中学教师职业倦怠状况及应对策略

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〔关键词〕中学教师；职业倦怠；问卷调查

一、教师职业倦怠

教师职业倦怠是教师不能顺遂应对工作压力时的一种极端回响，是在长期压力体验下所产生的心绪、态度和行为的衰减状态，典型病症是工作合意度低、工作热心和兴趣流失以及情感疏离和冷漠。

教师在体验职业倦怠时有以下三种典型的心理或行为表现。

1.心绪倦怠感。处于职业倦怠的教师往往表现出疲乏感、性急易怒，容忍度低，并且在心绪上缺乏活力与热心，有一种衰竭、无助感，并对生活冷漠、悲观。

2.人格解体。教师人格解体的表现之一为裁减接触或拒绝接纳学生；将学生视为没有感情的动物；用带有蔑视色调的称谓称呼学生；用标签式语言来描述学生。不仅如此，对同事也往往持多疑妄想的态度。

3.低成就感。当教师感觉他们的职业所带来的金钱、学生赞同、社会认可等很少时，无法产生教师的职业成就感，甚至产生较强的自卑感。

二、研究方法

（一）研究对象

采用整群随机抽样的方法，以西安市共12所中学的教师作为研究对象，发出问卷320份，剔除无效问卷，共得到有效问卷279份，其中两名被试性别资料缺失。

（二）研究工具

本研究主要采用问卷调查法，选用了四个量表，共79个条目，主要测量被试在职业倦怠及其相关因素上的状况，包括：1.职业倦怠量表；2.成就动机量表；3.SES自尊量表；4.内控性、有势力的他人及机遇量表。

（三）研究程序

以学校为单位，统一发放问卷，统一主试和指导语。采用SPSS11.5对所收集的数据举行方差分析和相关分析。

三、研究结果

（一）中学教师职业倦怠的一般处境分析

1.性别、是否班主任、学段、婚姻状况、职称的职业倦怠差异

在性别方面，女教师的心绪衰竭程度高于男教师，但是显著高于男教师的成就感；而男教师的去人性化程度高于女教师。理由可能有两方面，首先，女教师既要育人又要教子，还需要承受大片面的家务劳动，而尚处于进展中的青少年不确定理解教师的良苦精心，导致女教师更可能感受到付出与获得的不一致，所以深感工作无头绪、筋疲力尽，心绪衰竭程度较高。男性偏爱干脆决断的办事方式，热爱大刀阔斧、立竿见影，而教导效果具有滞后性，不轻易马上见效，而且会展现反复。因此，从中学教师这一职业本身的性质来讲，女教师要比男教师更轻易体验到成就感。其次，在传统观念里，男性的角色理应是事业为上，是家庭的支柱，但中学教师的收入不高，自然导致男教师工作合意感和积极性不高，轻易滋生厌教心绪，对学生缺少应有的细心和责任心。

班主任的职业倦怠在整体上呈现出“两高一低”状态。班主任除了承担课程任务外，在班级管理、处理学生问题等任务上承受的责任和压力要大于一般科任教师。国外有研究说明，学生的问题行为是影响教师职业倦怠状况的重要因素。处理学生问题需要较多的情感付出，班主任要对学生的学习、生活全面负责，因此轻易体验到较高程度的职业倦怠。

初中教师体验到的心绪衰竭和去人性化程度显著高于高中教师，这可能和教导对象的身心进展特点有关。初中生正处于半成熟半童稚时期，思想的反叛性分外强，易受环境影响，问题行为好多，这些无疑加重了教师的艰辛感，穷于应付而导致精疲力竭，要解决的问题好多又没有头绪。所以初中教师较高中教师而言，成就感也相对较低。

已婚教师的心绪衰竭和去人性化程度显著高于未婚教师。理由可能在于未婚教师大都一心一意投入在教学中，期望和学生打成一片，做学生的良师益友，梦想能干出一翻劳绩；已婚教师那么需同时兼顾工作和家庭，精力难免预支，疲惫不堪，难以始终如一、细心热心地对待学生。

职称切实会影响到教师的职业倦怠状况，概括表达在高级教师的去人性化程度高于二级教师。如前所述，中教二级教师正处于工作的热心期，全身心的投入，期望有所作为，展现倦怠现象的可能性对比小。而高级教师是中学教师的骨干气力，教学阅历丰富、劳绩卓著，一般都开头承受行政职务，同时兼任教学管理任务，要承受的责任和压力对比大，自然无暇关切顾及学生个体的进展，对待学生的概括问题可能会仓促应付。

2.校别的职业倦怠差异

普遍中学教师心绪衰竭高于重点中学教师，尤其是去人性化更是显著高于重点中学。在当前重点中学具有扩招、重点扶持优势的处境下，作为弱势群体的普遍中学势单力薄，生源数量裁减和质量下降，以及由此引发的对薪金福利的影响，导致教师的生存危机感巩固；再加上重点中学的生源好于普遍中学，学生的考试和升学状况都优于普遍中学，管理中遇到的问题都较普遍中学少，教师所感受到的来自学生的压力也相对较小，因此造成了以上差异。从成就感看，重点中学学生的考试和升学状况都优于一般学校，所以，重点中学的教师更轻易获得教学成就感。

3.教龄、学历的职业倦怠差异

（1）教龄

工作不到5年的教师的心绪衰竭和去人性化程度最重，且体验到的成就感最低，其次为6～10年以上教龄的教师；20年以上教龄段的教师心绪衰竭和去人性化程度最低，且成就感最高。那些刚加入工作不到5年的教师，由于刚刚走上工作岗位，心绪轻易躁动，需要确定的时间来适应工作，所以表现出较严重的职业倦怠。而工作6～10年的教师往往有着较丰富的教学阅历，虽已成为教学一线的骨干，但其学识输出速度远远大于自身学习速度，加上家庭负担对比重，因此他们也轻易体验到疲惫，感到心绪衰竭。而那些教龄在20年以上的教师，已有了确定的社会地位，并取得了学校、家庭的认可，所以倦怠程度最轻。

（2）学历

当前就业形势越来越严峻、选聘教师时对教师的学历要求越来越高，只有大专及以下学历的人能进入中学成为教师的为数较少；并且不少第一学历不是本科的教师目前也积极进修其次学历。因此那些在学历方面停滞不前的教师就面临更多的压力。当前不管干部提拔还是职称评定都把学历作为一个根本要求。既要承受教学任务，又要提高学历，而且学识更新速度远远超过其自身学习速度。这可能就是导致他们心绪衰竭、难以体验到工作成就感的主要理由。

4.周工作量的职业倦怠差异

本研究察觉，周工作量在10学时以下的教师的去人性化程度高于周学时10～15和16～20的教师，且差异显著；周学时16～20节的教师比周学时缺乏10节的教师体验到更高水平的成就感。这说明工作量与倦怠可能并不呈线性关系，过少或过多的工作量，都有可能引发倦怠的产生。概括理由如下：一是当前教师的薪酬待遇是和工作量直接挂钩的，多劳多得，少劳少得；二是由于大片面中学都实行坐班制度，不管有课没课，工作时间内都务必在岗。所以课时少，并不等于拥有更多的自由支配时间。同样的工作时间，不同的劳动所得，因此课时少的教师难免会有不公允感，这种怨气也会转嫁到对学生的态度上。所以尽管他们有时间有精力，但无心对学生细致细心负责，也难以体验到工作的成就感。

5.是否先进教师的职业倦怠差异

本研究察觉，那些没有被评为先进或优秀的教师，其心绪衰竭和去人性化程度显著高于优秀教师，成就感也显著低于优秀教师，表现出明显的职业倦怠。从马