综合楼弱电工程方案

综合楼弱电工程投初步方案1综合楼弱电工程初步方案页系统功能介绍PMSI酒店通信管理系统提供以下类型的服务：●酒店语音信箱●MorningCall宾馆/酒店叫醒酒店管理系统接口（CheckIn/Out、换房、设定分机权限等）酒店语音确认系统（MiniBar,房态等）传真服务器（可选项）酒店内线电话监控管理系统酒店计费系统（可选项）提供与酒店管理系统的接口、与PBX的接口酒店语音信箱HCMS酒店语音信箱是针对酒店行业特点而设计的。系统通过与酒店管理系统、PBX相配合，实现客人入住（CheckIn），语音信箱自动开启；客人离店（CheckOut），语音信箱自动关闭，留言存放到私有空间，供客人指定时间内查询。系统可以为每个客人提供一个语音信箱，并分配一个账号及密码，如同一个私人秘书，为客人提供个性化服务。主人可以预先录好口讯，来话方拨入电话时，如果主人恰巧不在，便可听到主人的留言。来话方可以选择将电话转接到主人手机上，或留言到主人信箱上。系统可以通过自动拨打主人手机，或发短信（系统必须配置短消息网关（可选项））到主人手机上，同时点亮主人房间电话的留言灯。只有该信箱主人在输入密码后，才可听到来话方的留言。系统可以为不同国籍人士提供本国的语言提示语。PMSI酒店语音信箱主要具有以下功能：■提供语音信箱留言功能；■无效留言过滤（例如：留言时长小于5秒为无效留言）；■信箱容量（留言段数和留言长度）系统没有限制；■系统自动清理过期留言每个信箱都可以设置留言保留天数，超过保留天数的留言，系统会自动清理，以释放系统存储资源；■客人退房后，自动关闭语音信箱，并将语音留言清理至语音回收站，以备客人重新查询。■对每条留言可以选择重听、删除、保留、转发等操作；■信箱主人可以任意设置和修改信箱密码（1-8位数字）；■信箱主人可以随时设置和修改信箱问候语；■可以点亮/熄灭信箱对应分机的话机留言灯；■播报留言相关信息（留言日期、时间）■留言信息的多种属性提示当信箱主人进入自己的语音信箱听取留言时，系统可以分别播报该信箱的新、旧留言数，信箱主人可以选择听取新、旧留言；留言种类分为普通来话留言、其他信箱传来留言、其他信箱转发的留言、来自信箱组的留言等；■留言回复功能如果该留言是来自外线电话，则可以输入外线电话号码进行电话回复；■个性化的电话处理功能每个信箱主人可以根据实际需要将来话设置为转接到自己的分机、语音信箱留言、转移至其他分机、转移至外线；■多语种提示语系统提供中、英、日、德、韩五种提示语，每个信箱可以根据信箱主人的国籍选择他的信箱首选提示语。■清晰自然的语音合成（可选项）当启动某个信箱时可以先播报信箱主人的姓名。MorningCall自动叫醒服务1、MorningCall叫醒设定/修改/取消管理人员通过MorningCall终端管理程序设定、修改未来几日内客人的叫醒时间、叫醒提示服务语言种类，并可取消以设置的叫醒服务；通过与酒店管理系统的连接，可在酒店管理系统软件设定、修改、取消客人的叫醒服务；支持客人在房间内自行用电话设置叫醒；管理人员通过MorningCall终端管理程序可以对一批连续电话分机一次设定相同时间的定时呼叫。同一分钟最多可容纳的定时呼叫次数可由参数设定，系统管理员可根据端口容量来调节。2.MorningCall叫醒客人当客人指定的叫醒时间到，系统自动拨通客人房间的电话号码，客人摘机系统按选择的语音种类播放提示语音，如："您好，您的叫醒时间已到"。如果当时客人房间的电话处于免打扰状态，系统会自动与交换机配合，在叫醒时进行超越免打扰操作，及时在设定的时间内叫醒客人。

