现阶段医院行政管理毕业论文（共2篇）

现前阶段医院行政管理毕业论文〔共2篇〕第1篇：现前阶段医院行政管理人员现在状况分析及存在的问题探究当前，随着我们国家医院医院行政管理体制及医疗效劳体系不断地发展，使得医院面临着各种挑战，这势必促使医院行政管理工作要不断地与时俱进，能力适应新的形势。医院在良性发展的经过中，既要坚持“以人为本、为人民健康效劳〞的目标、遵守社会市场经济规律，能力提升医院管理者的为民效劳意识、管理水平、医院行政管理人员的整体素质，以知足广阔人民大众及患者的效劳诉求。本文通过对医院行政管理人员现在状况所存在的问题提出相应的对策办法，希望能对医院行政管理人员的管理水平的提升有所裨益。一、医院行政管理现在状况本次研究对象选择医院2014年期间在任的50名医院行政管理人员，其中所有研究对象男性、女性管理人员各35例和15例；年龄介于25-50岁，平均年龄为〔37.6±4.1.〕岁，工作工龄1-20年，平均工龄〔11.5±9.4〕年。管理人员类型：业务转型类30例、军转型类8例、学生型12例。管理人员基线资料比较差别无统计学意义〔P0.05〕。〔一〕行政管理人员的现在状况医院行政管理人员的来源重要有业务转型、军转型人员以及高等院校毕业生等三大方面，其中业务转型的管理人员较多。业务转型管理者他们工作年龄较长、学历及职称较高，还兼顾临床工作，使得他们存在行政管理工作中投入精神不够以及没有能承受系统的医院行政管理培训与教育等问题。军转型人员，他们是参转到医院岗位，因而他们需从他们的管理对象、方式尽快适应医院行政管理工作的特点。高等院校毕业生他们年纪轻、学历高，都是从学校毕业出来直接到医院行政管理岗位，虽他们把握一定的管理理论知识，可没有承受过医疗相关专业知识的培训以及对院工作流程与特殊性缺乏理论经历体验。〔二〕行政管理人员存在的问题〔1〕缺乏管理经历体验医院行政管理人员的来源多样化，真正从正规院校行政管理专业毕业且具有行政管理工作经历体验者少之又少，而且在年龄、学历和知识构造上均存在不合理现象，管理方式多是凭靠资历、行政命令进行，使得工作中往往缺乏创新意识、科学性思维，导致管理技能落后，因而知足不了现代医院行政管理的创新性及理论性的要求，而且由于医院对行政管理人员的现代化技能及管理知识等培训力度不够，进而在工作经过中行政管理人员的压力较大，因而工作效率也随之降低。〔2〕行政管理人员原因因行政管理工作责任重、事务多且政策性较强的特点，使得部分管理人员以为这些工作只是日常事务性工作，对自己没有了严格的要求，部分行政管理人员由于对工作没有更高层次的寻求，进而对相应的管理知识缺乏热情、没有上进心，导致在工作中懒散、留意力不集中，在研究、创新及开拓等能力方面较差。虽医院均已施行了绩效考核制度，但针对行政管理人员的绩效考核却与实际的工作质量、工作效率等没有真正挂钩，进而致使他们的绩效考核没有起到真正鼓励的作用，导致他们工作自动性较差、热情不高原因之一。〔3〕缺乏物质及精神需求的动力近年来，医院的行政管理人员工资、奖金与同级的临床医务人员相比，后者收入要高出一些，加上在职称评定中，部分行政管理人员的职称问题长期没有能解决，这些因素均导致气工作积极性备受影响。〔4〕医院行政管理流程不合理在现代化医院业务流程方面能够分为核心、辅助两大流程，急诊、住院、临床诊断和检验等均为医院核心流程，人事管理、科研管理、事物汇报、审批等均属于辅助流程。若医疗设备、耗材购置审批等辅助流程设置不合理时，临床科室就需要申请购置新的设备等，促使他们要经过较多部门，进而增长了他们的困难及压力，导致工作效率大大地降低了。〔三〕医院行政管理工作中存在的问题〔1〕部门职责的穿插重叠在医院的行政管理中，对于各个部门的工作职责范围的划定不是特别明确，有些过于笼统，缺少精准的范围定位。内部管理没有与时代发展及社会需求相接轨，处于一种停滞不前或是“慢跑〞的状况中。由于行政管理不能精确定位各个部门的职责与范围，且不能做到与时俱进，进而导致管理范围中出现了“真空〞地带，为互相推卸责任事件的发生奠定了基础。