旅游企业员工关系管理课件

旅游企业员工关系管理11、不为五斗米折腰。12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此贞秀姿，卓为霜下杰。13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。旅游企业员工关系管理旅游企业员工关系管理11、不为五斗米折腰。12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此贞秀姿，卓为霜下杰。13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。旅游企业员工关系管理第一节员工关系管理概述(P146)第二节劳动合同管理(P149)第三节员工沟通与工作满意度调査(略)第四节纪律管理(P162)第五节离职管理(P162)第六节裁员管理(P163)第七节工会组织与民主管理(略)员工裁员的内涵—一又称经济性裁员,是指用人单位一次性辞退部分劳动者,以此作为改善生产经营状况的一种手段,其目的是保护自己在市场经济中的竞争和生存能力,度过暂时的难关。·二、经济性裁员的范围和程序·(一)范围(二)程序、企业裁员过程应该注意的问题一、更新教育观念,确立创新理念传统的英语教学，片面强调教师在课堂上的主导作用，而忽视学生的主体性，教师成为课堂上的“独裁者”，导致在具体的教学过程中，完全忽视对学生应用能力和创新能力的培养。在大学英语的实际教学中，教师往往只是在学生课下预习的基础上，对课文的背景知识做简要概述之后，直接对教材内容进行逐字逐句的讲解。并形成固定的套路：语言点例句、句法、内容翻译等，教师从课文的第一句一直讲到最后一个单词为止，整个课堂就是教师在演独角戏，而学生成了只知道机械地记笔记的盲目的听众。这样的教学模式和方法很容易造成学生对教师的学习依赖性，彻底成为消极、盲目的知识“接收器”。学生在英语教学过程中，主体性不能得到有效地肯定，在教学互动的过程中，完全处于被动参与的状态，根本就没有英语实际交流的机会，更加谈不上提高学生的英语应用能力，可以说，这是造成目前普遍存在的“哑巴”英语现象主要原因。另外，英语教学中，学校一味地追求考试通过率和英语过级率，视教育教学的客观规律于不顾，严重影响了英语教学质量，不利于学生创新意识、创新精神和创新能力的培养。因此，要想培养创新型学生，顺利进行创新性学习，首先，教师必须转变传统的教学观念，树立以学生为本的教学思想，肯定学生在教学过程中的主体性和主体地位，不断调动学生的积极性和参与性，尊重学生的个性，培养其创新型人格。其次，教师要转变传统教学中所扮演的角色，由课堂的主导者转向课堂的引导者。对学生的学习方法进行指导，激发学生的学习欲望，提高学生的自主学习能力，引导他们向更高层次进行探索和学习。再次，教师要把英语学习的规律和方法传授给学生，正所谓“授之以鱼，不如授之以渔”。教师要由原来的主导者转变为引导者，改变传统教学中“教师讲、学生听,教师写、学生记”教学状态，改变学生被动接受，充当知识灌输对象和容器的局面。二、培养良好的学习环境与创新为了有效树立学生的创新意识，培养学生的创新能力，不仅需要校舍、图书、课堂等硬件要求，还需要学习氛围、师生关系以及教师态度等软件要求。(一)营造民主、宽松、和谐的学习环境为了树立学生的创新意识，培养学生的创新能力，英语教师必须加强自身的人格魅力，与学生进行及时有效的交流和沟通，和学生建立一种民主、平等、和谐、互动的师生关系，积极营造快乐自信、宽松自在的学习氛围，充分肯定学生的主体性，让学生参与到具体的教学过程中，教师要适时地引导、启发学生进行英语实际交流，积极思维，不断鼓励学生去发现问题，并自主解决问题，改变传统的学生只是机械接受的被动局面，向自主学习、自主探索的方向发展，让学生能够在这种轻松愉悦的学习氛围和环境中，迸射出智慧的火花，并实现对学生创新意识和创新能力的培养。