初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题汇编八

初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题汇编八1[单选题]（江南博哥）赵毅因为生意失利承受着很大的压力，他找来社会工作者马瑞让他帮助自己缓解压力。赵毅状况好转之后，马瑞想对自己的工作进行评估，赵毅碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者马瑞需要运用（）技巧。A.制造气氛B.积极主动C.坦诚与保密D.认真对待正确答案：C参考解析：评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。因此，社会工作者在开展评估时，需要做到以下两点。(1)坦诚。在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意。(2)保密。在评估过程中，社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对待评估工作的担心。2[单选题]在社会工作专业服务实践中，社会工作者的服务对象所面对的问题是复杂的，社会工作者常常需要协调不同专业和不同部门的人员协同开展服务。在下列选项中，不属于多方协同的主体是（  ）。A.服务对象B.机构内的同事C.劳动部门的工作人员D.社区工作者正确答案：A参考解析：多方协同：要帮助失业人员再就业、社会工作者就要与本机构（组织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。3[单选题]某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的（）。A.激发潜能B.缓解困难C.促进发展D.解救危难正确答案：B参考解析：本题考查社会工作的目标及功能——服务对象层面的目标。社会工作对服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。根据本题案例，社会工作者的目的是缓解应届毕业生因就业问题出现的焦虑、不安等情绪。属于缓解困难的目标。4[单选题]党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，作出"建设宏大的社会工作人才队伍"的战略部署，也是从中国共产党领导我国的经济建设和社会建设、处理好发展中问题的角度出发的。这也说明，我国社会工作的发展也必须坚持（）。A.中国共产党的领导B.中央人民政府的领导C.广大人民群众的参与D.社会组织的参与正确答案：A参考解析：党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，作出"建设宏大的社会工作人才队伍"的战略部署，也是从中国共产党领导我国的经济建设和社会建设、处理好发展中问题的角度出发的。这也说明，我国社会工作的发展也必须坚持中国共产党的领导。5[单选题]从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。A.牺牲自己利益帮助他人B.帮助他人就是肯定自己C.协助他人自己帮助自己D.帮助他人自己成就自己正确答案：C参考解析：(社会工作的特点)社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。故选C。6[单选题]小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作小伟是在爷爷奶奶家长大的，爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是（）。A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作正确答案：C参考解析：(社会工作的主要领域)学校社会工作主要有三种模式：(1)治疗型学校社会工作，是针对‘问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展。(2)变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动。(3)社区一学校型学校社会工作。这项工作将社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。题干中小伟属于“问题学生”，而治疗型社会工作是针对‘问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，故选C。7[单选题]一位40岁左右的男子到社会服务机构请求帮助，社会工作者小董在收集相关资料时发现他信仰天主教，小董拒绝为他提供服务。小董的做法违背了()原则。A.个别化B.保密C.接纳D.尊重正确答案：C参考解析：社会工作者直观的实践原则之一就是对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。另外。注意接纳不等于认同。8[单选题]社会工作专业价值观的“专业价值”是针对（）而言的。A.集体价值B.社会价值C.个人价值D.剩余价值正确答案：C参考解析：“专业价值”是针对‘个人价值”而言的，它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。9[单选题]王爷爷因患肝癌在某医院治疗2个月久，病情却一直没什么有起色。王爷爷的子女们担心王爷爷知道病情后加重心理负担，要求医务社会工作者小董和他们一起向王爷爷隐瞒病情。在小董前来探访时，王爷爷想了解自己的病，希望社会工作者小董能够告知。此时，小董面临的伦理难题是（  ）。A.保密议题B.人情与法制及规定的冲突C.专业能力D.知情同意正确答案：A参考解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。保密议题；社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，要求医务社会工作者小董和他们一起向王爷爷隐瞒病情，但王爷爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。10[单选题]社会工作者小赵在与其中一位服务对象交谈时发现，该服务对象3年前参与了一起拐卖妇女儿童的案件，该案件至今未被破获。而该服务对象现在已改邪归正，并且现在已与丈夫有了一个两岁的孩子。得知这种情况后，社会工作者顿时陷入了两难。这种情况属于社会工作者伦理难题中的()。A.服务对象自决B.保密议题C.知情同意D.保持专业界限正确答案：D参考解析：社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系有时可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用，破坏伦理的实务界限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧。11[单选题]()特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。A.动力性B.独特性C.社会性D.对象性正确答案：C参考解析：人类的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。