S推行实务卓越现场管理 2

【本讲重点】什么叫目视管理目视管理的类别红牌作战看板作战 第13讲目视管理(一)什么叫目视管理1．含义目视管理，是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。2．目的把工厂潜在的大多数异常显示化，变成谁都能一看就能明白的事实，这就是目视管理的目的。3．特点●以视觉信号显示为基本手段，大家都能够看得见。●要以公开化，透明化的基本原则，尽可能的将管理者的要求和意图让大家看得见，借以推动自主管理或叫自主控制。●现场的作业人员可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示出来，与领导、同事以及工友们进行相互交流。目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称为看得见的管理，或一目了然的管理。这种管理的方式可以贯穿于各种管理的领域当中。4．应用●用很显著的彩色线条标注某些最高点，最低点，让操作人员一看便明白。●如在通道拐弯处设置一个反色镜，以防止撞车。●装一个绿灯，表示通行，装红灯表示停止。●用小纸条挂在出风口，显示着空调、抽风机是否在工作。●在螺丝母上做记号，以确定固定的相对位置，关键部位，用灯光照射，以引起注意。用顺序数字，表明检查点和进行的步骤。◆用图式，相片作为操作的指导书，直观易懂，使用一些有阴影凹槽的工具的放置盘，使各类工具，或备件的放置方法和位置都一目了然，各就各位。◆用一个标准形式的布告牌，上面写明重点注意事项，悬挂于很显明的位置，让员工正确地作业，也可以用图表的形式反映某些工作内容，或进度的状况，便于工作人员了解整体工作的状态，随时确认自己跟进的位置。【案例】例如一个销售单位，可以用一张业绩图表来表示每个人的销售业绩。如张三，业绩图表是多少；李四，业绩图表是多少。这个单位的业绩、那个单位的业绩各是多少，都可以用图表表示出来。在生产车间内，可以用一张图表来表示某某材料、某某原材料都已经用了多少了。这些都属于看板和目视管理。5．作用(1)迅速快捷地传递信息目视管理的作用，用很简单的一句话表示：就是迅速快捷地传递信息。(2)形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来目视管理依据人类的生理特征，充分利用信号灯，标识牌，符号颜色等方式来发出视觉信号，鲜明准确地刺激人的神经末梢，快速地传递信息，形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。不管是新进的员工，还是新的操作手，都可以与其他员工一样，一看就知道、就懂、就明白，问题在哪里。它是一个在管理上，具有非常独特作用的好办法。(3)特特别别强强调调的的是是客客观观、、公公正正、、透透明明化化有利于于统一一的识识别，，可以以提高高士气气，让让全体体员工工上下下一心心去完完成工工作。。要做做的理理由，，工作作的内内容或或担当当者，，工作作场所所，时时间的的限制制，把把握的的程度度，具具体的的方法法，这这些都都是管管理中中的５５Ｗ２２Ｈ。。即：ＷＷｈｙｙ（要要做的的理由由）Ｗｈｅｅｒｅｅ（工工作场场所））Ｗｈｏｏ（担担当者者）What（（工作作内容容）When（（时间间限制制）Ｈｏｗｗ（具具体方方法））Ｈｏｗｗｍｍｕｃｃｈ（（程度度把握握）(4)促进进企业业文化化的建建立和和形成成目视管管理，，通过过对员员工的的合理理化建建议的的展示示，优优秀事事迹和和对先先进的的表彰彰，公公开讨讨论栏栏，关关怀温温情专专栏，，企业业宗旨旨方向向，远远景规规划等等各种种健康康向上上的内内容，，能使使所有有员工工形成成一种种非常常强烈烈的凝凝聚力力和向向心力力，这这些都都是建建立优优秀企企业文文化的的一种种良好好开端端。【自检检】如果你你的部部门是是销售售部门门，制制订一一张销销售业业绩图图表来来表示示部门门内部部的销销售业业绩，，或者者制订订一个个单位位的业业绩图图表，，以便便于年年终考考核。。业绩姓名1月2月3月……10月11月12月张三