(二)鼓励勇于创新求异的学习环境。在具体的英语教学过程中，教师要根据语言输入有限性和语言输出无限性的教学规律，有意识地对学生的语言创新能力进行培养。不断调动学生的创造积极性，打破固有的思维定势，培养学生多样思维能力和创新求异的能力。具体教学过程中,我们摸索出一条简便易行的启发创新的途径。在让学生做段落默写练习时,学生表述出来的文字常会与原文有很大的出入,我们启发学生要重视这些出入部分。这些出入部分,除了语法错误和语用失误之外,更多的是与原文同义异形可以接受的说法。这些出入可以及时明确地提示学生“同义异说”语言现象。如此训练可以有效丰富学生的表达手段。三、实施教学创新,把握基本原则认知原则。包括两个基本要点:一是通过认知策略的培养,使学生了解并掌握各种学习策略技巧,如听、写作、翻译、解题技巧和交际、阅读策略;二是通过认知策略的培养,使学生养成制订学习计划、选择学习方式、安排学习任务、监控学习过程、评估任务完成情况的习惯。交际原则。外语学习的最终目的是为了掌握外语这一交际工具,其有效途径是大量的实践。在训练中,既要训练准确,又要训练流畅,还要训练得体,准确是流畅的基础,流畅是准确的体现,得体是交际成功的保证,三者的结合是对发展学生交际能力的体现。通过适当的语言输入和有意义的课堂活动,帮助学生形成正确的习得语言形式。素质原则。学习一门外语也是获得一种人文素养的途径,因此,我们应该以传授外语语言知识为基础,培养学生外语应用能力为导向,提高学生综合素质为目标,将教学、示范和养成有机融于一体。在教学内容选择上应力求满足学生的主、客观的需求,从当今文化知识和思想宝库中,挑选能体现知识性、趣味性、可思性的教材,增大学习的信息量,为学生在认知、技能培养、思维训练、修养提高和情操陶冶等方面创造一个良好的条件。文化原则。跨文化意识的培养,是语言课堂教学的一个重要方面。语言作为文化的载体,与文化密不可分,教师在教学中介绍相关的政治、社会、文教、科技方面的知识,不仅有助于加强文章的理解而且可以拓宽学生视野,丰富学生知识,使学生对外族文化变得越来越敏感。高中化学是一门知识涉及极为广泛的学科，学生在学习时需要对相关知识进行纵向和横向的联系，这样才能让其中密布的难点被学生所真正的掌握。也正是由于高中化学知识内容极为丰富的缘故，学生在进行学习的时候虽然能够达到“学就会，听就懂”的境界，但是随着教师将知识予以不断的呈现，当积累到一定的量的时候学生就乱了阵脚，甚至是忘记了前面所学习的内容。这样一来，学生的化学学习成绩提升就成为了一大难题，故需要学生能够养成良好的学习习惯，以便将高中化学学好、学透、学精。一、积累基础在高中阶段的化学课程学习中，学生需要对化学知识的相关规律进行探索，借此来完成相应知识的积累，以便能够轻松应对庞杂且有一定难度的化学知识。特别是学生刚进入高中之时，在对化学进行学习的时候会涉及到大量需要记忆的知识，此时学生不要先入为主的认为学习很困难，而要积极的对知识内在的一些规律进行探索，以此来对自身进行合理的记忆，从而奠定高中化学学习的基础。这样一来，学生才会对高中所需学习的化学知识进行理解性的记忆，并在记忆的过程中抓住相关的重点，以便顺利的完成高中化学相关知识的记忆积累。二、抓住本质待到高中化学的基础知识积累环节顺利的完成后，学生需要将所掌握的知识进行进一步的深化，以便能够透过这些知识看到化学的本质，使其能对相关的化学知识进行进一步的学习。此时，学生为了能够更好地对化学知识进行学习，不妨在教师的引导下根据所学的内容来进行“设疑”，以此来指明学习的方向，从而让学生开始在学习中走上释疑的求知之路，这样学生的学习能力和个人素质才能够得到有效且明显的提高。三、优势互补随着高中化学学习的持续进行，学生会进行大量的互动合作，以此来使学习过程中遇到的一些问题能够得到较为及时的解决。