人力资源控制程序

PAGE文件名称人力资源控制程序文件编号TW-QEHSP-002版本A0适用区域机密等级一般页次5/6XXXX科技（上海）有限公司会签&分发会签&分发部门会签&分发部门会签&分发部门会签&分发部门□总裁办公室□人事行政部□财务部□会计部□供应链管理部□品质部□产品工程部□系统开发部□国内市场部□海外市场部修订履历版次修订日期修订页次修订内容修订部门修订人A02016-01-15All新版发行人事行政部郑维维目的规范人力需求及选才、育才、用才、留才过程，为企业发展提供充分人力、人才。范围此程序适用于所有员工。职责人事行政部：3.1负责招工招聘及离职过程各项手续办理并监控各部门的人力资源管理；3.2负责员工的入职培训、在岗培训及转岗培训。用人部门：协助人事行政部完成员工的入职培训、在岗培训及转岗培训。定义无程序5.1招工(聘)5.1.1各部门依据公司用人政策及生产需求，及时填报【人员需求表】交人事行政部进行编制审核后呈总经理核准执行，然后交人事行政部执行。人事行政部依据【人员需求表】要求审核人事资料、身份证、学历证书及其它资料，辅之以必要书面考试、口头提问考试、实际操作考试等，以达到如下目的：A：验证相关人事资料、身份证、学历证书的准确性与真实性；B：考查劳动观念、劳动态度、道德情操；C：考查身体健康状况；D：考查员工人生观、价值观、与人沟通方面的心胸宽广度等以及工作耐心和对公司的认同度等；E：人事行政部人事主办人员应于日常工作中收集与拟定一些考试题目（形式可以是口头、书面或实际操作等方式）以达到考查上述A-D之目的；F：人事行政部也可组织应招人员进行新工培训2-3天后再考试，以准确考查。5.1.2专业人才招聘，除上述考查外，还应进行专业知识能力方面的测试。并填写【面试评估表】A：测试方法：书面、口头、实际操作；B：测试题目，由人事主办人员根据各岗位的资格能力要求自行拟定或与相关主管部门共同拟定。各主要岗位每个岗位的测试题目至少3道，并应不定期更新题目；C：必要时可考虑由人员需求单位主管再复试；5.1.3人事行政部可通过电话、网络等方式通知合格人员报到。5.1.4人事行政部在招聘时应优先考虑内调、内升原则。经由相关主管同意后优先内部调动，再考虑外聘，以活化人员升迁管道。5.2新进人员报到与人员编制5.2.1拟录用人员接通知后，须依规定时间到公司人事行政部办理报到手续，未依规定时间报到且未经用人单位主管同意者，不再录用。人事行政部主办人员带领新进人员到相关部门办妥各项报到手续，报到时需填写《劳动合同》、《保密协议》、《竞业协议》、《员工反商业贿赂承诺书》、《员工入职须知》、【劳动合同签收单】进行档案资料的全面准确登记。5.2.2人事行政部对新进人员的人事资料进行复核并存档。之后需对新进人员进行公司简介及公司制度方面的培训，合格后一起交用人单位报到。新进人员至各单位办理好相关手续后，由用人单位交人事行政部办理工作证及工卡等。5.2.3资料管理：应征人员资料经核准录用后转入在职员工资料。未录用人员资料由人事行政部依应征类别、顺序保管三个月。所有员工报到完成后在公司即拥有一个唯一、不变的工号，直至离职。5.3试用与转正5.3.1新进人员入职时将所有资料交用人单位，试用期限1－3个月。试用期内可视新进人员的表现及公司工作安排所需作适当的缩短或延长。试岗考查，针对招进的专业人才，各单位在接收时，可由部门主管与人事主办人员协商试岗3-5天。试岗后，由部门主管给予必要的测试（书面或口头或实际操作），考试结果交人事行政部评估。考试未通过可以停止试岗不给予录用。试岗通过后，由部门主管安排相关岗位实习，并在适当的阶段由实习人员写出实习报告。5.3.2使用单位主管视新进人员试用期间工作表现等情况对其逐项考核填写后及时送交人事行政部相关主管须填写【人员情况表】连同该员的实习报告一并送交人事行政部。实习期间，人事须经常向部门了解其各方面的情况，以利作出客观、公正评价。5.3.3对于试用合格者，办理正式录用手续，试用不合格者予以辞退或延长试用期。【人员情况表】由人事行政部存档，作为晋升、奖励、调薪、培训和调动等人事工作资料的依据。