大庆公司经营管理案例课件

亮剑队剑锋所指所向披靡亮剑队剑锋所指所向披靡1见火不救溯本清源参赛案例：高智力人群的管理见火不救溯本清源参赛案例：高智力人群的管理2福利待遇：住宿和伙食有补贴创办两年的高科技企业，全国10个分公司，417名员工报酬政策：实行保密工资制人员考核：一张白纸分两栏，所有人员都一样公司背福利待遇：住宿和伙食有补贴创办两年的高科技企3新进员工情绪波动的火场表象工作目标不明确试用期工资的问题对工作考核指标有异议新进员工情绪波动的火场表象工作目标不明确试4对火源重要程度进行表决问题的根源所在王丽娆邓继东陈萧野张文达综合1、原有的运营系统已经不再适应企业现阶段的要求101132、郑总经理事务性工作过多，分散了精力010013、忽视人力资源管理工作，尤其忽视招聘工作110024、绩效考评和激励机制亟待完善111145、过于重视开发而忽视内部资源与之配置的效率000116、缺乏企业文化、企业愿景的培训和内部沟通机制111147、原有的报酬制度不利于绩效的实施001018、对罢工人员采取了柔性处理，但隐患可能会更大000119、由省委机关来的陈处长制定制度和职责欠妥0010110、招聘新毕业的学生要付出大量的培训成本01001对火源重要程度进行表决问题的根源所在王丽娆邓继东陈萧野张5第三步完善绩效考评和激励机制第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程第一步进一步明确公司的战略规划，描绘和勾勒公司愿景，并通过培训达成共识解决建议的提出第四步营造企业内部高效的沟通环境第三步完善绩效考评和激励机制第二步调整组织架构，重新规范6第一步让员工明确公司的战略规划，描绘和勾勒公司愿景，并通过培训达成共识5~10年在纳斯达克上市33在公司工作8~10年的员工，身价百万31做全球网游业、直销业和金融业的最佳的技术和服务提供商32公司组织架构、企业文化、理念、愿景31规章制度、工作流程、业务技能32新入职员工的个性和作风测试33职业生涯规划34员工培训愿景设想第一步让员工明确公司的战略规划，描绘和勾勒公司愿景，并通过培7CEO（首席执行官）CTO（首席技术官）CMO（首席市场官）CFO（首席财务官）COO（首席营运官）技术部市场部财务部人力资源部行管部各分公司

对智明公司组织架构的设想一（职能导向）

第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程CEO（首席执行官）CTO（首席技术官）8第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程对智明公司组织架构的设想二（业务导向）CEO网游业事业部直销业事业部金融业事业部COO市场部市场部市场部多行业事业部技术部技术部技术部市场部技术部行管中心人力资源中心财务中心第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程对智明9市场部职能品牌形象推广开发项目签约项目调研分析需求项目描述项目考核跟踪服务后期支持信息反馈客户关系管理技术部职能项目研发人力资源部职能招聘培训职业生涯规划绩效考核激励机制推行薪酬制度执行各分公司人力资源的管理后勤保障监督运营流程协调对外事宜行管部职能核定费用计划监督运营收支保障资金运转财务部职能分公司职能拥有自身的市场部和技术部