一方面，学习成绩较好的学生可以在学习中表现得更为积极，在帮助其他同学进行学习的过程中完成所掌握化学知识的进一步深化，以此来对相关化学知识进行更为深刻的记忆，以及更为透彻的理解；另一方面，学生成绩较差的学生可以在学习的过程中获得大量的帮助，在学习成绩较好学生的帮助下完成对高中化学教材内容的进一步理解，以便让高中化学相关知识能够更为牢固的留在学生的记忆之中，为学生的进一步理解做好相应的铺垫。通过学生之间的互动合作，学生与学生完成了相应优势的基本互补，使得学生能够在学习中站得更高、看得更远，这样学生才能够真正的做到学好高中化学。四、抓住时机当高中化学学习在进行的过程中时，教师要能抓住相应的时机，以便向学生提供更为合理的学习指导，让学生能够积极的对已学的相关化学概念进行简单的总结和归纳，使得学生能够对相关的概念进行再一次的理解，这样学生的化学学习才能够迎来一个新的高峰。例如，在具体的高中化学教学新中，教师就要抓住时机对学生进行适当的教学引导，使一些涉及概念的演示实验能够获得成功，再在教学中将一些化学模型和挂图进行有效的利用，使得化学知识以一种更为形象的形式展现在学生的面前，以便让学生对相关的化学概念进行更好地总结与归纳，这样就可以让学生对相关的化学知识进行较快的接受。而此时，所谓高中化学中概念的?结与归纳，其实就是让学生在教授的引导下对相关的单一概念进行有效的认识，待到学生对其的认识开始变得深入过后，学生才尝试着将诸多概念进行整合，以便将大量的概念进行合理的归类，让其更为突出的体现出高中化学知识的条理化、系统化和科学性，这样能够让学生对一些容易混淆的概念进行对比学习。在具体的教学中，教师要能够对教学的进度进行合理的把握，同时考虑到学生的实际学习需要，为学生提供更好地学习引导，让学生能够用文字或图标的形式完成高中化学相关概念的总结与归纳，从而使得学生的学习更易体验到成功的喜悦。五、自主创新为了让高中化学学习的效果得到更好地体现，教师有必要对学生进行“自主创新学习”的培养，让教学的质量得到有效的提高。所以，教师需要对传统的教学方法进行更新，并严格遵守“以学生为发展根本”的教学新理念，对学生的实践能力和创新进行有效的培养，使之能够得到较为明显的提高。因此，教师要对现代教学的相关理论进行了解，对高中化学教学进行不断的积极探索，以便能够构建出符合素质教育基本需求及发展趋势的学习模式，使得学生能够将对高中化学的学习维持在一个较高的水平之上。随着“自主创新学习”概念的逐渐完善，教师对现代教学理论的思考变得越来越多，以求能够满足学生的实际学习需求，令学生对高中化学的学习进行得更为顺利。一方面，在具体的学习迁移理论中直接认为，在一般高中化学课堂教学的过程中，教师需要对学生进行适当的教学引导，让学生开始将思维予以积极的调动，从而让学生能够在不断的探索中进行学习，从而达到举一反三的或触类旁通的学习迁移能力。另一方面，在具体的学习动机理论中直接认为，在一般高中化学课堂教学的过程中，学生要将学习的积极性予以唤醒，让学生能够顺着教师的指引来对自身进行探究。六、生活代入当高中化学教学进行到一定的程度的同时，高中学生对社会进行了较为投入的体验，从而顺利的积累了一些相关的生活经验，这就为化学教学活动的开展提供了一定的便利。通过大量的教学实践可以证明，如果教师只对课本进行“照本宣科”的教学，那么整个课堂的氛围是过于低迷的，而在生活化的元素融入了课堂教学之后，整个课堂教学就变得生动形象起来，这样就能够为学生提供更为真实学习环境。总之，高中化学是一门极为基础的学科，在表现出极为明显的理科学科特质的时候，也隐隐约约的有着一些文科学科的基本特点，既与其他学科间有着较为明显的不同，也有着较为明显的联系，使得整个学习的方法必须在“以生为本”的思想指导下进行，以便为学生提供更好地高中化学学习辅助，让学生的各项能力在学习中得到更进一步的激发，为学生学好高中化学奠定坚实基础。旅游企业员工关系管理11、不为五斗米折腰。