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幼儿园老师跟车礼仪及流程幼儿园老师跟车礼仪及流程幼儿园老师跟车礼仪及流程幼儿园老师跟车礼仪及流程编制仅供参考审核批准生效日期地址:电话:传真:邮编:幼儿园跟车老师礼仪及流程岗位职责

跟车老师是乘坐校车幼儿的安全员和服务员,因此对该趟车上的幼儿安全和服务负主要责任。具体职责如下:

1.要服从幼儿园安排,听从指挥。2.要有极强的时间观念,指挥发车和到各站点接送幼儿要准时,不得提前或延迟。如遇特殊情况,要及时与学校和幼儿家长联系,以便妥善安排。

3.校车接送工作是学校对外形象的窗口,因此跟车老师对待幼儿和家长的态度要和蔼,服务要热情、周到,要关心和爱护每一个幼儿;要虚心听取家长的意见,能做到的要尽量满足,要给幼儿以方便,不能做到的,要耐心地向幼儿或家长做好解释工作,不得发生争执;必要时要将情况及时汇报给学校相关领导。

4.指挥并积极配合驾驶员做好幼儿接送工作。工作中要严格按接送程序和要求执行,要认真、细致,不得有半点疏忽。特别是倒车时,一定要下车指挥司机倒车。5.必须准确掌握下列几个数据;①每趟车次的乘车学生数及幼儿所在的班级;②全程站点数;③各站点上下车幼儿数,并将相关数据报与主管部门6.组织幼儿有序上车,要凭《考勤日志》认真清点学生姓名和人数,如姓名、人数与《考勤日志》上的名字不符时,要及时电话通知班主任或学校有关领导,以便妥善处理7.早上接幼儿时,车到各站点后,跟车老师一定要下车组织幼儿按秩序上车,上车时要扶或抱幼儿,要验证《考勤日志》;如有幼儿未按时到点乘车,要电话联系家长,询问其原因并作好记录。同时叫司机关好车门。到园后跟车老师要组织幼儿下车。8.幼儿乘车时,教育幼儿上车后要安静坐好、讲文明、守纪律、讲卫生;要互相爱护、互相关心;不要把头、手伸出窗外。跟车老师要严禁幼儿在车上骂人打架,同时防止幼儿在车上打闹。

9.每次接送完毕后,要仔细检查车上有无幼儿睡觉或遗失东西的现象。如有异常情况,要及时报告办公室。下车前,认真填写跟车表格,如有未乘车到园的幼儿要及时与班主任联系,家长交代的事项需要详细记录并告知班级老师。10.送幼儿回家时,每到一站后要指导驾驶员停车、开门和关门。车未停稳或遇特殊情况时(如过车等)不得开门下车。下车时,要认准人,要清点人数,以免学生下错地点;要把幼儿交到接送人手中,否则不予下车,待拉回幼儿园与班主任联系好后再妥善处理,不得让他人代接幼儿。不可让幼儿独自回家。11.与校车司机之间既要互相协作,又要互相监督。如校车司机工作不认真,服务不周到,或对幼儿态度生硬、不礼貌、不热情,发现问题,要及时报告校车主管和园长,以便妥善处理。

12.协助办校车主管领导做好校车路线安排调整、乘车幼儿调配和家访用车的服务工作。13、校车快回来时及时通知幼儿园老师做好下一趟人员的准备工作,因个别幼儿有迟到现象,老师不能批评幼儿,必须微笑相迎。14、上车时注意检查幼儿的仪容仪表以及及时给幼儿增减衣服,如有汗湿或尿湿因及时处理并告知家长。15、接送幼儿的过程中要提前告知家长时间,不能私自更改路线,接送幼儿时要用礼貌的用语与幼儿以及家长问好。

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