广州某五星级酒店团队建设极其推荐原创

广州XX国际酒店酒店团队建设一、团队中每一个成员都重要二、团队是有缺点的人组成三、案例导入四、成功团队的特点课程提纲课堂讨论为了节约成本，要在西游记团队中裁一个，你会裁掉哪位？一、团队中每个成员都很重要《西游记》是一个家族式企业。唐僧有很好的政治背景。完美型的唐僧：他目光远大，目标明确，有组织设计能力，注重行为规范和工作的高标准，他担任了团队的主管。如果一个团队中没有唐僧，这个所谓的团队就只是一群乌合之众，不会有什么远大的前程。一、团队中每个成员都很重要孙悟空，这个人可以裁吗？力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动，解决问题不过夜，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前的团队任务，是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空，我们很难想像这个团队是如何艰难进步的。一、团队中每个成员都很重要八戒，他在关键的时候能够调节人际关系。活泼型的猪八戒：热情奔放、感情外露，善于活跃工作气氛，他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事，并且使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒，我们很难想像这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。一、团队中每个成员都很重要沙僧，这个人老实忠厚、任劳任怨。和平型的沙和尚：他平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。他能够胜任这份工作并且持之以恒，而且能够在压力下保持冷静。沙僧提供了一种精神，是榜样。二、团队是由有缺点的人构成唐僧，毫无武功，别说妖魔鬼怪，就是最普通的山匪也是抵抗不了。为什么这样一个人能够成为领导呢？二、团队是由有缺点的人构成孙悟空虽然本领高强，但性子急噪，又是性情中人，有点愤青的意思。这样的人肯定是无法安心取经的，真要是他一人去取经，估计是走不出长安城。二、团队是由有缺点的人构成猪八戒，好吃懒做，六根未尽，做事又不坚决……二、团团队是是由有有缺点点的人人构成成沙和尚尚，就就是一一个会会点武武功，，还能能挑担担，不不会说说话，，又没没有领领导魅魅力……总结：：人无无完人人，在在管理理过程程中扬扬长避避短，，人尽尽其才才，才才尽其其用才才是我我们管管理的的最终终目标标。古老的的寓言言故事事在非洲洲的草草原上上如果果见到到羚羊羊在奔奔跑，，那一一定是是狮子子来了了；如果见见到狮狮子在在躲避避，那那就是是象群群发怒怒了；；如果见见到成成百上上千的的狮子子和大大象集集体逃逃命的的壮观观景象象，那那是什什么来来了？？团队的的力量是蚂蚁蚁军团团来了了！陷陷进蚁蚁群中中的豹豹子几几分钟钟内就就被啃啃成了了一具具白骨骨。启示一、一一只蚂蚂蚁是是渺小小的，，但它它的团团队，，连兽兽中之之王也也要退退避！！二、蚂蚂蚁是是最有有团队队精神神的动动物，，团结结一心心，无无坚不不摧—弱小成成员构构成的的团队队力量量！这正是是团队队的价价值所所在。。大雁的的启示示著名的的雁阵阵模式式（孤孤独的的一只只大雁雁能飞飞到南南方吗吗？））雁的的启启示示当某某只只雁雁生生病病时时，，会会有有两两只只雁雁飞飞出出队队伍伍，，跟跟在在后后边边，，帮帮助助并并保保护护它它。。启示：如果我们如如雁一般，，团结互助助，就会在在困境中彼彼此支持，，一如我们们在顺境中中茁壮！游戏的经验验…………成功的团队队应具备哪哪些特征团队建建设设成功团队的的特点好的领导合适的成员员共同目标有效沟通切实纪律职责明确团队建建设设集体工作更更有效吗？？协同作用原原理：整体体要比其个个别部分的的总和大得得多事实果真如如此吗？2022/12/718调查发现：：大部分人人没有高效效工作5％的人不但看看不出来在在工作，反反而是在制制造矛盾。。缺乏合理理的绩效管管理，对工工作对上级级的公平性性充满抱怨怨，无事必必生非=破坏性的做做；10％的人正在等等待着什么么=不想做，没没有工作激激情；10％的人没有对对公司做出出贡献=在做，但却却是负绩效效劳动；20％的人蛮做、、盲做、糊糊做，没有有经过有效效培训与学学习，经营营与管理缺缺乏科学性性与合理性性；40％的人正在按按照低效的的标准或方方法工作=想做，但不不会做；15％的人属于正正常范围，，但绩效仍仍然不高=做不好。最大的浪费费一、团队概概述现实中常常常出现的情情况：说起来，团团队重要，，做起来，都都是自己重重要；说起来，都都想建设团团队，做起来，都都是别人的的不是；各吹各的号号，各唱各各的调，名为一个团团队，实为为一盘散沙沙。一、团队概概述“一个中国国人是一条龙，，一群中国人人是一堆虫虫。”