群众路线工作能力进一步提升

篇一：提高新形势下的群众工作能力】努力提高新形势下的群众工作能力群众工作是党和政府的一项重要工作，是政法部门联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。作为基层政法机领导干部要深刻认识新形势下群众工作的重要性和紧迫性，坚持马克思主义群众观，以高度的政治责任感联系群众、组织群众、服务群众、团结群众，不断提高群众工作水平。基层政法机关处在直接面对群众的第一线，各项工作的开展尤其离不开群众的支持。然而，当前部分基层干警确实存在不愿做、不善做、不会做群众工作的现象，这一问题已严重制约了干群关系的健康发展。结合近几年来从事基层工作的实际经验，就基层政法干警在做群众工作中存在的问题作分析，对基层政法机关如何提高做群众工作的能力作初步探讨。一、存在的问题当前基层政法机关在做群众工作中存在的问题主要体现在对做好群众工作的意义认识不足、积极性不强等方面。一）认识不足。走群众路线是做好政法工作、实现为人民服务宗旨的重要途径和保证，我们必须做好群众工作，没有人民群众的支持，政法工作就会成为无源之水、无本之木。一些干警长期脱离群众，怕下基层，不愿同老百姓打交道，自然得不到老百姓的支持，导致我们有些工作耳不聪、目不明，对一些群众的思想动态不掌握社情民意不清。只有坚持专群结合，既发挥专门机关的优势，又调动人民群众的积极性、主动性，才能构筑和谐安定的政治局面。（二）缺乏主动性。一方面，部分基层干警缺乏一种职业荣誉感，感到做基层群众工作总是默默无闻，很难做出成绩，且工作压力大从而失去了主动做好群众工作的精神动力和主观愿望，对待群众工作缺乏真情实感。另一方面，部分群众的价值观念和思维方式受到市场经济中消极方面的影响和冲击，存在“事不关己高高挂起”的思想，干警找他了解一般情况都难，更别说让他为我政法机关工作了。实践证明，政法工作只有深深根植群众之中，才能有效提高维护社会稳定的能力。三）干群交流不够。作为政法干警，必须对人民群众怀有深厚的感情，感情是通过普遍的交往和沟通建立起来的，只有有了这种感情，我们才能在群众工作中有一个正确的态度，那就是全心全意为人民服务的态度，和蔼可亲的态度，及时解决问题的态度，公平公正的态度。由于干警和群众之间缺乏广泛的良性的交流渠道和互动空间，群众不能真正地了解政法工作和干警所付出的大量劳动，因而不能真正理解政法工作。干警与群众关系相互脱节，从而渐渐失去政法工作赖以生存的群众基础。二、原因分析导致上述问题存在且呈严重化趋势的原因是多方面的，在此，笔者结合近几年来从事的政法工作，对产生问题的原因作简要分析。（一）政法干警传统的思维方式没有发生根本转变。主要表现在部分干警没有充分认识到政法工作从管理型到服务型转变的重大意义，习惯以管理者自居，以耍特权为荣，在思想上轻视群众，在行动上脱离群众，不善于组织群众、发动群众和依靠群众，经常使自己的工作陷入孤军作战、孤立无援的状态。（二）基层干警的综合素质有待提高。基层干警政治理论水平不高，对理论学习兴趣不浓，对现行党的路线、方针、原则掌握不够，立警为功、执法为民思想薄弱，对待群众“冷、硬、横、推”、“不作为乱作为”现象时有发生。工作中，对法律运用不熟悉不精通，应对当前复杂的治安问题和各种社会新问题、处理各类矛盾纠纷的能力不强，特别是在处理一些急、难、险和突发性事件时，不知道怎样做，如何跟群众讲，讲什么，宣传什么，束手无策。（三）基层长期超负荷的工作影响干警的心理状态。基层长期生活作息时间的不规律，使干警常常面临着巨大的精神压力和体力透支。由于基层政法工作点多面广，干警又经常会因为担心完不成工作任务、得不到上级领导认同而产生逆反心理，造成心理障碍或心理疲劳。在工作中，干警往往不自觉地会把这种不佳的精神状态发泄在工作对象身上，造成“门难进、脸难看、话难听、事难办”，从而进一步伤害了群众的感情。三、对策措施（一）一心为民，用深厚感情去认识群众、感动群众。“情为民所系权为民所用，利为民所谋”，群众工作是我们干好一切政法工作的出发点和落脚点。我们来自于人民、服务于人民，责任要求我们必须带着深厚的感情去认识群众、服务群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，自觉地为群众办实事、做好事，与群众打成一片，和群众建立深厚的感情。如果没有这份深厚的感情，我们便不可能去接近群

