电子政务 第一章课件

主讲：钟肖英电子政务主讲：钟肖英电子政务12使用教材及主要参考书使用教材：

徐晓林等.《电子政务》，科学出版社，2014参考书：王克照.《智慧政府之路》，清华大学出版社，20142使用教材及主要参考书使用教材：

徐晓林等.《电子政务3

看到“电子政务”这个名词,你首先想到的是什么？你认为在你身边有哪些业务属于电子政务的范畴？3看到“电子政务”这个名词,你首先想到的是什么？中央人民政府网中央人民政府网4广州市政府网广州市政府网5电子政务只是政府提供给广大民众的政府网站（政府上网）？

思考电子政务只是政府提供给广大民众的政府网站（政府上网）？

思6政府信息化政府信息化7“电子政务”只是政府办公由纸质向电子的转变？

思考“电子政务”只是政府办公由纸质向电子的转变？

思考8网上办事大厅网上办事大厅9手机APP手机APP10广州市民网页广州市民网页11数据开放数据开放12广东地税电子税务局——大数据时代的展望广东地税电子税务局——大数据时代的展望13实时空气质量报道

——物流网助监测实时空气质量报道

——物流网助监测14海南航空首个私有云上线

海南航空首个私有云上线

15到底什么是电子政务呢？到底什么是电子政务呢？1617本课程的学习内容

（第1讲）电子政务概述（第2讲）国内外电子政务的发展（第3讲）电子政务与政府改革（第4讲）大数据与电子政务（第5讲）物联网与电子政务（第6讲）云计算与电子政务（第7讲）电子政务的建设与管理（第8讲）公务员考试专题（第9讲）总复习17本课程的学习内容

（第1讲）电子政务概述课程考核平时（PPT报告分享30%）论文（20%）期末考核（50%）加分：课堂回答一次问题+5分，课堂提出一个问题可以加10分，上来讲课20分课程考核平时（PPT报告分享30%）18第一章：电子政务概述第一章：电子政务概述19电子政务概念

1电子政务的工作模式24电子政务概念1电子政务的工作模式24201.1电子政务概念电子政务电子政务和电子政府基本概念

产生的背景

1.1电子政务概念电子政务电子政务基本概念产生的21思考：电子政务产生的背景有哪些？电子政务第一章课件221.1．1电子政务产生的背景政府转型互联网的发展电子政务产生背景的两个方面1.1．1电子政务产生的背景政府转型互联网的发展电子政务产生23企业个人管理机关分隔独立

各自为战

部门1部门2部门3部门4部门n分别汇报、程序复杂、来回往复、效率低下、难以监督为了这件事，我得跑N个部门,每个部门至少来回3次，我得跑多少回？电子政务的产生与发展企业管理机关分隔独立

各自为战

部门1部门2部门3部门24电子政务的产生与发展电子政务概念的出现1992年，克林顿政府就任时宣布，他的政府将是一个电子政府（E-Government）。1993年，克林顿政府委任副总统戈尔领军进行政府再造，其实质是利用信息技术对政府进行重组。电子政务的产生与发展电子政务概念的出现25美国：全球率先电子政务联邦政府员工减少24万人。关闭2000多个联邦办公室。撤消近200个联邦项目和执行机构。联邦政府开支减少

1180亿美元。200个部、局确立了3000多条新的服务标准。简化了3万1千多页各种规定。作废了1万6千多页过时的行政规章。1992年美国开始电子政府计划，经过近四年的努力,在1996年取得的成果美国：全球率先电子政务联邦政府员工关闭2000多个撤消近202627我国从20世纪90年代中期开始，进行了两个方面的改革：1、清理行政许可、行政审批事项2、建立“一表式”、“一站式”、“一条龙式”的办公服务机构——政务大厅政务大厅电子政务的产生与发展27我国从20世纪90年代中期开始，进行了两个方面的改革：政2728进入21世纪后，由于计算机网络在政府的深入应用，各地先后开通了政务大厅网站电子政务的产生与发展28进入21世纪后，由于计算机网络在政府的深入应用，各地先后28思考：