李四

赵五

桂平

华宏

……

目视管管理的的类别别1．红红牌红牌，，适宜宜于5S中中的整整理，，是改改善的的基础础起点点，用用来区区分日日常生生产活活动中中非必必需品品，挂挂红牌牌的活活动又又称为为红牌牌作战战。2．看看板用在5S的的看板板作战战中，，使用用的物物品放放置场场所等等基本本状况况的表表示板板。它它的具具体位位置在在哪里里？做做什么么，数数量多多少，，谁负负责，，甚至至说，，谁来来管理理等等等重要要的项项目，，让人人一看看就明明白。。因为为5S的推推动，，它强强调的的是透透明化化、公公开化化，因因为目目视管管理有有一个个先决决的条条件，，就是是消除除黑箱箱作业业。3．信信号灯灯或者者异常常信号号灯在生产产现场场，第第一线线的管管理人人员必必须随随时知知道，，作业业员或或机器器是否否在正正常地地开动动，是是否在在正常常作业业，信信号灯灯是工工序内内发生生异常常时，，用于于通知知管理理人员员的工工具。。信号灯灯的种种类：：◆发音信信号灯灯适用于于物料料请求求通知知，当当工序序内物物料用用完时时，或或者该该供需需的信信号灯灯亮时时，扩扩音器器马上上会通通知搬搬送人人员立立刻及及时地地供应应，几几乎所所有的的工厂厂的主主管都都一定定很了了解，，信号号灯必必须随随时让让它亮亮，信信号灯灯也是是在看看板管管理中中的一一个重重要的的项目目。用于产产品质质量不不良及及作业业异常常等异异常发发生场场合，，通常常安装装在大大型工工厂的的较长长的生生产、、装配配流水水线。。◆异常常信号号灯一般设设置红红或黄黄这样样两种种信号号灯，，由员员工来来控制制，当当发生生零部部件用用完，，出现现不良良产品品及机机器的的故障障等异异常时时，往往往影影响到到生产产指标标的完完成，，这时时由员员工马马上按按下红红灯的的按钮钮，等等红灯灯一亮亮，生生产管管理人人员和和厂长长都要要停下下手中中的工工作，，马上上前往往现场场，予予以调调查处处理，，异常常被排排除以以后，，管理理人员员就可可以把把这个个信号号灯关关掉，，然后后继续续维持持作业业和生生产。。◆运转转指示示灯检查显显示设设备状状态的的运转转、机机器开开动、、转换换或停停止的的状况况。停停止时时还显显示它它的停停止原原因。。◆进度度灯它是比比较常常见的的，安安在组组装生生产线线，在在手动动或半半自动动生产产线，，它的的每一一道工工序间间隔大大概是是1-2分分钟，，用于于组装装节拍拍的控控制，，以保保证产产量。。但是是节拍拍时间间隔有有几分分钟的的长度度时，，它用用于作作业。。就作作业员员的本本身，，自己己把握握的进进度，，防止止作业业的迟迟缓。。进度灯灯一般般分为为１0分。。对应应于作作业的的步骤骤和顺顺序，，标准准化程程序，，它的的要求求也比比较高高。4．操操作流流程图图操作流流程图图，它它本身身是描描述工工序重重点和和作业业顺序序的简简明指指示书书，也也称为为步骤骤图，，用于于指导导生产产作业业。在在一般般的车车间内内，特特别是是工序序比较较复杂杂的车车间，，在看看板管管理上上一定定要有有个操操作流流程图图。