众、认识群众，思想上会与群众产生隔膜，把自己游离在群众之外。近年来，有些地方干群关系紧张，有些问题处理得不好，其中重要的原因是认识不到群众工作的重要性。为此，首先是要深化宗旨观教育，把群众工作纳入政法工作的核心内容来抓。让干警确实从思想深处实现从“管理型”向“服务型”的转变，并通过深入开展的社会主义法制理念教育和主题教育实践活动，确实解决政法干警思想中为谁执法、为谁服务的观念问题。其次是要强化学习培训。作好群众工作，只有满腔的热情是远远不够的。干警要具有扎实的群众工作能力，要学习政法各项业务，拉近与群众之间的距离，增强与群众间的沟通与融合，从而提高做群众工作的本领。第三是要实施强有力的教育引导和制度约束，使干警认清密切联系群众的重要性和脱离群众的危害性。“制度约束”就是要从身边的小事做起，用扎实的工作作风、严明的组织纪律去引导群众和组织群众，充分调动广大群众参与社会综合治理的工作热情，真正实现平安和谐社会的工作目标。二）提高素质，用良好形象去影响群众、带动群众。政法干警在群众心目中的位置和形象极为重要，这是能不能有效贯彻群众路线的重要前提。政法机关和广大干警只有赢得群众的拥护和爱戴，才能更好地发动、组织和依靠群众。因此，我们把形象建设作为开展治警和依法治警。努力使广大干警做到忠于党，忠于祖国，忠于人民，忠于职守，甘于奉献，切实关注民生问题，成为百姓可以依靠的“主心骨”。二是树立公正的形象。把“民生司法”贯穿到实处，要强化依法执法意识，要带着深厚的感情去执法，同时要强化时效意识，保证质量，维护社会的公平、正义。三是树立文明执法的形象。群众工作的重要一环。是树立忠诚的形象。坚持政治建警，从严群众工作的重要一环。是树立忠诚的形象。坚持政治建警，从严要严格按照“文明执法”的要求，从一点一滴做起，任何情况下都不能使用文明忌语。从警容警纪、言谈举止等各方面对干警提出明确要求，要充分发挥自身优势，帮助解决群众的实际困难，在干警和群众之间架设沟通和理解的桥梁。三）创建平安，用实际行动去组织群众、保护群众。如何发动群众、组织群众支持、参与政法和综治维稳工作，一直是政法工作的重要内容。在当前的经济社会新形势下，法、检、公、司各政法机关要积极探索社会管理新路子，形成人民调解、行政调解、司法调解“大调解”格局，进一步健全人民内部矛盾纠纷预防、预警、化解工作机制，力求把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，提高群众的满意度。牢牢立足“打、防、管、篇二：党员干部提升服务职工群众工作能力】党员干部提升服务职工群众工作能力的方法与途径陈矿供应站郝玉莲群众观点是我们党基本的政治观点，群众路线是我们党根本的工作路线。密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统，也是我们党的政治优势。建设中国特色社会主义是造福人民群众的伟大事业，要求我们必须把广大人民群众的力量凝聚起来，最大限度地调动一切积极因素，投身于推动经济社会又好又快发展各项工作之中。新形势和新任务决定了进一步做好群众工作的极端重要性和紧迫性。一、做群众工作应具备的工作的具体能力做好新形势下的群众工作，既要把握群众工作的基本内涵，坚持群众工作的基本原则，抓住群众工作的重点问题，更要不断提高做好群众工作的具体能力。一是了解群众的能力。能够及时全面准确地把握群众的政治态度、思想动向、生活状况以及对改进党和政府工作的建议、对改善工作条件和生活待遇的需求。只有了解群众，才能有针对性地做好群众工作。这就要求广大党员干部走出机关、走出大院，深入到群众中去。二是发动群众的能力。能够激发群众的积极性主动性创造性，有效地把群众组织起来，整合和凝聚群众力量，发挥不同群体的优势，引导和发动群众投身改革开放和社会主义现代化建设的伟大事业中去，攻坚克难，实现各个阶段和各项工作的奋斗目标。三是教育群众的能力。能够用党的科学理论武装群众，用党的理想信念凝聚群众，提高群众的思想政治觉悟，让广大群众明辨是非，克服各种错误思想的干扰，坚定中国特色社会主义共同理想，始终拥护党的领导。四是服务群众的能力。能够为群众办实事、解难事、做好事，想群众之所想，急群众之所急，帮助群众克服生产生活上的各种困难，实现脱贫致富，成为人民群众的贴心人。五是协调关系和化解矛盾的能力。