我们以前前经常听听说下面面的话：：“一个和和尚挑水水喝；两个和尚尚抬水喝喝；三个和尚尚没水喝喝”一、团队队概述有一种说说法：欧美人打打桥牌，，打的是是协同配配合；日本人下下围棋，，想的是是整体布布局；中国人搓搓麻将，，摆的是是各自为为阵；（顶住上上家卡卡死下家家看住对家家你就就是大赢赢家）武汉人斗斗地主，，玩的是是勾心斗斗角！一、团队队概述一排篱笆笆三个桩桩，一个好汉汉三个帮帮！成功20%靠自己，，80%靠别人！！成功的目目的——幸福需要要合作！！古人云:单枪匹马马打天下下的个人人英雄主主义时代代一去不复返返了，也也许还有有，但很很少了！！我们是一一个人WEARETHEONE!团队建设设游戏你的游戏戏心得？？团队的沟沟通除了了语言之之外还有有哪些？？要完成好好这个团团队游戏戏我们需需要做到到哪些？？在这个过过程中，，你学到到了什么么？释迦牟尼尼曾问他他的弟子子：“一滴水水怎样才才能不干干涸？””弟子们面面面相觑觑，无法法回答。。释迦牟牟尼说：：“把它它放到大大海里去去。”个个人再完完美，也也就是一一滴水；；一个团团队、一一个优秀秀的团队队就是大大海。巨人重新新崛起的的启示記者：你覺得你今天天能够成成功地奇奇迹般地地站起来来，最终终得益于于什么？？史玉柱：：“兩方面，一一个是我我这些年年所經受的挫折折和教訓，這是我最富貴的財富；第二二是这个个團隊。我身邊的几個骨干，在在最困难难的日子子里，，好几年年沒有工資，他們一直跟著我，我永永遠感激他们们。腦白金問世之前，，我吃不不准，問他們，‘行嗎？你们覺得有戲嗎？’他们们只是給我非常肯肯定的回回答行，，沒問題，肯定行行。”成员关系系：决决定团队队的整体体效能发挥优势势，取长长补短：：1＋1＞2相安无事事，彬彬彬有礼：：1＋1＝2貌合神离离，问题题成堆：：0＜1＋1＜2双方斗气气，躺倒倒不干：：1＋1＝0矛盾激化化，互相相拆台：：1＋1＜0十种团队队无效成成员事不关已已者缄口不语语者斤斤计较较者悲天悯人人者搬弄是非非者自我封闭闭者自由散漫漫者高谈阔论论者貌合神离离者自我欣赏赏者1、团队概概念：乐乐意地为为既定的的目标相相互协作作，提供供自己的的知识和和技能的的一群人人。团队概念念2、功能：：团队内内的成员员：在工作上相互依附附，在心理上彼此意识识到对方方，在感情上交互影响响，在行为上有共同的的规范。。木桶理论论宾客人员管理组织管理战略管理文化管理餐饮部房务部前厅部工程部营销部保安部人事部星国木桶理论论木桶理论论五际酒店店级一只木桶桶最短的的那块板板决定能能盛多少少水，一个团队队最差的的成员决决定该组组织的战战斗力。。短板原理理草原上成成百上千千的狮子子和大象象集体逃逃命的壮壮观景象象，那一一定是蚂蚂蚁军团团来了。。蚂蚁之之所以让让巨兽恐恐惧，不不是靠自自己单个个的力量量，而是是依据团团队的力力量。管理者善善于团结结他人是是一个企企业获取取成功的的基石。。密合原理理木桶-缝隙大一个木桶桶中的水水不会因因为那块块高“板板”而跟跟上去，，高出的的板对桶桶中的水水平没有有贡献。。锯短长长板补补短板板”：：指团队队不要要过分分倡导导个人人英雄雄主义义，应应该提提倡鼓鼓励团团队中中优秀秀的成成员降降低姿姿态，，融入到团队队集体体中，，要带带动其其他人人一起起提高高。长板无无功原原理理论引引申-长板无无功原原理水桶效效应是是指一一只水水桶想想盛满满水，，必须每每块木木板都都一样样平齐齐且无无破损损，如果这这只桶桶的木木板中中有一一块木木板下下面有有破洞洞，这这只桶桶就无无法盛盛满水水。克服关关键是是的弱弱点破洞原原理理论引引申-破洞原原理二、什什么是是团队队和群群体思考我们们在座的的各位是是不是一一个团队队?前厅部是是不是一一个团队队?餐饮部是是不是一一个团队队?财务部是是不是一一个团队队？酒店其它它各职能能部门是是不是一一个团队队?酒店的各各个部门门是不是是一个大大团队？？木桶理论论------对酒店的的启示木板长短短不一：木桶盛盛水的高高度取决决于最短短的一块块木板；；酒店、、班组的的发展取取决于酒酒店、班班组的弱弱点。每块板之之间的缝缝隙：每块板相相互结合合的越紧紧，漏水水越少；；酒店各各部门、、班组成成员协作作的越紧紧密，则则发展的的越快。。木板的漏漏洞：木板漏洞洞越小，，漏水越越少；公公司管理理机制的的漏洞越越小，酒酒店发展展越快。。思考并回回答你团队中中最短的的木板在哪里？？你打算怎怎样整改改你团队队中的短短板？你团队的的细缝有有多少？？有多大大？你打算怎怎样整合合你团队队的细缝缝？高效团队队的9个特征外部支持持一致的承承诺开放的沟沟通相关的技技能相互的信信任有效的结结构分享成果果恰当的领领导清晰的目目标团队中的的9种角色实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完美者技术专家团队中能能缺少哪哪类角色色？实干者会会乱乱协调者领领导导力弱信息者封封闭闭监督者大大起起大落凝聚者人人际际关系紧紧张完美者太太粗粗推进者效效率率不高创新者思思维维会受局局限技术专家家技技