2022年社会工作者(中级社会综合能力)考试题库自测300题(含答案)(广东省专用)

《社会工作者》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时，要根据社区问题和需要设定可行的工作目标。下列表述中，属于“影响性目标”的是（）。

A.为30名老人提供认知功能的评估

B.改善社区内失智老人的认知功能

C.三个月内编印300本认知照顾手册

D.安排员工学习认知照顾训练课程【答案】BCK6T5H6G3Q7R6J1HO4F10T5O8P5H4C7ZQ6H5K10O5Z4P8Z32、社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D.咨询性【答案】ACF1B3C2R10S10I4J8HP3E6C3G4H8R1L10ZZ1J6X4T5C6O10E43、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（）。

A.生物因素

B.社会因素

C.心理因素

D.道德因素【答案】BCC3M8R10G10R5P1E7HD7C3X3E6W10G10W2ZF5Z9F5V5J4F3S14、杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，为杨某提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。邵某作出这种分析的理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.存在主义理论

C.系统和生态理论

D.增能理论【答案】DCO5R6N7R6G5C9D8HA7I1N3Z2B1P5E4ZR5X1E7T10C8P9P65、隧道风压是隧道通风的基本控制参量,在长大隧道中,通风系统往往由复杂的通风网络构成,要使风流有规律地流动,就必须调整或控制网络构成,要使风流有规律的流动,就必须调整或控制网络内各节点的风压。1）空盒气压计测量时,将盒面水平放置在被测地点,停留（）针稳定后再读数。

A.10s~20s

B.10min-20min

C.1s-2s

D.1min-2min【答案】BCX6H1U7S7N6I9O6HE10D6C5W3R1G1H6ZY10F2W7M10U5L1Z86、社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

A.员工的资源

B.员工的关系

C.员工的参与

D.员工的价值【答案】DCJ2Q8G3N4Z4H8G9HL3G4F9J9Y9E6J6ZR3G3P4F1E10E1U37、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是()。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.任务中心治疗模式【答案】BCD6R8T8W10D5V8C9HP10Y9X6Q10B6C3P9ZX3M9O2I4U7L1T88、社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是()。

A.直接影响

B.非理性信念辩论

C.集中焦点

D.现实情况反思【答案】ACK5L10F5Q4V10U4S5HC8A8J4Z8J10Q9T4ZJ10H2I3M10A3U6K89、某小组进入中期阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是()。?

A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上

B.增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感

C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点

D.协助组员处理好冲突【答案】DCA5X1D4I6L2W8X8HI10X3G6D6X9Y6B5ZR4O6U3P7D1W9Q1010、下列选项中，（）不属于社区照顾模式的实施策略。

A.支持网络式照顾

B.在社区照顾

C.对社区照顾

D.由社区照顾【答案】ACP7P3Y1O9M7R8C9HV4D10T3M2O6O3F10ZK1O6Z2O2K5C2A211、（2015年真题）社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。

A.感觉性需要

B.表达性需要

C.比较性需要

D.规范性需要【答案】ACM4M1L1Y1Z2B4O10HE1J9G6X1M2N9A2ZG8A10B2M7G5J3K912、(2019年)社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是()。

A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识

B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动

C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验

D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络【答案】ACP9I5Y3T8P10M2I5HW5X6I4L8N6S9Q6ZC4J4A3B6M9S4O613、中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是()。

A.自我肯定反思

B.现实情况反思

C.人格发展反思

D.人际交往反思【答案】CCI4V2B2Y1E8A9Y3HM6S9X9L2E4S9V8ZM2X1J6R9T2O6J114、最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组【答案】CCD4P5Z6G8Q3D10P8HJ3Z1E1B10X2L3L6ZP3L6W5B6R6Z4L415、在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。

A.知识上

B.技术上

C.行政上

D.咨询上【答案】CCB6X7B9Q9O4G7S10HH9R1P6A9U7S2W10ZG6K2Z3C4V7A2U516、社会工作者要保持一种开放的心态和好学的精神，不断学习新知识，从而提升专业实践的效率与效果，这体现了社会工作专业价值观的（）的理念。

A.服务大众

B.注重能力培养和再学习

C.待人真诚和守信

D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】BCE8O5I8S7J10N7P6HC10D8H9N1M7L1G3ZU7S4Y3T10L1S9P817、小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者

B.协助者

C.引导者

D.支持者【答案】ACS5D7N1Q1R3Q9X9HU10I2W7W3H5K2G9ZR1D2A5L10D10W1C318、社区工作评估中根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估【答案】CCI8S6Y10G7N10J3P1HG9P8J7V7R6Q1I5ZS2Z2C5U6F5N1S1019、督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是()。

A.倡导者

B.资源提供者

C.缓冲器

D.机构变迁推动人【答案】ACO5B10F8P7Y2D2Z6HQ4U3I9Z1S6D7U3ZT4U4S3F3B6F3Q320、(2019年)企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是()。

