某集团QC活动的开展方法课件

QC活动的开展方法策划者:傅永平2008年1月8日集团有限公司QC活动的开展方法策划者:傅永平集团有限公司11目的和基本姿态1/511目的和基本姿态1/5122/51

卖方决定售价

买方决定售价企业不做任何努力企业有必要做努力●需求＞生产●需求≤生产目的：着手降低成本

精益生产的思想比起成本主义，更注重进行成本降低企业的延续=员工的生活得到保证…确保利润很重要策略①策略②成本主义…提高售价成本降低…降低成本利润扩大成本本

现状

目标售价

现状

目标利润扩大成本售价本利润的确保方法强化竞争力百达：通过公司内QC活动的开展进行实践2/51卖方决定售价33/513/5144/514/5155/515/5166/516/5177/517/5182QC活动的开展步骤·概略步骤·目的以及对TOP的请求8/512QC活动的开展步骤·概略步骤8/5199/51负责人实施者0培训○○○○◎○1选定对象线◎○○2小组编成登记○◎○3指定改善的对象线◎4事前调查○◎○◎◎○5初次会合◎◎○◎◎○6改善活动◎○○◎随时○7成果总结○○○◎◎○8发表会◎◎○○◎◎○步骤内容①事前调查方法、内容等的指导②小组全员进行线的诊断③向线的负责人发放调查内容的指示①时间观测②3件套的作成③不开工内容的总结……立棒的实施·决定改善的主攻点·设定目标值·指定下次会合时间实施者小组人员TOP层对象线负责人小组人员编成·定下改善的主攻点，并对浪费采取对策·对改善组的指示内容的总括……改善指示书①时间观测②3件套的作成③不开工内容的总结……前后比较·决定改善的主攻点·设定目标值·指定下次会合时间·发表的方法、顺序、说明资料另作指导·发表会进行方法是：先说明，再到现场，进行f现地、现物、现认。相关人员及出席者时间观测,标准作业3件套,QC活动步骤①生产量有增加潜力的线②开工时间长的线③最高值与平均值差值大的线①各部门的参加人员分散到各小组②由生产调查部实施者担任领导③每小组由5~7名成员组成·各小组确定好对象线※由生产调查部的实施者作成对象线及小组编成发一览表，并向TOP报告QC活动开展的步骤QC活动开展指导者9/51负责人实施者0培训○○○○◎○1选定对象线◎○○2小10TOP必须参加10/51●听每小组的目标值宣言针对目标的结果发表降低成本是制造型企业应最优先考虑的一课题，因此，需定时期地持续地进行推进活动为了不使活动停滞或者中断，TOP的参加是不可或缺的！！●推进组织性的定时期的工序改善活动●和公司方针相关联的的合理目标的达成…彻底实施精益生产方式中基本的东西公司内QC活动…降低成本制造成本的降低(1)通过在生产现场彻底实施精益生产基本的东西①唤醒管理·监督人员的成本意识②通过降低成本，贡献于公司

(2)同时能培养人才，强化现场体质目的初次发表会TOP10/51●听每小组的目标值宣言针对目标的结果发表降低113QC活动改善对象的选定·选定方法、选定理由·成员登记、TOP认可11/513QC活动改善对象的选定·选定方法、选定理由11/511212/51

这是选定实践活动的基地，当然，有必要在弄清楚公司方针和他

生产动向之后再决定QC活动对象的选定方法12责任部署…QC调查小组负责进行…要得到相关部门的认可3

今后生产量有可能增加，而从现在的实力值来看保证不了这个量实现发

…可以预测如果量一增加就要实行加班，或者长时间加班的线2班生产，而且还要加班，没有休息日的生产线去

…不是计算上的负荷率，而是实际的负荷率很高的生产线

从每小时生产量来看，最高值和最低值的差有20%以上的生产线他

…

不开工时间占了25%以上，生产线本身具有的实力发挥不了的生产线改善对象的选定12/51这是选定实践活动的基地，当然，有必要在1313/51个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H天个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H天个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H天在决定对象线之前必须要取得被选为对象线的生产线负责人的批准※这张表格在

事前调查

阶段，要向所有参加人员报告3线实力发挥率月生产数实绩总工时人员布置人员布置线NO加班工序内不良%工序内不良%2线负荷率月生产数实绩总工时人员布置人员布置线NO加班○从月来看，预测生产量是否会增加，并填进预测值，针对预测值，根据现有实力把对生产线开工时间、加班、人员增加等的预测值填入%实态人员布置加班实绩总工时人员布置工序内不良这里虽然以3项目为3课题，根据情况有可能3课题全是同一项目等不开工原因另做表格记下使发挥率下降原因内容QC小组