12[单选题]某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。A.成长的需要B.关系的需要C.求知的需要D.认知的需要正确答案：A参考解析：成长(Growth)的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。13[单选题]下列属于亲社会行为的是（）。A.助人B.暴力C.攻击D.破坏社会秩序正确答案：A参考解析：亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与行为等。故选A。14[单选题]人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。广义的人类行为可分为外显行为与内隐行为。通常意义上所说的人类行为主要指外显行为，它可以被划分为若干不同的类型。按照人类行为的起源，外显行为可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是（）。A.学习B.尊重C.交友D.眨眼正确答案：D参考解析：本题考查人类行为的类型——本能行为和习得行为。眨眼属于本能行为，是不需要学习就可以出现的定型的行为模式。15[单选题]家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。这种家庭教养模式属于()。A.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型正确答案：B参考解析：家庭教养模式主要包括：(1)娇纵型；(2)支配型；(3)专制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面将子女照顾得无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。16[单选题]()是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。A.群体B.家庭C.单位组织D.社区正确答案：B参考解析：家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。故选B。17[单选题]综艺节目《爸爸去哪儿》中我们看到了张亮父子的互动。起初儿子表现得情绪起伏比较大，爱哭闹，对村主任的教导也不太接受。但是在此过程中张亮很有原则地以“哥们”的方式去给孩子讲道理。当张亮不小心把水洒儿子身上时，他立刻道歉，而不是摆出父亲的权威姿态。在张亮厨艺评比失利后，儿子则是想用自己的办法来安慰父亲。我们可推测其家庭的教养模式为（）。A.骄纵型B.支配型C.专制型D.民主型正确答案：D参考解析：本题考查家庭教养模式。民主型的家庭成员间互相尊重，平等交流，对子女成员既有约束，又有鼓励。题干的描述很有力地表明了这一点。18[单选题]形成依恋的重要阶段是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段正确答案：A参考解析：本题考查婴幼儿阶段的主要特征——社会性发展。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因，依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的联结和纽带。拥有安全型依恋的婴儿往往有更多的探索行为，而这能够促进他更早地形成自我认识。19[单选题]儿童遭受（）的主要原因有：一是儿童身心发育不成熟，缺乏辨别力、警惕性和自我保护意识。二是性安全教育的缺失。三是法律法规不健全。A.性伤害B.校园欺负C.校园霸凌D.儿童意外伤害正确答案：A参考解析：儿童遭受性伤害的主要原因有：一是儿童身心发育不成熟，缺乏辨别力、警惕性和自我保护意识。二是性安全教育的缺失。三是法律法规不健全。20[单选题]13岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴，家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的状况属于()。A.普通生活经历的危机B.特殊生活经历的危机C.认知障碍D.沟通不良正确答案：B参考解析：危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。特殊生活经历的危机，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。某个特殊的事件之所以成为危机，它需要同时满足三个方面的条件：一是阻碍服务对象重要目标的实现，使服务对象基本需要无法满足，如损害服务对象的健康、威胁服务对象的安全，或者迫使服务对象的情感联系出现断裂等；二是超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题。这样，反过来，又增强服务对象的不安和焦虑，让服务对象陷入一种不良的循环中；三是导致服务对象出现心理失衡，使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态中，无法忍受任何生活压力。21[单选题]（）的状态不利于服务对象有效面对和处理危机带来的挑战。A.危机B.低迷C.兴奋D.恢复正确答案：A参考解析：危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。显然，这样的状态不利于服务对象有效面对和处理危机带来的挑战。22[单选题]下列工作模式中，（）属于小组工作模式。A.互动模式B.心理社会治疗模式C.社会照顾模式D.危机介入模式正确答案：A参考解析：小组工作的模式——互动模式、发展模式。互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。BD两项属于个案工作的主要模式，C项属于社会工作的主要模式。23[单选题]下列对心理社会治疗模式理论假设的说明有误的是()。A.它强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关B.认为人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础C.它的目标是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长D.它认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理两方面因素的影响正确答案：D参考解析：心理社会治疗模式的理论假设认为，人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三方面因素的影响，这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。24[单选题]在运用某一治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为（）。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.逐级放松正确答案：B参考解析：行为治疗模式的技术比较多，这里只介绍比较简单实用的放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿。系统脱敏。如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。