A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待

B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈

C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开【答案】ACF5C5O1N4E9L4Z8HJ6W7Y4Z8O10R9P7ZC5C10G7F2H8R6I421、社会工作督导反映设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工对机构管理制度的理解，在上述过程中，督导扮演的角色是()。

A.督导专业制度的推动者

B.机构服务创新的推动者

C.机构变迁的推动者

D.行政和管理的缓冲器【答案】CCN3A7Z6R10S4D3C2HH2M6Q3B5X4Z3E10ZB7U2D6N1J1N2X122、个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，这体现了（）。

A.人们要适应环境

B.人类能够改变社会环境

C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响

D.人类行为与社会环境关系的非平衡性【答案】BCI6W4L1Z4L7X4W7HK2D1O7T9P4W8N7ZT1P10L4A7X8Y6H623、在社会服务机构中，（）是社会服务方案管理的核心。

A.组织

B.计划

C.领导

D.制度【答案】CCY6X5A4U4R10O9K8HC9F3E10I2W6L5D9ZD1Z7U9V4W2C1T424、小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。

A.协助小志重新规划自己的生活

B.协助小志建立良好的同学关系

C.鼓励小志说出心中最真实的感受

D.帮助小志重新理解过去经历的意义【答案】BCE5P10X1N2H7Z2G6HW5G8N8D1S2N3Y4ZQ10N8V4M10M8O6M625、从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是（）。

A.睦邻组织运动

B.英国的基督教青年会

C.德国的爱尔伯福改革

D.英美的慈善组织协会【答案】ACT10V2L7Q1L7P8I6HG1Q5R8V2X1B10S3ZU8O9T8C10P2Q3I726、关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（）

A.中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的

B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的

C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的

D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的【答案】DCE8X5U5A10D2Q3K2HP8P3F8R8P3W4K8ZL10Q4V3V10O7T2U627、?某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（）的筹资方式。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动【答案】ACT1O1A8Z4Z1E2R8HH4J2R7J5F6W4Y3ZJ5C7I4J10U10Q7J228、关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求【答案】ACG4V5C8W7Z2S8U9HZ3R4Z8B5V5L10N4ZR1E1U8F3D9M4K329、关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是（）。

A.社会服务机构可以由个人兴办

B.强调服务质量和社会信誉

C.为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织

D.一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略【答案】BCO7A10H4Q7E7V10W9HI6B5Y5S5V2C2I2ZF4Y8B6E9N5S6A730、社区工作者林玉为了帮助服务对象，特意去收集社会服务方案评估中的一些数据，在关注方案进行过程中服务对象和人数变化的评估方法是()。

A.效果评估

B.过程评估

C.结果评估

D.定量评估【答案】BCP5G9K8W8Q10Q6R10HG5G1B4P4Z3H3B1ZC9G1B1R9Y7G8Z831、6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。"说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处于()。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段【答案】BCW8D4N2G8T10Z1F7HD7Q6B8E2G4G7I10ZS8L1D7T8Z5L7T1032、（）是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

A.个体价值观

B.社会价值观

C.人类价值观

D.专业价值观【答案】DCF6H2N10G5X5X3F7HT8P2L1K1B7U10B9ZF7W6O7S2Z7G10O533、在发展自助小组时，社会工作者协助组员界定他们的共同需要，鼓励组员分享经验、释放情绪。在这里，社会工作者使用了（）技巧。

A.鼓励与正面强化

B.联结

C.同辈榜样

D.组织活动与体验式学习【答案】BCK10K5Y5P10G9B10U8HV6I7D5S1Q8J8E7ZX10U8J2Z9S2O8E534、荷载锚固性能试胎应分级加载,分级荷载包括（）

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%【答案】ACM8O1X6H1B8P8C5HI7R5V5V2F6P3B9ZL1M10P6T8A9G1M235、老谢，78岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老谢提供服务。老谢希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。

A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院

B.接受老人的请求。并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商议解决办法【答案】DCS7B4F2D1V1P7B10HJ2J4E9Z3A7Y9M7ZW4Y4J8F9X1T7V836、某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（）特征。

A.对小组有较强的认同感

B.互动中的抗拒与防卫心理

C.角色竞争中的冲突

D.矛盾的心理与行为特征【答案】CCQ6Q10F4S2D3N5Q8HT5T4B1U1F1P5W7ZB4O2T1U9V7L10C937、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是()。

A.协商议程

B.开展话题

C.相互契合

D.同感分享【答案】CCQ4N2P7A9I1S7U4HO4E2Q7U10N7B3Z8ZS6W6V7J3H8J7F938、社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是（）。

A.以解决社会问题为目标

B.采用固定模式和方法

C.以民主价值观念为指导思想

D.多元化的工作对象【答案】BCX1F5N10K6T4C7W4HI8M2H7K7X5G6K2ZD4X3A7N3T8Z4P939、在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动，这属于()。

A.程序性协调

B.工作性协调

C.过程性协调

D.沟通性协调【答案】BCY5C1X5B10N7H2F10HT9Z4S4Q6D1D6W8ZU3C4B1G4S5Y3R740、（2015年真题）关于同辈群体的说法，正确的是（）。