作成年月日

区分1生产动向线NO（

）月度的实态月生产数对象的选定理由24H（1天生产的可能时间）×100=%（白班+加班）+（夜班+加班）把负荷率高的原因大略填一下◎用成员登记一览表和此表格去取得TOP的批准事前调查13/51个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H1414/51工序负责人领导者（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）TOP批准

月

日

签字（

）23对象工序登记的成员（）内填写所属部门1第()次集团QC活动成员登记表年月日生产调查部14/51工序负责人领导者（）（1515/51培训事前调查初次会合成果总结月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日※为清楚表现出席状况，把该表格贴在线上（改善活动○出席、×缺席能填10次)※发表会当日向TOP报告姓名及部门改善活动QC活动小组成员出席状况登记表

记录者________班15/51培训事前调查初次会合成果总结月日月日月164QC活动事前调查※从这个阶段开始小组负责人的F责任开始显得重要·关系到活动的成功与否！！16/514QC活动事前调查※从这个阶段开始小组负责人的16/5117事前调查是QC活动过程中相当重要的一个步骤，从这个时点开始真正进入QC活动阶段，小组成员首次会面，即刻进行生产线诊断工作。17/51对事前调查的定位日日小组负责人就生产线诊断工作中的职责分工进行指示，小组成员根据自己的职责在指定日内完成调查任务。根据调查结果整理问题点，就该问题点的改善可能性进行讨论，拿出改善方案以及效果预测（能缩短几秒或降低不良百分之几）。作成各项目的改善小组以及内容·效果一览表，对效果（秒）进行总合计，验证一下相当于提高了

？%的产能。再和公司方针里定下的产能提高百分比度相比，确认一

下有无达到了方针目标发

另外小组目标定为？%，进行讨论，如果和公司方针目标存在差距，要继续啊

挖掘问题点，取得效果。在TOP面前要就小组目标、改善内容进行宣言在这1个月里，有必要把结果整理成能在面前宣言的程度

各小组分别采取独立行动，这是基本！！事前调查初次回合1个月事前调查不是进行一次就结束的事前调查是QC活动过程中相当重要的一个步骤，从这个时点开始真18※小组负责人在事前调查会合日之前要对对象线进行很好的观察·在事前会合日前对小组内成员分好工·为了达成自主研究会的目标，要决定重点调查项目·要和生产线负责人商量、谈话领导的作用—（1）18/51※小组负责人在事前调查会合日之前·在事前会合日前对小组内成员19领导的作用—（2）19/51领导的作用—（2）19/5120领导的作用—（3）20/51领导的作用—（3）20/5121领导的作用—（4）要通知改善对象线的负责人和工人实施改善活动这件事希望他们的协助※要创造环境使工人也能把他们困扰的事情说出来没有工人的协助是很难取得成果的21/51领导的作用—（4）要通知改善对象线的负责人和工人实施希望他们2222/51

（全员举行会议）作成调查表格，明确记入方法，请求线负责人通过每天的记录，把和问题点有关系的数据调查出来。事前调查就开展QC活动来说，是开始实践活动（初诊）时决定仍然，属于相当重要的一个步骤。小组全员进行线诊断时间观测运用线管理板掌握Q·C状况发现问题点立棒的实施基本决定攻破口进行效果预测在初诊日之前，把由谁调查什么，怎样调查定下来，进行职责分工各人把自己分到的任务在初诊日之前调查完，自行决定日程开展活动设定暂时目标值对生产线负责人的要求要求线负责人的合作但应由小组去调查的事项不能也推给线负责人去调查小组领导人要和线负责人沟通好。目标设定改善的攻破口22/51（全员举行会议）作成调查表格，明确记23事前调查时期要做的事项标准作业…改善的基本调查全员进行时间观测（1）各工序能力表的作成（2）作业组合票的作成（3）标准作业票的作成（4）C.T平衡表的作成和T.T的对比23/51事前调查时期要做的事项标准作业…改善的基本调查全员进行时间观2424/51

