企业文化概论

企业文化概论总公司组织人事部培训中心2000年1月企业文化概论¶如何理解企业文化¶企业文化的基本内涵¶企业文化的特征¶企业文化的主要功能¶企业文化的建设企业文化有广义和狭义之分：¶广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总合。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等等。¶狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。¶我们的理解：企业文化是指在一定社会历史条件下，在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形态的总合。

企业文化的基本内涵精神文化活动典礼仪式行为文化规章制度制度文化物质文化产品设施环境企业价值观价值观是企业文化的核心。价值观是一家公司成功哲学的精髓。是一个组织的基本信仰和准则。为所有员工提供走向共同方向的意识。为他们的日常行为提供指导方针——《西方企业文化》企业价值观的作用1、企业价值观决定了企业的基本特征2、企业价值观为员工提供强大的精神支柱3、企业价值观规范企业全体成员的行动，协调企业的各项活动7种因素理论（7S理论）——《日本企业的管理艺术》美帕斯卡尔、阿索斯¶战略：企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划¶结构；企业组织方式¶制度：信息如何在企业内部传送的¶人员：企业内部整个人员的组成状况¶技能；企业员工拥有的卓越能力¶作风：整个企业的行为风格¶最高目标：企业及其成员的奋斗目标企业文化的五种要素——《公司文化》美特伦斯迪尔、爱伦肯尼迪¶企业环境：公司经营于其中的环境是决定成功的关键¶价值观：企业的基本思想和信念¶英雄人物；是价值观的人格化并集中体现了组织的力量¶礼节和仪式：企业的惯例和行为模式¶文化网络：组织内部重要的（但非正式的）联系手段企业文化的基本特征¶人本性与整体性的统一¶个异性与共同性的统一¶稳定性与动态性的统一¶概括性与具体性的统一¶经济性与社会性的统一没有强大的公司文化，即价值观念和哲学观念，再高明的经营战略也无法成功。公司文化是企业生存的基础、发展的核心、行为的准则、成功的核心。——《寻求优势》托马斯·彼德斯小罗伯特·沃特曼随着市场经经济的发展展，现代企企业的竞争争已进入一一个全面竞争争的新时代代。竞争的的形式和方方面已扩大大到经营管理的各各个层面：：有价格的的竞争、服服务的竞争争、品种及质量的的竞争、销销售上的竞竞争、经营营策略上的的竞争等。其中，，人才的竞竞争最重要要，因为价价格、服务务、策略等方面的的优势均要要靠人才去去创造。但但是，人才才的会流动的，这这样，人才才也成为各各家企业竞竞争的焦点点。企业靠什么吸吸引人才，，留住人才才？这取决决于它是否否有一个强烈的企企业文化。。因此，现现代企业的的竞争归根根到底的企业文化化的竞争。。——马明哲哲企业文化的的主要功能能¶导导向功能¶凝凝聚功能¶激激励功能¶约约束功能¶协协调功能¶促促进生产功功能企业文化建建设的特点点企业文文化化建建设系统性性长期性性求实性性独特性性塑造企业文文化应注意意的因素¶企业业的经营范范围¶企业业面临的主主要问题¶企业业文化传统统¶企业业员工素质质¶企业业所处的环环境塑造企业文文化的四个个阶段1、调查研究员工的基本本心态企业优良的的传统企业现有文文化的适应应性2、定格设计分析总结现现有的文化化状况用清晰准确确的语言表表达出来3、实践巩巩固加强舆论宣宣传企业领导者者以身作则