A.同辈群体的形成完全是偶然的

B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色

C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成

D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响【答案】DCZ8M4J9R9P7G6L9HN7N4I4H8R10L6X6ZA3S7Y2I7I1M4R941、小君的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小君考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小君家长的教育方式属于（）。

A.支配型

B.专制型

C.放任型

D.冲突型【答案】BCO4R5D1M6N7F1D5HU9G3I4D5T3P1N10ZX5P2P9B8G2C6H242、社会工作者小郑在采用发展模式开展小组活动时，尤其注意支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。小郑在这个过程中遵循了发展模式中的（）实施原则。

A.使能者原则

B.积极参与原则

C.开放性原则

D.自主性原则【答案】ACQ5V4X2B8E6D1C5HH6S7G6B9T5U9P3ZH9I6B3L7Q10N8J143、某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明内容。这份材料被称为（）。

A.项目申请书

B.可行性报告

C.工作计划书

D.专题请示报告【答案】ACH3X9G1O3T5Q10V6HN10K1Y2B1M7D4Y4ZQ4L1Q8R4T1L3F844、社区工作者小李发现社区里有许多家庭是年轻夫妇与老人一起生活。其中很多家庭存在婆媳矛盾。经过调查，小李发现很多家庭的婆媳之间并没有根本的利害冲突，多是因为沟通出了问题。因此，小李开设婆媳小组，通过角色扮演，练习沟通技巧。按照小组分类，该小组工作类型属于()。

A.教育小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.成长小组【答案】ACT9I8G5T4D5R9R6HM6O8T9C2G8K4T9ZA1C7L7H1B2V8C1045、社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。上述做法凸显了社会工作()的特点。

A.注重专业价值

B.注重专业方法

C.注重政策倡导

D.注重多方协同【答案】DCZ7J10S2U7R1D9D6HP9I2Z8M3F9B2I10ZQ2G10S1Z4H1E6C846、某小区是一老旧小区，托幼设施不足。社会工作者张某走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿的照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，张某采用的是()。

A.服务使用情况方法

B.参与式观察方法

C.社会指标方法

D.问卷调查方法【答案】ACE4B3A9O2J9U7M7HX7G4O2D10A10R9L6ZA6A2B9R2F4F8X247、李清现年50岁，夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清开始出现情绪不稳定、易激动、注意力难于集中，失眠等问题，影响了自己的工作和夫妻之间的感情。夫妻二人常因为一些小事而争吵，故向社会工作者小张求助，社会工作者小张对夫妻二人进行面谈后，认为李清很可能进入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆发期【答案】BCK7J2T4N10D6K10H4HO1G9V9J5O7S6Q7ZA5W1U2E8M3M2Y848、小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，发生的经历都是有意义的，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论【答案】CCL1V7D2Y9M8M3S10HT7V10K10N8I4K9P10ZL7K8I10J10K5V6Z649、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()。

A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小

B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大

C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的【答案】BCG9A6J9Z5W1M6R5HC10G5B8E10Z4Z10O2ZJ1L1W1H4I8S9M450、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）。

A.限定目标

B.反映感受

C.提供支持

D.替代选择【答案】ACR1O6J10T1S10U10G2HG9C1W5A2N9S4L9ZT8S5H10P3P7V5N251、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家交谈中发现张某及其家人认为贫穷是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.系统和生态理论

D.增强权能理论【答案】DCA10I4F5N4F2D10G6HK2T9Q8E3N3A1J9ZC6U9X4E1R7H3I452、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化。

A.生态系统理论

B.社会工作专业伦理

C.社会工作价值观

D.增强权能理论【答案】BCH3D1E3R9P8Q4M5HN5Q7T2K4A2C6L8ZJ1R10E4V10U7Z10H953、下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是（）。

A.为某失独老人提供上门送餐服务

B.为某企业员工提供职业生涯辅导

C.为某外来务工人员子女提供课外辅导

D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训【答案】DCT4P7O3P7W10Q2P9HD8I1O4D3K8N3Z7ZP3Y6V3D4J4R4G1054、支座转角试验中,根据各种转角下支座边缘最大、最小变形值来判定实测转角正切埴是否符合标准要求,当（）情况下表示支座脱空。

A.△≥0

B.△mm≥0

C.△mn≥0

D.△m小于0【答案】BCQ3A1V7X1Z4M6I7HG4U7W6M2N5Z4M9ZR9U7T4B8Q9G2B555、社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。

A.与小李讨论公文写作的规律

B.为小李示范婉拒领导的方法

C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】ACX3G8D7M1T1A4J8HB7Z5C10S8K10L4S9ZP10G2M1T8T9S4O856、《公路工程基桩检测技术规程》（JTG/3512-2020）规定,基桩竖向荷载试验时,当出现下列哪些情况时,可终止加载（）

A.某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的5倍,基桩顶总沉降量大于40mm

B.某级荷载用下的沉降大于前一级荷载沉降量的5倍,基桩顶总沉降量大于50mm

C.某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的2倍,且经24h尚未稳定,同时桩顶总沉降量大于40mm

