建信人寿2022年柜面服务专项培训班效果评估问卷

建信人寿2022年柜面服务专项培训班效果评估问卷

为更好地提升培训质量与效能，人力资源部（教育培训部）设计了本问卷，希望能够了解您真实、具体的感受和建议，以便后续能够提供更优质的培训服务！本次评价为匿名调查，感谢您的支持与帮助！

评价标准分为10级:10、9、8、7、6、5、4、3、2、1。

9-10代表非常认可（非常满意等）;

7-8

代表比较认可（比较满意等）;

5-6

代表一般认可（还可以等）;

3-4

代表比较不认可（不太好、不太满意等），若为“比较不认可”，请标注具体原因;

1-2

代表非常不认可（非常不满意等），若为“非常不认可”，请标注具体原因。1.培训课程评价课程目的具有明确性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10课程整体框架的合理性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为培训课程的前后连贯性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为案例和理论比例分配的恰当性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为案例的丰富程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为培训内容的科学性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为培训内容的实用性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为培训内容的记忆程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为所讲授观点的认同程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您认为培训内容能满足您的需求程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10课件的完整性、清晰性[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10课件的适宜性、深浅度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○102.课程综合评价《柜面服务规范及突发事件应对》（李桂仙老师）[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10《核保知识》（袁丹老师）[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10《反洗钱知识》（冯适老师）[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10《保全受理作业》（李雪梅老师）[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10《理赔受理作业》（邹倩老师）[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10《续期作业》（胡满丹老师）[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○103.培训师资评价培训讲师的专业度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10培训讲师的备课情况[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10培训讲师的主题把握情况[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10培训讲师的讲授技巧[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10培训讲师的逻辑思维及表达[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10培训讲师的语言清晰程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10培训讲师的仪态、举止[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10指导学员发问及讨论的能力[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○104.讲师综合评价李桂仙《柜面服务规范及突发事件应对》[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10袁丹《核保知识》[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10冯适《反洗钱知识》[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10李雪梅《保全受理作业》[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10邹倩《理赔受理作业》[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10胡满丹《续期作业》[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○105.组织管理评价培训场地、设施安排[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10餐饮安排[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10住宿安排[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○106.综合评价与意愿测评您对本次培训的感兴趣程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您对本次培训的期望程度[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10本次培训效果与您期望的对比[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10您对本次培训组织管理工作的综合评价[单选题]*○1○2○3○4○5○6○7○8○9○107.您通过本次培训在各方面的启发及收获?