3.MorningCall备忘录备忘录指设定的叫醒呼叫可保留下来备查，如因定时呼叫的设定而产生纠纷以此为据，并可将该信息打印出来。4.MorningCall管理监控管理员可随时监控呼叫的结果，并可设置呼叫的次数，如果在设定次数之内被叫方仍未应答，管理终端会向管理员发出报警信息，提醒管理员及时处理问题。系统还可以自动打印出叫醒操作失败的房间记录，以便管理人员及时人工处理。酒店管理系统接口（CheckIn/Out、换房、设定分机权限等）系统与酒店管理系统（PMS）连接,自动获取酒店前台向PMSI酒店语音信箱系统发送的checkin/checkout、换房、设定分机权限等信息。系统以此为根据，当客人入住客房时自动建立相应客房的语音信箱，并按客人的国籍设置信箱的语种；当客人离店后自动关闭该语音信箱，并删除信箱留言。CheckIn/Out自动签入签出管理CHECKIN流程：在客人入住时，前台输入客人的房间号，此信息传给语音服务系统后，语音服务系统提供以下服务：A、语音信箱模块可以自动为客人开设一个语音信箱B、客人语种按客人的国籍设置C、将客人姓名(汉语拼音)录入交换机系统D、自动开通客人房间的电话，并设置分机级别，如：市话级别、国内长途、国际长途CHECKOUT流程：在客人退房时，前台输入退房客人的房间号，此信息传给语音服务系统后，语音服务系统进行以下操作：A、语音信箱模块可以自动关闭为客人开设的语音信箱B、取消叫醒服务、取消免打扰C、测试分机状态，如出现占线现象，可以向前台提供告警D、自动关闭客人房间的电话E、如果客人有留言，结帐时向前台提供提示，以便客人退房时，前台提示客人是否有新留言需要查询。提供免打扰设置功能服务人员可以直接从前台系统对客房分机进行免打扰设置，不必由客人从自已的客房分机上进行设置。支持对团队进行免打扰设置，支持定时设置免打扰开关操作。设定分机权限服务人员可以直接从前台系统对客房分机进行等级设置，限制各类呼叫、设置姓名等操作；提供换房功能客人更换房间时将分机等级、免打扰状态、分机姓名同时更换，同时更换的还有语音信箱（包括语音信箱设置、已有的留言内容等）。酒店语音确认系统（MiniBar,房态等）1、MiniBar小酒吧楼层服务员在客人退房清点房间时，可以用户电话打入PMSI酒店通信管理系统，在语音的提示下，输入客人的房间号，随后在语音的依次输入客人使用的各种饮料的数目。语音服务系统可将此信息传送给酒店管理系统。在服务员输入各种饮料的数目时，可以采用两种方式：A、语音系统依次报出各种饮料的名称，操作人员输入数目B、在语音系统的提示下，直接输入饮料的编号，然后输入数量C、管理员可以在语音系统中查询各种饮料的编号2、房态申报（可选项）房态信息根据酒店电脑管理系统及酒店的需要设定房态，举例如下：楼层服务员在客人退房后，可以用户电话打入PMSI酒店通信管理系统，在语音的提示下，输入客人的房间号，并将此房间设置为正在打扫状态。语音服务系统可将此信息传送给酒店管理系统。B、楼层服务员在打扫完房间后，可以用户电话打入PMSI酒店通信管理系统，在语音的提示下，输入客人的房间号，并将此房间设置为打扫完成状态。语音服务系统可将此信息传送给酒店管理系统。C、管理人员在可以使用任一部电话打入PMSI酒店通信管理系统，在语音的提示下，输入密码确认身份后，可以在语音的提示下输入要查询房间号码，语音系统将此查询信息传给酒店管理系统，并从管理系统接收查询结果，用语音播报结管理人员。酒店内线电话监控管理系统系统与交换机（PBX）连接,自动获取内线电话分机之间的通话记录，并进行相关的记录提供内线监控管理功能。记录设定的内部分机通信记录按各种定制条件（日期时间、分机号、被叫号和通话时长）查询内部分机通话记录。计费系统系统与交换机（PBX）连接,自动获取内线电话分机的所有的通话记录，并按设定的费率计算相关费用。提供外线通话计费话单。提供内线通话计费话单。根据不同被叫设置不同类型计费率（包括市话、国内长途、国际长途、上网电话、IP电话等）。可以设定将不同类型的话单通过PMSI传送给酒店管理系统。提供内部话费结算及查询统计功能。提供计费数据结算、统计报表输出功能。提供其它外部计费系统接口，可以接收其它系统的计费话单（包括宽带计费系统、VOD计费系统），统一整合后通过PMSI发送给酒店管理系统进行结账处理。KX-TDA系列电话交换系统介绍在当今数字化时代，混合的IPPBX通过综合语音与数据，给您提供一个廉价而灵活的办公通信环境。在今天的商业世界，混合IPPBX是您办公通信最佳选择。KX-TDA100KX-TDA200KX-TDA600产品特点完美过渡到下一代IP平台HybridIPPBX可以使用当今最流行VOIP电话技术通信，它是利用VOIP网关将语音信号转化为IP数据包的一种技术。例如，您可以利用企业内部网（广网域）将公司总部与分部语音通讯连接，支持公司的PC网络,语音通讯不用支付电话费，从而为企业减少通讯费用。此外，利用混合IPPBX系统,可将当前的PBX系统平稳接入到企业内部网或是IP网络。IP兼容性的高级网络功能作为更先进的通讯系统，混合IPPBX有很强的QISG和ISDN兼容性。混合IPPBX通过内线呼叫时的姓名显示及PRI分机功能,大大提高了公司内部或公司不同分支机构之间的通信质量，适应各种商业要求。混合IPPBX还具备多系统组网功能，并且支持无线机站。.PC高度兼容性提高工作效率为增强PC的兼容性，松下数字专用话机具有内置的USB接口。系统支持高级客户数据库与高级功能PCPhone相结合的应用。在PCConsole应用中，系统可以通过点击鼠标代替话机拨号呼叫或执行其它功能，话务员通过迅速和简单的鼠标操作来执行呼叫处理，如呼叫应答或呼叫转移，可以大大提高工作效率。系统可以使用用户针对客户不同级别的要求提供细节服务，增强呼叫中心功能提高用户满意度呼叫中心是您公司通向成功的客户关系管理策略（CRM）的关键，是提高您公司商业效率的最重要组成部分。在基本呼叫中心功能上，混合IPPBX增加高级呼叫中心功能，如具备新的语音问候功能和集成增加客户满意度的语音信箱功能。混合IPPBX支持CTI标准协议，通过TAPI2和CSTA兼容性建立CTI系统，能为用户带来高级增值服务。支持未来通讯功能混合IPPBX支持宽带技术,这将成为PBX主流，它将为您带来整合统一的信息，如e-mail，传真和语音。系统预备支持IP电话、IP照像机和其它设备装置，混合IPPBX具有高集成度及面向未来应用的设计。因此，混合IPPBX系统是一个具有快速适应各种商业环境的永久性通讯系统。有线电视及卫星接收系统概述系统可接收卫星电视节目及当地有线电视台的节目，并可以增加自办节目，丰富有线电视的节目内容。卫星接收系统可接收的节目有中星9号卫星以及星诺1号的电视节目。甲方也可根据当地的实际情况，任意选择接收其它卫星的电视节目。系统结构具有兼容性、扩展性等特点，可以集成不同厂商不同类型的优质产品；保证系统随技术的发展和科学的进步，能不断得到升级和完备；保证还具有开放性，保证与有线电视台并网运行，为适应多功能和外向型发展的需要，向用户提供舒适、便利、安全的环境。系统设计中还考虑到了服务性和便捷性，同时，在实现系统得到先进、可靠的前提下，达到功能和经济的优化设计，以最佳的性能价格比来实现系统功能。根据目前国内有线电视系统的设计规范和基本要求，我公司对酒店的有线电视系统进行了如下规划：1、系统设计按邻频双向传输方式2、系统设计一套自办节目、47套免费节目，两套加密节目3、系统可接续当地有线电视网4、系统网络主要采用集中式星型结构进行信号传输5、架设两副天线,以接收中星9号卫星以及星诺1号的电视节目。系统设计说明本系统电视信号源由以下三部分组成：1.当地有线电视节目本系统同当地有线电视联网后，可接收当地所有的有线电视节目。信号在机房经技术处理后，通过分配网络将信号传送到不同楼层的各个用户盒。2.自办节目本系统设计一套自办节目，即在前端机房设置一台VCD机，以方便播放录像和其他娱乐节目，3.卫星电视节目目前亚太地区可供接收的卫星共有几十余颗，按照国家标准以及现代智能化酒店的需求，酒店卫星系统可接收中星9号卫星以及星诺1号的电视节目。为保证接收电视节目的图像质量，设计中选用高增益、低噪声的两副KV波段接收天线，接收的电视节目图像等级为4级以上。系统组成卫星电视及有线电视系统主要由以下四部分组成：1.信号前端处理部分信号前端处理部分的功能是，将卫星电视和VCD机的音、视频信号通过调制器，调制到相应频道上，再通过混合器和当地有线电视信号混合，送至干线传输系统。2.干线传输系统干线传输系统是有线电视系统的重要组成部分，它处于前端和分配系统之间，其作用是将前端系统输出的各种信号不失真地、稳定地传输给分配系统，由于有线电视系统要求接收和传送的电视节目并使其他信息日益增多，并随着计算机及多媒体等技术的日益快速发展，干线传输系统的传输频带也越来越宽，并且较多开始实行双向传输系统，为以后多媒体在有线网上的应用打下良好基础，为保证较高的传输信号的质量和稳定性，在干线传输系统中，就需使用技术性能好，品质优良的器材和设备。3.分配系统分配系统是卫星电视及有线电视系统最后一环节，是整个传输系统中直接与用户之间相连接的部分，是从分配点至系统输出口之间的传输网络，为了使用户能收看到高质量的电视节目，本方案选用优质的汉胜特种物理发泡电缆，对于放大器的选择采用低噪声系数的双向放大器，并且采用具有1000M带宽的高隔离度的分支分配器。4.监视部分根据设计规范和要求，系统配置一台监视器，以对卫星节目和自办节目进行实时的监视，同时方便值班人员对系统的管理（酒店方自选）。系统主要指标（1）系统输出口：用户电平：

68±4dB相领频道间电平差

≤3dB任意频道电平差

≤8dB图像伴音差

≤3dB幅度/频率特性

≤±2dB（2）信噪比（带宽870MHz）

≥43dB（3）载波互调比

≥54dB（4）交扰调制比

≥46dB（5）信号交流声比

≥46dB（6）微分增益

≥10%

微分相位

≥12°（7）系统输出口相互隔离比

≥22（8）系统特征阻抗

75Ω系统主要设备性能特点1．双向放大器特点：（1）内置双通滤波电路，具有双向传输功能；（2）双极放大模组采用输入及中间级增益斜率控制，可改善系统参数，易于调整；（3）内置简易修正器，可局部修补因缆线或接头所引起的线性平坦问题；（4）内置固定分支输出（-10dB）；（5）输入、输出及分支均装有美观避雷器，以减少故障率；（6）可向前、向后、前后及分支四种供电方式；（7）中框式模组电路设计，维护方便快捷，以防止工程人员触电之危险；技术指标：频率范围：

47——750MHz放大技术：

功率倍增型模组形态：

双极放大模组最大增益：

32±1dB增益（反向）：

16dB反射损耗：

-16dB最大输出电平：

106dBцV*104dBцV工作电流：

0.7A三次复合拍差(CTB):

-55.6dB-67.0dB二次复合拍差(CSO):

-56.2dB-62.0dB2．调制器特点：（1）中频调制，860MHz内邻频传输（2）采用高可靠中频残留边带声表面滤波器（3）带外寄生输出抑制度大于60dB（4）具有频率微调功能（5）射频输出电平高达120bBцV（6）供电电源:AC220V/50Hz;功耗:25W技术参数：（1）视频特性输入电平

