优秀员工的成功之道

23年的军旅生涯，从基层作战连队普通一兵到高层领导机关，使其对中国最有效率组织有了深切、独到的感悟；10年跨国公司高级经理人的职业经历，体验和伴随了中国企业的成长。张建华先生长期致力于中国企业组织行为与组织建设研究。。曾应邀到以下企事业单位授课：中央党校、人民日报、中国出版集团、中国国家电网、海尔集团、联想集团、中国人寿保险、平安保险、福田汽车、中石油、中石化、蒙牛集团、北京汇源、顶新集团（康师傅）、安利公司、中国工商银行等企业、北京商业银行等。张建华

——企业组织建设专家

23年军队生涯、10年世界著名跨国公司经历。现任世界著名500强企业高级经理人；中央党校、北京大学、清华大学、大连海事大学、首都经济贸易大学教授。《关键是体制创新》

-----(1999年)首次提出国有企业改革体制突围问题；《企业生存的第四种理由》

-----（2002年）引发国内企业对竞争情报的关注；《生存--繁荣时代的中国企业管理实践》

-2004年）被评为“2004年度最受企业家喜爱的十本商业图书”之一；《向解放军学习--最有效率组织的管理之道》《骨干是折腾出来的：职业经理人成功锻造》《中国企业接班人工程：接班人是培养出来的》主要著述向解放军学习——骨干是折腾出来的——优秀员工成功锻造之道法则一：恪尽职守法则二:服从上级法则三：认同组织法则四：能打胜仗法则五：不搞宗派法则六：勇于承担法则七：善于学习法则八：专业精神法则九：不发牢骚价值价格价值价格组织岗位

我们的一切，都在为组织做准备。在组织中诞生、在组织中生存，并最终在组织中死亡。我们的专业知识和技能以及在现实世界积累的经验是必定要贡献给某个组织的。

——著名管理学家大前研一

组织在于使平凡的人做出不平凡的事业。企业不应该是议会，而应类似于军队和封建制的国家。

——德鲁克

法则一：恪尽职守

－－－－按本色做人按角色做事☆

摆正位置——不越权、不越位☆牢记职责——不争功、不诿过☆不谋取私利

——以组织利益作行为取舍第一是决策越位；第二是表态越位；第三是工作越位；第四是场合越位；第五是居功自傲；在组织中容易越位的几种情况组织更需要能补位的干部她是我同事（)这样介绍领导法则二：服从上级

