2023年内蒙古自治区通辽市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2023年内蒙古自治区通辽市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.管理学的研究对象是（）

A.管理者B.被管理者C.普遍的管理原理和管理方法D.各种管理活动

2.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）

A.放弃该工作B.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格C.改变情境以适应领导风格D.改变领导风格以适应环境

3.地位的高低对沟通的方向和频率产生很大的影响，地位差别是影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

4.对于高层管理者而言，重要的是（）

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.专业技能

5.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）

A.《卓越的管理者》B.《有效管理》C.《时间管理》D.《管理的实践》

6.马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论。认为一切社会组织的基础是等级、行政制和（）

A.权威B.尊严C.道德D.惯例

7.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的核心问题是（）

A.提高工人的劳动积极性B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.实行有差别的计件工资制

8.企业为获取与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对它们的控制而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略

9.以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法（）

A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法

B.努力使上级领导集中精力于战略管理

C.更多的、较为重要的决策可由较低层次的管理人员做出

D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担

10.人与人之间的沟通过程中有重要意义的是（）

A.思想品德因素B.气质因素C.心理因素D.文化素质因素

11.利用有关数学工具，为组织寻得一个数量解，着重于定量研究的学派是（）

A.科学管理学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.权变理论学派

12.根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作是遵循人员配备的（）

A.因材器使原则B.用人所长原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则

13.管理需要就绩效评估做出一连串策略性决定，不包括（）

A.绩效评估的目标B.确定考评责任者C.绩效评估的环境分析D.依据特定考评目的进行正确考评

14.从创新与环境的关系来分析，创新可分为（）

A.自发创新与有组织的创新B.系统初建期的创新和运行中的创新C.消极防御型创新与积极进攻型创新D.局部创新和整体创新

15.下列选项中，属于管理者的关注点是（）

A.效果B.目标达成C.正确地做事D.做正确的事

16.领导的核心是（）

A.协调B.能力C.控制D.权力

17.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理学是一门（）

A.不精确的科学B.综合性很强的科学C.发展中的科学D.实践性很强的科学

18.内部审计有助于推行（）

A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对

19.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）

A.发言人角色B.传播者角色C.代表人角色D.领导者角色

20.上梁不正下梁歪，这句话说明领导具有（）

A.模范权B.法定权C.惩罚权D.专长权

21.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）

A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性

22.下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献（）

A.劳动分工B.人事管理C.管理制度D.报酬研究

23.一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）权的情况来确定

A.领导B.决策C.计划D.组织

24.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）

A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校

25.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。这种做法最大的风险是（）

A.权责对等原则B.多头指挥C.集权化原则D.分权化原则

26.日本企业发明了一种旨在实现零库存的准时制库存系统，简称（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

27.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列

A.概念技能、技术技能、人际技能

B.技术技能、概念技能、人际技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.人际技能、技术技能、概念技能

28.在网络计划技术中，比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为（）

A.关键路线B.关键工序C.关键点D.关键事项

29.环境创新的主要内容是（）

A.市场创新B.产品创新C.结构创新D.制度创新

30.《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》一书的作者是（）

A.彼得·圣吉B.沃麦克·琼斯C.普拉哈拉得D.迈克尔·波特

二、填空题(15题)31.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____

32.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

33.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略

34.矩阵式组织结构的最主要缺点是____

35.按决策主体划分，决策可分为____和个人决策

36.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织

37.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制

38.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究

39.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的____职能

40.____是企业技术创新的核心内容。企业可供选择的创新对象主要涉及三个领域：产品、工艺以及生产手段

41.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代表作是____

42.经营单位组合分析法中业务增长率低、相对竞争地位高的产品是____

43.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为____和____

44.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和____

45.与菲德勒权变理论不同的是，____理论认为，领导风格是可以改变的

三、判断题(5题)46.目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）

A.否B.是

47.在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，这是权变管理学派的观点（）

A.否B.是

48.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

49.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）

A.否B.是

50.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.在越来越重视人力资源的今天，如何更好的激励员工？

52.你赞成这位老总的做法吗？为什么？

53.河北某高校为了加快双一流大学建设，决定下大力气引进一批高层次人才。为此，该校面向社会发布了招聘信息：鼓励教师以自己的知识、专长和技术成立学术团体或公司，同时，允许教师有3年时间专门从事社会服务或创业；（四）对在学术上有突出成就的可直接聘为相应学科的学术带头人，或给予处级行政职务待遇；（五）对能力和胜任感特别强的教师，学校另拨100万元科研经费，并对有创新性、推广性的科研成果给予公开表彰。由于该校的招聘条件优越，措施得力，应聘人员络绎不绝。

请结合案例回答以下问题

用马斯洛需要层次理论分析该校采取的招聘措施

五、论述题(2题)54.尽管组织总是面对着各种创新的压力，但是大多数的创新都会遇到组织内外的抵触情绪。论述组织成员抵触情绪的基本原因

55.论述网络计划技术的优点及局限性

六、材料题(2题)56.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

57.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.C管理学是研究管理活动的一般规律的科学

2.CC菲德勒强调，当一个领导的风格或方式与情境不相适应时，提高领导有效性只有两条途径：一是替换领导者以适应情境；二是改变情境以适应领导者

3.C

4.BB概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

5.DD目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的

6.AA本题考查韦伯的理想行政组织体系。韦伯提出等级、权威和行政制是一切社会组织的基础

7.BB本题考查科学管理理论。科学管理的核心问题是提高劳动生产率

8.C

9.CC考查对戴尔分权标准的认识

10.CC人与人之间的沟通过程中有重要意义的是心理因素

11.BB管理科学学派着重于定量研究

12.BB因事择人就是人员的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员；因材器使是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作；用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处；动态平衡原则就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更重要的工作

