个人述职报告销售总结【5篇】

—个人述职报告销售总结【5篇】时间过的飞速，在繁忙的工作中，一年又要结束了，那么身为一名销售员，也要开头写述职报告对自身工作进行总结以及记录!下面是为大家带来的有关20XX关于个人述职报告销售总结【5篇】，期望大家喜爱!个人述职报告销售总结【篇1】敬爱的各位公司领导：大家好!岁月荏苒，光阴如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20X年X月初工程组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，根本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以顺应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职：一、工作思想主动贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。全面强化学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与任务，公司的销售方案及宣扬方案需要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和管理力量。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮忙下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作力量也由此得到很大提高。X月底开头X商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售方案。2、策划X小区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、几点想象首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌握整个销售环节。1、销售掌握表可以直观的显示全部楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密方面的工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，马上填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的效劳。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有改变，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。9、加大宣扬力度通过以下几种方式：1）传播媒体报纸电视2）户外媒体户外看板（位置：X的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣扬），内容主要以开盘为主。3）印刷媒体四、工作中的缺乏第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的进展，奉献自己应当奉献的力量。我想我应努力做到：强化学习，拓宽学问面；努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。强化对房地产进展脉络、走向的了解，强化四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。此致敬礼!述职人：X20X年X月X日个人述职报告销售总结【篇2】敬爱的领导，各位同事：大家好!20X年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司阅历了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住宅，在效劳社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。20X年年初，经过公司与X物业的洽谈，对我公司进驻XX小区合作达成了共识，于20X年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，以及对我的信任，非常感谢公司领导、同事赐予的关怀帮忙，在此我向公司全体同事表示最诚心的感谢。下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20X年新的一年的工作想象。一、关于管理工作方面主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。仔细履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作情况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱主动主动，树立好良好的公司形象。二、取得的工作业绩进驻XX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源X套，佣金收入约为X元；出售、贷款及其他业务为XX。主要原因是X门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面显现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。三、存在的主要问题无论在哪个方面取得了成果，但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要表达在缺乏工作的主动性，工作方案不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。四、对公司的建议1.用人唯才伴着企业的经营的日益冗杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离如今化管理就太远了。2.力量重于学历胜利人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表力量的充足条件。选择一些对待工作看法主动，主观能动性强的人安排在恰当的位置上是用人的最高标。五、20X年的工作准备新的一年伴着市场形式的进展和剧烈的竞争下，我们以主动主动的看法为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，强化业务力量，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，完成更高的收入，并且在20X年里完成三跨。此致敬礼!述职人：X20X年X月X日个人述职报告销售总结【篇3】敬爱的领导，各位同事：大家好!售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧急繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。深思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论学问，同时，也在工作中创造了自身的一些缺乏。这是充实的一年，详细的工作述职如下。一、本部销售事迹统计及分析（一）事迹统计：X年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期（含X园）必达目标X万元，争取目标X万元，考核时间20X年X月—20X年X月。依据20X年X月—X月X日统计，本部共完成销售额X万元，其中1-5期完成销售额X万元，X园完成销售额X万元。（二）事迹分析：由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很抱负的程度上。而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。1、影响本部事迹的正面因素：①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20X年X月，三期门面已清盘。②宣扬和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以施行。这包含：A.一期X的10套，采纳“比同区域房价每平方米低300元”的宣扬策略（已清盘）；B.三期小户型“小户型精装修”运动；C.四期X花园车库及门面，首次采纳“分类广告”的情势，到达明显效果；D.六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动；E.五期“公务员购房月：买四房送8888”运动；F.