原原材料料进来来后，，第一一个流流程可可能是是签收收，第第二个个工序序可能能是点点料，，第三三个工工序可可能是是转换换，或或者转转制，，这就就叫操操作流流程图图。5．反反面教教材反面教教材，，一般般它是是结合合现物物和柏柏拉图图的表表示，，就是是让现现场的的作业业人员员明白白，也也知道道他的的不良良的现现象及及后果果。一一般是是放在在人多多的显显著位位置，，让人人一看看就明明白，，这是是不能能够正正常使使用，，或不不能违违规操操作。。6．提提醒板板提醒板板，用用于防防止遗遗漏。。健忘忘是人人的本本性，，不可可能杜杜绝，，只有有通过过一些些自主主管理理的方方法来来最大大限度度地尽尽量减减少遗遗漏或或遗忘忘。比比如有有的车车间内内的进进出口口处，，有一一块板板子，，今天天有多多少产产品要要在何何时送送到何何处，，或者者什么么产品品一定定要在在何时时生产产完毕毕。或或者有有领导导来视视察，，下午午两点点钟有有一个个什么么检查查，或或是某某某领领导来来视察察。这这些都都统称称为提提醒板板。一一般来来说，，用纵纵轴表表示时时间，，横轴轴表示示日期期，纵纵轴的的时间间间隔隔通常常为一一个小小时，，一天天用８８个小小时来来区分分，每每一小小时，，就是是每一一个时时间段段记录录正常常、不不良或或者是是次品品的情情况，，让作作业者者自己己记录录。提提醒板板一个个月统统计一一次，，在每每个月月的例例会中中总结结，与与上个个月进进行比比较，，看是是否有有进步步，并并确定定下个个月的的目录录，这这是提提醒板板的另另一个个作用用。提醒板今天下午两点某某领导要来我们车间检查，请大家要注意保持卫生!年月日7．区区域线线区域线线就是是对半半成品品放置置的场场所或或通道道等区区域，，用线线条把把它画画出，，主要要用于于整理理与整整顿，，异常常原因因，停停线故故障等等，用用于看看板管管理。。8．警警示线线警示线线，就就是在在仓库库或其其它物物品放放置处处用来来表示示最大大或最最小库库存量量的涂涂在地地面上上的彩彩色漆漆线，，用于于看板板作战战中。。9．告告示板板告示板板，是是一种种及时时管理理的道道具，，也就就是公公告，，或是是一种种让大大家都都知道道，比比方说说今天天下午午两点点钟开开会，，告示示板就就是书书写这这些内内容。。10．．生产产管理理板生产管管理板板，是是揭示示生产产线的的生产产状况况、进进度的的表示示板，，记入入生产产实绩绩、设设备开开动率率、异异常原原因（（停线线、故故障））等，，用于于看板板管理理。红牌作作战红牌作战，指的是在工厂内，找到问题点，并悬挂红牌，让大家都明白并积极地去改善，从而达到整理、整顿的目的。红牌作作战的的作用用使必需需和非非必需需品都都一目目了然然，提提高每每个员员工的的自觉觉性和和改进进意识识。红红牌上上有改改进的的期限限，一一看就就一目目了然然，引引起责责任部部门的的注意意，及及时清清除非非必需需品。。红牌作作战的的形式式表13-1红红牌作作战形形式部门区分（责任区）①ICQ②仓库③生产一科④PQC⑤QA⑥管理科⑦总务科⑧工程科⑨机加科问题现象描述