24/512525/514）对象工序生产组织的实力把握饿饿②可动率（5）车间瞄准的目标为什么是这个目标（6）小组瞄准的目标（7）以何为依据进行评价(a)可动率(实际运转时间/必要运转时间*100%)(b)导致标准作业不能被遵守的主要原因(c)不良率、返工率(d)因换产品导致的设备停止时间以及次数(e)早上刚开始上班和1天结束的时候(f)M/C是不是瓶颈？(a)J·I·T(b)生产周期(c)自动化的思路(d)少人化的思路(a)产量/时间(b)节省人数(c)可动率(d)加班时间(e)停线时间(f)不良率(g)库存量(h)生产周期现场和指标的确认25/514）对象工序生产组织的实力把握饿饿②可动率（5）车2626/5126/512727/5127/512828/5128/512929/5129/5130注意事项（1）预测效果比较大的改善项目在事前调查阶段要和生产调查部（负责人）商量好马上着手改善※初次会合，对TOP宣言时作为重点进行报告（2）希望对象线负责人每天记录的内容要具体拜托※可以成为成果确认时的基本数据30/51注意事项（1）预测效果比较大的改善项目在事前※初次会合，对T31·改善项目、各项目成果预测·整体效果5QC活动的初次会合对小组负责人宣言！！31/51·改善项目、各项目成果预测5QC活动的初次会合对小组负责人宣32最初宣言事项针对公司方针，宣言小组的目标值目标项目目标值每小时的产量提高15%小组目标提高20%为了实现提高20%该实施哪些事项，要进行发表报告资料①改善项目一览表②改善事项报告书等32/51最初宣言事项针对公司方针，宣言小组的目标值目标项目3333/5133/513434/5134/51356QC研究改善活动实施改善项目期间35/516QC研究改善活动实施改善项目期间35/5136小组会合的进展方法（1）决定每人今天要做的事情…负责人适当地指示15分钟左右…决定几点钟会合（2）小组成员根据被指示的内容进行调查、分析…进行观察，直到找出解决方案

（3）小组成员全体会合，进行报告（每人）…就成员报告的内容全体成员进行讨论

把问题点、改善方案以及预测的效果都填进报告书以及一览表里（4）向公司方面请求改善…小组负责人要采取行动满足请求（5）决定下次会合日、时间，散会36/51小组会合的进展方法（1）决定每人今天要做的事情（2）小组成员37完成记入在改善项目一览表里的所有改善项目！！小组成员要实现自己负责的项目·拿出具体的改善方案·请示负责人※简单的东西要和改善班一起做37/51完成记入在改善项目一览表里的小组成员要实现自己负责的项目·拿3838/5138/513939/5139/514040/5140/514141/5141/514242/5142/514343/5143/51447QC活动成果总结·事先准备好发表会上要用到.的必要资料·决定发表的职责分工.…全员发表（各职责）44/517QC活动成果总结·事先准备好发表会上要用到44/51458QC活动成果发表会·小组发表·总经理评语报告初次会合时向TOP宣言过的事项的结果45/518QC活动成果发表会·小组发表报告初次会合时向TOP宣言过46资料总结时的注意事项要根据事实发表体现改善前后的实绩值根据处宣言的内容发表实绩值·公司方针目标和小组目标的达成程度不能以个别效果进行判断（1H、1天）…必须以周平均值进行评价546/51资料总结时的注意事项要根据事实发表体现改善前后的实绩值根据4747/5147/514848/5148/5149第三张49/51第49/5150第三张50/51第50/5151QC活动的开展方法策划者:傅永平2008年1月8日集团有限公司QC活动的开展方法策划者:傅永平集团有限公司521目的和基本姿态1/511目的和基本姿态1/51532/51