不想当将军的士兵不是好士兵，好士兵不见得人人可以当将军；但将军一定是一个好士兵。服从具有两个层面个体

从个体来讲，服从是对命令线信息的接受；是反应后的执行。

要让成员服从，“命令”必须是可以操作。

有统一的纪律才有统一的行为；没有可执行的标准就没有组织的服从。组织口令：：齐——步走走——先迈左左腿——每步75公分——每分钟钟116步什么叫叫尊重重上级级？1）第一一次见见到上上级：：敬礼礼2）进入入上级级房间间，要要：报报告，，允许许后方方可进进入3）在操操场见见到上上级，，要全全体立立正，，跑步步报告告案例：：巴顿顿法则三三：认同组组织组织认认同文化认认同行为认认同思想认认同目标和和使命命认同同认同，，是指指组织织成员员在行行为与与观念念诸多多方面面与其其所加加入的的组织织具有有一致致性，，觉得得自己己在组组织中中既有有理性性的契契约和和责任任感，，也有有非理理性的的归属属和依依赖感感，以以及在在这种种心理理基础础上表表现出出的对对组织织活动动尽心心尽力力的行行为结结果。。勇士辉辉煌化化金星星－－－邱邱少少云烈烈火烧烧身一一动不不动，，用生生命保保证了了组织织目标标的达达成。。１９５５２年年１００月１１２日日，他他所在在部队队奉命命攻占占３９９１美美军前前哨阵阵地。。在潜潜伏时时，他他被美美军发发射的的侦察察燃烧烧弹烧烧着。。他强强忍剧剧痛，，始终终未动动，直直至壮壮烈牺牺牲。。时年年２６６岁。。坚定正正确的的政治治方向向竞争性性组织织更需需要成成员的的认同同：麦当劳劳：只有把把血液液变成成番茄茄酱颜颜色才才是真真正的的卖当当劳人人。IBM：不管你你原来来的血血液是是什么么颜色色，进进入IBM都要变变成蓝蓝色。。所以以，我我们在在全世世界任任何地地方，，深色色西装装、白白色（（或浅浅蓝色色）衬衬衫，，是IBM人标准准着装装。沃尔玛玛新兵进进入部部队首首先面面临两两个转转变——1、是社社会青青年向向一般般士兵兵的转转变；；2、由由一般般士兵兵向能能够遂遂行作作战任任务的的合格格士兵兵转变变。士兵是是如何何认同同组织织的？？法则四四：能能打胜胜仗攻下山山头你你就是是连长长——业绩第第一能能打胜胜仗士气比比武器器重要要——人是要要有种种精神神的保证完完成任任务——执行力力是关关键竞争性性组织织需要要效率率优先先案例：：1、蒋介介石为为什么么失败败？2、国有有企业业为什什么没没有竞竞争力力？3、微软软比尔尔盖茨茨：微微软是是资本本主义义，员员工需需要靠靠自己己的努努力获获得财财富，，否则则，将将失去去竞争争力１９８８２年年９月月，号号称““铁娘娘子””的英英国首首相撒撒切尔尔夫人人来到到北京京，与与小平平同同志就就香港港主权权进进行谈谈判。。小平平同同志斩斩钉截截铁地地说：：如果果到1997年还收收不回回香港港，那那就意意味着着中国国政府府是晚晚清清政政府，，中国国领领导导人人是李李鸿鸿章章！””面对对撒切切尔夫夫人的的威胁胁，小小平平还说说了一一句话话：““中国国人穷穷是穷穷一点点，但但打起起仗来来是不不怕死死的。。”“中国人穷是是穷一点，但但打起仗来是是不怕死的。。”法则五：不搞搞宗派不做大哥：组织第一哥哥们第二哥们可以两肋肋插刀，也可可以互相残杀杀；战友和同同志不必两肋插刀，但但也不可以背背叛。害你最最深的是你的的兄弟服从上级、培培养下级、尊尊重同级既能吃肉也敢敢骨头案例：阿尔卡卡特与贝尔50加一股。开除除告状不推卸，不找找借口：：承担责任任要有舍身堵堵枪眼的勇气气。关键时刻、关关键场合：：平时能能看出来，关关键时刻能站站出来，生生死关头能豁豁出来。维护组织大局局观念：：承受委屈，经经受磨难：：法则六：勇于于承担天下兴亡匹夫夫有责。天下兴亡，我我的责任！案例：母亲和女儿的的故事法则六：善善于学习——学习能力决定定职场竞争力力初入组织期：：学习掌握满足足岗位要求的的技能，熟悉悉企业文化，，了解企业的的环境，以便便在尽短的时时间里完成由由“组织的外外部人到组织织中人”的转转变。工作平稳期：：当熟悉岗位职职能，能够履履行岗位职责责，工作进入入平稳期。这这个期间需要要掌握超越本本岗位的技能能和知识，以以便为企业的的使用作准备备。职业发展期：一个组织成员员掌握了服务务企业多种技技能，了解了了企业多个岗岗位，他需要要学习掌握创创新能力，变变革能力，以以及协调的能能力。创业阶段：销售、业务规规划。尤其是是尽快带来利利润的销售、、项目管理人人员是必不可可少的，他是是能迅速做全全局市场战略略规划，创造造第一桶金的的人成长阶段：品牌创意宣传传、内部管理理、市场公关关人才。稳定发展阶段段：最容易出现的的就是保守情情绪。企业稳稳定发展期，，比较缺少创创新人才。法则八：专业业精神在当代社会分分工越来越细细的市场环境境下，无论是是从最基层的的工作岗位，，还是到最高高层次的企业业管理，乃至至一切社会机机构与国家政政府的组织领领导，对所属属细分领域的的专业化程度度要求越来越越高。这种专业化要要求不仅是专专业的工作技技能知识，更更是一种专业业的职业精神神和专业价值值观。因为只只有专业，才才能在激烈竞竞争具有成功功的优势。法则九：不发发牢骚牢骚太盛防肠肠断,风物长宜放眼眼量。莫道昆明池水水浅,观鱼胜过富春春江。为什么会发牢牢骚？首先，是由于于我们整个社社会正处于转转型时期。今天，就业压压力以及由此此带来的工作作岗位争夺，，使得同事间间关系变得紧紧张；组织中中曾经以工作作努力程度为为依据的绩效效评估，现在在则根据工作作成果；过去去，压倒一切切的是亲情、、家庭，而现现在却是赚钱钱；生活的节节奏越来越快快，人们生理理和心理承受受的负担越来来越重。而实实际工作生活活中又没有更更好的途径和和方式。还有有一种，属于于情绪迁移。。其次，心理医医学认为，牢牢骚多了也是是一种心理疾疾病。发牢骚者存在在焦虑抑郁的的情绪，临床床上会表现为为发牢骚。心心理测试表明明，有的人存存在抑郁情绪绪和焦虑情绪绪，抑郁情绪绪表现为一种种说话带着一一种灰色的色色调，对任何何事情持一种种悲观的态度度，看不到事事物的阳光面面和积极的一一面。焦虑情情绪的患者表表现为经常很很烦躁，也容容易发牢骚。。在他们重复复对某一些事事件的叙述过过程中，是焦焦虑情绪的外外在体现。第三，是不成成熟的表现。。有的人可能存存在人格的幼幼稚和不成熟熟，他们不