对公司各部门职能设想

市场部职能品牌形象推广技术部职能项目研发人力资源部10以客户为导向再造公司整体流程设想开发项目人力资源部客户

绩效考核培训支持签约项目调研分析需求跟踪服务后期支持信息反馈客户关系管理项目订单市场部技术部项目考核项目招标组建项目组按订单研发项目预交项目修订项目交付财务部行管部资金保障监督收支后勤保障流程监督支持系统流程运营系统流程以客户为导向再造公司整体流程设想开发项目人力资源部客11第三步完善绩效考评和激励机制绩效考评指标项目完成质量项目完成数量客户服务效果运营系统核心辅助上、下级、同级和自我评价核心职能的工作业绩核心辅助上、下级、同级和自我评价支持系统财务指标客户指标核心辅助内部运营指标高层管理绩效考评方法每季度考评31确定绩效目标32与薪酬和期权奖励挂钩33第三步完善绩效考评和激励机制绩效考评指标项目完成质量12第三步完善绩效考评和激励机制正激励和负激励相结合31支持系统薪酬的10%为绩效32运营系统薪酬的15%为绩效33公司内部期权奖励及分红35高层管理薪酬的20%为绩效34完善激励机制第三步完善绩效考评和激励机制正激励和负激励相结合31支13第四步营造企业内部高效的沟通环境建立企业员工BBS31开展多种形式的活动32实行周例会制度33奖励合理化建议34营造沟通环境第四步营造企业内部高效的沟通环境建立企业员工BBS14决策依据决策依据15救火的原理是扑灭火源，而不是对付火苗。企业内部出现问题时，一定要找火源所在，从而将之清除掉，否则总经理就只能经常去扮演消防员的角色了。救火的原理是扑灭火源，而不是对付火苗。16亮剑队剑锋所指所向披靡亮剑队剑锋所指所向披靡17见火不救溯本清源参赛案例：高智力人群的管理见火不救溯本清源参赛案例：高智力人群的管理18福利待遇：住宿和伙食有补贴创办两年的高科技企业，全国10个分公司，417名员工报酬政策：实行保密工资制人员考核：一张白纸分两栏，所有人员都一样公司背福利待遇：住宿和伙食有补贴创办两年的高科技企19新进员工情绪波动的火场表象工作目标不明确试用期工资的问题对工作考核指标有异议新进员工情绪波动的火场表象工作目标不明确试20对火源重要程度进行表决问题的根源所在王丽娆邓继东陈萧野张文达综合1、原有的运营系统已经不再适应企业现阶段的要求101132、郑总经理事务性工作过多，分散了精力010013、忽视人力资源管理工作，尤其忽视招聘工作110024、绩效考评和激励机制亟待完善111145、过于重视开发而忽视内部资源与之配置的效率000116、缺乏企业文化、企业愿景的培训和内部沟通机制111147、原有的报酬制度不利于绩效的实施001018、对罢工人员采取了柔性处理，但隐患可能会更大000119、由省委机关来的陈处长制定制度和职责欠妥0010110、招聘新毕业的学生要付出大量的培训成本01001对火源重要程度进行表决问题的根源所在王丽娆邓继东陈萧野张21第三步完善绩效考评和激励机制第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程第一步进一步明确公司的战略规划，描绘和勾勒公司愿景，并通过培训达成共识解决建议的提出第四步营造企业内部高效的沟通环境第三步完善绩效考评和激励机制第二步调整组织架构，重新规范22第一步让员工明确公司的战略规划，描绘和勾勒公司愿景，并通过培训达成共识5~10年在纳斯达克上市33在公司工作8~10年的员工，身价百万31做全球网游业、直销业和金融业的最佳的技术和服务提供商32公司组织架构、企业文化、理念、愿景31规章制度、工作流程、业务技能32新入职员工的个性和作风测试33职业生涯规划34员工培训愿景设想第一步让员工明确公司的战略规划，描绘和勾勒公司愿景，并通过培23CEO（首席执行官）CTO（首席技术官）CMO（首席市场官）CFO（首席财务官）COO（首席营运官）技术部市场部财务部人力资源部行管部各分公司

对智明公司组织架构的设想一（职能导向）

第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程CEO（首席执行官）CTO（首席技术官）24第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程对智明公司组织架构的设想二（业务导向）CEO网游业事业部直销业事业部金融业事业部COO市场部市场部市场部多行业事业部技术部技术部技术部市场部技术部行管中心人力资源中心财务中心第二步调整组织架构，重新规范各部门职能和流程对智明25市场部职能品牌形象推广开发项目签约项目调研分析需求项目描述项目考核跟踪服务后期支持信息反馈客户关系管理技术部职能项目研发人力资源部职能招聘培训职业生涯规划绩效考核激励机制推行薪酬制度执行各分公司人力资源的管理后勤保障监督运营流程协调对外事宜行管部职能核定费用计划监督运营收支保障资金运转财务部职能分公司职能拥有自身的市场部和技术部

对公司各部门职能设想

市场部职能品牌形象推广技术部职能项目研发人力资源部26以客户为导向再造公司整体流程设想开发项目人力资源部客户

绩效考核培训支持签约项目调研分析需求跟踪服务后期支持信息反馈客户关系管理项目订单市场部技术部项目考核项目招标组建项目组按订单研发项目预交项目修订项目交付财务部行管部资金保障监督收支后勤保障流程监督支持系统流程运营系统流程以客户为导向再造公司整体流程设想开发项目人力资源部客27第三步完善绩效考评和激励机制绩效考评指标项目完成质量项目完成数量客户服务效果运营系统核心辅助上、下级、同级和自我评价核心职能的工作业绩核心辅助上、下级、同级和自我评价支持系统财务指标客户指标核心辅助内部运营指标高层管理绩效考评方法每季度考评31确定绩效目标32与薪酬和期权奖励挂钩33第三步完善绩效考评和激励机制绩效考评指标项目完成质量28第三步完善绩效考评和激励机制正激励和负激励相结合31支持系统薪酬的10%为绩效32运营系统薪酬的15%为绩效33公司内部期权奖励及分红35高层管理薪酬的20%为绩效34完善激励机制第三步完善绩效考评和激励机制正激励