装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关怀完成每月的既定任务，而且还要时辰重视自己年度任务的完成情况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。④公司所供应的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户赐予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的主动性，也是促成事迹的重要因素之一。⑤成立售后效劳部，特地负责款待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的效劳品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中挣脱出来，能够专注于创造新事迹。2、影响本部事迹的负面因素：①国家宏观政策使购置客户群体产生变更，X月开端，客户量急剧削减。②公司房价高过区域蒙受范畴。③房源确定客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存在波动，业务程度有待进步。④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”开掘老客户资源。⑤本部资源分流，这也是造本钱部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。B.在本部以外增设了另2个售楼部，辨别在“X园”、“X园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且原来的X市场资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结（一）本部团队建设事迹：1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：X等五人。其中20X年年度目标达X万以上的优秀售楼人员有2人：X。2、本部销使从无到有。目前比拟稳固的销使有5名，周六周日兼职销使5名。3、销售人员的工作能动性强化。详细表达在主动追击客户等方面。4、团队的履行力有所强化，合理的方案一经采纳赶紧就能得到施行。（二）团队建设总结：1、采纳每日早会、晚会的方法，精确把握销售人员每人每日的客户情况。2、汇凑集体聪明，充足调动主动性。20X年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将方案与策划部商讨履行，进步了方案的可行性，也强化了销售人员的工作能动性。3、在客户削减的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。4、管理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和任务感，从而使得销售人员的主动性不断强化。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议（一）销售管理电子化销售管理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。然而目前公司的销售数据管理还靠秘书用纸、笔来统计，没有完成电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。我认为正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮忙销售管理的判断和调剂。同时，应当配备相应的管理程序，能让销售秘书便利的将客户资源按时输入电脑，这不仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储藏资料，便于今后各期工程资源共享，有利于开掘老客户资源。（二）销售团队的精简化伴着公司工程标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰到达了X人。而我们平均每月X万的销售额是否与这样的团队相顺应呢？从销售本钱方面考虑，我认为在不影响销售的根底上我们的队伍需要有效整合。（三）销售产品改进化公司1-5期工程，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20X年进行销售就必需进行产品改进，或采纳一些有效的促销手段。详细有：（1）X街11-22号小户型：X套，平均每套X多平方米，X多万元销售额。目前没有上下楼梯、没有进户门、没有上下水、没有隔墙，无法销售。（2）公司X层主楼住宅：X套，平均每套X多平方米，X多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不标准，总价过高，无法销售。（3）一期建材大市场主楼门面：1套，X平方米，X多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达X多万，这样的客户群极少，已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。（4）X园复式楼：X套，平均每套X多平方米，X多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部建议将其改革为：露台复式楼或改为两层进行销售。由于触及产权、工程造价等问题，因此20X年始终没进行改革。假设方案通过，20X年进行销售，则需加快改革进度。以上是我对20X年度工作的总结。面对年即将来临的时机与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，强化理论学习，勇于实践，使自己的业务程度，管理程度全面进步，为公司进展奉献自身全部的能量。用进展、用效益来回报公司，完成自身的人生价值。感谢大家!此致敬礼!述职人：X20X年X月X日个人述职报告销售总结【篇4】敬爱的领导：您好!我叫X，目前在前期部门任经理职位，自X年起从事房地产行业至今已经X年了，在这X年的工作中，我个人单独办理过手续的工程建设面积到目前达X万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了珍贵的工作经验。我有力量、有信念干好X的事业。X年即将过去，回忆我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面对各位领导做如下汇报，请予评议。一、完善前期部各项工作制度由于X地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是非常完善，从参与X次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我主动响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合X地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部按时步入正轨做好了制度上准备。二、部门管理1、档案管理上，严格管理，按时归档。由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些触及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，按时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，便利工作手续延续办理。2、工作日常管理上，做到日清工作制。公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。由于前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日制造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的方案，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，防止了工作的盲目性和无方案性，又使方案工作按时完成。并屡次提前完成前期手续办理。3、从工作看法上、思想上进行引导管理。前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了算，而有的一把手常常到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同详细办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐烦、恒心，多动脑、多动手。4、培育部门员工尽快进入工作状态。