25[单选题]李美有一个6岁的儿子，正在上幼儿园，这位妈妈有重度的洁癖，为了保证儿子有个安全舒适的生活环境，要求家人以及儿子每次从外面回到家中全部都要全身消毒，这让家人难以忍受，于是寻求社会工作者的帮助。社会工作者让李美进入到了一个并不整洁的房间，并每天都要让她在此房间待上一到两个小时，而且要和未进行消毒的家人拥抱。起初，李美对此非常厌恶，后来，经过几次训练，洁癖状况有所好转。此方法属于（）。A.满灌疗法B.放松练习C.系统脱敏D.模仿练习正确答案：A参考解析：满灌疗法(又称快速脱敏法)。为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。26[单选题]张大爷是社会工作者小宇的服务对象，小宇在接案到现在经历了大约2个月的时间，完成了所有的服务，开始准备结案。但是张大爷已经习惯了每周一次的见面和约谈，而且对小宇还产生了很强的依恋，小宇不方便用直接的形式告诉张大爷他要结案，并且也要和张大爷结束专业的关系，这时小宇选择了在最后的两次服务中由约谈改为和张大爷打电话。小宇这是在使用（）的形式来结案。A.间接暗示服务对象B.降低情绪暗示服务对象C.变化联系方式D.缩短服务时间正确答案：C参考解析：本题个案工作各阶段的工作重点——评估与结案。对个案工作结案方法在实例中的考查。从面谈到电话属于用联系方式的变换技巧来结案，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。故选C。27[单选题]对于服务对象长段的谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”这种技巧是()。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息正确答案：C参考解析：摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。本题中社会工作者使用的正是摘要的技巧，故选C。28[单选题]面对一位有家庭暴力行为的父亲，社会工作者在与其制定服务目标时，采用“控制自己暴力行为的能力提升”而不是“打骂孩子次数的减少”，这体现了制定服务目标的（）要求。A.可观察B.可测量C.可改变D.积极正向正确答案：D参考解析：积极正向。服务目标是服务对象的生活朝向积极方向的改变。这种方式制定的服务目标能够保证服务对象从积极的视角看待自己的生活。例如打架次数的减少"这种负向界定目标的方式，就可以转变成"控制自己伤害行为的提升"正向界定目标方式。29[单选题]在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员担当角色D.让组员尽快适应小组环境正确答案：D参考解析：本题考查小组工作开始阶段——社会工作者的任务和角色：1.领导者的角色和责任；2.鼓励者的角色和责任；3.组织者的角色和责任。本题中，社会工作者扮演的是鼓励者角色，在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。30[单选题]在小组结束阶段，组员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以适应实际生活，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.两极情感D.两极行为正确答案：B参考解析：本题考查小组工作的结束阶段——小组关系结构的弱化。由于组员知道小组即将结束，小组规范对一些组员的约束力、影响力开始减弱，组员间的联系也可能松散化，互动频率和强度相对降低。这时，有些组员开始情绪转移，向外寻找新资源以适应实际生活；有的组员则因害怕小组结束对自己的伤害，提早离组或减少对小组的感情投入。31[单选题]社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商，其直接目的是()。A.使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性B.确保信息能够被正确了解和能够取得共识C.建构工作者同组员之间的信任关系情境D.为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围正确答案：B参考解析：当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识。32[单选题]具有良好的()，小组内部的冲突就会降低，凝聚力就会增强，互动就能积极和谐，小组的目标方能有效实现。A.沟通机制B.治疗机制C.互助机制D.互动机制正确答案：A参考解析：具有良好的沟通机制，小组内部的冲突就会降低，凝聚力就会增强，互动就能积极和谐，小组的目标方能有效实现。33[单选题]在小组工作中，工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是（）。A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用C.促使小组讨论更热烈D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性正确答案：D参考解析：本题考查小组工作技巧——适当帮助梳理。在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受昕起来更具条理性和逻辑性。34[单选题]社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型的提问是()。A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下C.你刚才说的是不是这个意思D.你能说说具体是怎么回事吗正确答案：B参考解析：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型:一是封闭式的提问，如“是不是”；二是深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的？”四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗?”五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。35[单选题]社区照顾的目标是()。A.开展生动活泼的社区文化活动B.让社区居民有更好的参与机会C.协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活D.有利于社区秩序的建立与维护正确答案：C参考解析：社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。36[单选题]为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，这种社区照顾的角色属于()。A.顾问B.辅导者C.经纪人D.倡议者正确答案：C参考解析：为服务对象寻找有关的服务，在社区照顾模式中，这属于经纪人的角色。故选C。37[单选题]社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的八名残疾居民。