物业管理师考试真题完整版

物业管理师考试真题完整版1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护 （）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。业主物业管理企业开发建设单位业主和物业管理企业2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由 （）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。业主物业管理企业业主和使用人业主和物业管理企业3、 县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产行政主管部门工商行政管理部门小区管理办公室物业管理协会4、 业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。代表维护代表和维护领导和保护5、 一个物业管理区域成立（）业主大会。一个二个多个不限6、 业主（）参加业主大会会议。必须本人可让物业使用人可以委托代理人不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经 （）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。10%20%30%50%&召开业主大会会议，应当于会议召开 （）以前通知全体业主。TOC\o"1-5"\h\z7日10日15日20日9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的 （）。物业管理公司行政主管部门公安派出所居民委员会10、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权 （）以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权（）以上通过。1/3;1/21/2;2/32/3;1/21/2;3/4答案：1、D2、D3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、D10、B1、业主委员会是业主大会的 （）组织机构权力机构自治管理机构执行机构2、业主委员会应当自选举产生之日起 30日内，向物业所在地的（）备案工商行政管理部门房地产行政主管部门政府社团登记部门公安部门3、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行 （）职责。招标管理委托管理统一管理自治管理4、 在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其 （）管理指导监督指导和监督5、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的 （）委托协议书临时委托合同前期物业服务合同物业管理委托合同6、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的 （）临时委托合同物业管理服务协议前期物业服务合同临时性合作协议7、建设单位应当在销售物业之前，制定 （），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应履行行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理契约住户手册管理规定业主临时公约&建设单位制定的业主临时公约，不得侵害 （）的合法权益。业主物业使用人住宅区居民物业买受人9、住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业 ；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用 （）方式选聘具有相应资质的物业管理企业。协议批准C•推荐选派10、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含 （）约定的内容。公共维修资金物业装饰装修前期物业服务合同公用面积分摊11、 某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于 （）标准。时间人员行勾习惯某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管理 （）创新。能力作风制度激励动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于 （）。能否获得最大的效益能否以及在多大程度上满足人的需要能否获得高的工作报酬能否提高生产效率根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是 （）需要。安全社交自我实现生活改善群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是根据群体的 （）联系方式任务特点形成方式组织结构属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动力特点是 （）。能力个性爱好气质已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众属于 （）。A.潜在公众B.沉默公众组织公众知晓公众下列传播方式中，不属于公共关系基本传播方式的是 （）传播。大众人际