理由

发行人

改善期限

改善担当

改善内容

结果

效果确认1.可（关闭）2.不可（采取对策）红牌作作战的的注意意事项项红牌作作战的的注意意事项项2．挂挂红牌牌时，，理由由一定定要充充分，，事实实一定定要确确凿，，而且且要区区分严严重的的程度度已经是是事实实，就就要实实实在在在的的把问问题表表现出出来。。仅仅仅是提提醒注注意的的，可可以挂挂黄牌牌。3．挂挂红牌牌频率率不宜宜太多多，一一般一一个月月一次次，最最多一一周一一次挂红牌牌不是是随时时随地地，不不能像像开罚罚单一一样违违规就就开，，而是是非不不得已已，一一定要要改进进时，，就要要挂红红牌。。但是是一般般可以以马上上改进进或修修改的的，就就没有有必要要去挂挂红牌牌，而而用黄黄牌来来表示示就可可以了了。实施红红牌作作战的的几个个步骤骤①红牌方案的出台；②挂红牌的对象；③判定的标准；④红牌的发行；⑤挂红牌；⑥挂牌的对策与评。1．红红牌方方案的的出台台成员：：每个个部门门的领领导。。时间：：一至至两个个月。。重点：：教育育现场场人员员不可可以将将无用用的东东西藏藏起来来，以以制造造假象象。2．挂挂红牌牌的对对象库房：：原材材料、、零部部件、、半成成品、、成品品设备备、机机械。。设备工工具：：夹具具、模模具、、桌椅椅。防护用用品：：储存存、货货架、、流水水线、、电梯梯、车车辆、、卡板板等。。注意：：人不不是挂挂红牌牌的对对象，，否则则容易易打击击士气气，或或引起起矛盾盾冲突突。【忠告告】挂红牌牌的目目的是是什么么，是是对事事而不不是对对人。。3．判判定的的标准准明确什什么是是必需需品，，什么么是非非必需需品，，要把把标准准明确确下来来。例例如，，工作作台上上当天天要用用的必必需品品，其其它都都是非非必需需品，，非必必需品品放在在工作作台上上就要要挂红红牌。。目的的就是是要引引导或或要让让所有有的员员工都都养成成习惯惯，把把非必必需品品全部部改放放在应应该放放的位位置。。4．红红牌的的发行行红牌应应使用用醒目目的红红色纸纸，记记明发发现区区的问问题、、内容容、理理由。。5．挂挂红牌牌相关部部门的的人也也觉得得应该该挂时时，才才能挂挂。红红牌要要挂在在引人人注目目的地地方，，不要要让现现场的的人员员自己己贴，，要理理直气气壮地地贴红红牌，，不要要顾及及到面面子。。红牌牌就是是命令令，不不容置置疑。。挂红红牌一一定要要集中中，时时间的的跨度度不可可过长长，也也不要要让大大家感感觉到到，挂挂红牌牌而感感到厌厌烦。。6．挂牌的的对策与评评价也就是对红红牌要跟进进，一旦这这个区域或或这个组，，或这个机机器挂出红红牌，所有有的人都应应该有一种种意识，马马上都要跟跟进，赶上上进度，对对实施的效效果要实施施评价，甚甚至要对改改善前后的的实际状况况拍照下来来，作为经经验或成果果以向大家家展示。看板作战看板作战也也是目视管管理中的一一个项目。。