0.5-1.5VP-P输入阻抗

75欧姆视频信噪比

大于50Db（2）音频特性输入信号电平

250mV-2.5V最大频偏

±50KHz信噪比

大于60dB（3）射频特性输出频率

48—860MHz输出电平

100-120bBцV图像/伴音功率比10-20dB可调输出阻抗

75欧姆

3．混合器特点：860MHz带宽工作频率30dB高隔离度驻波小多台设备可相互串联技术规格：频率范围

47-860MHz插入损耗

15dB（±1.5dB）输入/输出口反射损耗

16dB输入/输出口阻抗

75欧姆装配支架

19″标准机柜4.分配器特点：有源补偿，无损耗输出适用于19英寸标准机柜良好视音频响应技术参数：视频输入/输出阻抗

75欧姆音频输入阻抗

>20KΩ音频输出阻抗

<300Ω视频响应

<1.5dB电源

AC220V±15%，50Hz装配支架

19″标准机柜有线电视点分布每个客房一个有线电视点（配一个网络数据点—备用），电梯内一个有线电视点，公共区域根据现场情况设置有线电视点。

商务广播系统贵方作为现代化高级酒店，为了给客人营造一个安全、舒适、便利的休闲和娱乐环境，背景音乐广播是必须的基础设施。其基本功能是对宾馆大厅、餐厅、走廊等公众场所及客房提供背景音乐或一些必要广播信息，掩盖环境噪声，创造一种轻松、和谐、优雅浪漫的气氛。本建筑的音响广播系统主要以公共区域背景广播形式分布。公共区域背景广播公共广播设于公众场所，平时播放背景音乐，自动回带循环播放。发生火灾时，则兼作事故广播用，指挥疏散。要求：背景音乐的设计，必须考虑使用场所的特性、噪音水平、空间大小高度，才能正确决定扬声器的数量、扩散角度、功率、清晰度。通常背景音乐的音量高于现场噪音5～9db就可以了，这样便能收到声音悦耳,轻松悠扬的效果。设置范围：各公共区域（扬声器已由消防施工单位安装）紧急广播公共广播的设计，因其兼有事故广播功能，故应与消防报警系统的设计相配合。事故广播是用预先录制好的录音带播放的，播放语言种类的多少，可随意选择。广播分区控制公共广播实行分区控制。分区的划分，应与消防分区相一致，根据消防事故报警的要求，某区某层发生火灾时，则该层及上下和相邻层均应报警。公共广播也必须与此相适应进行分组。这样每一消防分区内，根据楼层的不同组合，可分成许多消防报警及事故广播动作区。（1）音量调节或切除公共广播的每一分区均设有调音控制板，可根据需要音量调节或切除。（2）广播喇叭装设公共广播喇叭的装设应配合天花板的装饰进行。（3）客房广播（建议）现代化宾馆建筑均设客房广播。客房广播的设置目的，是为客人提供高级的音乐享受，建立优美的休息环境。系统设备及性能介绍背景音乐广播系统由声源设备、放大设备、输出设备及其它一些辅助设备组成。为了获得良好的听觉效果，系统设备的选择与配置是关键。纯功放650E具有定压输出方式。定压输出有70V和100V两种方式。过载保护和短路保护功能。定阻、定压输出功能转换。输出电流表和电压表指示。频率响应：200Hz—16KHz+1/-3dB输出电压：70V/100V总谐波失真：200Hz—16KHz≤0.8%输出功率：650W整机尺寸：480×132×480mm电源范围：220V/50Hz±10%；输入阻抗：≥5KΩ输入灵敏度：0dB(775mV)信噪比：≥90dB整机重量：BK650E/14Kg前置放大器（QF2306）具有5路线路、3路话筒输入；高低音调节；消防强切接口，话筒1具有优先广播功能；是专业前置放大器。技术参数输入灵敏度：线路及报警-8dB话筒：-39dB输出灵敏度：0dB±1dB频率响应：40Hz—16KHz≤±3db总谐波失真：≤0.5%信噪比：≥70dB音调：100Hz±9dB10KHz±9dB整机尺寸：480×100×280mm报警寻呼控制器BJ23010十通道分区寻呼。十路报警输入接口，自动识别，报警触发自动播放。内置报警信号。相邻区连动报警N±1。话筒信号和报警信号音量可调。十路报警分区控制接口和强切电源控制接口。技术参数：话筒输入灵敏度：-34dB话筒频率响应：50Hz—15KHz±1dB控制电源最大承受功率：每组650W机器重量：14Kg整机尺寸：480×88×350mm强切电源QDY24010该机受控于BJ23010报警寻呼控制器，对应的分区输出24V直流电源，对报警信号实现强切；十路强切电源控制输入接口。十路受报警控制的24V直流电源输出。技术参数：总输出功率：200W每个分区最大输出功率：100w输出电压：DC24V±3V机器重量：14Kg整机尺寸：480×88×350mm

酒店锁管理系统系统功能客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后，总台可将原开门卡注销，更新一张与原开门卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。主要产品介绍非接触式感应卡门锁BRT988HUNE电子门锁采用4节1.5V碱性7号电池供电,一般可使用开启10个月以上.门锁由内外锁体、锁芯三部分构成整体，安装方便；带有开门记忆功能，便于安全查询（可查询240条开门记录）；紧急情况下，可用应机械钥匙开门；门锁外部的指示灯及蜂鸣器显示电子门锁读卡是否有效，以及为何无效；电池低压时，具有声光报警功能，仍可开启房门100次以上。门锁系列988B-D卡片类型美国MIFARE®公司的感应卡(非接触卡)，或荷兰PHILIPS®公司的Mifare1®感应卡(非接触卡)。电源DC6V,4节7＃（AAA）电池。欠压指示当CPU工作电压低于4.5V时将有低压报警提示，此时还能开门100次左右。开门时间按动把手后开门，开门后自动上锁;若插卡后没有开门则7秒钟自动上锁。静态功耗12uA动态功耗200uA应急开启不受任何控制，即使方舌反锁，也能打开接口功能提供动态链接库,可与国内外任何酒店管理系统接合，以实现酒店信息资源共享。门的安装尺寸要求门厚在32mm以上，如果门表面有花边，则花边应离门边缘110mm以上。锁面尺寸高300mm宽82mm厚25mm锁芯尺寸高219mm宽105mm厚20mm重量4.0Kg开门方向左推开门、右推开门，左拉开门、右拉开门。Mifare卡片采用美国ATMEL公司的Mifare卡片，安全可靠。芯片内有独立的保密存储单元防止解密；芯片封装精美，方便携带且美观；只需要更改设置即可使卡片失效；丢失卡钥匙也不用换锁；通过设置，同一张卡片可开多个门，并可作多用途扩展，实现一卡通。Mifare卡发卡机专用发卡机与计算机连接，用于发行和读取卡片。插卡取电开关节电开关是房间电源的总开关，客人入住时，客人顺手将房卡(开门卡)插入到客房内门口侧的插卡取电开关，房内总电源便接通，客房内的电器设备(照明、空调、电视等)便可以使用；当客人离开房间时，客人顺手取走开门卡（客人一定要拔卡出来因为客人还要用这卡回来开门），节电开关延迟15秒后自动断电，确保方节能和安全。