在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我常常言传身教，专心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时按时帮忙，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行激励，并引导他们大胆独立的去完成。5、监督与工作放权同时进行。前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工到达独立办理水平常，坚决放权给他们，放权不等同于放任，由于前期的每项手续都至关工程建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面进展。6、培育部门员工的责任感前期手续触及到工程整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于工程手续万无一失，防止给公司造成不必要的损失，施行谁办的手续谁负责，有缺乏之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。三、从业务学习、政策把握上政府相关审批部门建设工程审批上，有时会有改变，这就需要我们前期工作人员在娴熟把握各项办事手续、章程规定的根底上，还要按时把握新政策、新规定，防止公司工程在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在工程制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略进展要求，所以，我不仅在强化自己部门业务不断学习的同时，按时洞察政府新政策新导向，为公司工程规划提出新问题、新建议、新要求。四、在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需强化团结协作，使工作更加顺畅；与外界联系也是一样非常重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，强化团结、强化协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作气氛；同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素养，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日个人述职报告销售总结【篇5】敬爱的领导：您好!X年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目标任务要求，仔细执行公司的销售工作方案和方针政策，在自己分管工作中仔细履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了肯定的成果。下面，我就这一年的工作情况述职如下：一、X年销售工作取得的成果X年，我根据公司的战略部署和工作布置，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的X店的全体销售人员团结全都，同心协力，共同努力，取得了较好的工作成果，完成公司下达销售任务的X%。总销售X辆车，总销售额X万元，回笼资金总计X万元。二、仔细努力，主动做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争剧烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托详细实施到工作中，为此，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快进展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：（一）抓好自身建设，全面提高素养作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，强化业务学问学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领悟在心里，运用到详细实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素养。同时，我做到公正公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时期精神。（二）抓好展厅管理，树立品牌形象展厅是反映和展现公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效沟通的窗口。为了确保展现厅根本功能和样品的安全，保证展现厅的干净、有序，我主动抓好展现厅的管理工作：1.带着销售人员主动协作保洁人员做好展现厅的日常清洁管理工作；2.时辰关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以便利为客户提供更加精细的效劳，树立公司的窗口形象；3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮忙客户打（拉）开展厅大门；4.销售人员随身携带名片夹，恰当机遇介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。（三）抓好队伍建设，全力做好工作要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取销售员的看法与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作进展。其次，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭简朴，充足调动每个销售员的工作主动性，提高销售员的综合素养，使大家团结全都，同心协力，把各项工作搞好。（四）树立信念，排解万难X年汽车销售市场竞争异样剧烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我常常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信念，坚决执行公司的各项工作确定与工作措施，要想方设法，排解万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。（五）制订考核方法，鼓励先进为了激励销售员主动工作，扩大销售业务量，为公司制造良好经济效益，我依据不断进展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核方法，鼓励先进。考核方法充足表达销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，鼓励销售员充满干劲、仔细努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成果，取得新成效。（六）提高客户认知度，扩大产品消费群体，增加品牌影响力我要求每个销售员要树立优良效劳意识，仔细细致为客户做好全方位效劳，首先看法要热忱大方，效劳细致周到，让客户感到温馨愉快。同时主动向客户车辆相关学问以及特点，并向客户发放公司宣扬册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后效劳，为我公司带来更多的客源和业务量，取得良好经济效益。同时主动搜集客户留档率，试驾率，掌握密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供效劳。（七）抓好售后效劳，提高效劳质量我高度重视产品销售售后效劳环节，将售后效劳当成整车销售的后盾和保障。一是抓客户，增加客户对专营店的依靠感和归属感我努力将效劳做细、做精，提高客户满意度，削减客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。依据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2.进一步强化客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，强化对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠予礼品，常常与客户沟通并举办假日活动，或进行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的效劳。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特别待遇，增加客户对专营店的依靠感和归属感。二是抓效劳，提高客户的满意度健全售后效劳体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，