提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人正确答案：C参考解析：社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。由社区照顾的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以，题中社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。38[单选题]社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（  ）。A.社区照顾模式B.社会策划模式C.社区行动模式D.地区发展模式正确答案：B参考解析：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。39[单选题]某社区内有几位智力障碍儿童。社会工作者小叶对其家长进行了一定的康复技巧和照顾知识的讲解，希望家长协助对这些儿童进行照顾，而非依托专业的机构和设施。这属于社区照顾模式中的()。A.由社区照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.临时照顾正确答案：A参考解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。例如以社区为本的康复计划，具体做法是将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或者志愿者协助施行，使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施，仍然可以在家庭环境中进行康复训练和护理。题干中小叶的做法就是发动服务对象的亲属、朋友和邻里协助提供照顾。40[单选题]建立社区组织设计的程序中，订立组织规则后，应当（）。A.招收成员B.推选领导者C.建立工作小组D.筹措经费正确答案：B参考解析：建立社区组织主要涉及以下程序。1.招收成员；2.订立组织规则；3.推选领导者；4.建立工作小组；5.筹措经费。41[单选题]社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定B.与先到会场的居民打招呼和谈话，营造亲切气氛C.按照会议议程逐项讨论，适当分配发言和讨论时间D.做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展正确答案：C参考解析：会议中。会议中主要的工作是尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间。42[单选题]在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是（）。A.服务活动的起止时间B.服务机构的可用资源C.危机人口的数量规模D.服务质量的规范要求正确答案：B参考解析：在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源，包括环境因素和情境状态、人力、财力和物力配置；同时还要考虑服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。43[单选题]面对所服务社区内频发的“空巢”老人在家摔伤的事故，社会工作者小刘尝试制订一个社会服务方案来解决这一问题。请问小刘的这一社会服务策划属于哪一类型?（）A.问题解决策划B.方案发展策划C.战略性策划D.创新策划正确答案：A参考解析：本题考点属于社会服务策划的4种形式：战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。题干中涉及问题“服务社区内频发的空巢老人在家摔伤”，这说明此社会服务策划是从问题出发的。AD两项都是从问题出发的，但A项目的是解决已存在的问题，D项目的是寻找新的可行办法，而题干中的问题是已经存在的。故选A。44[单选题]某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制定活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于()A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调正确答案：D参考解析：社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调是指在服务进行过程中，管理者具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。45[单选题]（）组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。A.职能式B.直线式C.直线参谋式D.职能参谋式正确答案：A参考解析：职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。46[单选题]志愿者参加社会服务的动机有所不同，下面哪项是以自我为中心的动机?（）A.李明认为参与志愿者活动能证明自己的专业能力B.张宜想尽一点社会责任，参与环保志愿活动C.王林受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务D.潘老师是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动正确答案：A参考解析：47[单选题]下列企业捐赠动机中，属于“公共关系”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同正确答案：A参考解析：公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个"有社会责任感"的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。48[单选题]社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而且从专业的角度来看，被督导者自己承担更多责任，督导者大多提供教育训练，那么它属于()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导正确答案：A参考解析：师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。故选A。49[单选题]社会工作者小胡目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小胡每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小胡的做法属于（）。A.迎新B.督导C.奖励D.评估正确答案：B参考解析：社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小胡的做法即是督导。50[单选题]在处理“非自愿型服务对象”时，社会工作者经常会面临()压力。A.来自服务对象的压力B.来自工作的压力C.来自服务机构的行政压力D.来自社会对社会工作认识的压力正确答案：A参考解析：本题考查的是社会工作者最常面临的压力来源。当面对“非自愿型服务对象”时，社会工作者会感到来自服务对象的压力。所以本题选A。51[单选题]在一项实验研究中，研究者将受试者随机分为A、B两个小组，A组接受法律培训，B组不接受培训，培训结束后对两个小组进行后测发现A组的法律意识要强于B组。