D.某级荷载作下的沉降大于前一级荷载沉降量的2倍,且经24h尚未稳定,同时桩顶总沉降量大于50mm【答案】ACU3Y10U9Q2T7A8A10HS7R3S5I5O7D2Y4ZS5S3N7C2P7W1G857、（）强调动员社区居民参与社区照顾服务，建立社区居民之间的互助互爱关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.个案工作模式【答案】CCE7A8W6B4Y6O4T10HM10X2E7Q2Q2X4U10ZH7Z4T8G7S6Z5T658、某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。

A.在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名

B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念

C.开办社区讲座，宣传老人服务知识

D.主动与社区老人接触，介绍活动内容【答案】DCE5U2C9B4N1O10W8HT8M8U4R10E5Q4L7ZV6F8Z5C1R10V5Q459、社会工作者小美发现社区里有些孩子喜欢在公共设施上乱涂乱画，破坏了小区的环境，为了帮助他们改掉这一坏毛病，每当孩子表现好时，小美便会夸奖他们并奖励他们一块糖，之后，这些孩子在设施上乱涂乱画的次数越来越少了。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是()的结果。

A.认知——行为

B.刺激——反应

C.符号——互动

D.环境——行为【答案】BCJ5H7O5A5N3M5K1HD10H10M9N3M7D5R7ZF4T1N7G3V4B2A860、马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是（）。

A.自我实现的需要

B.安全需要

C.生理需要

D.尊重的需要【答案】CCA5P8A6V4M5U1R9HG3Z6G3P2H9H7A7ZX10E9U9N3U8U2J361、社区工作者小汪对某项社区服务进行评估，其主要评估了工作取得了哪些成果，这些成果是否达到了预期目标，工作是否带来了预期之外的成果等。小汪的这种评估方式属于（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估【答案】BCQ8G7A8M2V7M1I4HX6I9O6G2U5Y8A10ZE8G1J8Z6R6Q1Y262、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满，在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法

B.申请转介王女士给其他同事

C.立即纠正王女士的错误想法

D.关心王女士丈夫的处境【答案】BCF10I4I3Z8R7M1B5HF3E9M9Q1J1Y7X6ZL9Z10B2X2E4A7L663、社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）

A.老人

B.不能自理的高龄老人的子女

C.青少年

D.智障儿童的家长【答案】CCN7G1H10H4V10L8O10HL2Y1Q7X3T6A5L3ZP2T7Q7D4D6P5O364、一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽子时说：“这顶帽子是我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（）。

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.开工运算阶段【答案】CCE1K10R4Q6A10F10A5HB4S9P4W8V6U3K2ZS6L7F9E4C3K3I965、(2017年)某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）

A.参照其他机构做法

B.符合机构宗旨目标

C.展示机构优势特征

D.拥有足够资源支持【答案】DCI6R5N10F5G6H5V9HQ1T7G10U8Z10Z2E4ZK7A9S8U8L9E10H166、老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了()的实施策略。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.为社区照顾

D.到社区照顾【答案】BCT5N9F5U8V6T10Z3HQ2M7O7S10L9M2Y2ZX2Y9W9N4L2M7W1067、关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A.由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心

B.随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致

C.由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的

D.随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合【答案】DCV3P7W8U2K4I10D1HZ2D5L7D6H9S4W4ZN8I8A5D6G4N9R368、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历【答案】ACS1T8V1N3V5F2L2HZ10Z10Z6J1O7K6P1ZB6X10O8N4U1H4Q869、（2019年真题）刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的（)。

A.情感支持功能

B.增强权能功能

C.行为塑造功能

D.行为约束功能【答案】ACH4S8M1C5G5T9E3HU7C7F2R4X5G8V2ZS5F2L6T5I7T7J470、小张的父亲在教育他时，常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩!我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。

A.权威性

B.专制性

C.纵容性

D.疏离性【答案】BCO3B2O10B7O3V10Y7HF9X1Y4V5M9P1H3ZS10R1Y7W9Q3S9P971、在社会策划模式中，任务目标是（）。

A.解决实质性的社区问题

B.收集和分析资料以及动员资源

C.建立社区内不同群体的合作关系

D.培育社区领袖与社区事务【答案】ACN9B6L6H7K7A7Z2HJ1W1Y8B8O10L8Q7ZL7D4T8Y1N5E4X672、进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准【答案】ACO1X8D1B1C1O9V5HJ8Q3A9Q2J8K5E9ZR10L8I7M1V3W3C873、（2017年真题）小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（）

A.任务中心模式

B.认知行为治疗模式

C.结构式家庭治疗模式

D.萨提亚家庭治疗模式【答案】DCN9E1Q4M6V8G1H10HZ7U3F3E1R3E5D2ZR8G3N9O7A1F8B474、关于个别督导的优点，下列说法不正确的是()

A.督导过程具有公开性

B.督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录

C.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范【答案】ACX4I6S2A2J6G10O1HU5Y9Q4A2Q10C4D1ZP1G10V10J4C6C9J975、某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月因志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。