停车场管理系统系统设计大楼屋顶车库有2个通道口，自动取卡，无人值守；在出口，设置收费岗亭和电脑，车位显示屏显示车位状况。系统结构图如下：

系统功能★智能卡操作刷卡无需接触，操作更为方便；★自动出卡系统在少卡、缺卡时自动提示；★车辆入、出全智能逻辑自锁控制系统，严密控制持卡者进、出场的行为符合“一卡一车”要求；★滚动式LED中文电子显示屏提示功能，使用户和管理者一目了然；★图像对比功能，大大提高了停车场管理系统的防盗能力；★高可靠和适应性的数字式车辆检测系统；★收费标准下载功能；支持月卡、储值卡、临时卡、操作卡等16种卡片类型，支持不同收费车型多种收费模式；★系统脱机运行功能（除图像对比功能外），具备联机脱机自动切换、临时卡脱机收费、语音提示收费等停车场功能，用户容量为4000张，数据8000条，系统可按项目扩展。★高可靠性和适应性的数字式车辆检测系统。防砸车装置可保证无论是进场车辆或发生倒车的车辆，只要在闸杆下停留，闸杆就不会落下。★工业级CAN现场总线，通信速率9600bps,通信距离3000M；多主方式工作，信息主动发送，实时、灵活和可靠；系统主要设备介绍出入口控制主机出入口控制主机是集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体，它涉及电子，机械，光学，计算机，通讯技术等诸多新技术，它是解决小区或车库出入口实现安全防范管理的有效措施。是整个停车场管理系统的关键外部设备。主要有：控制系统PLC、IC卡读写器、系统电源。出入口控制机BRT0818出入口控制机（主要技术参数）：●工作温度：-20℃～70℃●贮存温度：-30℃～80℃●脱机存储量：8000条●湿度：≤95%无凝结●工作电源：DC12V\DC5V●IC卡读写速度：≤0.1S●IC卡读写距离：10～100mm●通讯接口：RS—CAN●系统数据传输距离：≤3Km●数据传输速率：9600bit/s●数据掉电保存时间：10年●抗雷击：10KV●卡片发行的标准数量为4K张,可扩展到10K张自动道闸智能自动道闸安装在停车场的出入口处，离控制机3米左右距离。由箱体、电动机、离合器、机械传动部分、栏杆、电子控制等部分组成，集磁、电、机械控制于一体的机电一体化产品。产品系列化，可以供不同类型客户的不同需求。道闸标准功能如下:摆杆轴上离合，停电手动快速起杆；来电自动复位；一体机芯结构，压缩弹簧可避免弹簧拉断而引起的事故；控制起、落、停杆：线控、遥控可选；自带闸杆遇阻返回功能:在落杆过程中遇到一定的阻力，就转为起杆；如起杆过程中遇到一定的阻力就停止；红外线防砸（需配对射装置）：在落杆过程中如果对射被截断就转为起杆地感接口：此接口输入的信号为无源开关信号，只要把地感的输出信号线接到“地感信号”端子即可。如地感被正常安装后，在落杆过程中有车辆压在地感线圈上时，就转为起杆，如车未离开线圈，按任何键都不响应落杆，但车辆离开线圈后，杆自动落下。IC卡接口：本控制器提供起杆很落杆接口。短接“起杆”和“公共”响应起杆、短接“落杆”和“公共”响应落杆。用户可连接IC卡系统红绿灯接口（220VAC）：起杆到位是为绿灯，其他位置时为红灯。（注意：第一次通电时，无论杆在什么位置都为红灯，须起杆依次复位后才能正常显示。）起杆到位输出：本控制器在起杆到位时输出12V的电平信号，驱动电流最100mA，用户可根据需要使用。自动道闸（主要技术参数）：工作温度：－30℃～＋115℃（具有升温及抽风系统，可使道闸频繁使用）额定电压：220V±10%50HZ/60HZ110V±10%50HZ/60HZ额定功率：120W相对温度：≤90%遥控距离：≥30M起降速度：3秒、6秒可配杆长：直杆6米以内，曲杆在5米内（除栅栏）车辆检测器车辆检测器装于控道闸控制板上，体积小，安装简易（直接插入即可），它采用了先进的数模转化技术，抗干扰能力强，不怕任何恶劣环境；它含内置式灵敏度调节，通过面板上的拨码开关，还能检测高底盘大卡车或拖挂车；它具有独特的防砸车功能，还具有检测车辆计数等功能；外置车辆检测显示，使维护工作人员一目了然，便于适当调整。车辆检测器工作原理：车辆经过地面下的通电线圈后，致使闭合线圈磁通量发生变化，再根据磁通量的变化量进行侦测，以致车压到地感线圈时发出存在脉冲，车过地感后，发出检测信号。车辆检测器功能如下：有车方可取临时卡、读卡（固定车）；记录出、入场车辆数；控制道闸的自动降落，全功能逻辑判断；确保不发生误动作，防止砸车现象；以数字量逻辑判断代替传统的模拟量开关判断，确保判断的准确性；全天候性能设计,排除外界环境变化对系统的影响(天气、使用时间变化等)；感应灵敏度可灵活调节，在检测器上有一拨码开关可供调节，亦确保客户对不同车辆的判别要求；快速反应设计，适应大车流量的运行系统；智能逻辑判断，确保各类复杂组合的判断。停车场系统管理软件★强大的双保险功能:当控制硬件出故障时,可通过出口电脑进行在场卡出场收费;等控制硬件修复后,各种数据再恢得到PLC控制系统,进行软硬件数据同步★采用了电脑控制和数据处理技术，自动化程度高，控制准确;★软件操作界面美观，可由客户自由更改图案,更有人生化,并具有换肤功能，统性能稳定，使用可靠。★采用电脑网络和收费软件相结合的方法,防止了非法的修改和越权查阅资;。★管理电脑和各个收费计算机可以实现实时通讯，并且管理电脑具有外接接口，网络扩展性强;★操作员可以于任意一台电脑监控整个系统的运行情况;★使用了目前较为先进的C／S体系结构，既可以应用于小型的一进一出停车场系统，也可以应用于大型的多进多出车场系统，在具备了该网络数据库本身所特有的强大数据管理功能的同时又给用户提供了较为人性化的易于使用的用户界面，安装、调试、维护简单方便，易于更换及检修;★灵活的权限管理:Borit停车场系统中的权限可以由管理员进行细化，然后分配到不同的操作员，保证每个操作员只能在其限定的职责范围内工作，保证了系统的安全性;★强大的查询报表功能:可设置不同的查询条件,查询数据;★强大挂失及恢复挂失功能，当您的卡丢失时可直接到管理处进行挂即可，就是别人拿了您的卡也不能读卡，当您又找回您的卡也只须到管理处解挂即可。

无线巡更系统巡更点是特殊制作的非接触式IC卡，卡里面写入了供巡更器读取的标示信息，把它沿铁路每隔一段距离埋藏在水泥墩里，可以防止被人损坏、移动或偷走。由于是非接触式IC卡，读卡距离远，又不需要任何电源或电池，即使是永久的密封在水泥里，巡更器都能够正确的读到巡更点标示信息。巡更设计初步设计N个巡更点，安装在整个酒店各个重要地点，供保安人员值勤签到用巡更排班体现为巡更路线的设置。巡更路线规定了巡更员必须在指定时刻经过一系列巡更点。巡更员根据巡更路线的指示，按时经过指定巡更点，同时用虽身携带的巡更器读取巡更点的标示信息，产生一条巡更记录存储在巡更器里。如果巡更员没有按规定路线行走，就会漏掉某些巡更点，或者不能按时到达巡更点，不管是什么情况，巡更员都不可能隐瞒和作假。对巡更记录通过计算机进行分析统计后，所有的违规异常情况都被编制成报告，成为管理部门进行处理的依据。巡更器与巡更员系统对巡更员和巡更器的配合使用进行了精心的设计，既要让巡更员方便有效的使用，又要防止巡更员的一切作假舞弊行为。巡更器里设计有精确的万年历和时钟，每条巡更记录的时间就由它产生，这个时钟只能由系统管理员通过电脑进行修改，巡更员自己无法更改，从而保证了时间的正确性。每个巡更员都由系统发给一张巡更员工作卡，巡更员出发前用自己的卡在巡更器上刷卡登记，巡更器显示新的巡更员工号，随后产生的巡更记录就都属于这个巡更员。由于每条巡更记录都有详细的时间、地点、巡更员工号，就避免了责任不清、相互扯皮的情况发生。每台巡更器可以保存5000条记录，通过按健在液晶显示屏上可以前后查阅历史记录，没有修改和删除的功能，巡更员无法改动历史数据。所有巡更记录通过电脑提取后自动从巡更器清除。巡更记录分析与统计巡更软件是根据排班设置和巡更员资料，对提取的巡更记录进行分析，可以汇总统计出每天的巡更工作报告，对于异常的巡更情况，例如漏巡、不按时等都能自动分析出来。同时，可根据管理者的要求进行筛选、查找、删除、打印及输出保存巡更记录和统计报表。产品介绍巡更点集成电路芯片密封在外壳内，防水防腐蚀，坚固耐用，可在各种恶劣环境中使用。每个感应器编号不重码，无需供电。识读卡次数：〉35万次寿命：一体式〉20年；卡片式〉10年环境温度：-40℃∽+85℃尺寸：公安专用式：直径8.5CM，，厚度：1CM重量：50g通讯电缆数据通讯电缆一端是USB插头，可连接巡更器底部的USB插座；另一端是RS232标准COM口（DB9），可联接电脑。完全密封式，保障数据传输畅通电池及电池架电池：3节七号电池装入电池架读取次数：3节电池可读取约一万次感应巡更棒提示方式：声光提示通讯：RS232波特率：9600Bps按键：单键使用电池:3*1.5V7号电池存贮:7200条巡检记录寿命:>20年感应距离：>3cm不锈钢外壳