这个实验设计属于()。A.前后测控制组设计B.传统实验设计C.前测控制组设计D.单后测控制组设计正确答案：D参考解析：单后测控制组设计认为随机分配已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。52[单选题]定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于()。A.揭示和描述社会现象的相互关系B.探索社会关系C.对个体进行理解D.对问题进行深度描述正确答案：A参考解析：定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析，其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。53[单选题]问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”B.“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”C.“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”D.“你认为你们的夫妻关系好吗?”正确答案：B参考解析：本题考查问卷结构——问题和答案；问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。行为代表实际行动状况，只有B项符合。54[单选题]下列论述属于定量研究特点的是（）。A.注重研究对象的特殊性B.主要进行提炼和归纳C.在研究过程中形成假设D.主要进行演绎推理正确答案：D参考解析：本题考查定量研究与定性研究的特点。定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，其次进行研究设计，最后依托问卷、统计表等工具收集资料；它追求研究资料和研究结论的精确性。A、B、C项均属于定性研究的特点。55[单选题]社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的正确答案：D参考解析：方法就是说明本研究如何收集资料、分析资料。定量研究需要说明研究总体和调查总体、样本选择方法及样本特征、问卷或量表中具体测量指标的来源及其信度系数、资料的审核整理和变量形成及统计分析的主要技术、研究局限等。定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其报考修订办法、资料的报考整理和分析、资料的可信度、研究局限等。56[单选题]从1984年开始，我国正式举办全国残疾人运动会，到2007年已举行了七届，每四年一次的综合性全国残疾人运动会已形成制度。除全国残疾人运动会以外，全国部分省、市、自治区的残疾人运动会每3～4年举行一次。各地举办残疾人运动会主要是维护残疾人的()。A.康复权利B.社会福利权利C.文化生活权利D.环境友好权利正确答案：C参考解析：我国颁布的《中华人民共和国残疾人保障法》对残疾人合法权益做出明确规定，主要包括康复权、受教育权利、文化生活权利、劳动就业权利、社会保障权利、环境友好权利。其中，文化生活权利中规定：国家保障残疾人享有平等参与文化生活的权利，各级人民政府和有关部门鼓励、帮助残疾人参加各种文化、体育、娱乐活动，积极创造条件，丰富残疾人精神文化生活。57[单选题]为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。具体措施不包括（）。A.对于审判的时候被告人不满18周岁的刑事案件不公开审理和报道B.对犯罪未成年人开展法制教育、义务教育和职业技术教育C.对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护D.送工读学校进行矫治和接受教育正确答案：D参考解析：为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。具体措施如下:(1)对于审判的时候被告人不满18周岁的刑事案件不公开审理和报道。(2)对被拘留、逮捕和执行刑罚的未成年人与成年人应当分别关押、分别管理、分别教育。(3)对犯罪未成年人开展法制教育、义务教育和职业技术教育。(4)对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护。D项属于对未年人严重不良行为的矫治。58[单选题]张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，并办理结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确?()A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利B.老张的3个儿女有权利继承房产C.老张可以将两居室住房出租，“以房养老”D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产正确答案：D参考解析：夫妻相互扶养的权利与义务。夫妻之间有如下相互权利与义务：一是相互尊重；二是相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居；三是互相扶养的义务和相互继承遗产的权利。59[单选题]处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是（）。A.劳动争议调解一劳动争议仲裁一劳动争议诉讼B.劳动争议调解一劳动争议诉讼一劳动争议仲裁C.劳动争议仲裁一劳动争议调解一劳动争议诉讼D.劳动争议诉讼一劳动争议调解一劳动争议仲裁正确答案：A参考解析：(劳动争议政策法规——劳动争议的处理程序)劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。故选A。60[单选题]我国婚姻法规定的结婚年龄是（  ）。A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁D.男不得早于25周岁，女不得早于23周岁正确答案：B参考解析：结婚的必备条件：(1)结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。(2)必须达到法定婚龄。男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。61[多选题]小于所在的机构主要致力于儿童社会工作，下列哪些内容属于基本的儿童服务?()A.对残疾儿童的救助B.培养儿童的艺术鉴赏能力C.对儿童受教育权的保护D.对受虐儿童的援助E.对童工的救助正确答案：A,C,D,E参考解析：最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助、对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。选项A、C、D、E都属于基本的儿童服务。B项培养儿童的艺术鉴赏能力属于儿童发展教育。62[多选题]社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务正确答案：A,B参考解析：根据社会工作专业伦理的主要内容可知：C项违背了对服务对象的保密责任；E项违背了对服务对象的义务；D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。