A.包容小华服务迟到行为

B.教导小华学习时间管理

C.提议小华暂停志愿服务

D.建议小华调整服务时间【答案】BCA7O5F10W6K7I10O9HJ8R10B2A2C2S4G2ZU3E9A3Z2X4U8E576、关于问卷设计的原则，下列说法错误的是()。

A.考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题

B.问卷设计应该以回答者视角为主

C.问卷设计应该以调查者视角为主

D.问卷设计应该让回答者容易理解和回答【答案】CCU1S8V3F10Y1P3U6HE10N9M7G9C6N4I8ZA10V7H4X2B6C5O1077、（2017年真题）社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。

A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发

B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成

C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循

D.引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力【答案】ACU5Y10N4W7C5Y3R8HK4M8M5X6S8X7C3ZZ10E6P10K7H5R8R278、在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？()

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段【答案】DCJ8O8C9S9A2W6A5HJ3G8N8O8G4V9O6ZI6F9I8E4V10B10P679、（）是行政管理活动中最重要的环节。

A.计划

B.组织

C.领导

D.管理【答案】ACW8L9P10H2P2X1W6HS7I6D7P3B6I9Y9ZH2A4H3K5R10M6V580、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是()。

A.无家可归的流浪乞讨人员

B.患职业病的员工

C.极度贫困的农村社区

D.遭受工业污染的社区【答案】ACR2I1O2M8T2P5P5HK7T3K7L6M5R2L2ZV6Z2M8T7N10O3L481、在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者“经纪人”角色的是（）。

A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练

B.为听障儿童家长提供情绪支持服务

C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校

D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议【答案】CCO5N10I9P8E5Q7G4HC8R2I2U6U7J1X2ZI3G4T9O9H5S7Y182、实验设计要素不包括（）。

A.实验组和控制组

B.自变量和因变量

C.前测和后测

D.事前预防和事后控制【答案】DCE10S10S5J1X2Q6U6HS3J6I6Z2Q6T5V6ZX2W9M9V4D2I3C583、阿庆失去工作后，家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到问题，学习成绩下降，同学关系变冷淡，家庭生活出现危机。阿庆把自己关在家里，对生活失去信心。社会工作者帮他了解国家对于下岗、失业职工的政策，了解社区对失业者的具体照顾措施，帮助他走出家庭接受社区提供的免费再就业培训，也让其了解到国家对失业者相应的优惠政策。这个案例说明了用（）理论处理问题的重要性。

A.认知行为

B.生态系统

C.精神分析

D.增加权能【答案】BCD8M1R1U7Z10H6V7HU4Q10L4C9M6T4C5ZI9U6I10S2C8R10D684、社区工作的主要模式不包括（）。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.社会目标模式【答案】DCN9Y5A7Q6V10J4B4HO3T6G3F10O4L7X4ZO5U9Q1E5Y1V8I185、下列选项中不属于企业捐款动机的是（）。

A.公共关系

B.税法策略

C.外界影响

D.市场营销【答案】CCJ5N8H1J9B1T4D5HY2E4P6J9W3Q1V9ZO3M2A8N6A4J2J886、新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于()方面的知识。

A.服务对象

B.社会教育

C.工作过程

D.工作协调【答案】CCW4B4W3K5I5A2O10HY4I2M5X6G3O1Q9ZR5Z1B3Z3L10O3N687、以下属于社会工作间接服务方法的是()。

A.个案工作

B.心理咨询

C.社会工作行政

D.社区工作【答案】CCX1V2H7K2S5J3L5HT1J6O4J4R6M9T5ZI4L8U8K7R3P9O388、社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。

A.通过自身的权威，影响组员行为

B.采用提醒、告诫等方式，抑制组员某些不良行为

C.通过赞扬、奖励等方法，促进组员向正向行为转变

D.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为【答案】DCI1P6H3F3V8H9C9HB3H4T5R8G2Q2W6ZM9T10Z5A6P10X7M789、在我国，下列工作中不属于民政部负责的是（）。

A.优抚安置

B.救灾工作

C.城乡社会救助

D.劳动保护【答案】DCR8L1W10P6Y4W10O9HB6Y6C8O6W1W4Z4ZF9O8Z2J9A5X6N190、社会服务机构的组织结构中，（）是任何组织都不可缺少的结构类型。

A.一般结构类型

B.团队结构类型

C.简易结构类型

D.复杂结构类型【答案】ACQ1C2G3C9M8Q5X3HR2J4V4F2N7M10I7ZO9Y10P3T9G4K6L591、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A.能力

B.爱心

C.奉献

D.士气【答案】ACD1N6H7K5I7Z9X1HY3R6M9Y5J2P9W8ZK4G1A1U3C2U4P592、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。

A.富有批判和反思精神

B.推动社会行动

C.提高社区意识

D.培养社区关怀【答案】ACI6W9N10A3A10M10A6HF6G6J3D3U8D6F9ZX10J10I8I9U1W7L293、心理社会治疗模式的诊断中，对服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估的是（）。