何为电子政务呢？

1.1.2电子政务基本概念思考：1.1.2电子政务基本概念29电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政30便民高效廉政本质：电子政务＝政府改革＋信息化电子政务的本质和目的便民高效廉政本质：电子政务＝政府改革＋信息化电子政务的本质31思考一：电子政务与电子政府有区别吗？自主学习：区分几个概念思考一：自主学习：区分几个概念3233“电子政务”与“电子政府”政务——关于政治方面的事务，也指国家的各类行政管理活动。政府——指国家权力机关的执行机关，即国家行政机关。33“电子政务”与“电子政府”3334“电子政务”与“电子政府”“电子政府”是相对于传统政府而言的信息社会的政府形态。“电子政务”的发展过程就是对原有的政府形态进行信息化改造的过程，最终建立一个与信息时代相适应的政府形态——“电子政府”。“电子政府”比“电子政务”的范围更广泛，内容也更丰富。34“电子政务”与“电子政府”3435说明：

1）国外往往使用“电子政府”一词，这与他们较高的电子政务发展水平是离不开的。

2）在中国使用更多的是“电子政务”，而非“电子政府”，原因有以下几个·方面：①与中国目前的电子政务发展状况相适应。

②称为“电子政府”很容易被理解成一个新机构；“电子政务”与“电子政府”35说明：“电子政务”与“电子政府”35思考二：电子政务与办公自动化的区别？自主学习：区分几个概念思考二：自主学习：区分几个概念36办公自动化（OfficeAutomation,OA）的概念起源于20世纪60年代初美国等西方发达国家，是对传统办公方式的一次革命。政府OA系统是一个政府对内办公的系统，注重的是政府部门内部的管理，重点在于推动政府自身办公效率的提高办公自动化（简称OA）与电子政务

办公自动化（OfficeAutomation,OA）的概念371.2电子政务的工作模式G2CG2GG2B1.2电子政务的工作模式G2CG2GG2B38电子政务第一章课件39G2G(GovernmenttoGovernment)电子政务通常是指运用在上下级政府之间,政府部门之间或同一政府部门内设机构之间的一类特殊的电子政务项目1.2.1G2G电子政务1.2.1G2G电子政务40哪些是G2G电子政务？哪些是G2G电子政务？41

政府内部网络办公系统OA政府内部网络办公系统OA42电子公文系统电子公文系统43

G2B的全称是GovernmenttoBusiness，即政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。1.2.2G2B电子政务1.2.2G2B电子政务44思考：G2B模式目前主要运用于哪些方面？思考：45电子采购与招标

电子采购与招标

46电子化报税（电子税务）

电子化报税（电子税务）

47电子证照办理与审批

电子证照办理与审批

48G2C模式就是政府对公民的模式通过网络系统为广大社会公众提供各种服务、与政府对话交流的机会，实现“民主政治”。G2C电子政务G2C模式就是政府对公民的模式G2C电子政务49思考：G2C电子政务主要的应用包括哪些方面？电子政务第一章课件50G2C电子政务主要的应用包括：G2C电子政务主要的应用包括：51小结

掌握电子政务的基本概念掌握电子政务的模式

522022/12/10小结 掌握电子政务的基本概念522022/12/852课后实践及思考浏览国内外政府门户网站。课后实践及思考浏览国内外政府门户网站。53Thankyou!Thankyou!54主讲：钟肖英电子政务主讲：钟肖英电子政务5556使用教材及主要参考书使用教材：

徐晓林等.《电子政务》，科学出版社，2014参考书：王克照.《智慧政府之路》，清华大学出版社，20142使用教材及主要参考书使用教材：

徐晓林等.《电子政务57

看到“电子政务”这个名词,你首先想到的是什么？你认为在你身边有哪些业务属于电子政务的范畴？3看到“电子政务”这个名词,你首先想到的是什么？中央人民政府网中央人民政府网58广州市政府网广州市政府网59电子政务只是政府提供给广大民众的政府网站（政府上网）？

思考电子政务只是政府提供给广大民众的政府网站（政府上网）？

思60政府信息化政府信息化61“电子政务”只是政府办公由纸质向电子的转变？

思考“电子政务”只是政府办公由纸质向电子的转变？

思考62网上办事大厅网上办事大厅63手机APP手机APP64广州市民网页广州市民网页65数据开放数据开放66广东地税电子税务局——大数据时代的展望广东地税电子税务局——大数据时代的展望67实时空气质量报道

——物流网助监测实时空气质量报道

——物流网助监测68海南航空首个私有云上线

海南航空首个私有云上线

69到底什么是电子政务呢？到底什么是电子政务呢？7071本课程的学习内容

（第1讲）电子政务概述（第2讲）国内外电子政务的发展（第3讲）电子政务与政府改革（第4讲）大数据与电子政务（第5讲）物联网与电子政务（第6讲）云计算与电子政务（第7讲）电子政务的建设与管理（第8讲）公务员考试专题（第9讲）总复习17本课程的学习内容