〔2〕部门之间的协调机制障碍医院是由诸多科室构成的，是人才、技术、设备密集的一个大单位。随着医学技术与经济的不断发展与完善，其专业划分趋势越来越精细，这一趋势固然有利于医院临床及科研的双向发展，但是也给科室之间的协调机制作成了一定的困扰。其问题就是，上级与下级之间没有良好的沟通方式，上级部门的关注点与下级部门不一致，对于下级提出的要求不能予以理解与批准，致使上下级分化明显，而医院现有的协调机制经常难以应付。〔3〕人力资源管理问题现医院人事制度改革出现停滞不前，使得人力资源的管理缺乏统筹规划，人才短缺与过剩、人才流失与浪费并存，部分人力资源的潜力没有能得到合理的开掘和培养，还有部分培养后的人力资源无法得到合理的利用，导致教育培训的结果难以转化，而且出现一定水平的浪费。二、提升医院行政管理人员综合素质的办法提升行政管理人员的综合素质。首先，提升行政管理人员的综合素质的重点方面之一就是思想道德建设，详细具体表现出就是加强医德医风教育，树立一心一意为患者效劳的目标，强化“患者至上，效劳至上，社会效益至上〞的理念。使其清楚地认识到行政人员的综合素质上不去，会影响医院健康发展和医院整体形象，后果不堪设想。这种不求进取的精神既违犯了社会精神文明建设的需要，也违犯了医院医德医风的职业要求；其次，有针对性地加强行政管理人员的品德、知识及业务等各方面的涵养与学习，有效理解、把握现代化行政管理的内涵和方法，使其具备全局意识、良好沟通、开拓进取精神及组织协调等综合能力的优秀管理人才；最后，可通过全脱产或继续教育等方式进行系统化、规范化的培训，可以参与各类型管理业务知识、能力的培训。同时可以通过请专家、教授来院对行政管理人员进行专题讲座或组织人员到外单位进行短期的进修学习。增长有效的鼓励体制。建立鼓励机制利于调动行政管理人员和职工的工作积极性。管理工作并不是通过简单地命令或控制即可，而是要用人性化的管理和教育，引导和激发职工的主人公责任感、创造力和归属感。屡试不爽的办法之一就是为职工提供一个良好政治和工作环境；在这里同时医院领导者应协助行政管理人员，通过精神鼓励和物质鼓励的方式，如适当给职工加薪或给予物质、非物质奖励等，促使其能够积极开拓创新、充足发挥个人能力及敢于承当精神。此举可促进管理履行力及提升行政管理工作的效率。完善医院行政管理体制。根据管理工作各方面的需要，合理调整各部门内部管理的职责、有效细化职责的内容，促使每个部门的职责都能够符合组织整体管理和发展需要；对医院行政管理流程优化，为临床科室提供全面、快速等效劳保障，同时督导、支持及评价临床科室的工作，为医院的核心流程效益争取最大化做出奉献；在优化行政管理流程时要重点考虑方便临床科室，简化审批程序，便于一线科室充足发挥其积极性和业务优势，这样有利于。医院的管理工作有效、健康的运行。加强医院人力资源管理。深切进入调查分析当下医院现有的人力资源状态，一方面利用现存的人力资源制定合适医院发展的计划，为施行人才的选拔、教育、培训及配置奠定基础；另一方面引进“新血液〞，为医院增加新的活力。此举利于医院加强对内对外的竞争力，促进医院行政管理方面做出很大的奉献。三、结束语医院的生存、发展均离不开有效的管理。医院行政管理人员的管理能力、综合素质的提升显得非常主要，这些行政管理人员不仅作为国家卫生方针详细的履行者，同样也是作为医院改革的组织施行者。因而现代医院高效、科学的管理都离不开这些行政管理人员。本文调查的50名医院行政管理人员经过不断加强行政管理人员的本身学习、培训及教育，有效地提升了其管理能力及综合素质，已融入了医院先进的管理体系，这对提升医院效劳水准有极大的帮助。进而为医院塑造一个良好的形象，可以提升医院的医疗质量，使得在日趋剧烈竞争的医疗市场中产生了良好的社会、经济两大效益。第2篇：行政沟通在医院行政管理中的作用分析对于医院而言，是社会上比较特殊的效劳型机构，其管理水平直接关系到患者的身心健康，所以为了维护患者的亲身利益，医院应该提升各项工作的管理质量，使得医院工作能够顺利开展。由于行政沟通是医院内部管理起到了信息传递和沟通的作用，所以医院为了提升行政管理工作效率，必需加强行政沟通，进而确保医院行政管理工作质量得到提升。