(完整版)护理管理学第十章护理质量管理试题

第十章护理质量管理考试题一、单选题卓越性质量”的衡量依据有（ A.体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚B.降低资源成本，减少差错和缺陷C.降低和抵御风险D.以上都是在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表( 计划拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（B.考虑到严肃性、稳定性C.应与现实相适应，基于现实又低于现实D.可衡量性、实用性护理质量管理基本原则不包括哪项（ 以病人为中心原则、全员参与原则、B.工作标准零缺欠原则、预防为主原则C.基于事实的决策方法原则、持续改进原则D应与现实相适应原则每一次PDCA循环都要经历（ ）个阶段，8个阶段，6个阶段，4个阶段，8护理质量评价方法是下列哪种？（ ）卓越性质量标准这一理念产生于（ ）A.2040B.2060C.2080D.2090下列哪项不是影响呈报不良事件的主要原因（D二、多项选择题质量改进涉及以下哪几个主要方面（ 产品质量改进下列属于护理质量标准的有（）卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行C.医疗护理技术操作常规D.医院规章制度护理质量管理基本原则包括哪项（ 以病人为中心原则、全员参与原则B.工作标准零缺欠原则、预防为主原则C.、持续改进原则D应与现实相适应原则E.基于事实的决策方法原则制定护理质量标准的方法和过程由下列哪几个步骤完成（ 调查研究，收集资料临床路径的实施过程包括以下几个阶段（ 前期准备我国的标准分级（ A国家级BEABE拟订护理质量标准的原则是（）C.实用性原则D.可衡量性原则、E以上都是标准化的基本形式（ 简化、ABCDEABCDEBB.考核独立性D时效性EE.他是全面质量管理的一个中心环节三、判断题( 12( )类( 3( 4( 5四、填空题护理质量管理基本原则包括 、全员参与原则、预防为主则、基于事实的决策方法原则、工作标准零缺欠原则和 。2.标准按性质分和。3护理质量缺陷分为、和医疗事故三种。4.标准化的基本形式包括、、、 和护理质量标准根据管理过程分为 、 、 五、名词解释质量质量管简述制定护理标准方法和步骤。PDCA循环管理步骤与方法。七、论述题简述制定护理质量标准的原则第十章护理质量管理习题答案一、单选题1.D 2.B 3.C 4.D 5.A 6.D 7.D 8.D二、多项选择题1．ACD2．ABCDE3．ABCE4.ABCDE5.ABCD6..ABCDE7..ABCDE8..ABCDE9..ABCDE10.AC11..BD12ACE13..ABCD14..ABCDE15..ABCDE16..ABCD三、判断题1．ｘ 2．√3．√4．√四、填空题以病人为中心原则持续改进原则强制性标准 推荐性标准患者不满意医疗纠纷简化、统一、系列化、通用化和组合化五、名词解释质量：是指产品或服务的优劣程度。而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核及改进等有关活动的总和。六、简答题答：调查研究，收集资料。拟定标准并进行验证。审定、公布、实行。2．答：（1）计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题；分析产生质量问题的原措施，提出改进计划，并预测实际效果。执行阶段：按计划要求付诸实际行动。PDCA循环。七、论述题答：可衡量性原则没有数据就没有质量的概念，因此在制定护理质量标科学性原则制定护理质量标准不仅要符合法律法规和规章制度要求实用