旅游企业员工关系管1旅游企业员工关系管理第一节员工关系管理概述(P146)第二节劳动合同管理(P149)第三节员工沟通与工作满意度调査(略)第四节纪律管理(P162)第五节离职管理(P162)第六节裁员管理(P163)第七节工会组织与民主管理(略)旅游企业员工关系管理2员工裁员的内涵—一又称经济性裁员,是指用人单位一次性辞退部分劳动者,以此作为改善生产经营状况的一种手段,其目的是保护自己在市场经济中的竞争和生存能力,度过暂时的难关。·二、经济性裁员的范围和程序·(一)范围(二)程序、企业裁员过程应该注意的问题员工裁员的内涵—一又称经济性裁员,是指3(一)企业要注意员工是否属于被裁员的范围(二)公司应该提前30日通知被裁员工,否则要多支付一个月的工资以替代提前通知期。(三)被裁员工有被原单位优先录用的权利(四)依法向被裁员工发放经济补偿金。经济补偿金的计算标准应按被裁员工之前12个月的平均工资性收入(基本工资、奖金、津贴)计算。补偿的期限是根据劳动者在本单位工作年限而定,每满一年,发放本人一个月工资收入的经济补偿。满6个月不满一年的按一年计算。不满6个月的按半个月的工资标准补偿。(一)企业要注意员工是否属于被裁员的范围41.提前30日向工会或者全体职工说明情况,并提供有关生产经营状况的资料。2.提出裁减人员方案,内容包括:被裁减人员名单、裁减人时间及实施步骤,符合法律、行政法规规定和集体合同约定的被裁减人员的经济补偿办法。3将裁减人员方案征求工会或者全体职工的意见,并对方案进行修改和完善。4.向当地劳动保障行政部门报告裁减人员方案以及工会或者全体职工的意见,并听取劳动保障行政部门的意见。5.由用人单位正式公布裁减人员方案,与被裁减人员办理解除劳动合同手续,按照有关规定向被裁减人员本人支付经济补偿金,并出具裁减人员证明书。1.提前30日向工会或者全体职工说明情况,并提供有关生产51.用人单位是属于濒临破产进行法定整顿期间,需要裁员的。2.用人单位因生产经营状况发生严重困难,确需要裁员的。1.用人单位是属于濒临破产进行法定整顿6离职的内涵二、员工离职规律分析:试用期前后的新人危机;在职两年后的升迁危机;在职五年后的工作厌倦危机三、影响员工离职的因素·四、员工离职的积极影响和消极影响·五、员工离职的管理离职的内涵7(一)确立“以人为本”的管理哲学:个体差异原则、科学管理原则、要素有用原则、激励强化原则、教育培训原则、文化凝聚原则(二)要注重离职流程管理(三)在日常要建立严格的信息控制制度和商业秘密的保密制度。(四)挽留核心员工。(五)要进行员工离职分析。(一)确立“以人为本”的管理哲学:个体差异8员工离职流程图正式员工应提前一个月(试用期部门主管了解情况,员工提前一周)向鄙门主管提将信息反馈到人力人力赍源部进行离职谈部门经理签字,交往出书面禹职中请资源部,人力资源部话,填写员工离职肀请表行政综合部谯一步核实情况签订解除劳动合同协议/财务部领取考勤卡押全办理物品移交手续动关系通知书到本部门负责人退还到宿舍管理员退还宿合钥匙违约金或偿金办理物品并审批签字工资清算到行政综合部行政综合部办理档转移员工离职流程图9人力资源部员工所在部门离职员工财务部高职申请①离职申请办理离职③工作交接劳功关系办公用品移交④财务工资福利领取工资⑤离职面谈正式商职人力资源部员工所在部门10旅游企业员工关系管理课件11旅游企业员工关系管理课件12旅游企业员工关系管理课件13旅游企业员工关系管理课件14旅游企业员工关系管理课件15旅游企业员工关系管理课件16旅游企业员工关系管理课件17旅游企业员工关系管理课件18旅游企业员工关系管理课件19旅游企业员工关系管理课件20旅游企业员工关系管理课件21旅游企业员工关系管理课件22旅游企业员工关系管理课件23旅游企业员工关系管理课件24旅游企业员工关系管理课件25旅游企业员工关系管理课件26旅游企业员工关系管理课件27旅游企业员工关系管理课件28旅游企业员工关系管理课件29旅游企业员工关系管理课件30旅游企业员工关系管理课件31旅游企业员工关系管理课件32旅游企业员工关系管理课件33旅游企业员工关系管理课件34旅游企业员工关系管理课件35旅游企业员工关系管理课件36旅游企业员工关系管理课件