一、医院行政沟通的内涵沟通是两个或者两个以上的群体实现信息有效交换和传递，互相沟通能够对人们的行为予以鼓励和影响。随着时代的发展，沟通已经浸透到各行各业，当下，行政管理是一项特别重要的内容，对企事业单位的发展起到了主要作用，因此行政沟通成为一种必定，行政沟通是在行政体系下的政策和指点意见等被下到达行政组织，行政组织成员反应意见，合作开展行政活动。行政沟通也是行政人员借助于媒介，互相沟通，进而达实现互相支持、共同发展。二、行政沟通在医院行政管理中的作用在医疗体制不断改革的背景下，医院对行政管理进行了改革，对医院将来发展具有主要的现实意义。可是医院在开展行政管理工作经过中，必需保证信息传递的及时性，假如信息传递不及时，将造成医疗政策没有能顺利的下到达医院，医院造成严重的经济损失。因而，医院各个部门要共同努力，做好行政沟通，保证信息传递的完好性。同时，各部门通过行政沟通，能够有利于行政管理工作的开展，为行政管理提供支持，确保医院行政管理工作的公开和透明。三、医院行政管理中行政沟通存在的问题〔一〕信息不完好。医院下级部门在向上级部门反应情况时，在众多因素的影响下，信息传递经过中造成信息丢失，所以信息不完好将导致上下级间的信息不对称，影响到医院行政管理工作的正常运行。〔二〕行政沟通的方式不健全。部分医院在行政沟通经过中，上级领导部门在向下级传达相关管理信息时，通常存在行政沟通方式不健全的现象，将召开会与作为重要的行政沟通方式，其他沟通方式并没有得到充足利用[2]。在会场预备和布置期间，不只浪费了很长时间，而且行政沟通效率较低，晦气于信息的传递。〔三〕信息沟通不通顺。为了确保行政沟通对医院行政管理水平的提升发挥作用，必需保证信息沟通通顺，但在医院行政管理期间，由于信息传递的构造条理比较复杂，而且相关部门沟通不及时，导致信息沟通不通顺，医院行政管理工作质量没有能得到提升。四、促进医院行政管理中行政沟通充足发挥其作用的有效办法〔一〕完善行政管理透明制度。由于医院行政管理对医院发展有着直接关系，而且行政沟通对医院行政管理具有一定的作用，所以促进医院行政管理中行政沟通充足发挥其作用经过中，医院通过完善行政管理透明制度，进而推动医院工作的良好发展。医院行政管理包括许多方面，复杂性较强，假如某一环节存在问题，将导致信息失真。因而，医院提升行政管理工作质量时，一定要完善行政管理透明制度，健全监督机制，实现相关人员对医院行政信息的动态管理。同时，上下级互相沟通和监督，充足发挥行政沟通的作用，降低违法现象发生的几率，确保医院行政管理工作的透明和公开。〔二〕拓宽行政信息传递渠道。医院在经营经过中，应该意识到行政沟通对医院行政管理工作鼎力开展的主要性，然后通过拓宽行政信息传递渠道，进而确保信息传递的完好性和及时性。随着的飞速发展，信息在传递时应该加大信息技术的应用力度，在医院行政管理开展期间，应该在网络技术的作用下，确保医院内部信息实现分享。因而，在当下形势下，网络技术为行政信息传递提供了广阔的渠道和空间，所以医院为了提升行政沟通的实效性，需要采取电话会议和视频会议等形式，在现代信息技术的作用下，能够确保行政信息传递的完好性和及时性。〔三〕确保沟通技能的多样性。医院作为社会上效劳型机构，为了向患者提供最为优质的效劳，并发挥行政沟通促进医院行政管理工作的有效开展，所以各级部门人员要不断学习沟通和聆听技巧，从对方表达中吸取有价值的信息，然后采取最为恰当的方式去表达。在开展办公室行政工作经过中，行政管理人员要创新思维，以全新的视角施行行政管理工作，行政管理人员应该加强与医护人员的沟通，并对医护人员的工作和人格等方面予以尊敬，然后充足运用柔性手段解决医院工作中存在的矛盾，而不是通过下达强迫性的命令，进而最大限度的调动医护人员工作的积极性。除此之外，行政管理人员还应该与医护人员进行心灵上的沟通，通过访问和谈心的方式，深切进入走近医护人员的内心，然后给予医护人员最大的帮助和支持。同时，在健全的民主制度作用下，行政管理人员认真落实各项工作，并为医护人员创造和谐的环境，加