13.CC此题考查绩效评估的程序，为识记性内容，绩效评估的程序不包括C项

14.C题考查创新的分类。从创新与环境的关系来分析，创新可分为消极防御型创新与积极进攻型创新

15.CC管理者关注的重点是：正确地做事

16.DD本题考查领导的核心。领导的核心是权力

17.DD该题是文义理解题，干学结合侧重点是在强调干，干是实践的代言词

18.BB企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施

19.AA此题考查发言人角色和传播者角色的区别。二者都属于信息角色的范畴，不过发言人角色面对的对象是外部人士，传播者角色面对的对象是内部员工。根据题意，董事和股东不属于公司的内部员工，因此此时管理者扮演的是发言人角色

20.AA领导权力的来源有五个，其中，感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他，感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应，一些行为对普通人来说可能是很平常的事，但对某些高层领导者就会变成非常感人的模范行为，产生巨大的感召性权力

21.BB本题考查管理的科学性与艺术性。管理是科学与艺术的结合，管理的科学强调其客观规律性，管理的艺术性强调其实践性，将管理知识与具体管理活动相结合意在强调管理的实践性，即管理的艺术性

22.AA亚当·斯密是英国古典政治经济学家，他对管理理论的主要贡献是他的劳动分工观点

23.BB按戴尔的研究，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定

24.CC矩阵制有纵、横两套指挥系统，属于临时性的组织结构

25.BB各地区经销办事处的经理需要同时对两位上司负责，分别是副总经理和总会计师，这显然违反了指挥链的统一指挥原则，容易出现多头指挥的现象

26.DD准时制库存系统，简称JIT。是日本企业发明的，其目标是实现零库存。它的基本思路是企业不储备原材料库存，一旦需要，立即向供应商提出，由供应商保质保量按时送来，生产继续进行下去

27.

28.AA比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为关键路线，关键路线上的工序被称为关键工序

29.A本题为识记考题，环境创新的主要内容是市场创新

30.AA彼得·圣吉是《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》一书的作者

31.多国组织模式

32.集中决策，分散经营

33.目标集聚

34.双重领导

35.集体决策

36.巴纳德

37.适度控制

38.独立开发

39.控制

40.产品创新

41.《管理行为》

42.金牛

43.局部创新、整体创新

44.权力需要

45.路径—目标

46.Y√目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。目标管理是战略性计划的实施的内容，目标管理是现代绩效评估方法，目标管理也是一种控制方法

47.Y√权变理论认为，在企业管理中没有什么一成不变的、普遍适用的最好的管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境权宜应变地处理问题。权变观点的最终目标是提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动

48.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

49.Y√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息，按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并根据环境条件的变化自我调整，使组织的活动能按预定的计划进行或对计划适当修正，确保计划的完成和目标的实现

50.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论

51.激励理论的启示，有效的激励员工，要正确处理三对关系，结合教材，激励实务中相关激励措施，激励手段和激励方法进行分析，即可得分

52.我基本赞成这位老总的做法。因为（9，9）型的领导方式能够带来较好的工作绩效，该老总的做法，也符合这种领导类型。但我认为，不足之处是这位老总应当在副总返回工作岗位之前，就充分与其进行充分沟通，一方面，以免由于沟通不足带来的冲突和负面情绪，另一方面，可能能够让副总放心的投入到接下来的工作中

53.一次性给予50万元的安家费，同时，免费使用80平方米左右的周转房5年，符合马斯洛需要层次理论第一层次的需要：生理的需要。学校与其签订长期就业合同，并解决配偶的工作安排和小孩的入学问题，符合第二个层次的需要：安全的需要。鼓励教师以自己的知识、专长和技术成立学术团体或公司，同时，允许教师有3年时间专门从事社会服务或创业，符合第三个层次的需要：社交的需要。对在学术上有突出成就的可直接聘为相应学科的学术带头人，或给予处级行政职务待遇，符合第四个层次的需要：尊重的需要。对能力和胜任感特别强的教师，学校另拨100万元科研经费，并对有创新性、推广性的科研成果给予公开表彰，符合第五个层次的需要：自我实现的需要

54.组织成员抵触情绪的基本原因包括以下几方面：评价差异。组织成员间私有信息的差异会导致人们对创新活动有着不同的评价和看法，信息的不对称使得组织成员并不像管理者那样看待企业制定的新的战略目标；组织成员怀念过去的好时光也会导致创新目标认知的差异。这种不同的评价结果产生的抵制力不一定是消极的，因为持有不同意见的双方都可能是正确的。（4）惰性。人们习惯于原来的工作方式，并不希望打破现状，这使得人们不自觉地产生对于创新的抵制情绪。（5）团体心理压力。有些团队不能承受变革的心理压力。如果一个团队凝聚力强，来自同事的压力就能让其成员反对哪怕是合理的创新。因为创新可能导致变动，从而活动中关系的改变，使员工失去原有的同事网络，打乱原有的工作节奏。所以大家不愿打破现状而去尝试新路。此外，创新的时机和其出现的突然性也会造成抵触的情绪。不少组织的创新的阻力就是来自缺乏对创新时机的合理把握，缺乏赋予人们足够的心理准备时间

55.网络计划技术的优点：（1）该技术能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线。因此，管理者在制定计划时可以统筹安排，全面考虑又不失重点。（2）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。（3）可事先评价达到目标的可能性。（4）便于组织与控制。（5）易于操作，并具有广泛