能够有效解决干群关系中出现的各种问题，化解群众的不满情绪。同时，能够有效解决人民内部的各种矛盾，增强党与人民群众以及人民群众之间的团结。六是防范和处置群体性事件和突发事件的能力。能够及时发现各种倾向性的苗头问题，及时消除各种可能导致突发事件的隐患。一旦发生群体性事件，能够及时有效地加以处置，确保社会安定稳定。二、做群众工作应着重提高以下几种能力一是努力提高深入群众的能力。深入群众，是做好群众工作的前提。提高深入群众的能力，就是要解决真正深入的问题，而不能把下基层作为一种例行公事，甚至是摆样子。深入群众，就是要真正与最基层的群众接触，不仅要看亮点，更要看问题，不仅要听赞扬的话，更要听得进不同的声音。通过深入基层，真正了解群众呼声、掌握基层实情。二是努力提高组织群众的能力。组织群众是做好群众工作的基础。能否有效地组织群众，直接关系到党和政府决策的落实和工作的成效。在利益关系越来越复杂的情况下，组织群众的难度也在不断加大。要有效地组织群众，就要尊重群众，把人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿，以扎扎实实的工作为人民群众谋取实实在在的利益。组织群众，党员干部不仅要通过解决群众的实际困难感化群众，更要以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象影响和带动广大群众。特别是在社会矛盾日益复杂，部分领导干部在群众中的威望逐渐弱化的情况下强调党员干部的形象建设就显得尤为迫切。领导干部品德高尚、自身素质高、形象好，群众就信服，你说话群众就听，就愿意跟着你干，反之亦然。三是努力提高沟通群众的能力。沟通群众是做好群众工作的桥梁。沟通群众，就要把党和政府的意志为群众所掌握，同时又要把群众的意愿作为党和政府决策的依据。沟通群众，首先要建立信任然后才能实现真诚交流。党员干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领。党员干部必须具有与群众平等互动、有效沟通的能力和本领，善于把党和政府的政策做到群众的心坎里，转化为群众的自觉力量。同时，要畅通民意渠道，拓宽群众参与公共事务的领域，通过各种有效途径，特别是近些年来发展起来的评议、听证会等制度化方式，保证群众有说话的地方，确保群众意愿充分表达。四是努力提高服务群众的能力。服务群众是做好群众工作的保证。要经常深入基层，深入群众，切实解决好与群众生产和生活息息相关的实际问题，切实为群众办实事、办好事，让群众得到实实在在的利益，让群众感受党和政府的温暖。党员干部要到群众需要的地方去嘘寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，从各个方面提高服务群众的能力。服务群众，不仅要关心群众的物质利益，还要关心群众的精神文化需求；不仅要关心一般群众的共性需求，还要关心不同群体的特殊需求；不仅要关心实际问题的解决，还要关心心理疏导，积极培育健康、向上、平和的社会心态。五是努力提高化解矛盾的能力。化解矛盾是做好群众工作的关键。随着改革开放的深入，各种社会矛盾开始凸现出来。社会的转型期也是社会矛盾的突显期。在这种情况下，能否通过深入细致的群众工作，有效化解各类矛盾，最大限度地激发社会和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，是对我们党执政能力的一场严峻考验，也是当前加强群众工作迫切需要解决的问题。提高及时化解矛盾的能力，要从源头上抓起，关心群众的生产生活问题，切实维护群众切身利益。要继续推进基层群众自治制度，把群众的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处。要加强信访工作，畅通群众诉求表达的渠道，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。三、如何提高做好群众工作的能力提高做好群众工作的能力，既要继承传统，又要勇于创新。要根据新形势、新任务的要求，认真研究新形势下群众工作的特点规律，探索群众工作的新路子，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的水平。抱着深厚的感情开展群众工作做好新形势下的群众工作，必须增进同人民群众的感情。