行政文员年终个人工作总结精编

PAGE页码4/NUMPAGES总页数11行政文员年终个人工作总结精编伴随着紧张而忙碌的工作，20__年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务.20__年是公司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也逐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾.回顾过去一年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训.为了在新的一年里更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下：工作内容总结：在20__年的工作里，经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈、落实领导指示.2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作.3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作.4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作.5.负责公司印章使用的登记、签字工作.6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作.7.做好会议纪要，接待来访人员.8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资.9.配合供应部做好物资采购合同的打印，会签、存档工作.10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作.11.做好领导及办公室主任临时交代的工作.其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高.宣传工作情况在20__年的宣传工作中，在主任的指导下，围绕着更好的做好接待工作，创造一个良好的接待环境为目的，针对每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的实际情况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象增添光彩.生产协调会情况经主任安排，我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议，会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并及时报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况在主任的领导和安排下，我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚强后盾.印章登记情况为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在领导的分配下，我对20__年的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将20__年的用章工作全部完成并归档.考勤情况为了规范公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了09年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家认真、及时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最起码的规范，所以在20__年里面我会更加认真的做好这项工作.合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高.缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：1.在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验.2.与同事交流少，关心同事不够.具体表现：（1）跟同事们的联系不够，缺乏交流;（2）工作中对同事们的关心不够.我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，还需进一步努力..回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练.因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献.PAGE页码7/NUMPAGES总页数11

行政文员年终个人工作总结精编（2）本人于20__年_月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破.在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性.行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象.自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作.特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响.1.注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能.利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力.2.立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作.做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告3份.校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份.向市建委上报各种文字材料3份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象.3.热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答.接受、处理、反馈市建委__服务平台，市消费者协会12315.市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份.按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次.业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作.4.积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动.活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委.5.认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告.监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务.由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分.6.多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态.7.积极__，多方面宣传供水工作及时向各类报刊__，全年个人在全国各类供水报刊上发表文章52篇.8.加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等.通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质.9.参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了__市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展.积极响应公司__，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心.存在不足及努力方向1.自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高.2.同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流.在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平.积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率.取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务.在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲.另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接__辉煌时刻的到来.PAGE页码11/NUMPAGES总页数11

行政文员年终个人工作总结精编（3）过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：主要工作情况（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持.办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务.提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务.行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等.每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持.为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕.车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影.可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机.车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作.在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持.（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性.办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性.一是安排专人专岗做好公章管理.严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性.二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理.分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性.三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关.（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动.过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合.一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作.二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值.三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度.工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难.回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：（一）工作效率有待进一步提高.办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺.办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率.（二）工作细致度有待进一步提升.办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度.（三）管理水平有待进一步提升.办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距.办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升..20__年的工作计划20__年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年.办公室作为公司的服务部门任