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文档简介

团队研讨方法2022/12/181方法应用头脑风暴法：芒果网与携程网的差异点？六顶帽子法：全体评论展示组成果团体列名法：我心目中理想的的芒果网？六顶帽子法：全体评论展示组成果团队共创法：如何打造我们理想的芒果网？ORID法：会议小结2022/12/182头脑风暴法第一阶段穷尽所有人的所有想法讨论的问题要明确。毫无顾虑地自由畅想。记录下自己闪现的所有想法（即使是荒谬不合逻辑、不现实。）其他成员对于别人贡献的任何想法都只能赞赏（好，您又贡献了一种可能性），不能负面评价和反对。第二阶段筛选出代表团队共识的意见将观点与人分离，所有的观点都属于团队的。剔除重复的、荒谬的、不合逻辑或者不现实的观点。2022/12/183六顶帽子方法蓝帽子——驾御思考过程，设置规则红帽子——直接地表达情绪和感觉、直觉和预感白帽子——提供信息：事实与数据，保持中立黄帽子——用积极乐观的角度看，正面光明，建设性黑帽子——用谨慎小心的角度看，瞻前顾后，挑错质疑绿帽子——发挥想象力，横向思考，发挥创造2022/12/185

头脑风暴中，容易出现“大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议，让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。团体列名法2022/12/186第一步，小组准备小组围坐，主持人说明议题，鼓励大家积极思考，贡献思想。第二步，个人准备在限定的时间里，小组成员独自把自己的意见顺序排列，写在纸上，其间不许讨论。第三步，个人依次发言主持人指定一人开始发言，仅讲自己的第一条意见，然后转到下一人，也讲其意见的第一条，不要重复。意见逐条编号写在白板上。一轮一轮进行下去，直到所有成员的所有意见都讲出来为止。别人发言时，不允许对提出的意见进行评论。第四步，小组讨论小组成员对每一条意见进行讨论，如有不清楚的可以提问。请提出意见的人进一步澄清解释，说明含义。第五组，小组决策所有成员根据自己认为重要的程度从全组列出的意见中选出若干条（例如五条），并排列打分（例如排列第一的给5分，排列第五的给1分），全组把分数相加，得分最多的前五项即为集体的意见。2022/12/187六顶帽子方法蓝帽子——驾御思考过程，设置规则红帽子——直接地表达情绪和感觉、直觉和预感白帽子——提供信息：事实与数据，保持中立黄帽子——用积极乐观的角度看，正面光明，建设性黑帽子——用谨慎小心的角度看，瞻前顾后，挑错质疑绿帽子——发挥想象力，横向思考，发挥创造2022/12/188ORIDO实践-客观事实（一个观察）R感受-客观

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