护理主管授权与协调机制建设教材课件

护理主管授权与协调机制建设护理主管授权与协调机制建设社会团体任职情况

全国门急诊专业委员会副主任委员上海市门急诊专业委员会名誉主任委员国家卫计委《体检服务管理办法》起草专家委员会专家上海市健康体检质量控制中心专家社会团体任职情况

全国门急诊专业委员会

护理主管(护士长)职责是什么？护理主管(护士长)职责护理规章制度护理技能（基本、专科）部门护理人员安排护理质量护理服务部门护理（业务）护理规章制度授权

授什么权？怎么授权？

授权

授什么权？执行力—六力合一标准设定力时间规划力战略分解力结果评估力岗位行动力过程控制力执行力—六力合一标准设定力部门护理（业务）

部门（护理）业务—安排内部

医务人员、相关科室、设备、人员外部体检单位部门护理（业务）

部门（护理）业务—安排协调机制

协调什么？怎么协调？协调机制协调什么？

院内支持什么

？院内支持什么？要素

模式

场地

人员

设备

政策要素模式

怎么支持？怎么支持？支持层面院领导

人员；政策；设备；相关科室体检日常需要的医务人员数量配备；专科检查预约数量；专科检查优先情况；专科检查绿色通道。支持层面院领导人员；政策；设备支持层面院内职能处室党办—投诉；院办—投诉；医务处—人员资质认可；

与医疗相关的政策；

共同应对各项检查。人事处—各类人员编制；支持层面院内职能处室支持层面院内职能处室科教处—伦理委员会课题门诊部—专家门诊预约号源；

电梯、卫生等；护理部—护士配备；

院内感染；支持层面院内职能处室支持层面院内职能处室财务处—劳务创收分配；

委托制帐物管理；资产管理处—设备的购置、报废处理；后勤管理处—早餐供应（人、食品）；

汽车、电瓶车；……。支持层面院内职能处室支持层面院外相关政府部门

市、区CDC检查；市健康体检质量控制检查；行业调研。支持层面院外相关政府部门

体检

方

面的协调体检方面的协调

协调什么？协调什么？

模式

场地

人员

设备

政策模式

怎么协调？怎么协调？协调内容一、首先考虑需要协调的方面（一）、模式—科主任（住院总、医疗干

事）负责安排该科室下一周参加体

检医务人员人数（二）、场地—独立使用；

独立使用为主，部分联合使用；

平时独立

使用，忙时借用。协调内容一、首先考虑需要协调的方面协调内容（三）、人员—与各科室协调参加体

检医务人员与体检者的比例；（四）、设备—独立使用还是资源共

享B超、EKG、DR等；（五）、政策—对内、对外。协调内容（三）、人员—与各科室协调参加体协调内容二、制定游戏规则(一)常规检查：举例1、EKG—医检比1：70；2、B超—量化；

3、胸片—体检结束；4、CT—12人次/台/小时;协调内容二、制定游戏规则协调内容（二）、预约检查人次1、普通胃（肠）镜不限制；2、无痛胃（肠）镜每天10人次。3、CT集体事先协调开设专场；7—8点事先协调；临时来到的

个人每天10人次；4、分时段检查。协调内容（二）、预约检查人次协调内容（三）、绿色通道1、无痛胃（肠）镜—开辟专室，

连续做；2、胃肠镜分时段保证当天完成；3、PENT—CT不限量，优先做；协调内容（三）、绿色通道协调内容（四）、检后服务1、公布专家门诊一览表2、帮助预约指定的专家门诊；3、帮助专家门诊预约挂号，保证能看上病；4、优先安排需要进一步检查的项目；5、住院优先；6、住院手术优先；协调内容（四）、检后服务协调内容