5.4员工调职含员工自行申请调职、公司领导的人员调配及部门主管协商调配，员工申请调职(岗)需开书面申请由所在单位主管及接收单位主管签字同意。公司领导由于工作需要可申请进行人事调动，部门主管协商调动双方主管同意人事行政部方可执行。5.5员工离职5.5.1员工申请：需提前30天填写书面辞职单逐级经主管、经理审核，经（副）总经理同意方5.5.2员工解雇及开除：由直接主管及相关主管开【离职申请表】说明填写日期、姓名、原因、应离公司日期等经（副）总经理签字同意后解雇或开除。5.5.3【离职交接单】、【离职承诺书】注明填写日期、姓名、原因、离公司日期。财务核算工资时，依此为凭证，未经批准者不得核发工资。5.6入职培训5.6.1新员工入司报到前，人事部与用人部门针对不同岗位需求确定具体培训内容，并确认培训计划安排。5.6.2新员工入司报到后按照培训计划由各相关部门对其进行入司培训，并评估培训效果，评估结果记录在【培训记录表】上。5.6.3新员工完成常规入职培训后，由用人部门根据具体岗位需要，组织相关岗位作业文件、现场实际操作、相关设备操作过程及注意事项和出现情况时应变的措施等内容进行培训，并予以审核。5.6.4全部培训结束后，新员工需在【培训记录表】上签字确认。所有培训及评估结束后，所有表单交由人事部作相应的审核并存档。5.6.5针对入职培训效果的评估需要在新员工试用期内以笔试或实际操作等方式完成。入职培训评估结果将作为新员工试用期评估的依据之一。5.7在岗培训5.7.1培训计划的制定5.7.1.1人事部每年组织各部门进行年度绩效评估时，同时组织各部门分析、汇总各自部门及员工培训需求,填写【培训申请表】明确需要放入下一年度实施的培训课程，确定培训对象、培训方式、计划安排培训时间等，经分管领导确认后交由人事部汇总。人事部负责与总经理确认公司层面的培训需求，结合各部门培训需求，寻找内外部培训资源，安排培训时间，制订培训预算整合培训计划。经总经理审核通过，最终形成下一年度培训计划。5.7.1.2如因生产经营需要临时增加培训，需由申请部门填写【培训申请表】，经分管领导、总经理审核后交人事部加入年度培训计划。5.7.2培训实施5.7.2.1各部门内部培训各部门主管根据年度培训计划，对本部门在岗员工进行培训。如有必要增加的内部培训，由培训部门主管自行组织。人事部负责跟进，并对培训教材和内部【培训记录表】进行存档。5.7.2.2跨部门培训由人事部负责协调提出培训需求的部门或人员，确认具体培训需求、培训内容、时间进度等，安排培训实施并对培训教材和【培训记录表】进行存档。5.7.2.3外部培训外部培训是指为满足员工工作所需，通过外部专业机构对员工进行针对知识、技能、态度等提升的培训，以及结合公司和员工双方长远发展需要而进行的职业发展培训，包括以下类别：A.国家职业准入资格培训，职业资格培训及年检；B.业务能力、领导能力提升培训；C.其他国内培训、研讨会；D.海外培训项目，海外发展委派任务及以提高员工能力为目的的海外会议等。人事部结合内外部培训资源与培训需求部门确认培训需要、培训课程、培训时间等，填写【培训确认单】由参加培训需求部门主管签字审核后，交由参加培训人签字确认。参加培训人自行安排前往参加培训并自理食宿（海外培训除外，人事部可代为预订机票外），培训期间差旅相关费用标准参考出差标准。培训结束后，参加培训人需向人事部提供培训资料，填写【培训评估表】供人事部分析存档。培训费用报销，由参加培训人申请，经人事部审核后交由财务。5.8转岗员工培训如员工岗位变动，所属部门主管必须组织转岗员工按新岗位的要求进行转岗培训，培训评估合格后方可上岗。相关资料交由人事部作相应的审核并存档。相关文件无相关表单7.1【人员需求表】7.2【面试评估表】7.3【劳动合同签收单】7.4【人员情况表】7.5【离职申请表】7.6【离职交接单】7.7【离职承诺书】7.8【培训记录表】7.9【培训申请表】7.10【培训确认单】7.11【培训评估表】附件8.1入职流程劳动合同招聘劳动合同招聘入职入职培训入职入职培训试用试用享受公司支持享受公司支持奖惩培训福利薪酬奖惩培训福利薪酬转正转正非正常退出非正常退出工作执行公司制度