A.分类诊断

B.缘由诊断

C.潜意识诊断

D.心理动态诊断【答案】DCM5D1F4Z4J1W2Z7HQ7O6Z8H6W7P5I7ZD10D8E6C2F4E7Q994、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。

A.方向引导

B.无条件接纳

C.合理界定任务

D.有条件沟通【答案】BCH1E4F6U5G5G4E2HC7L8B2H10Q8G5F6ZF5I6O2E8D9O10A495、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性【答案】BCM5D10N5S9Z4H1T2HK6I10O3C8X7X9W4ZQ3L4W6I4D2N8C896、在小组工作转换阶段，社会工作者扮演的角色是（）。

A.协助者

B.决策者

C.治疗者

D.领导者【答案】ACM6F7N10X10G1S2X1HS1Y10C10X10X10T8V2ZF1F10J2X2Q1N8S497、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了3年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策【答案】DCT7R4P1Y6J8S2E8HD8O8Y8Q6D9G9U2ZC8N5R8R10T5W5V998、社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动通过()功能来实现对志愿者的管理。

A.控制

B.规划

C.组织

D.领导【答案】CCZ9Y6N7H4U5N4D2HQ3X5N7C4B2J10E7ZW6T6H7X5H5H2S399、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是()。

A.协助被督导者认识专业发展的前景

B.协助被督导者体察服务发展的肯定

C.协助被督导者处理服务中的挫败感

D.协助被督导者建立工作中的安全感【答案】BCI3P2H2N5Q5E5G5HZ4Q10S9O10O1R5D10ZN1F10B8L8Q1V5S6100、督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。一般来讲，社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A.保障机构的合法地位

B.提升社会服务的质量

C.加强机构员工之间的相互支持

D.加强行政人员与社会工作的沟通【答案】BCE3W9Q5U3G8F4X2HZ1R5G2E9I6B10A4ZP5Y2D4Y5U3V2C1101、医务社会工作是指()。

A.围绕医务人员开展的社会工作

B.围绕病人开展的社会工作

C.医生开展的社会工作

D.在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作【答案】DCB6S9Y8M4K2V7D2HP9A5L6X6B10O8T8ZE10S3N7X7A7T4E10102、在小组工作转换阶段，社会工作者扮演的角色是（）。

A.协助者

B.决策者

C.治疗者

D.领导者【答案】ACI5S10T3E6G5D5E6HF8P10K2F1B6X3A4ZZ9P3E5P6F5X2Z9103、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程

B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性

C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动

D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角【答案】CCJ4C2F1R8U7C1F1HB10F5O2E4B9L7Z10ZH3J10J4D9S10R9O7104、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会工作者，每天重复着儿乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。

A.拓展工作任务

B.评估工作绩效

C.调整工作报酬

D.改进工作关系【答案】ACL3W5F10F2X8B1T10HL9V10E5K4O1L9R5ZC1F6Y5J5V10E4S4105、病态家庭结构中的三角缠是指()。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩予手里【答案】ACK6C2B7D2B5R5D9HH3E7Y2V1S7Q10W8ZJ2I3G3N9P8O7D4106、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化。

A.生态系统理论

B.社会工作专业伦理

C.社会工作价值观

D.增强权能理论【答案】BCL9F9Q6X6O7R6R3HD9H4A10F6G2F3O7ZJ3F5K10Q5K5O8G3107、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()地要求。

A.技术能力

B.文化能力

C.心理素质

D.继续教育【答案】BCF8M6D7H1E1I9Q6HO2L9Z6L4G1N10Q9ZC8V7G6E9K2F3R1108、人生发展阶段中，（）阶段是动作发展最为迅速的时期。

A.婴幼儿

B.学龄前

C.学龄期

D.青少年【答案】ACH8U7O4S6R8K3Y4HD4Z4H2E3M5I7J9ZL8S7D6R2H1E3C7109、王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2016年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应

B.促进服务对象的正常生活

C.维持社会秩序

D.促进社会和谐【答案】BCQ7S1H3S8A5X3Q2HU3F3Z6C7J5A8Z4ZJ1M9K2X5U3H8H2110、根据行为对社会的作用是积极还是消极，可将人的社会行为分为（）。

A.本能行为和习得行为

B.积极行为和消极行为

C.亲社会行为和反社会行为

D.正常行为和偏差行为【答案】CCJ5A4T2F7P4F7J8HX2W2W4V3S3W8P6ZA3P10R7P1A5M7P4111、小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）。

A.小远幼年时期的经历

B.小远的自我认知水平

C.小远与家人之间的关系

D.小远过去戒网瘾的方法【答案】CCO9M1F6T7A6H5L2HV4E3O1K2F7W4Q6ZJ5A5L3B6Y1O10T6112、某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧......从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）。

A.“我知道您很生气，但我们也没有办法.......“

B.“申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题......”

C.“申请没有回复消息，您觉得生气和不清，也开始怀疑他们了......”