卖方决定售价

买方决定售价企业不做任何努力企业有必要做努力●需求＞生产●需求≤生产目的：着手降低成本

精益生产的思想比起成本主义，更注重进行成本降低企业的延续=员工的生活得到保证…确保利润很重要策略①策略②成本主义…提高售价成本降低…降低成本利润扩大成本本

现状

目标售价

现状

目标利润扩大成本售价本利润的确保方法强化竞争力百达：通过公司内QC活动的开展进行实践2/51卖方决定售价543/513/51554/514/51565/515/51576/516/51587/517/51592QC活动的开展步骤·概略步骤·目的以及对TOP的请求8/512QC活动的开展步骤·概略步骤8/51609/51负责人实施者0培训○○○○◎○1选定对象线◎○○2小组编成登记○◎○3指定改善的对象线◎4事前调查○◎○◎◎○5初次会合◎◎○◎◎○6改善活动◎○○◎随时○7成果总结○○○◎◎○8发表会◎◎○○◎◎○步骤内容①事前调查方法、内容等的指导②小组全员进行线的诊断③向线的负责人发放调查内容的指示①时间观测②3件套的作成③不开工内容的总结……立棒的实施·决定改善的主攻点·设定目标值·指定下次会合时间实施者小组人员TOP层对象线负责人小组人员编成·定下改善的主攻点，并对浪费采取对策·对改善组的指示内容的总括……改善指示书①时间观测②3件套的作成③不开工内容的总结……前后比较·决定改善的主攻点·设定目标值·指定下次会合时间·发表的方法、顺序、说明资料另作指导·发表会进行方法是：先说明，再到现场，进行f现地、现物、现认。相关人员及出席者时间观测,标准作业3件套,QC活动步骤①生产量有增加潜力的线②开工时间长的线③最高值与平均值差值大的线①各部门的参加人员分散到各小组②由生产调查部实施者担任领导③每小组由5~7名成员组成·各小组确定好对象线※由生产调查部的实施者作成对象线及小组编成发一览表，并向TOP报告QC活动开展的步骤QC活动开展指导者9/51负责人实施者0培训○○○○◎○1选定对象线◎○○2小61TOP必须参加10/51●听每小组的目标值宣言针对目标的结果发表降低成本是制造型企业应最优先考虑的一课题，因此，需定时期地持续地进行推进活动为了不使活动停滞或者中断，TOP的参加是不可或缺的！！●推进组织性的定时期的工序改善活动●和公司方针相关联的的合理目标的达成…彻底实施精益生产方式中基本的东西公司内QC活动…降低成本制造成本的降低(1)通过在生产现场彻底实施精益生产基本的东西①唤醒管理·监督人员的成本意识②通过降低成本，贡献于公司

(2)同时能培养人才，强化现场体质目的初次发表会TOP10/51●听每小组的目标值宣言针对目标的结果发表降低623QC活动改善对象的选定·选定方法、选定理由·成员登记、TOP认可11/513QC活动改善对象的选定·选定方法、选定理由11/516312/51

这是选定实践活动的基地，当然，有必要在弄清楚公司方针和他

生产动向之后再决定QC活动对象的选定方法12责任部署…QC调查小组负责进行…要得到相关部门的认可3

今后生产量有可能增加，而从现在的实力值来看保证不了这个量实现发

…可以预测如果量一增加就要实行加班，或者长时间加班的线2班生产，而且还要加班，没有休息日的生产线去

…不是计算上的负荷率，而是实际的负荷率很高的生产线

从每小时生产量来看，最高值和最低值的差有20%以上的生产线他

…

不开工时间占了25%以上，生产线本身具有的实力发挥不了的生产线改善对象的选定12/51这是选定实践活动的基地，当然，有必要在6413/51个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H天个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H天个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H天在决定对象线之前必须要取得被选为对象线的生产线负责人的批准※这张表格在

事前调查

阶段，要向所有参加人员报告3线实力发挥率月生产数实绩总工时人员布置人员布置线NO加班工序内不良%工序内不良%2线负荷率月生产数实绩总工时人员布置人员布置线NO加班○从月来看，预测生产量是否会增加，并填进预测值，针对预测值，根据现有实力把对生产线开工时间、加班、人员增加等的预测值填入%实态人员布置加班实绩总工时人员布置工序内不良这里虽然以3项目为3课题，根据情况有可能3课题全是同一项目等不开工原因另做表格记下使发挥率下降原因内容QC小组

作成年月日

区分1生产动向线NO（

）月度的实态月生产数对象的选定理由24H（1天生产的可能时间）×100=%（白班+加班）+（夜班+加班）把负荷率高的原因大略填一下◎用成员登记一览表和此表格去取得TOP的批准事前调查13/51个分白班人最高值个夜班人平均值个白班/H天夜班/H6514/51工序负责人领导者（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）TOP批准

月

日

签字（

）23对象工序登记的成员（）内填写所属部门1第()次集团QC活动成员登记表年月日生产调查部14/51工序负责人领导者（）（6615/51培训事前调查初次会合成果总结月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日月