37旅游企业员工关系管理课件38旅游企业员工关系管理课件39旅游企业员工关系管理课件40旅游企业员工关系管理课件41旅游企业员工关系管理课件42旅游企业员工关系管理课件43旅游企业员工关系管理课件44旅游企业员工关系管理课件45旅游企业员工关系管理课件46旅游企业员工关系管理课件47旅游企业员工关系管理课件48旅游企业员工关系管理课件49旅游企业员工关系管理课件50旅游企业员工关系管理课件51旅游企业员工关系管理课件52旅游企业员工关系管理课件53旅游企业员工关系管理课件54旅游企业员工关系管理课件55旅游企业员工关系管理课件56旅游企业员工关系管理课件57旅游企业员工关系管理课件58旅游企业员工关系管理课件59旅游企业员工关系管理课件60旅游企业员工关系管理课件61旅游企业员工关系管理课件62旅游企业员工关系管理课件63旅游企业员工关系管理课件64旅游企业员工关系管理课件65谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根

22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思

24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚

25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019)谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻66旅游企业员工关系管理11、不为五斗米折腰。12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此贞秀姿，卓为霜下杰。13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。旅游企业员工关系管理旅游企业员工关系管理11、不为五斗米折腰。12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此贞秀姿，卓为霜下杰。13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。旅游企业员工关系管理第一节员工关系管理概述(P146)第二节劳动合同管理(P149)第三节员工沟通与工作满意度调査(略)第四节纪律管理(P162)第五节离职管理(P162)第六节裁员管理(P163)第七节工会组织与民主管理(略)员工裁员的内涵—一又称经济性裁员,是指用人单位一次性辞退部分劳动者,以此作为改善生产经营状况的一种手段,其目的是保护自己在市场经济中的竞争和生存能力,度过暂时的难关。·二、经济性裁员的范围和程序·(一)范围(二)程序、企业裁员过程应该注意的问题一、更新教育观念,确立创新理念传统的英语教学，片面强调教师在课堂上的主导作用，而忽视学生的主体性，教师成为课堂上的“独裁者”，导致在具体的教学过程中，完全忽视对学生应用能力和创新能力的培养。在大学英语的实际教学中，教师往往只是在学生课下预习的基础上，对课文的背景知识做简要概述之后，直接对教材内容进行逐字逐句的讲解。并形成固定的套路：语言点例句、句法、内容翻译等，教师从课文的第一句一直讲到最后一个单词为止，整个课堂就是教师在演独角戏，而学生成了只知道机械地记笔记的盲目的听众。这样的教学模式和方法很容易造成学生对教师的学习依赖性，彻底成为消极、盲目的知识“接收器”。学生在英语教学过程中，主体性不能得到有效地肯定，在教学互动的过程中，完全处于被动参与的状态，根本就没有英语实际交流的机会，更加谈不上提高学生的英语应用能力，可以说，这是造成目前普遍存在的“哑巴”英语现象主要原因。另外，英语教学中，学校一味地追求考试通过率和英语过级率，视教育教学的客观规律于不顾，严重影响了英语教学质量，不利于学生创新意识、创新精神和创新能力的培养。