楼宇自控系统需求分析项目概述及设计思路本项目建成后将体现现代智能化建筑的特点，采用楼宇自动化控制系统对建筑中的机电设备进行监控管理。该系统一方面保证提供舒适、洁净的空气环境，另一方面监控和保障各种设备的正常运行。从统计数据来看，空调系统占整个大楼的耗能在50％以上，而大厦装有楼宇自动化系统(BAS)以后，可节省能耗约25％，节省人力约50％。当前随着建筑物规模增大、标准提高，大厦机电设备的数量也急剧增加，这些设备分散在大厦的各个楼层和角落，若采用分散管理，就地监测和操作将占用大量人力资源，有时几乎难以实现。如采用楼宇自动化系统，利用现代的计算机技术、控制技术和网络技术，便可实现对所有机电设备的集中管理和自动监测，确保楼内所有机电设备的安全运行，提高大楼内人员的舒适感和工作效率，长期保持设备的低成本运行。一旦设备出现故障，系统能够及时知道何时何地出现何种故障，使事故消除在萌芽状态。为了将本项目建成一个具有国际先进水平的现代化智能建筑，提供安全、舒适、便利、快捷的卓越服务，建立先进和科学的综合管理机制，提高办事效率，我们特别设计了一个具有最新技术、高运作效率、低维护成本、高可靠性和高性价比的楼宇设备控制系统。我们本着以人为本，综合考虑投资效费比与长期使用及维护成本，实际使用效果等因素选用西门子公司生产的APOGEE楼宇控制设备。APOGEE系统对建筑物内的所有空调系统设备、通风排风设备、冷热源设备、给排水系统设备、供配电系统及一些重要电力设备、照明设备实行全时间的自动监测和控制，并同时收集、记录、保存及管理有关系统的重要信息和数据，达到提高运行效率，保证工作或生产环境地需求，节省能源，节省人力，最大限度安全延长设备寿命的目的。系统功能和控制对象A、采用当今世界最先进楼宇自动化控制系统集中监视、管理和控制建筑物内机电设备，有效地发挥设备的功能和潜力，提高设备利用率，根据使用需求优化设备的运行状态和时间，延长设备的服役寿命，降低能源消耗，减低维护人员的劳动强度和工时数量，最终实现降低设备的运行成本。B、楼宇自动化控制系统监视和控制包含如下内容：冷热源设备、空调新风机组、通风排设备、给排水设备（待定）、变配电设备（待定）等。C、系统三层网络组成，包括管理级网路，楼宇级网路和现场总线组成。同层对等网络（PeertoPeer）通信的全开放网络结构。将第三方设备控制系统集成在一个统一的操作平台下。D、系统遵循了集中监视管理、分散控制的原则。节能及控制管理分析随着现代化建筑物和建筑群的规模愈来愈大，建筑耗能成为一个国家总耗能的重要组成部分，大约占国家总耗能的40％左右，其中采暖、通风和空调耗能占45%，水量占25%，照明、电视占24％，厨房炊事6％，。采用西门子楼宇科技公司APOGEEBAS系统可以实现由一个人在中央控制室对整个建筑物或建筑群内的能源设备多到数千个部件的运行，进行监督和控制。可以对建筑物内的机电设备的运行进行节能控制，这虽然会增大初次投资费用，但在数年内由于节能、节电、节省人工等运行和维修费用的降低，而得到补偿。据统计，办公楼、厂房的空调年平均一次耗能量为1.03×106kJ/m2.a，采用各种节能措施后，办公楼的空调年耗能已降到0.63×106~0.84×106kJ/m2.a，节能率为15％~40％。例如：潍坊富华旅游中心，其BAS投入运行前耗能为674,073.00元每月，采用西门子楼宇科技公司的BAS系统后，节能218,600.00元，节能率为33％，而其BAS系统投资为2,000,000.00元，因此约一年时间可收回投资。自一九八O年以来，由于微处理技术的进一步提高与普及，西门子楼宇科技公司的自动监控在中央监控系统的末端也安装并接通微处理机,从而构成智能式终端或单元控制器。由于这些单元控制器是按空调器、换热器等各个单台设备配置的。所以，它能更好地适应空调器件个别化的特点，以利于实现更加完善，更具针对性的控制功能。换而言之，这样的系统可简便地实现监督与控制功能的分工，使中央系统与局部的单元控制器都能各自发挥所长。同时，西门子楼宇科技公司所有产品都是由自己本公司在欧美生产，从而保证质量及产品一致，不会有由于不同公司产品相互组合产生的问题。电磁调节阀更是世界唯一专利的电磁调节阀，可以精确地调节水量、蒸汽量，保证控制要求，节省能耗。下面针对几个具体控制方式加以解释：空调机,新风机温度调节控制：夏季室温过冷或冬季室温过热，会造成能量的浪费，这往往是由于自动控制不完备造成的，对于一幢建筑物，在夏季室温260C，相对湿度50％，冬季室温220C，相对湿度40％的条件下，有恒温控制的空调系统不仅保证了室内舒适要求，而且节省了38％的冷量和26％的热量。西门子楼宇科技公司BAS的系统的恒温控制是通过温度传感器，测量送回风温度，再通过直接数字控制器（DDC），控制电磁阀门开启度，调节水流量达到控制温度的目的，也即，输入能量的最小值来满足室内空气参数，避免能量浪费。新回风比控制：西门子楼宇科技公司的新回风控制是根据室外焓值来确定最佳新回风比。这是因为在夏季室温26oC，相对湿度50％，冬季室温22oC，相对湿度40％设计工况下，处理一公斤室外新风需冷量9.2kWh，热量12.7kWh。所以冬夏季在满足室内卫生要求的前提下，应尽量减少新风量，这有显著的节能效果。而在过渡季节。因为这时室外温度较低，可大量的直接利用新风，既节能，又使室内空气品质较好。最佳启－停时间控制：对于一幢楼，何时开启主机，何时关闭主机等是节能又一大措施，例如，某大厦主机功率约1800千瓦，如早开一小时，将是1800度电，晚关一小时也将是1800度电。按0.55元/度来算，每天多用去2,000元，一个月将是60,000元，因此最佳启－停控制将为业主省下一大笔运行费用。利用室外冷空气消除蓄热的控制：在夜晚，室外温度较低如25oC，而大楼由于密封性及蓄热性，内部温度较高如32oC。因此可预先设定时间程序。在半夜自动启动通风系统，把整幢大楼内的空气彻底换清，使楼内温度下降到27oC，因此，白天主机将把27oC的空气降到25oC，而不是32oC的空气降到25度，可节省主机的能耗。如今西门子楼宇科技公司于单元控制器的标准节能控制还有：节电间歇操作，用电需用量控制，功率因素控制等。同时，西门子楼宇科技公司BAS系统还可对设备故障及时报警，使得故障能及时排除，并提醒管理人员定期检修设备，保证大厦系统安全无误地运行。因此，西门子楼宇科技公司BAS系统不仅确保了对能源参数的控制质量，还可减轻操作管理人员的劳动强度，减少管理人数，延长设备使用寿命，即间接地节省了资金，更重要的是，还在于节能和经济运行。总的来说，微机能源管理监控系统是物业管理一大趋势。楼宇自控系统特点西门子APOGEE是以集散理论为基础的成熟的楼宇自动化系统。它具有结构灵活、适应性强、扩展方便、软件优化设备运行、操作简单等特点。APOGEE是基于WINDOWS2003平台的系统软件包，可直接进入中央计算机网络集成系统，与其他进入集成系统的各子系统进行信息交换，是集成系统中最重要的环节，这也是该系统开放性的充分表现。APOGEE简介楼宇自控系统（或称楼宇机电设备监控系统）是由中央管理站、各种DDC控制器及各类传感器、执行机构组成的、能够完成多种控制及管理功能的网络系统。它是随着计算机在环境控制中的应用而发展起来的一种智能化控制管理网络。目前，系统中的各个组成部分已从过去的非标准化的设计生产，发展成标准化、专业化产品，从而使系统的设计安装及扩展更加方便、灵活，系统的运行更加可靠，系统的投资大大降低。西门子楼宇科技公司推出的APOGEE系统主要应用于综合办公大楼、酒店、工厂、医院及能源管理，是国际上最先进的系统之一。APOGEE系统适应性非常强，系统组成为模块化，可分为不同等级的独立系统，每级都具有非常清楚的功能和权限，这就使APOGEE既可用于单独的楼宇管理，也可用于一个区域的、分散的楼宇集中管理。系统功能冷源系统监测内容DI点：冷水机组、空调水泵、冷却塔的运行状态、故障报警、自动/手动状态，水流开关状态，水泵压差状态。DO点：冷水机组、空调水泵、冷却塔的启停控制，蝶阀开关控制。AO点：供回水总管旁通阀，换热器热水调节阀水量控制。AI点：冷冻水总管供回水温度、水流量和压力，冷却水供回水温度。自动记录及打印空调系统负荷，并可根据管理部门技术要求书以不同时段累计负荷情况并打印。空调机组系统采用2管制空调，我们将针对不同区域采用具有针对性的控制方案。我们采用模块化控制器，依据机组的分布情况和监控点数进行就地相对集中的控制，保证为大厦提供充足的新鲜空气。新风机组：监控内容风机开/关（DO）风机运行状态（DI）风机运行故障报警（DI）风机压差开关状态（DI）过滤网堵塞报警（DI）手/自动状态（DI）送风温度（AI）室外温湿度（AI）冷/热水控制阀调节（AO）空调机组：监控内容风机开/关（DO）风机运行状态（DI）风机运行故障报警（DI）风机压差开关状态（DI）过滤网堵塞报警（DI）手/自动状态（DI）回风温湿度（AI）冷/热水控制阀调节（AO）新、回风风门控制(AO)送排风系统监控内容风机开/关控制（DO）风机运行状态（DI）手自动转换状态（DI）风机不能启动报警（DI）给排水系统（待定）监控内容各式水泵运行状态，手动/自动状态及故障报警(DI)；水泵启停控制（DO）；各水箱的高、低液位，集水井高、低液位及超高液位检测报警（DI）；变频给水装置的水压力监测（AI）；变频给水装置的变频监测（AI）；变配电系统（待定）检测内容高低压配电柜主开关状态；高低压配电柜及发电机有功功率、功率因素、电流、电压、频率。照明系统检测内容照明回路开/关控制（DO）照明回路运行状态（DI）照明回路手/自动状态（DI）电梯系统检测内容电梯运行状态电梯故障状态电梯上下行状态