红牌作战战与看板作作战的区别别：红牌作战：：是为了让让大家分清清楚哪些是是必需品，，哪些是非非必需品，，并对非必必需品进行行处理。看板作战：：是为了让让大家明白白，必需品品的管理方方法，以便便使用时能能马上拿到到，寻找的的时间为零零。(1)传递递情报，统统一认识现场工作人人员众多，，将情报逐逐一传递或或集中在一一起讲解是是不现实的的。通过看看板传递既既准确又迅迅速，还能能避免以讹讹传讹或传传达遗漏。。(2)帮助助管理，防防微杜渐每个人都有有自己的见见解和看法法，公司可可通过看板板来引导大大家统一认认识，朝共共同的目标标前进；板板上的数据据、计划揭揭示等内容容便于管理理者进行判判定、决策策或跟进；；(2)帮助助管理，防防微杜渐便于新人更更快地熟悉悉业务；已经揭示公公布出来的的计划书，，大家就不不会遗忘，，进度跟不不上时也会会形成压力力，从而强强化了管理理人员的责责任心。(3)绩效效考核更公公正、公开开、透明化化，促进公公平竞争工作成绩通通过看板来来揭示，差差的、一般般的、优秀秀的，一目目了然，无无形中起到到激励先进进、促进后后进的作用用。同时，，以业绩为为尺度，防防止绩效考考核中的人人为偏差。。另外，还还可以让员员工们及时时了解公司司绩效考核核的公正性性，积极参参与正当的的公平竞争争。(4)加深深客户印象象，提升企企业形象看板也能让让客户迅速速全面地了了解公司，，并留下良良好的印象象。从而对对公司更信信任。●看板管理理的作用传递情报，统一认识。帮助管理，防微杜渐。绩效考核更公正、透明化，促进公平竞争。加强客户印象，提升企业形象。●看板管理理的“三””定原则定位：放置的场所要明确。定物：种类名称要明确。定量：数量多少要明确。●看板管理理和红牌作作战这两种种方法之间间的关系图13-1红牌作作战图图13-2仓库管理的的看板作战战图【自检】在部门内部部开展一次次红牌作战战，由部门门领导来公公布红牌作作战月，要要求全员总总动员，对对象是找出出不许要的的东西，需需要改善的的事。有油油污、不清清洁的设备备，办公室室死角等都都贴上红牌牌，由上级级主管进行行巡查评比比和鉴定，，在公司内内部开展评评奖活动。。【本讲总结结】目视管理是是利用各种种直观的视视觉感知信信息，进行行组织现场场的生产活活动，达到到提升劳动动生产率的的目的的一一种管理手手段，在现现代企业管管理中较为为常用。目视管理的的方法很多多，形式各各异，但目目的相同，，都是把工工厂潜在的的大多数异异常显示化化，变成谁谁都能一看看就明白的的事实。每每个企业可可以根据本本企业的生生产经营状状况，选择择最适合于于自己的方方式方法，，达到提高高企业的各各种效益，，重点是经经济效益的的目的。【心得体会会】第14讲目目视管管理（二））【本讲重点点】识别管理推进目视管管理的注意意事项目视管理的的三个发展展阶段目视管理与与提升产品品质量的关关系识别管理识别管理的的种类识别管理一一般分为八八个种类。。●人员识别 ●工种识别●职务识别 ●熟练程度识别●机器设备识别