党员干部只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情，我们的各项工作也才能真正得到广大群众的理解和支持。怀着对群众深厚的感情开展工作，就要真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。当前，在开展群众工作时，特别需要一种换位思考。就是要善于站在群众的角度想问题，作判断，设身处地为群众着想，只有这样才能真正找出解决问题的办法，才能真正引起群众的共鸣。把维护好群众切身利益作为做好群众工作的主要途径做好群众工作，就是要关心群众生活，帮助群众解决实际困难，让群众感受到实实在在的、看得见的利益。群众中各种思想问题往往与实际问题联系在一起，不解决实际问题，思想问题也难以有效解决。在为群众排忧解难的过程中，解开群众的思想疙瘩，这是我们党做群众工作的一条基本经验，也是最实际、最普遍、最有效的群众工作。要重视解决好涉及群众最现实、最关心、最直接的利益问题，确保人民群众成为经济社会发展的受益者，使广大人民群众共享改革发展成果。当前要特别注意处理好土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等突出问题，切实维护群众的合法权益。整合工作资源拓宽工作渠道做好群众工作，必须健全社会利益的沟通渠道和协调机制，不断完善和拓展群众参与决策的形式，更好地反映群众的意见和愿望。畅通群众表达意愿渠道，逐步推行党务公开、政务公开，通过公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子信箱等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见。要进一步畅通群众参与决策的渠道，通过调研、座谈、咨询、听证等形式，形成集中民意和民智的长效机制。要进一步整合群众工作资源，形成加强群众工作的社会合力。要充分发挥工会、共青团、妇联等群众团体和人大代表、政协委员联系群众的优势，鼓励他们积极主动，创造性地开展群众工作。要充分发挥社区、村等基层自治组织的作用，引导其通过依法自治活动，解决群众身边的实际问题。要特别注意发挥协会、学会等社会中介组织的作用，使其逐步成为党和政府开展群众工作的新生力量和有力助手。建立和完善科学的群众工作考核评价体系一方面要进一步充实领导干部考核办法。把群众工作能力和群众工作状况作为考核的重要内容。在考核方式上完善群众测评制度，增加群众评价的权重，真正把群众的认可度作为考核领导干部德能勤绩的主要依据。另一方面，在干部的提拔使用交流上，要进一步扩大群众参与度，关注干部的群众口碑，真正使那些素质高、能力强、群众公认的干部得到重用。还要注意关心和使用那些长期在基层，特别是在困难地区和艰苦岗位上默默无闻工作的干部，树立正确的用人导向。建立群众工作长效工作机制一要建立利益诉求表达机制，保障群众意见的顺畅表达。二要建篇三：密切联系群众增强群众工作能力】密切联系群众增强群众工作能力当前，党的群众路线教育实践活动正在全国上下如火如荼进行。作为基层党员干部，群众工作能力强弱将直接影响工作落实情况。如何增强群众工作能力，最关键一点就是密切联系群众，善于及时把握职工情绪。只有准确知道了解群众需要什么、支持什么、反对什么，才能谈得上以人为本，对症下药，才能激发群众的内在积极性和潜能，才能实现科学决策与和谐发展。一、密切联系群众，就要俯下身子倾听群众心声。密切联系群众，就是要跟群众交朋友，在与职工的交流沟通中，俯下身子说群众听得懂、愿意听的话，了解他们的所思所想所盼，了解群众关心关注的事。首先，要在“打成一片”上下功夫。与群众“零距离”，才能听得清楚、听得全面，这就要求我们必须走出办公室，常下班组、到艰苦的地区、偏远的班组和火热的生产一线，与群众面对面讲形势肩并肩保安全，手拉手唠家常，心连心听意见，与群众同吃同住同劳动，在密切联系的氛围中体察民情，在非常自然的环境里倾听呼声。第二，要在“增加信任”上动脑筋。群众信任我们，才能打开“话匣子”，向我们敞开心扉。因此，我们说过的话要算数，承诺的事项一定要落实；必须高度重视职工的意见和建议，做到条条有落实，件件有回音；要让职工切实感到说话有作用，提意见有效果，反映问题能解决，打心眼里信任我们。第三，要在“形成制度”上做文章。既要经常化，坚持做到困难的