7、帮助协调指定的手术专家；8、帮助解决专场咨询专家；9、每天安排免费专家咨询；10、定期安排专科专家咨询；11、安排健康教育讲座；12、……。

协调内容7、帮助协调指定的手术专家；管理

方

面

的

协

调管理方面的协调协调管理每天交接班制度；部门走访反馈一年两次；住院总（医疗干事）季度工作例会；科主任座谈会一年两次；体检专家座谈会一年两次；主检医生培训制度主检医生抽查数量大于20%；协调管理每天交接班制度；协调管理与CDC统一标准；与上海市健康体检质控制中心统一标准；参加市质控检查一年两次；统一集团体检中心的标准。协调管理与CDC统一标准；取得支持，是做好工作的基础；协调好各个方面的工作，是取得成绩的重要保证；要把取得支持和协调好关系放在管理者的重要议事日程中。取得支持，是做好工作的基础；

谢谢！谢谢！护理主管授权与协调机制建设护理主管授权与协调机制建设社会团体任职情况

全国门急诊专业委员会副主任委员上海市门急诊专业委员会名誉主任委员国家卫计委《体检服务管理办法》起草专家委员会专家上海市健康体检质量控制中心专家社会团体任职情况

全国门急诊专业委员会

护理主管(护士长)职责是什么？护理主管(护士长)职责护理规章制度护理技能（基本、专科）部门护理人员安排护理质量护理服务部门护理（业务）护理规章制度授权

授什么权？怎么授权？

授权

授什么权？执行力—六力合一标准设定力时间规划力战略分解力结果评估力岗位行动力过程控制力执行力—六力合一标准设定力部门护理（业务）

部门（护理）业务—安排内部

医务人员、相关科室、设备、人员外部体检单位部门护理（业务）

部门（护理）业务—安排协调机制

协调什么？怎么协调？协调机制协调什么？

院内支持什么

？院内支持什么？要素

模式

场地

人员

设备

政策要素模式

怎么支持？怎么支持？支持层面院领导

人员；政策；设备；相关科室体检日常需要的医务人员数量配备；专科检查预约数量；专科检查优先情况；专科检查绿色通道。支持层面院领导人员；政策；设备支持层面院内职能处室党办—投诉；院办—投诉；医务处—人员资质认可；

与医疗相关的政策；

共同应对各项检查。人事处—各类人员编制；支持层面院内职能处室支持层面院内职能处室科教处—伦理委员会课题门诊部—专家门诊预约号源；

电梯、卫生等；护理部—护士配备；

院内感染；支持层面院内职能处室支持层面院内职能处室财务处—劳务创收分配；

委托制帐物管理；资产管理处—设备的购置、报废处理；后勤管理处—早餐供应（人、食品）；

汽车、电瓶车；……。支持层面院内职能处室支持层面院外相关政府部门

市、区CDC检查；市健康体检质量控制检查；行业调研。支持层面院外相关政府部门

体检

方

面的协调体检方面的协调

协调什么？协调什么？

模式

场地

人员

设备

政策模式

怎么协调？怎么协调？协调内容一、首先考虑需要协调的方面（一）、模式—科主任（住院总、医疗干

事）负责安排该科室下一周参加体

检医务人员人数（二）、场地—独立使用；

独立使用为主，部分联合使用；

平时独立

使用，忙时借用。协调内容一、首先考虑需要协调的方面协调内容（三）、人员—与各科室协调参加体

检医务人员与体检者的比例；（四）、设备—独立使用还是资源共

享B超、EKG、DR等；（五）、政策—对内、对外。协调内容（三）、人员—与各科室协调参加体协调内容二、制定游戏规则(一)常规检查：举例1、EKG—医检比1：70；2、B超—量化；

3、胸片—体检结束；4、CT—12人次/台/小时;协调内容二、制定游戏规则协调内容（二）、预约检查人次1、普通胃（肠）镜不限制；2、无痛胃（肠）镜每天10人次。3、CT集体事先协调开设专场；7—8点事先协调；临时来到的

个人每天10人次；4、分时段检查。协调内容（二）、预约检查人次协调内容（三）、绿色通道1、无痛胃（肠）镜—开辟专室，

连续做；2、胃肠镜分时段保证当天完成；3、PENT—CT不限量，优先做；协调内容（三）、绿色通道协调内容（四）、检后服务1、公布专家门诊一览表2、帮助预约指定的专家门诊；3、帮助专家门诊预约挂号，保证能看上病；4、优