●产品识别

●作业识别 ●环境识别1.人员识识别适用：规模模大的企业业。规模越越大的公司司越需要进进行人员识识别，便于于工作的展展开。类型：工种种、职务、、资格、熟熟练员工等等各个方面面的识别。。一般是通过过衣帽的颜颜色、肩章章、徽章，，以及醒目目的标示牌牌来区别。。2.工种识识别如：白色衣服：：办公室的的职员。蓝色衣服：：生产的员员工。绿色衣服：：评检人员员。红色衣服：：维修人员员3.职务识识别职务识别一一般用肩章章来进行。。如：一般的的员工：没没有肩章一杠：组长长两杠：班长长三杠：科长长四杠：部长长或生产部部部长或经经理五杠：厂长长4.熟练程程度识别如：红牌：培训训中的员工工。熟练程度牌牌一般都是是挂在右肩肩，是一个个红色牌子子，只要看看到红色牌牌子，就知知道他进公公司没多久久，还在岗岗前培训。。白色的牌子子：熟练的的工人。黄色的牌子子：非熟练练的工人。。绿色的牌子子：技术工工人，或是是师傅级的的，叫技术术工。5.机器设设备识别机器设备的的识别，内内容比较广广泛，有机机器设备的的名称、型型号、产地地、管理的的编号、管管理担当、、使用的人人员、警示示、状态，，检查维修修的日期，，以及这个个机器的有有效实现，，合格或不不合格，另另外还有一一种叫做准准用的，这这些都是机机器设备的的识别。6.产品识识别产品识别的的内容：有有名称、类类型、型号号、规章、、管理编号号、数量、、状态（有有不良品、、良品、返返修品、试试用品、或或试作品））。产品识别方方法：有包包装、现品品票、印记记或标示牌牌。这些在在工厂管理理中，你只只要用心逐逐一地去检检查就可以以发现，产产品识别，，一定要做做到非常得得细。7.作业识识别识别内容：：作业状态（（开始、中中段、结束束等三种状状态的作业业）；检验的状态态（未检的的、检查中中、已经检检查过）；；作业类别（（有焊接、、冲压、表表面处理、、组装等各各种类别的的作业）；；识别的方法法：有工序序卡、指导导书、印记记或者是标标示牌。8.环境识识别通道：识别别人行道、、机动车车车道、消防防通道、特特别通行道道；区域域：：办办公公室室、、作作业业区区、、检检查查区区、、产产品品的的不不良良区区、、禁禁烟烟区区；；设施施：：电电路路、、水水、、气气、、油油等等三三种种管管道道、、消消防防设设施施等等。。环境境识识别别一一般般是是通通过过颜颜色色和和各各类类标标示示牌牌来来区区分分。。推进进目目视视管管理理的的注注意意事事项项●对事不对人●标准化与制度化●布告，或通告栏方面的注意事项对事事不不对对人人当出出现现问问题题时时要要协协助助当当事事人人来来共共同同查查找找原原因因并并进进行行改改善善，，千千万万不不要要说说以以下下伤伤害害感感情情的的话话，，比比如如：：“你你是是怎怎么么搞搞的的？？你你还还想想不不想想干干了了？？””“我我从从来来没没见见过过像像你你这这么么笨笨的的人人。。””“我我告告诉诉你你这这样样做做，，你你却却偏偏要要那那样样做做，，又又出出毛毛病病了了吧吧，，你你自自己己看看着着办办吧吧。。””这些些话话都都是是比比较较伤伤人人感感情情的的话话。。要要特特别别注注意意，，进进行行目目视视管管理理的的目目的的是是使使这这个个企企业业、、团团队队都都能能更更好好。。所所以以人人犯犯了了错错，，你你要要针针对对事事情情去去解解决决问问题题，，千千万万注注意意要要对对事事而而不不是是对对人人，，因因为为语语言言稍稍微微不不慎慎，，就就很很有有可可能能在在企企业业内内部部造造成成不不良良影影响响。。尤尤其其是是有有的的同同事事平平常常有有各各种种嫌嫌隙隙的的，，在在推推进进或或者者审审核核过过程程中中就就应应该该更更加加注注意意。。我我们们只只是是判判定定事事情情对对或或不不对对，，而而不不是是根根据据这这个个人人来来判判定定他他做做的的事事情情对对或或错错。。【自自检检】】假如如您您是是一一个个主主管管，，请请您您回回想想一一下下，，当当您您的的部部下下犯犯一一些些错错误误或或做做事事的的方方法法不不尽尽您您意意时时，，或或说说出出现现问问题题时时，，你你是是否否曾曾经经说说过过一一些些有有伤伤部部下下的的感感情情和和自自信信的的话话？？通通过过学学习习目目视视管管理理，，您您认认为为您您今今后后应应该该怎怎样样避避免免再再犯犯同同类类的的错错误误？？要标标准准化化、、制制度度化化问题题出出现现了了，，很很多多主主管管都都会会习习惯惯地地这这么么说说，，我我都都跟跟他他们们说说过过了了，，他他们们也也会会注注意意的的，，时时间间一一长长或或人人员员一一旦旦发发生生变变动动，，老老问问题题就就又又出出现现了了，，这这是是没没有有标标准准化化、、制制度度化化的的结结果果，，所所以以对对问问题题要要揪揪住住不不放放，，追追查查到到底底。。这个问题说说明了任何何一个员工工，新到这这个部门的的也好，或或新上岗的的人也好，，都需要有有标准书。。这个机器器怎么用，，什么时间间整理、整整顿、清扫扫？这些都都是要有标标准的。要标准化、、制度化推动5S教教育应是一一种持续不不断的工作作。而持续续不断的工工作就是要要让企业所所有的员工工，不管是是老人或新新人，都要要养成整理理、整顿、、清扫、清清洁、修养养的习惯。。清洁的目目的就是要要标准化与与制度化。。所以，也也是要通过过教育来引引导。推动标准化化、制度化化，要注意意的是：①是否找到到了真正的的原因？②有没有对对策？对策策是否有效效？对策是是否已经写写入了我们们的5S指指导书中？？③是否对每每一个作业业员都清楚楚明白？仅凭培训教教育是解决决不了问题题的，还要要制订“防防呆”措施施。比如：：超市入口禁禁止外出，，安装单项项旋转杆。。禁止鸣喇叭叭的城市，，机动车撤撤销喇叭的的装置。【自检】制订每日清清扫标准书书，要求全全员共同参参与，共同同来维护公公共环境。。类别地面机床刀具、夹具搬运工具铁屑要求操作人员清扫作业区域

