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-3-2021银行员工工作态度不好检讨书800字尊敬的领导:您好!我是xx银行里的一名实习柜员,我叫xx。我来到这个岗位还没有满一个月,我就犯了这么多的错误,虽然说实习生刚出来工作,不懂的地方还有很多,犯点错误也很正常,但是我工作态度不好就是我应该要去反省和检讨的地方。在xx月xx日那天,因为要办理的业务很多,刚好那天展厅里面的自助办理业务机也坏了,所以过来排窗口的人也特别多,而且越排越满,本来那天是我生日,本想着可以轻松点弄完回去,好好的庆祝一下,可是看着眼前一些棘手又复杂的流程和业务,是不可能有轻松的时刻了。再加上后面排队的顾客已经等了很久,所以他们一直在催促并且抱怨着,我一听到那些催促我快点的,我心里就更加的郁闷了。越到后面,我就工作的越烦,办理业务起来也非常的敷衍和马虎。甚至还十分的不耐烦。在后来帮一个客户办银行卡开户业务的时候,客户没有带来一些相关的身份证明,所以我不能给她办理,但是对方又是一名年级比较大的奶奶,耳朵可能有点听不太清楚,我跟她说了好几遍办不了,她都不理解,一直不肯走,要在那里问我。我被问烦了,就干脆不说话,直接叫下一次客户,然后奶奶就觉得是我的服务态度不好,欺负她老人家,下午就带着她儿子来我们银行要来找我说理。后来还是经理出面帮我调节好的。这也让我意识到了我上午的工作状态很不佳的错误。其实这件事情确实是我自己做的不够好,是我自己的工作态度没有端正,面对耳朵不好,听不清楚的老人家,我应该要耐心且认真的告诉她业务办理不了的原因,而不是像我那样敷衍了事,奶奶不理解我就不理她。如果我换位思考一下,我当时站在奶奶的立场想一下这件事情,我可能也会这么生气。虽然那天是我的生日,前来办理业务的人也很多,但是我不能因为我的生日,因为我的工作量很多,我就对待工作产生不认真的态度,对待客户产生不耐烦的情绪。这样是非常不对的。所以,我要从这件事情中,吸取教训,找到自己的缺点所在,然后加以改正。无论当天的工作有多少,无论我面对的客户是年纪大还是年纪小,我都要做到一视同仁的对待,我都要端正自己的态度,认认真真的把没
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