因此，要想培养创新型学生，顺利进行创新性学习，首先，教师必须转变传统的教学观念，树立以学生为本的教学思想，肯定学生在教学过程中的主体性和主体地位，不断调动学生的积极性和参与性，尊重学生的个性，培养其创新型人格。其次，教师要转变传统教学中所扮演的角色，由课堂的主导者转向课堂的引导者。对学生的学习方法进行指导，激发学生的学习欲望，提高学生的自主学习能力，引导他们向更高层次进行探索和学习。再次，教师要把英语学习的规律和方法传授给学生，正所谓“授之以鱼，不如授之以渔”。教师要由原来的主导者转变为引导者，改变传统教学中“教师讲、学生听,教师写、学生记”教学状态，改变学生被动接受，充当知识灌输对象和容器的局面。二、培养良好的学习环境与创新为了有效树立学生的创新意识，培养学生的创新能力，不仅需要校舍、图书、课堂等硬件要求，还需要学习氛围、师生关系以及教师态度等软件要求。(一)营造民主、宽松、和谐的学习环境为了树立学生的创新意识，培养学生的创新能力，英语教师必须加强自身的人格魅力，与学生进行及时有效的交流和沟通，和学生建立一种民主、平等、和谐、互动的师生关系，积极营造快乐自信、宽松自在的学习氛围，充分肯定学生的主体性，让学生参与到具体的教学过程中，教师要适时地引导、启发学生进行英语实际交流，积极思维，不断鼓励学生去发现问题，并自主解决问题，改变传统的学生只是机械接受的被动局面，向自主学习、自主探索的方向发展，让学生能够在这种轻松愉悦的学习氛围和环境中，迸射出智慧的火花，并实现对学生创新意识和创新能力的培养。(二)鼓励勇于创新求异的学习环境。在具体的英语教学过程中，教师要根据语言输入有限性和语言输出无限性的教学规律，有意识地对学生的语言创新能力进行培养。不断调动学生的创造积极性，打破固有的思维定势，培养学生多样思维能力和创新求异的能力。具体教学过程中,我们摸索出一条简便易行的启发创新的途径。在让学生做段落默写练习时,学生表述出来的文字常会与原文有很大的出入,我们启发学生要重视这些出入部分。这些出入部分,除了语法错误和语用失误之外,更多的是与原文同义异形可以接受的说法。这些出入可以及时明确地提示学生“同义异说”语言现象。如此训练可以有效丰富学生的表达手段。三、实施教学创新,把握基本原则认知原则。包括两个基本要点:一是通过认知策略的培养,使学生了解并掌握各种学习策略技巧,如听、写作、翻译、解题技巧和交际、阅读策略;二是通过认知策略的培养,使学生养成制订学习计划、选择学习方式、安排学习任务、监控学习过程、评估任务完成情况的习惯。交际原则。外语学习的最终目的是为了掌握外语这一交际工具,其有效途径是大量的实践。在训练中,既要训练准确,又要训练流畅,还要训练得体,准确是流畅的基础,流畅是准确的体现,得体是交际成功的保证,三者的结合是对发展学生交际能力的体现。通过适当的语言输入和有意义的课堂活动,帮助学生形成正确的习得语言形式。素质原则。学习一门外语也是获得一种人文素养的途径,因此,我们应该以传授外语语言知识为基础,培养学生外语应用能力为导向,提高学生综合素质为目标,将教学、示范和养成有机融于一体。在教学内容选择上应力求满足学生的主、客观的需求,从当今文化知识和思想宝库中,挑选能体现知识性、趣味性、可思性的教材,增大学习的信息量,为学生在认知、技能培养、思维训练、修养提高和情操陶冶等方面创造一个良好的条件。文化原则。跨文化意识的培养,是语言课堂教学的一个重要方面。语言作为文化的载体,与文化密不可分,教师在教学中介绍相关的政治、社会、文教、科技方面的知识,不仅有助于加强文章的理解而且可以拓宽学生视野,丰富学生知识,使学生对外族文化变得越来越敏感。高中化学是一门知识涉及极为广泛的学科，学生在学习时需要对相关知识进行纵向和横向的联系，这样才能让其中密布的难点被学生所真正的掌握。也正是由于高中化学知识内容极为丰富的缘故，学生在进行学习的时候虽然能够达到“学就会，听就懂”的境界，但是随着教师将知识予以不断的呈现，当积累到一定的量的时候学生就乱了阵脚，甚至是忘记了前面所学习的内容。