网络综合设计网络作为酒店内部各类业务的开展基础，基重要性不言而喻。目前随着数字化酒店发展的大趋势，目前数据网络承载多种信息数据应用如客房管理、OA办公、数字安防等应用系统。因此建设一个先进、稳定、高效和安全的综合网络信息平台是十分重要的环节。网络结构图

设备要求说明：序号产品名称配置要求接入备注1安全网关（防火墙）吞吐率＞1.2Gbps，并发连接＞20万，每秒新建会话数＞18,000，接口＞2xFE+2xGE，1xMGT超五类线缆无2上网行为管理适用于内网用户数在400-1200人左右的中大型网络，吞吐速度＞600Mbps/并发会话数目＞800,000/标准接口＞1000BASE-T(RJ-45)×2，100BASE-T(RJ-45)×2，标准1U机架式结构。超五类线缆无3核心交换机交换容量＞320Gbps，包转发率（整机）＞192Mpps。接口：至少12端口10/100/1000MBase-T电口模块，12端口100/1000MSFP端口模块。与接入层为光纤连接无4接入交换机交换容量＞32Gbps，包转发率（整机）＞19.2Mpps，接口＞24端口10/100/1000MBase-T电口模块，至少2个10/100/1000Mbps自适应以太网端口。与核心层为光纤连接无5服务器至少配置一个IntelXeonE5504四核处理器（2.00GHz,4MBL3Cache,80W,DDR3-800），4GB内存，8个内存插槽，配置一个500GB非热插拔硬盘，支持raid0/5500GBr热插拔。DVD光驱超五类线缆酒店数据存储有线网络系统数据网络传输平台要求网络架构清晰，设备选型要技术先进，能适应未来发展，具有灵活方便的业务扩展能力和充分完备的接入能力，设备及其软件具有可持续发展的平滑升级性；在技术选择上综合考虑先进性、成熟性及良好的性价比，以网络的可扩展性和可管理性为基础，统一规划，分步实施。对于信息网络系统建设，良好的网络层次设计为网络的可靠性、网络性能和网络的可扩展性都能够提供良好的保障。如何设计局域网络和如何满足这些不断增长的需求，已经到了重新审视的时候了。但是基本的设计原则和在第二层、第三层的交换能力并没有明显改变。主要变化产生在网络设备和技术的选择范围更大，可以支持更多的网络应用，并且能够提升扩充性及可用性。新增加的功能特性应包括QoS、多层服务、主干带宽的提升、增加千兆端口的密度、更强的交换能力等。网络的方案设计必须与网络上将要承载的业务模型一致，对于本次项目建设整体需考虑方案的先进性和合理性，在网络中心要保证网络的高可靠、高带宽，数据的高性能转发；在分支节点要考虑高性价比、一体化安全、易操作易管理。网络安全系统出口安全采用一台统一威胁管理设备，完成内部网络访问Internet内部私有IP地址到公网合法IP地址的NAT转换，开启网络攻击防护、和应用控制网关（ACG）功能,并配置安全控制策略确保内部网络安全。该设备采用高性能的多核、多线程安全平台，保障全部安全功能开启时不降低性能，产品具有极高的性价比。在提供传统防火墙、VPN功能基础上，同时提供病毒防护、URL过滤、漏洞攻击防护、垃圾邮件防护、P2P/IM应用层流量控制和用户行为审计等安全功能。远程接入在管理设备支持L2TP、IPSEC、GRE、MPLS等多种模式VPN能够确保远程节点到网络中心的安全接入。网络核心部署一台千兆核心交换机，使网络核心性能线性成倍递增。同时配置高密度接口业务板和双冗余电源，构成网络数据交换核心，简化网络结构，提高网络性能，降低维护成本，保证内部业务数据流的可靠、高速转发。网络接入各楼层终端接入设备均采用智能弹性交换机，采用千兆光纤链路上联至网络核心。该设备除了支持数据全线速转发功能外还支持强大的ARP攻击防护功能，通过特有的ARP入侵检测功能，对不符合DHCPSnooping动态绑定表或手工配置的静态绑定表的非法ARP欺骗报文直接丢弃。同时支持IPSourceCheck特性，防止包括MAC欺骗、IP欺骗、MAC/IP欺骗在内的非法地址仿冒，能够提供更全面的安全接入策略和更强的网络管理维护易用性，是理想的安全易用接入层交换机。对于网络流量的管理：帮助管理者透彻了解网络应用现状和用户行为，让网络管理可视化，提升管理的有效性，过滤危险插件与恶意脚本，基于脚本行为特征，过滤含有危险脚本的网页访问行为，防御来自内网、外网的DOS攻击，提升网关自身安全稳定性，识别并封堵内网主机感染木马后连接外网的行为指定用户使用指定应用的连网时长、上网速度超限后，自动告警。防御针对网关的ARP欺骗，同时防御三层网络环境中客户端间ARP欺骗问题能够识别并封堵内网主机被黑客远程控制、成为"肉鸡"的威胁。网络流量管理：推荐使用专业的流量控制管理设备。酒店智能管理系统酒店管理系统是以专业水准打造的精品，融合了国际先进管理模式，充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求，不但操作极其简便快捷，更将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融汇其中，是性价比极高的超值产品，领导了国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。理念创新与技术创新：突破传统——前台整合，实现一站式服务将预定、接待、收银、问询等前台工作整合在一起，不再分别安排服务员，使酒店前台可以向宾客提供一站式服务，宾客面对任何一个前台服务员，他的全部需求都能够得到一次性的解决。这样的设计能够使宾客感觉更亲切、更快捷，增加宾客对酒店的好感，提升酒店的形象。事无巨细——全程预定可以在前台直接进行餐厅、会议室、康乐中心等销售点的预定，从摆台方式、条幅设计、设备租用到菜谱选择、娱乐项目、价格标准无不提供详细的设定，再紧密、复杂的日程也能够安排得井井有条。预定完成后，还可以定义、生成和分发各部门的任务工作单，提前落实所有相应的准备工作，确保接待工作的万无一失。酒店经营状况的窗口——当前状态&七日预测当前状态让酒店管理者实时了解到当前经营的多方面数据，它所显示的数据并不是死板的，通过双击还可以将某个表格展开以了解更加详细的信息。系统自动生成的七日预测，为酒店管理者提供未来走势分析，使其能够提前调整经营策略。强大的数据分析平台——报表系统开放式的报表系统结合了CrystalReport(水晶报表)强大的功能和多年的研发经验，不仅能够轻松地设计出数据丰富、形式多样的个性化报表，还具备图型化显示和子表穿透功能，让用户直观快捷地掌握所需数据。卓越的系统功能：预定、接待、收银——整合式前台、一站式服务1.房间计划表纵深式记载房间信息，通过它可以按照用户预定义的各种条件查询到需要的房间并直接完成预定、开房、结账、换房、延住、清扫、维修等各项与房间相关的功能。2.房态图可以显示多达50种状态（比如房态、房间属性、客人类型、留言标志等），使房间信息的展示更加直观，操作更加方便。3.房间、餐饮、娱乐、会议等预定一次性完成，实现真正的全程预定。4.新建、复制、修改、取消、删除、恢复预定等操作快速简洁，预定确认、预定等待、定金处理等均可轻松实现。5.