（第1讲）电子政务概述课程考核平时（PPT报告分享30%）论文（20%）期末考核（50%）加分：课堂回答一次问题+5分，课堂提出一个问题可以加10分，上来讲课20分课程考核平时（PPT报告分享30%）72第一章：电子政务概述第一章：电子政务概述73电子政务概念

1电子政务的工作模式24电子政务概念1电子政务的工作模式24741.1电子政务概念电子政务电子政务和电子政府基本概念

产生的背景

1.1电子政务概念电子政务电子政务基本概念产生的75思考：电子政务产生的背景有哪些？电子政务第一章课件761.1．1电子政务产生的背景政府转型互联网的发展电子政务产生背景的两个方面1.1．1电子政务产生的背景政府转型互联网的发展电子政务产生77企业个人管理机关分隔独立

各自为战

部门1部门2部门3部门4部门n分别汇报、程序复杂、来回往复、效率低下、难以监督为了这件事，我得跑N个部门,每个部门至少来回3次，我得跑多少回？电子政务的产生与发展企业管理机关分隔独立

各自为战

部门1部门2部门3部门78电子政务的产生与发展电子政务概念的出现1992年，克林顿政府就任时宣布，他的政府将是一个电子政府（E-Government）。1993年，克林顿政府委任副总统戈尔领军进行政府再造，其实质是利用信息技术对政府进行重组。电子政务的产生与发展电子政务概念的出现79美国：全球率先电子政务联邦政府员工减少24万人。关闭2000多个联邦办公室。撤消近200个联邦项目和执行机构。联邦政府开支减少

1180亿美元。200个部、局确立了3000多条新的服务标准。简化了3万1千多页各种规定。作废了1万6千多页过时的行政规章。1992年美国开始电子政府计划，经过近四年的努力,在1996年取得的成果美国：全球率先电子政务联邦政府员工关闭2000多个撤消近208081我国从20世纪90年代中期开始，进行了两个方面的改革：1、清理行政许可、行政审批事项2、建立“一表式”、“一站式”、“一条龙式”的办公服务机构——政务大厅政务大厅电子政务的产生与发展27我国从20世纪90年代中期开始，进行了两个方面的改革：政8182进入21世纪后，由于计算机网络在政府的深入应用，各地先后开通了政务大厅网站电子政务的产生与发展28进入21世纪后，由于计算机网络在政府的深入应用，各地先后82思考：

何为电子政务呢？

1.1.2电子政务基本概念思考：1.1.2电子政务基本概念83电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政84便民高效廉政本质：电子政务＝政府改革＋信息化电子政务的本质和目的便民高效廉政本质：电子政务＝政府改革＋信息化电子政务的本质85思考一：电子政务与电子政府有区别吗？自主学习：区分几个概念思考一：自主学习：区分几个概念8687“电子政务”与“电子政府”政务——关于政治方面的事务，也指国家的各类行政管理活动。政府——指国家权力机关的执行机关，即国家行政机关。33“电子政务”与“电子政府”8788“电子政务”与“电子政府”“电子政府”是相对于传统政府而言的信息社会的政府形态。“电子政务”的发展过程就是对原有的政府形态进行信息化改造的过程，最终建立一个与信息时代相适应的政府形态——“电子政府”。“电子政府”比“电子政务”的范围更广泛，内容也更丰富。34“电子政务”与“电子政府”8889说明：

1）国外往往使用“电子政府”一词，这与他们较高的电子政务发展水平是离不开的。

2）在中国使用更多的是“电子政务”，而非“电子政府”，原因有以下几个·方面：①与中国目前的电子政务发展状况相适应。

②称为“电子政府”很容易被理解成一个新机构；“电子政务”与“电子政府”35说明：“电子政务”与“电子政府”89思考二：电子政务与办公自动化的区别？自主学习：区分几个概念思考二：自主学习：区分几个概念90办公自动化（OfficeAutomation,OA）的概念起源于20世纪60年代初美国等西方发达国家，是对传统办公方式的一次革命。政府OA系统是一个政府对内办公的系统，注重的是政府部门内部的管理，重点在于推动政府自身办公效率的提高办公自动化（简称OA）与电子政务

办公自动化（OfficeAutomation,OA）的概念911.2电子政务的工作模式G2CG2GG2B1.2电子政务的工作模式G2CG2GG2B92电子政务第一章课件9