D.“您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保......”【答案】DCX10R3W1S8N2T6Z9HV4L4X8C5G8O7C6ZO1B10P4E8O4B9N1113、社区工作者为了减少社区中居民之间的疏离，运用地区发展模式的方法强调居民和团体间的团结、合作、互助，因此可以营造互相关怀的社区气氛，这样有助于建立多元化社区网络，联结社区内居民，使他们对社区产生归属感和认同感。上述内容中可以看出地区发展模式的优点是()。

A.营造良好的社区气氛

B.提高居民的能力

C.推进社区民主

D.切合中国文化传统【答案】ACI5S8O8C4N5E5M4HT7I1L1Z8Z9M6F2ZG9R9S4N1M5T8L3114、(2016年)老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。

A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划【答案】BCT3H5O6B1W5I4J6HT2R5S9L6K9R10C5ZF1B10G2C7S2D2G8115、在老年社会工作中，社会工作者经常遇到的问题是老人们对生活失去了希望，产生强烈的无用感，而且这种情绪在老人们中间很容易彼此感染。社会工作者小王通过在老人院开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力，上述做法小王的依据是（）理论。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论【答案】CCA6L5F4S3W9C7D6HA4C6Y4U9O5V9B10ZK8V1L4D6B5R8V10116、下列选项中，（）不属于小组工作治疗技巧。

A.直接干预法

B.小组内在力量法

C.间接干预法

D.小组外在力量法【答案】BCR3A6Y8N2J1I6I2HF2P9G5N9D1F9C5ZJ4V5Q8Y3Y2E7T1117、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会44者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。

A.拓展工作任务

B.评估工作绩效

C.调整工作报酬

D.改进工作关系【答案】BCE5Y3M3Z1T2K7J10HM4X7O6Q6G9W4U10ZT7L2H10S4T1L4Y10118、(2017年)社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，一患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做法是（）

A.为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片

B.征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款

C.征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款

D.根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款【答案】BCP7U3W9F4G4G9U8HO9R7N3C8I3H1N2ZD4S5I4H1R3P2U8119、关于小组工作互动模式，正确的是()。

A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能

B.注重社会变迁，培养组员的社会责任

C.聚集解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力【答案】DCQ8H10K5R3B2A9C10HJ6A6M9J6B5Z3D9ZM3Q6I10U7B3R5V5120、社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是（）。

A.如何获得活动经费

B.如何培养专业的工作人员

C.如何设置合理的机构

D.如何健全内部控制制度【答案】ACY7W1Y8O9W9U10G9HJ6Q3R6H10N3Q7L6ZW10M1G7E8A3W3W5121、王强，某电视台记者，2008年汶川地震期间，他正好在四川休假，于是他在震后第一时间内赶到灾区，从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动，被评为“四川省优秀志愿者”。从我国对社会工作的理解而言，王强的行为属于（）类型的社会工作。

A.思想政治教育工作

B.普通社会工作

C.行政性、非专业社会工作

D.专业社会工作【答案】BCF5K1Z4D5V9K6B4HP6G10L2H8F4X4F4ZV9D3N2P7N1E4C5122、每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道：“大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱。刘明家长的教育方式属于（）。

A.专制型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型【答案】ACR1J10I8N10H1S6F3HJ1L2X7K9X9C9W10ZB3X10W10B6Y4F1G5123、在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于（）管理职能。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制【答案】ACY10K6G8E6G8G1M10HG3M1E7T4C8J8F3ZV8I10O9C8J8R9W4124、（2018年真题）王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活【答案】BCY3D8S9R4S2Z7O10HG5H5U3W4B3C6K9ZV8A8I8R2M8V9Y10125、在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是()

A.补充

B.提出疑问

C.评价

D.聆听【答案】DCG8B9R9L6N2H9Y10HW5P10V6S5D7Z9E2ZK9R8P6G6S7R2S9126、在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位（）。

A.处于核心位置

B.逐渐由中心位置向边缘位置转移

C.退移到边缘位置

D.重回中心地位【答案】BCN7M8D6X3G9Z1V7HH3C3M2M7T8U10D1ZF3C4X4X10J7S7Y5127、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.辅导者和教育者

B.治疗者

C.经纪人

D.倡议者【答案】CCV1N9N7N5W3C1U6HN3N1B6M9F3G3I7ZT6P6M2Q1N1W10F7128、社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组，旨在培养他们的良好学习习惯。小艾发现从第二节起，一些组员就不来参加小组活动了。到了第四节，只剩下5名组员坚持参加活动。小艾为此很苦恼，并怀疑自己的能力，寻求督导者老王的支持，老王的下列做法中，最恰当的是（）。

A.指出小艾发现组员流失时，未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持

B.向小艾询问小组发展过程，指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力

C.帮助小艾分析小组进程，共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确

D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见，最终导致小组服务效果不佳【答案】CCJ8I1A3Z9V10P3C5HJ2Y10R10W10N3A10B7ZZ2A4D10E7K9N9E7129、某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿志的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制【答案】ACL8J1X5G4E3S7E2HH2L8D6U4Z3P2F4ZM3I1K10Q1C6X2N2130、社会目标模式主要运用于（）发展的项目或领域。

