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文档简介

表1-11: 乡镇卫生院绩效考核指标

表

1-12： 乡镇卫生院医疗纠纷及事故评分标准（1）医疗纠纷通过医疗事故鉴定，结果待出，不扣分。（2）医疗纠纷通过司法途径解决，但未结案，不扣分。（3）患者在县卫生局信访办投诉经调查核实，每例次扣

（4）患者在县、市级行风管理部门电话投诉，核实后,

（5）患者在卫生厅信访办投诉经调查核实，每例次扣

（1）一级医疗事故：

（2）二级医疗事故：

（3）三级医疗事故：

（4）四级医疗事故：

（5）医疗事故鉴定结果不构成医疗事故但存在不足：

（1）完全责任（100%） 扣8分（2）主要责任（50-90%） 扣6分（3）次要责任（20-40%） 扣4分（4）轻度责任（10%

扣2分

2：

表

2-1

被考核单位班子成员绩效津贴计算

95%。

效测评得分（5）*副职的考核得分（8）

1：1

表

3-2： 副职测评方法和评分说明

表

3-3： 各类医院社会满意度测评量表

表

3-4： 疾控中心、卫生监督所和合管中心社会满意度测评量表

表

3-6： 乡镇

卫

生

院

顾

客

满

意

度

调

查

表

/

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