这样一来，学生的化学学习成绩提升就成为了一大难题，故需要学生能够养成良好的学习习惯，以便将高中化学学好、学透、学精。一、积累基础在高中阶段的化学课程学习中，学生需要对化学知识的相关规律进行探索，借此来完成相应知识的积累，以便能够轻松应对庞杂且有一定难度的化学知识。特别是学生刚进入高中之时，在对化学进行学习的时候会涉及到大量需要记忆的知识，此时学生不要先入为主的认为学习很困难，而要积极的对知识内在的一些规律进行探索，以此来对自身进行合理的记忆，从而奠定高中化学学习的基础。这样一来，学生才会对高中所需学习的化学知识进行理解性的记忆，并在记忆的过程中抓住相关的重点，以便顺利的完成高中化学相关知识的记忆积累。二、抓住本质待到高中化学的基础知识积累环节顺利的完成后，学生需要将所掌握的知识进行进一步的深化，以便能够透过这些知识看到化学的本质，使其能对相关的化学知识进行进一步的学习。此时，学生为了能够更好地对化学知识进行学习，不妨在教师的引导下根据所学的内容来进行“设疑”，以此来指明学习的方向，从而让学生开始在学习中走上释疑的求知之路，这样学生的学习能力和个人素质才能够得到有效且明显的提高。三、优势互补随着高中化学学习的持续进行，学生会进行大量的互动合作，以此来使学习过程中遇到的一些问题能够得到较为及时的解决。一方面，学习成绩较好的学生可以在学习中表现得更为积极，在帮助其他同学进行学习的过程中完成所掌握化学知识的进一步深化，以此来对相关化学知识进行更为深刻的记忆，以及更为透彻的理解；另一方面，学生成绩较差的学生可以在学习的过程中获得大量的帮助，在学习成绩较好学生的帮助下完成对高中化学教材内容的进一步理解，以便让高中化学相关知识能够更为牢固的留在学生的记忆之中，为学生的进一步理解做好相应的铺垫。通过学生之间的互动合作，学生与学生完成了相应优势的基本互补，使得学生能够在学习中站得更高、看得更远，这样学生才能够真正的做到学好高中化学。四、抓住时机当高中化学学习在进行的过程中时，教师要能抓住相应的时机，以便向学生提供更为合理的学习指导，让学生能够积极的对已学的相关化学概念进行简单的总结和归纳，使得学生能够对相关的概念进行再一次的理解，这样学生的化学学习才能够迎来一个新的高峰。例如，在具体的高中化学教学新中，教师就要抓住时机对学生进行适当的教学引导，使一些涉及概念的演示实验能够获得成功，再在教学中将一些化学模型和挂图进行有效的利用，使得化学知识以一种更为形象的形式展现在学生的面前，以便让学生对相关的化学概念进行更好地总结与归纳，这样就可以让学生对相关的化学知识进行较快的接受。而此时，所谓高中化学中概念的?结与归纳，其实就是让学生在教授的引导下对相关的单一概念进行有效的认识，待到学生对其的认识开始变得深入过后，学生才尝试着将诸多概念进行整合，以便将大量的概念进行合理的归类，让其更为突出的体现出高中化学知识的条理化、系统化和科学性，这样能够让学生对一些容易混淆的概念进行对比学习。在具体的教学中，教师要能够对教学的进度进行合理的把握，同时考虑到学生的实际学习需要，为学生提供更好地学习引导，让学生能够用文字或图标的形式完成高中化学相关概念的总结与归纳，从而使得学生的学习更易体验到成功的喜悦。五、自主创新为了让高中化学学习的效果得到更好地体现，教师有必要对学生进行“自主创新学习”的培养，让教学的质量得到有效的提高。所以，教师需要对传统的教学方法进行更新，并严格遵守“以学生为发展根本”的教学新理念，对学生的实践能力和创新进行有效的培养，使之能够得到较为明显的提高。因此，教师要对现代教学的相关理论进行了解，对高中化学教学进行不断的积极探索，以便能够构建出符合素质教育基本需求及发展趋势的学习模式，使得学生能够将对高中化学的学习维持在一个较高的水平之上。随着“自主创新学习”概念的逐渐完善，教师对现代教学理论的思考变得越来越多，以求能够满足学生的实际学习需求，令学生对高中化学的学习进行得更为顺利。