A.个人

B.家庭

C.小组

D.社区【答案】DCM10F3R2D8O9P5H2HY5X5G8S4J8W9T3ZG3I1Y1C8A6B5N7131、在注重个别化原则的时候，（）方法关注服务对象的共性需求。

A.个案工作

B.小组工作与社区工作

C.个案工作与小组工作

D.个案工作与社区工作【答案】BCW3O8Z5H9T8E10B4HK7Q8J2A4Z3T3V2ZY4L7D6B9M7O7D2132、某社会服务机构进行薪资改革后，员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了（）激励措施。

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展计划【答案】CCR8R3O5H5K9M4H7HN2R8N1K9A9P9M9ZO3X4U3F5U1L6R4133、某社会服务机构在新年伊始，召开职工大会，评定每位员工的工作能力和成果，对于具有高度自主性和足够能力的员工，可以让其自主选择工作岗位。管理者此举用了（）的激励措施。

A.增进员工对工作的兴趣

B.了解员工的个体差异

C.提供员工参与决策的机会

D.降低员工的职业倦怠【答案】BCT4D4S7G9I6P3D3HY6U9G7Z7X3E1P1ZS5A3V5K1C10V7Q5134、小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。这说明()。

A.人类应该努力改变社会环境

B.不同的人受社会环境的影响程度不同

C.人类行为与社会环境之间关系不平衡

D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为【答案】BCF8I1T10E7E7I6R8HI8Z10S7M6V10M1X6ZK7Y1P6L6J9J2T10135、社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时，应充分考虑()。

A.被督导者的能力

B.机构的政策

C.被督导者的态度

D.机构的目标【答案】ACM7L5G10N4O8H4H9HZ2M1Q8I8G2Q2O1ZJ10L6I7T7B6U4C6136、某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于()。

A.老年社会工作领域

B.社区社会工作领域

C.家庭社会工作领域

D.矫正社会工作领域【答案】BCB5I10A9T6W10E9H1HS2Y4F9B5J8E4Z1ZW10U6P10M1U6H5K1137、某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。

A.服务流程管理情况

B.服务项目的进度情况

C.项目经费支出情况

D.服务对象的改善情况【答案】DCY3B8G4C8V8O9K1HZ1C4Y6G9C7S3R10ZW5L8N3R6C5W9V4138、下列选项中，属于组织运作的正式的模式的是()。

A.组织中的工作气氛

B.组织成员在工作中执行的目标

C.实际的决策过程

D.组织结构【答案】DCX5U3Y9J8H1A2W8HO9W2G2N6W7L5E1ZM4X7O2M7A5U5Y6139、80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说：“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢?”此时，社会工作者最佳的同理回应是（）。

A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的。”

B.“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊。”

C.“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢。”

D.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”【答案】DCQ5U4R5V10X7X3J9HE3S7Z10K5Z5Z9F3ZO5U4I3W8E10X8L5140、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。

A.行政管理者

B.资源争取者

C.服务研究者

D.政策影响者【答案】BCH4T1P10I9F5K10F9HY4H8C10Q8P4M8P7ZA4C10I7Q9Q2P5X5141、关于社会工作过程的基本理解，下面说法不正确的是（）。

A.社会工作过程是一个以社会工作者为主的过程

B.社会工作者在服务中必须考虑到服务对象对问题的理解

C.服务对象可以看作是社会工作行动主体的一部分

D.社会工作过程是一个渐进的、逐渐达到服务目标的过程【答案】ACP6B4B5J4X3Q6A4HT9H10S5Q2B3R2G6ZY4E4C10T1Z9M10U3142、社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。

A.重演

B.互动方式

C.打破平衡

D.集中焦点【答案】ACQ10F10J7I7I1A8G9HS4F9H7A3V2N10O2ZO8E10J4S1N4J4R6143、在问卷调查过程中，（）要求提问和答案应用词精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适中。

A.自填问卷

B.电话调查

C.访问问卷

D.街头访问【答案】ACR10S3N10A7A9A5Q5HM9E4Z6T6C10K3P6ZK3H5R10U10A10X10G6144、小张是某救助站的社会工作者，她在为流浪儿童提供个案服务的过程中发现很多小孩子特别喜欢学习，于是就向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务。这个过程中小张扮演了（）角色。

A.倡导者

B.使能者

C.联系人

D.教育者【答案】ACF6Z7M7L10T6S1I10HV1O7E6F4B8J1E6ZS3D4A2A1O7J4K3145、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平第一阶段的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。

A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事【答案】CCT1Q5A10Y5T7A1G1HF8U10Y5U10E5W4Z6ZJ5P1I7N3Q9E2M6146、小江从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。这属于（）的家庭结构模式。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.倒三角

D.联合对抗【答案】ACS7M2T4E1X9T7V3HW8U1Y6R8R6U3G4ZK6X2S5D2F6X4O2147、激光