客史、vip客人、黑名单、租赁、客人遗失物品等在客人预定或入住时自动提示。6.模版预定和开房使用户可以有针对性地为不同客人完成预定、开房，提高了工作效率和准确性。7.支持身份证、护照和各种证件的智能识别，自动完成开房时客人户籍信息的输入，提高工作效率。8.复制开房、批量快速开房、团队开房、重新入住、复制合住、合住处理、修改帐户、浏览帐户、快速成批修改户籍、换房、更改离期、留言、通知、任务、宾客去向等使用户轻松应对各种业务。9.同来人处理简单方便，可以设置同来人主帐自动实现合并帐目和转帐功能，加快结帐速度，避免发生漏结、跑帐的情况。10.团队处理简便快捷。11.定制各种格式的预定单、户籍卡、欢迎卡、早餐卷等。12.支持信用卡联网接口，提高入住和结账速度。13.客房查房、结帐、批量结帐、团队结帐、提前结帐、中间结帐、待结结帐；费用打折、转帐、多帐户转帐、自动转帐、选择转帐、特殊付款、发票管理、押金处理等丰富、便利的帐务处理功能。14.帐单打印支持标准帐单、汇总帐单、承前帐单、费用分类帐单、团队账单、多语种帐单、用户自定义帐单等几十种帐单格式并可以通过电子邮件和传真将帐单提交给客人。系统可以自动记载所有自定义帐单的内容。15.详细记载各种操作日志，加强审核控制。客房部——房态管理中心1．可以管理的客房状态除传统的干净、微脏、脏、已查、维修、关闭、空房、临时分配房、占用、矛盾、预定等，还提供多达50种房态供用户选择使用。2．洗衣单和客房MiniBar管理。3．维修房，关闭房、临时分配房、矛盾房的管理。4．自动及时获取前台开房、换房、查房、结帐等信息并根据具体情况进行回复，方便快速地实现前台和客房部的信息沟通。5．房态图显示直观、信息量大并可以直接在其上完成各种操作和查询。6．快速客史查询及时为宾客提供个性化服务。7．可以按照楼区、楼层、卫生区、工作量等进行派工，并且可以按照任意时间段核算服务员的工作业绩，实现能者多劳、多劳多得，充分提升服务员的工作积极性。夜审——突破传统、简便快捷除具备严格、细致的传统夜审方式以外还支持快速夜审模式，使酒店可以不再配备夜审人员。酒店可以配置夜审的步骤及审核内容，可以生成满足自身需要的各种统计和分析报表。销售部——拓展客户、创造价值1．详细记录客户的各种资料信息，包括客户合约、合同房价、优惠策略、联系人、签单授权人等。2．事件管理、待办事宜等功能为销售员提供秘书服务，使工作更加有序和有效。3．销售经理通过客户拜访记录、销售员日程安排、销售员当前和预测业绩等随时掌握销售员的工作情况；通过客户价值分析、客户潜力分析、客户业绩分析、客源分析、市场分析等数十种分析全面掌控和提升客户关系。4．文档管理将各种电子合同、宣传资料、电子邮件、传真和各种信函等有效管理起来，提高了工作效率。5．佣金管理支持房晚返佣、房价差额返佣、阶梯返佣、项目返佣等多种佣金提取方式。6．销售员客户访问权限控制、客户资料打印权限控制、销售员工作移交等安全控制措施最大限度地保护了酒店的客户资源。宾客历史档案——宾客信息管理中心1.记载客人历年的来店、用餐、累计消费、积分等信息。酒店可以根据这些信息制定一系列的优惠或奖励政策来加强客户关系，从而增加销售收入。2.记载客人历次住店和用餐的详细信息、特别要求、最喜爱的房号、房间属性、家庭情况、个人喜好、用餐习惯、住店习惯等，甚至还能统计出客人最喜欢吃的菜。3.记载客人最近住店的日期、房间号码和房价等信息，使酒店工作人员在客人预定和checkin时能够提供更加优质的服务。4.可以设置vip等级，为vip客人提供分层次和更加细化的服务。5.可以设置预定提示、开房提示、结账提示、客房提示、销售点提示等内容帮助酒店提高服务质量。6.可以根据客人积分制定各种优惠策略。7.可以查询客人与酒店或酒店与客人交流的所有文档信息。比如预定确认信、发给客人的各种电子邮件和传真等。8.可以记载客人的照片和签名样式以便客人签单挂账时进行核对。A/R——酒店收入的强大保障1.提供多达几十种查询条件并且允许用户根据需要自定义各种查询条件。2.挂账、快速挂账、转账、快速平帐、打印结算单、发票管理、收据管理、押金、帐龄分析等功能充分满足日常业务管理的需要。3.支持自动兑现、全部兑现、部分兑现等多种付款兑现方式。4.通过争议设置功能处理可能发生的争议账目、呆帐或死帐。5.帐龄分析、应收客户结构分析等便于酒店掌握应收款情况，及时进行催缴。餐饮、娱乐、宴会预定——全面管理所有日程安排1．通过厅房计划表以非常直观的方式记载着酒店所有厅房（会议室、餐厅、宴会厅、娱乐设施）预定和使用情况，可以按照用户预定义的各种条件查询到所需厅房并直接在上面完成预定、修改等各项相关的操作。2．可以设置用餐、娱乐地点、价格标准、风味、时间段等，还可以执行收取定金、预定义菜谱、预定设备等功能。3．定义、生成和分发各部门任务工作单并进行提醒。4．宾客/公司用餐历史管理。5．提供丰富的查询功能，另外用户可以自定义各种查询条件。POS系统——销售点综合管理平台POS系统能够全面满足餐饮、娱乐、商务中心、洗衣、保龄、美容美发、健身等各个业务子系统的各项要求。1．开单、改单、取消、恢复帐单以及转单、拆单、同来人批量开单等满足用户各种复杂业务的需要。2．支持拼音代码点菜、PLU编码点菜、树状点菜等多种点菜方法，可以跨销售点点菜、openfood点菜等，支持套餐点菜、套餐换项和拼菜等。3．可以设置整单或菜项的口味及要求，也可以设置菜项的做法和菜品沽清等。4．可以设置上菜顺序、设置座位号，支持赠菜、废菜、退菜等功能。5．支持包房费、最低消费、计时消费、套票等各种灵活的收费方式。6．支持现金/信用卡结帐、宾客挂帐、AA制结帐、跨餐厅转帐、会员卡结账等灵活的结账方式，可以按照大类、小类和单道菜设定不同的服务费和折扣。7．支持高职餐、内部宴请等核算。8．提供菜谱定价分析、菜谱分布分析、销售成本分析、销售排名等大量分析功能。报表——完善的报表制作、查询、分发平台用户除了可以使用系统自带的200多张报表以外，还可以自己根据需要修改或定制报表。1．报表可以自由分组，可以设置不同用户能够使用的报表。2．可以连续打印多张报表，并mail或fax报表。3．报表可以保存为XLS、PDF、RTF、HTML等数据格式。4．支持各种样式的图表分析和子表穿透分析。其它功能交班审核、帐务查询、工程报修、公共信息查询、宾客意见、物品租赁、行李寄存、酒店大事、遗失物品、户籍发送、交通时刻表、黑名单查询、外币兑换等。数字化应用接口随着酒店行业的发展，酒店设备也更趋向于智能化与数字化。中软好泰公司运用最先进的技术，将具备接口条件的设备纳入整个酒店管理系统进行集中控制，形成了以酒店管理系统为核心的数字化酒店管理形式。其中包括：电话计费/电话PMS、电子门锁PMS/一卡通消费、会员卡系统、证件扫描系统、酒店电子信息发布系统（IDS）、INTERNET宽带计费接口、VOD视频点播系统接口、公安局户籍发送接口、房间控制系统接口等。会议系统构建一个完整的会议系统，同时也就为用户构建了一个完备的多媒体应用平台，用户可以在此平台上运行各种业务应用，进行双方或者多方双向的音频、视频和数据互通，实现远程沟通、交流、业务讨论和业务培训等。