清扫人员清扫通道、公共区域

管理人员保持车间地面的清洁

布告、通告告栏方面的的注意事项项通告、海报报都是在告告知，是目目视管理的的一种常用用的方法。。宣传方法法中，方法法涉及得面面很广，主主要是能引引起很多人人的注意。。所以要特特别重视。。布告通告栏栏的注意事事项（1）要在在指定场所所张贴，不不要随便地地到处张贴贴。（2）要清清楚地区分分适用范围围，并标明明是紧急，，或对外，，或是职员员通讯等各各种内容的的字样。（3）指明明有效的期期限或随时时更新，海海报必须符符合一定的的规格，并并配合适当当的尺寸，，文字以及及图画。（4）事先先应该测量量好它的距距离，悬挂挂的位置，，不要让这这些海报挡挡道或阻碍碍通行。（5）如果果海报贴在在墙壁上，，必须牢固固地固定好好，以免打打开窗户时时或者行人人走过时被被风刮到地地上。（6）通告告的内容可可以手写，，但必须整整洁易读，，最好使用用计算机打打印文字或或图画，放放置此类物物品的高度度和地点都都必须仔细细地考虑，，以便人们们能看到这这些标示牌牌上的全部部内容。目视管理的的三个发展展阶段少品种大批量（固定型自动化）多品种少量（灵活型自动化）变种变量（柔性自动化）随着科技发发展及社会会生产水平平的提高，，先后出现现了三种不不同的生产产方式：①大批量的的生产方式式②多品种少少量的生产产方式③柔性生产产方式。为了适应这这些不同的的生产方式式，目视管管理借助了了一些先进进的管理方方式以及网网络的技术术，也出现现了三个发发展阶段的的变化。第一个阶段段：少品种种大批量生生产（做固固定型自动动化）它的特点是是事后对策策，异常、、个别等两两种不同的的管理，还还有强调产产品质量、、成本、招招集、服务务这些个人人项目。这这种少品种种大批量的的生产，它它的缺点是是没有体系系，事后再再来总结，，就事论事事，一次性性，所以它它在手法上上必须活用用目视管理理，甚至目目视管理还还要做到越越简单越好好。第二个阶段段：强调多多品种而又又少量（灵灵活型自动动化）它有几个特特点，系统统化、重点点化、全员员参与，集集中、物流流、原价等等三种不同同的管理，，它的缺点点是比较复复杂，所以以数据也处处理得比较较慢，它必必须靠人为为的决策，，这就是目目视管理发发展的第二二个阶段。。第三个阶段段：变种变变量（柔性性自动化））它有几个特特点，事前前管理、员员流管理、、成本经营营、通讯技技术多媒体体的运用，，国际化大大生产，但但有几个缺缺点就是复复杂化，它它必须靠网网络来支持持和运用计计算机。所所以，它的的手法是比比较复杂的的，比方说说五官要活活用，就是是说你不但但要用眼睛睛去看，还还要用你的的触觉、嗅嗅觉去做。。目视管理的的三个阶段段表14-1目视视管理的三三个阶段类别适用生产方式特点缺点手法第一阶段少品种大批量（固定型自动化）。事后对策；异常管理；个别管理（Ｑ、Ｃ、Ｄ、S各项目）。没有体系，事后再来总结，就事论事，一次性。活用目视管理，目视管理越简单越好。第二阶段多品种少量（灵活型自动化）。系统化、重点化、全员参与、集中管理、物流的管理、原价的管理。比较复杂，数据处理较慢，靠人为的决策。活用视觉、听觉复杂型。第三阶段变种变量（柔性自动化）。事前管理、员流管理、成本经营、通讯技术多媒体的运用，国际化大生产。复杂化，必须靠网络来支持，依靠计算机。五官活用复杂型。目视管理与与提升产品品质量的关关系企业的最终终目的是创创造更多的的让客户满满意的产品品。企业做做了很多管管理活动，，不外乎是是使生产的的产品能让让顾客接受受，产品要要让顾客接接受，关键键在于质量量。假如质质量不好的的话，管理理做得太多多，也没有有用。所以以，目视管管理首先要要做好全面面质量管理理。目视管管理就是在在做质量的的一种运作作过程。