一方面，在具体的学习迁移理论中直接认为，在一般高中化学课堂教学的过程中，教师需要对学生进行适当的教学引导，让学生开始将思维予以积极的调动，从而让学生能够在不断的探索中进行学习，从而达到举一反三的或触类旁通的学习迁移能力。另一方面，在具体的学习动机理论中直接认为，在一般高中化学课堂教学的过程中，学生要将学习的积极性予以唤醒，让学生能够顺着教师的指引来对自身进行探究。六、生活代入当高中化学教学进行到一定的程度的同时，高中学生对社会进行了较为投入的体验，从而顺利的积累了一些相关的生活经验，这就为化学教学活动的开展提供了一定的便利。通过大量的教学实践可以证明，如果教师只对课本进行“照本宣科”的教学，那么整个课堂的氛围是过于低迷的，而在生活化的元素融入了课堂教学之后，整个课堂教学就变得生动形象起来，这样就能够为学生提供更为真实学习环境。总之，高中化学是一门极为基础的学科，在表现出极为明显的理科学科特质的时候，也隐隐约约的有着一些文科学科的基本特点，既与其他学科间有着较为明显的不同，也有着较为明显的联系，使得整个学习的方法必须在“以生为本”的思想指导下进行，以便为学生提供更好地高中化学学习辅助，让学生的各项能力在学习中得到更进一步的激发，为学生学好高中化学奠定坚实基础。旅游企业员工关系管理11、不为五斗米折腰。旅游企业员工关系管67旅游企业员工关系管理第一节员工关系管理概述(P146)第二节劳动合同管理(P149)第三节员工沟通与工作满意度调査(略)第四节纪律管理(P162)第五节离职管理(P162)第六节裁员管理(P163)第七节工会组织与民主管理(略)旅游企业员工关系管理68员工裁员的内涵—一又称经济性裁员,是指用人单位一次性辞退部分劳动者,以此作为改善生产经营状况的一种手段,其目的是保护自己在市场经济中的竞争和生存能力,度过暂时的难关。·二、经济性裁员的范围和程序·(一)范围(二)程序、企业裁员过程应该注意的问题员工裁员的内涵—一又称经济性裁员,是指69(一)企业要注意员工是否属于被裁员的范围(二)公司应该提前30日通知被裁员工,否则要多支付一个月的工资以替代提前通知期。(三)被裁员工有被原单位优先录用的权利(四)依法向被裁员工发放经济补偿金。经济补偿金的计算标准应按被裁员工之前12个月的平均工资性收入(基本工资、奖金、津贴)计算。补偿的期限是根据劳动者在本单位工作年限而定,每满一年,发放本人一个月工资收入的经济补偿。满6个月不满一年的按一年计算。不满6个月的按半个月的工资标准补偿。(一)企业要注意员工是否属于被裁员的范围701.提前30日向工会或者全体职工说明情况,并提供有关生产经营状况的资料。2.提出裁减人员方案,内容包括:被裁减人员名单、裁减人时间及实施步骤,符合法律、行政法规规定和集体合同约定的被裁减人员的经济补偿办法。3将裁减人员方案征求工会或者全体职工的意见,并对方案进行修改和完善。4.向当地劳动保障行政部门报告裁减人员方案以及工会或者全体职工的意见,并听取劳动保障行政部门的意见。5.由用人单位正式公布裁减人员方案,与被裁减人员办理解除劳动合同手续,按照有关规定向被裁减人员本人支付经济补偿金,并出具裁减人员证明书。1.提前30日向工会或者全体职工说明情况,并提供有关生产711.用人单位是属于濒临破产进行法定整顿期间,需要裁员的。2.用人单位因生产经营状况发生严重困难,确需要裁员的。1.用人单位是属于濒临破产进行法定整顿72离职的内涵二、员工离职规律分析:试用期前后的新人危机;在职两年后的升迁危机;在职五年后的工作厌倦危机三、影响员工离职的因素·四、员工离职的积极影响和消极影响·五、员工离职的管理离职的内涵73(一)确立“以人为本”的管理哲学:个体差异原则、科学管理原则、要素有用原则、激励强化原则、教育培训原则、文化凝聚原则(二)要注重离职流程管理(三)在日常要建立严格的信息控制制度和商业秘密的保密制度。(四)挽留核心员工。(五)要进行员工离职分析。(一)确立“以人为