视频会议控制分类按照会议的管理方式，视频会议可以分为两大类：导演控制和语音激励。导演控制所谓导演模式，是指整个会议进行中，始终有一个类似导演角色的系统管理员来控制会议的进程。管理员负责会议的预约、调度、进程控制和终结。会议进行中，管理员有权控制所有与会终端设备，包括终端呼入、观看目标的切换、观看方式的选择、声音的调整、终端的挂断等。可以说，整个会议进程都是在管理员的掌控下进行的。如果某个会议有既定的流程，会议内容事前有所规划，或者会议有一个比较中心的主会场或者主讲人，比较适合使用导演模式。在导演模式下，系统可以提供主席/广播轮询功能。通过选择该功能，可以根据需要选择参与轮询的分会场。用户会看到进入轮询队列的分会场画面在进行周期性的切换。轮询的时间间隔可以自由设置。使用轮询，用户可以实时看到全部会场的动态图像，扩大了观看视角。MCU提供全矩阵（N×N）切换功能。在一个会议中的N个会场，其中任一个分会场都可以看到其它所有N个会场（包括自己）的图像信息，保证各会场都可以实时了解到其它会场的情况，使会议变得更加生动。语音激励所谓语音激励模式，是指系统没有管理员，所有会场处于平等地位，所有人都可以自由发表自己的看法或观点。语音激励模式的会议，适合应用于自由讨论中。所有会场都有发言权，都可以讲话。系统会根据会场输入音量判断，赋予某个会场主发言人的角色。为了增加主会场和各分会场之间的互动性，系统提供了混音功能。MCU可以自动将各会场的音频加入混音队列中。如果所有会场的声音同时输出，此时会场的秩序会变得非常混乱。MCU具备智能混音功能，根据声音电平的高低判断将其中四路声音进行输出。这样，在保证会场正常秩序的前提下，保证各会场都能听到其它部分会场的声音，实时了解其它会场的反馈信息。会议应用点对点会议视频会议系统中的任何一台终端都可以直接呼叫系统中的另一台终端，建立双向连接，进行会议和交流，不需要管理人员对MCU的任何操作。在384Kbps带宽是就可以实现4CIF的动态图像，会议的音频协议更采用目前视频会议领域顶级的Siren14音频算法，采用14KHz的音频采样，音频质量超越CD水平。多点会议POLYCOMMCS是一个非常强大的一体化多媒体会议平台，适应多种网络环境，其各种会议功能为企业提供了丰富的会议手段。POLYCOMMCS采用软件方式管理。多点会议是视频会议系统的主要应用形式之一，这种会议需要MCU和各地的终端配合完成。这种会议参与会场较多，参会人数也较多，比如：行政办公会项目研讨会案例分析会领导决策会远程培训学习等多组会议本次建设的视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时满足系统内同时产生的多个的远程视频会议的要求。POLYCOMMCS的MCU多组会议数量不受任何限制，可以召开任意数量的分组会议。分屏会议MCU支持标准的多分屏，可在会议进行中任意选择和更改分屏显示模式，分屏中每个窗口的图像可以是指定的，也可以是自动语音激励切换。同时MCS还可以支持召开高清会议，满足系统以后扩展的需求。加密会议由于网络存在像病毒和黑客攻击的众多安全风险，网络管理员不希望危及企业网络的完整性，不愿配置基于IP的音视频应用是可以理解的。视频会议系统完全考虑到了实际的安全需要，选用的POLYCOM视频会议产品率先支持AES（AdvancedEncryptionStandard）加密算法，通过将安全服务认证和通话隐私合并的方法，提供了改进措施：如安全文档（简单密码和复杂数字签名）、新的安全对策和逆向服务支持等，为提供切实的安全保障解决方案。VOD视频点播系统随着竞争的不断加剧，客人要求的不断增多，酒店必须给客人提供更加丰富、完善的增值服务，因此酒店就要不断朝着娱乐化、高档化、规范化、计算机网络化、国际化等方向发展，只有这样才能保证自己在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。视频点播、互联网接入以及酒店综合信息服务都可以为酒店增加特色服务、提高酒店的档次和完善酒店的形象，更是吸引客源、提高入住率的最有效措施；增值服务项目的开展还能够为酒店带来更多更直接的经济效益，因此影视点播、上Internet网、综合信息服务，将渐渐成为宾馆酒店的客房里必不可少的功能。随着VOD视频点播在宾馆酒店行业迅速发展，仅在香港地区，就有80％左右的酒店都配备了影视点播及收费系统。由于宾馆的客人来自不同的国家和地区，教育、文化背景均不相同，因而对电视节目的要求也千差万别。视频点播业务以其丰富的节目内容给客人提供享受，能够满足不同客人的不同需求，无疑是酒店客人喜爱的一种服务形式。针对以上问题，我们提出一套有线电视解决方案，让用户使用起来既方便又省钱。我们可从通过数字机顶盒将数字信号解调成视、音频信号，经过调制器调制成高频信号，再经过混合器、放大器输送到每个房间。如果酒店想收看50套电视节目只须申请安装50台数字机顶盒，也只交50台的收视费就能让酒店所有房间直接用电视机就能收看50套清晰的电视节目了。此系统按照国家标准GY/T106-1999、GY/T170-2001设计，整个网络为860MHz带宽，下行频率范围为87-860MHz，可以支持拥有93个频道，上行频率范围的5-65MHz为回传信号，为双向业务做准备，日后可以开展增值业务。国家旅游主管部门对于这种新兴技术给与了充分的肯定和认可，并及时的修改更新了相关的业界标准，国家旅游局最新的2009版星级酒店评分标准中规定，要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的8分的基础上，新增加了信息技术和通信48分，达到56分，占总分630分的9%，涉及到的项目包括互联网接入、VOD点播、网络建设三个方面。综上，视频点播、互联网接入以及综合信息提供等服务已经成为酒店必不可少的一项基本设施。为此研发了一套处于国内领先地位、高性价比、成熟完善的酒店综合视频点播系统。构建在酒店局域网络上，为酒店客人提供视频点播、电视导航、酒店业务电子导航3大服务。客人只需按遥控器，就可在电视上选择或查询自己需要的服务。系统构成：系统只需要在每间酒店的客房加装IP机顶盒，在机房加装一台或多台视频服务器即可实现。系统特点：全面支持广播级DVD质量的电影点播。支持对有线电视的统一频道发布、权限管理。采用linux系统，保证一年内对服务器免维护；并且更加安全稳定。支撑能力超强，单台服务器可以支持80—100个DVD并发用户。独有的服务热转移模式，满足最苛刻的容灾要求。具有专利的嵌入式浏览器技术，保证系统是国内唯一一家可同时支持多种语言、矢量字体发布的酒店信息产品。多种机顶盒外型，分离内藏式设计，适用于所有液晶电视产品。系统功能：功能方面则全面超越目前市场上各类模拟、数字酒店VOD系统。影视点播：即按客户需求播放影视节目，每个客人均可点播相同或不同的节目；客人可通过节目预览以决定是否付费收看该节目；并可在收看过程中控制节目跳进、跳退、暂停等。卫星节目及电视导航：系统统一设定、修改电视频道并统一发布，可以根据不同的客人设定收视权限，并支持付费电视模式。酒店业务电子导航：酒店综