质质量就是产产品过程或或服务所具具备满足你你明示或隐隐含需要的的特征或特特性的总和和。做目视管理理或做看板板管理，都都是一种质质量控制，，都是为了了达到质量量要求而采采取的作业业技术和活活动，挂红红牌也好，，看板也好好，整理也也好，目的的都是在做做质量控制制。要让人人们确信我我们的产品品或服务能能满足特定定的质量要要求所必须须有的计划划，有系统统的活动，，这产品生生产出来，，我是怎么么做的，这这个叫做质质量保证。。假如机器器经常漏油油或人员习习惯不好，，或者人员员对整理整整顿清扫意意识性不高高，请问生生产出来的的产品有没没有质量保保证？质量方针是是什么？一个公司的的最高管理理方式，管管理者正式式颁布这种种总质量的的宗旨和目目标，强调调的是质量量的管理，，制订和实实施质量方方针管理的的职能，5S就是质质量管理职职能的一种种方法，它它就是公司司权威的管管理职能的的一种满足足这种质量量管理的手手段，推行行5S活动动就是一种种质量体系系的一个范范畴，为了了实施质量量管理的责责任，明确确所需的组组织结构，，所以他就就强调结构构职能、程程序、资源源等这些方方面的内容容，这些就就是体系的的一种表现现。质量是企业业的生命今天的质量量就是明天天的市场，，公司质量量一定要有有总目标，，包括形成成和保持公公司市场质质量的信誉誉，消费者者的需求导导向提供专专门的设计计质量的上上层价格的的合理产品品，而且要要求服务周周到，所以以公司不管管是用什么么样的方式式，但是目目视管理在在5S里面面它就是一一种很制度度化的，很很明显的，，透过看牌牌、红牌等等等表现出出来，它的的最后的宗宗旨是什么么，就是达达到最好的的质量。【自检】目视管理与与提升产品品质量是否否相互矛盾盾，两者之之间的关系系是一种什什么样的关关系？【本讲总结结】俗话说，没没有规矩，，不成方圆圆。识别管管理的作用用就是对企企业内部的的各项事务务进行标准准化、制度度化的管理理。它是目目视管理中中的一种管管理方法。。进行识别别管理，以以便更有效效地对企业业内部进行行管理，包包括人员、、工种、员员工熟练程程度、机器器设备、职职务、作业业、产品和和环境等各各个方面的的识别。通过对各种事事务进行规范范、标准化的的管理，达到到事半功倍的的效果，减少少人员和设备备的浪费，有有效地利用时时间，为企业业创造更大的的效益。【心得体会】】第15讲5S推展手手法标准化（（一）【本讲重点】】关于标准化标准化的作用用标准化的要点点标准化的步骤骤标准化的修订订9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。23:40:4023:40:4023:4012/7/202211:40:40PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2223:40:4023:40Dec-2207-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:40:4023:40:4023:40Wednesday,December7,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2223:40:4023:40:40December7,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07十十二二月月202211:40:40下下午午23:40:4012月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:40下下午12月月-2223:40December7,202216、行行动动出出成成果果，，工工