日※为清楚表现出席状况，把该表格贴在线上（改善活动○出席、×缺席能填10次)※发表会当日向TOP报告姓名及部门改善活动QC活动小组成员出席状况登记表

记录者________班15/51培训事前调查初次会合成果总结月日月日月674QC活动事前调查※从这个阶段开始小组负责人的F责任开始显得重要·关系到活动的成功与否！！16/514QC活动事前调查※从这个阶段开始小组负责人的16/5168事前调查是QC活动过程中相当重要的一个步骤，从这个时点开始真正进入QC活动阶段，小组成员首次会面，即刻进行生产线诊断工作。17/51对事前调查的定位日日小组负责人就生产线诊断工作中的职责分工进行指示，小组成员根据自己的职责在指定日内完成调查任务。根据调查结果整理问题点，就该问题点的改善可能性进行讨论，拿出改善方案以及效果预测（能缩短几秒或降低不良百分之几）。作成各项目的改善小组以及内容·效果一览表，对效果（秒）进行总合计，验证一下相当于提高了

？%的产能。再和公司方针里定下的产能提高百分比度相比，确认一

下有无达到了方针目标发

另外小组目标定为？%，进行讨论，如果和公司方针目标存在差距，要继续啊

挖掘问题点，取得效果。在TOP面前要就小组目标、改善内容进行宣言在这1个月里，有必要把结果整理成能在面前宣言的程度

各小组分别采取独立行动，这是基本！！事前调查初次回合1个月事前调查不是进行一次就结束的事前调查是QC活动过程中相当重要的一个步骤，从这个时点开始真69※小组负责人在事前调查会合日之前要对对象线进行很好的观察·在事前会合日前对小组内成员分好工·为了达成自主研究会的目标，要决定重点调查项目·要和生产线负责人商量、谈话领导的作用—（1）18/51※小组负责人在事前调查会合日之前·在事前会合日前对小组内成员70领导的作用—（2）19/51领导的作用—（2）19/5171领导的作用—（3）20/51领导的作用—（3）20/5172领导的作用—（4）要通知改善对象线的负责人和工人实施改善活动这件事希望他们的协助※要创造环境使工人也能把他们困扰的事情说出来没有工人的协助是很难取得成果的21/51领导的作用—（4）要通知改善对象线的负责人和工人实施希望他们7322/51

（全员举行会议）作成调查表格，明确记入方法，请求线负责人通过每天的记录，把和问题点有关系的数据调查出来。事前调查就开展QC活动来说，是开始实践活动（初诊）时决定仍然，属于相当重要的一个步骤。小组全员进行线诊断时间观测运用线管理板掌握Q·C状况发现问题点立棒的实施基本决定攻破口进行效果预测在初诊日之前，把由谁调查什么，怎样调查定下来，进行职责分工各人把自己分到的任务在初诊日之前调查完，自行决定日程开展活动设定暂时目标值对生产线负责人的要求要求线负责人的合作但应由小组去调查的事项不能也推给线负责人去调查小组领导人要和线负责人沟通好。目标设定改善的攻破口22/51（全员举行会议）作成调查表格，明确记74事前调查时期要做的事项标准作业…改善的基本调查全员进行时间观测（1）各工序能力表的作成（2）作业组合票的作成（3）标准作业票的作成（4）C.T平衡表的作成和T.T的对比23/51事前调查时期要做的事项标准作业…改善的基本调查全员进行时间观7524/51

24/517625/514）对象工序生产组织的实力把握饿饿②可动率（5）车间瞄准的目标为什么是这个目标（6）小组瞄准的目标（7）以何为依据进行评价(a)可动率(实际运转时间/必要运转时间*100%)(b)导致标准作业不能被遵守的主要原因(c)不良率、返工率(d)因换产品导致的设备停止时间以及次数(e)早上刚开始上班和1天结束的时候(f)M/C是不是瓶颈？(a)J·I·T(b)生产周期(c)自动化的思路(d)少人化的思路(a)产量/时间(b)节省人数(c)可动率(d)加班时间(e)停线时间(f)不良率(g)库存量(h)生产周期现场和指标的确认25/514）对象工序生产组织的实力把握饿饿②可动率（5）车7726/5126/517827/5127/517928/5128/518029/5129/5181注意事项（1）预测效果比较大的改善项目在事前调查阶段要和生产调查部（负责人）商量好马上着手改善※初次会合，对TOP宣言时作为重点进行报告（2）希望对象线负责人每天记录的内容要具体拜托※可以成为成果确认时的基本数据30/51注意事项（1