63[多选题]从内容角度划分，人类需要可分为()。A.精神需要B.原发性需要C.生物性需要D.社会性需要E.物质需要正确答案：A,E参考解析：从内容的角度划分，人类的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。64[多选题]4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了，父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了；常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色；越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?（）A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大正确答案：A,C,E参考解析：(学龄前阶段的主要特征)题干所述“她会去帮助别的小朋友了”说明其自我中心水平降低；而“喜欢在游戏中扮演妈妈的角色”说明其性别认同开始形成；“越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏”则说明其人际关系的扩大。故本题答案为ACE。65[多选题]关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有（）。A.强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象B.虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要C.运用对象很广D.把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员E.当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑正确答案：A,B,C,D参考解析：本题考查心理社会治疗模式的治疗技巧：间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍然是非常重要的。故E项说法错误，选ABCD。66[多选题]社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引导性技巧的有（）。A.“嗯……明白……”B.“你的意思是不是……”C.“我个人建议你应该……”D.“我们今天还是讨论一下……的问题吧。”E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”正确答案：B,D参考解析：本题考查个案工作的常用技巧——引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B项采用了澄清的技巧，D项是对焦的技巧，二者都属于引导性技巧；A是支持性技巧；C和E是影响性技巧。故选BD。67[多选题]社会工作者在方案策划时应掌握的基本要求有（）。A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.接纳服务对象的一切建议E.对服务对象的情况不进行评价正确答案：A,B,C参考解析：社会工作行政的一般程序——方案策划服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务工作方案。而制定一个好的服务工作方案，社会工作者需要掌握方案策划的基本要求：(1)目标清晰而且现实；(2)服务对象的范围明确；(3)策略合理。故答案选ABC。68[多选题]在小组工作开始阶段的第一次会议时，小组成员的特征表现为（  ）。A.有独立性，很投入B.心情矛盾C.沉默而被动D.相互试探E.对小组具有较强的认同感正确答案：B,C,D参考解析：本题考查开始阶段组员的一般特点。小组工作开始阶段，组员的一般特点如下：(1)矛盾的心理与行为特征。(2)小心谨慎与相互试探。(3)沉默而被动。(4)对社会工作者的依赖性。69[多选题]社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（）。A.营造信任的小组氛围B.厘清组员的期望C.解决组员间的价值冲突D.制定小组规范E.促进组员间的良性竞争正确答案：A,B,D参考解析：小组社会工作的开始阶段，社会工作者的主要任务：营造信任的小组气氛。开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。70[多选题]社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的。”小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。A.邀请发言B.转述C.进一步说明D.聚焦E.鼓励正确答案：A,B,C,E参考解析：(社区工作的常用技巧——主持会议的技巧)D项，聚焦指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。在本案例中，小赵并没有运用聚焦的技巧。71[多选题]某医院有多位病人等待进行心脏搭桥手术，但因医院医疗资源有限，只能为一个人实施手术。近期医院正在争取一笔国家支持科研基金，如果申请成功，医院将能够引进国外先进的医疗设备，能够促进医院医疗水平的大幅度提升。负责该基金审批的领导夏某了解到情况后，很快做出批示，大力支持医院更新医疗设备，最终使得多位病人成功的做完了手术。该事件说明了社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。社会工作行政的功能主要表现为()A.合理运用资源，促进有效服务B.直接提供社会服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.对服务机构工作人员进行监督E.将社会政策变为社会服务行动正确答案：A,C,E参考解析：社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现为：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。72[多选题]下列关于社会工作行政的说法中表述正确的有()。A.社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程B.社会工作行政具有解释社会政策的功能C.社会工作行政是具体的、直接的社会服务D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议是社会工作行政的功能之一E.社会工作行政的优劣，直接影响着直接服务活动的开展和效果正确答案：A,B,D,E参考解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程，同时通过服务经验的积累，以建议修改社会政策；社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，具有解释政策的功能；社会工作行政不是直接的、具体的社会服务，但作为对直接社会服务的统筹、组织、协调和监督活动，它的优劣直接影响着社会服务活动的开展和效果。73[多选题]