项目质量管理及项目风险管理试题及答案

项目质量管理及项目风险管理试题及答案1.关于质量的说法，以下哪项是正确的?A.质量是一系列内在特性满足要求的程度(正确答案)B.质量偏低不是问题，等级偏低是个问题C.质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据D.质量决定着项目产品的功能多少2.项目经理希望将质量管理技术引进到项目中，下列哪一个方法可以作为持续质量改进的基础?A.参数估算B.标杆对照C.PDCA循环(正确答案)D.成本效益分析3.一个项目的在进行质量验证时出现了质量数据不达标的问题。项目团队需要对问题进行分析，寻找根本原因并找到对应的解决措施。下列哪项是属于确定问题根本原因的最有效工具?A.流程图B.工作分解结构C.鱼骨图(正确答案)D.帕累托图4.以下关于质量成本的说法，哪个是正确的?A.增加评估成本，以便节约其他成本B.增加预防成本，以便节约其他成本(正确答案)C.增加外部失败成本，以便节约其他成本D.增加内部失败成本，以便节约其他成本5.项目上市的初期客户的抱怨问题非常繁多，一共有十几项问题。作为项目组，我们应该采取何种工具来进行归纳判断，以便抓住重点，集中解决客户的诉求，达成快速流转客户抱怨的局面?A.因果图B.散点图C.帕累托图(正确答案)D.控制图6.统计抽样是常用的质量检查方法。项目管理团队需要在以下哪个过程中开展统计抽样?A.规划质量管理B.管理质量C.控制质量(正确答案)D.控制进度7.质量工具中的控制图是监控过程变化的主要工具，其设置的控制上限和控制下限表明():A.项目团队不受处罚的最大偏差范围B.产品质量合格与不合格的分界线C.生产过程不需采取纠正措施的管理界限(正确答案)D.判断项目成败的重要统计依据8.质量审计是管理质量过程的工具，以下哪个不是质量审计的目标:A.总结质量管理的经验教训B.识别谁应该对质量问题负主要责任(正确答案)C.识别有效的质量管理做法D.确定对质量政策的遵守程度9.以下关于项目质量管理的说法都是正确的，除了()A.项目质量管理既要考虑项目管理的质量，又要考虑项目产品的质量B.项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量C.项目质量管理方法适用于所有的项目，无论项目会产出怎样的结果D.项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准(正确答案)10.管理质量的工具技术中用到问题解决方法，以下关于问题解决方法的描述中不正确的是?A.问题解决方法提供了结构化，系统化的问题解决流程B.问题解决方法需要从定义问题入手分析问题C.执行问题解决方案是问题解决方法的最后步骤D.问题解决方法中，不需要对根本原因进行分析(正确答案)11.经济学上我们经常使用“黑天鹅”和“灰犀牛”描述运行过程中的风险，那么以下正确的判断是:种项目风险管理的目的在于提高______的概率和（或）影响:A.黑天鹅未知风险和灰犀牛已知未知风险(正确答案)B.黑天鹅已知已知风险和灰犀牛未知已知风险C.黑天鹅已知未知风险和灰犀牛未知未知风险D.黑天鹅已知风险和灰犀牛未知已知风险12.项目风险管理的目的在于最终为了提高______的可能性，降低______的概率和（或）影响:A.负面风险，正面风险B.正面风险，负面风险(正确答案)C.项目效率，项目成功D.项目成功，项目效率13.现实生活中某些人把基本的生活费拿去炒股，被套牢后无法正常生活，他们的错误在于:A.风险偏好大于风险承受能力(正确答案)B.风险偏好小于风险承受能力C.风险承受力太低D.风险偏好小于风险临界值14.项目经理了解到某专家正在考虑离开公司。该专家资源在其主题领域拥有深厚的知识，很难被替代。为确保专家能在整个项目期间留在项目中，项目经理与该专家的领导讨论了可能的措施。这些措施应该记录在哪个文件中?A.资源管理计划B.风险登记册(正确答案)C.风险管理计划D.组织分解结构15.在项目开始时，项目经理召开了一次由项目团队和关键客户相关方参加的风险主题会。专题会结束后，他们制作了一个由多个风险及其发生概率和影响组成的矩阵，并对风险进行了分类。在专题会上执行了什么类型的风险分析?A.定量风险分析B.定性风险分析(正确答案)C.分类风险分析D.德尔菲技术风险分析16.以下哪种定量风险分析及模型方法有助于确定对项目影响最大的风险?A.敏感性分析(正确答案)B.净现值法C.决策树分析D.模型与模拟17.项目经理的风险应对策略要求向一个关键活动分配一名经验丰富的资源，缩短项目的时间线并提高利润。这使用的是什么风险应对策略?A.开拓(正确答案)B.接受C.提高D.分享18.关于项目风险管理的过程，顺序正确的是:A.规划风险管理->识别风险->风险分析->规划风险应对->实施风险应对->监督风险(正确答案)B.识别风险->规划风险管理->风险分析->规划风险应对->实施风险应对->监督风险C.规划风险管理->识别风险->规划风险应对->风险分析->实施风险应->对监督风险D.识别风险->规划风险管理->规划风险应对->风险分析->实施风险应对->监督风险19.项目经理审查开发团队的风险响应计划，注意到开发团队希望从第三方获得某个特定硬件的实施保修任务。该团队遵循的是下列哪一项风