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2019年春节值班方案2019年春节值班方案亦城茗苑项目2019年春节值班方案编制人: 审批人: 日期: TOC\o"1-5"\h\z目 录\o"CurrentDocument"1、目的 3\o"CurrentDocument"2、组织机构 3\o"CurrentDocument"3、春节前工作安排 4\o"CurrentDocument"4、春节期间主要工作任务 4自建队伍值班人员工作内容 4进行日常巡查工作 6处理好与小区内住户的关系,避免矛盾产生 6处置小区突发事件,并及时向上级领导进行汇报 6应急救援工作流程及紧急处理方案 6\o"CurrentDocument"5、 春节后工作安排 9节日开工时间 9节后部署工作 91、目的为做好亦城茗苑小区项目2019年春节期间的应急维修工作,全面落实我方责任义务,明确值班人员相关责任,预防各类生产安全事故的发生,确保2019年春节期间物资设备安全管理,为节后工作开展做好铺垫,特此制定春节值班方案。2、组织机构春节期间公司不安排任何非紧急施工和维修作业,公司管理人员初步拟定于2019年2月4日开始放假,假期于2019年2月11日恢复正常上班(具体时间以公司通知为准)。注:现场突发事故发生应第一时间电话通知项目联系人,如电话打不通,应电话通知项目经理,事故在可控范围内不需拨打救援电话,否则应第一时间拨打救援电话(报警: 110火警:119医疗救护:120交通事故:122).3、春节前工作安排做好维修材料的盘点工作,积极准备春节期间维修材料的预备工作。做好库房和值班室、加工区域的整理工作,保持环境卫生。仓库内的用电检查,对电气及易燃品做好相关火灾排查工作。 。办公内的电脑、打印机等设备统一办公室封存,由办公室负责落实。使用工具做好检查,做好维修,保持完好状态,应对春节期间维修情况,由仓库主管负责落实。做好小区内的用电、消防、基坑等各种安全检查。对现场堆放重要材料位置进行拍照存底,由维修工程师和第三方维修负责人等负责落实。加强生活区宿舍内的消防及用电检查,配备足够的消防设备,确保消防安全。4、春节期间主要工作任务自建队伍值班人员工作内容(1)按时上下班,上午12:00分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭,中午上班不能迟到。(2)上班时间内无具体工作时,原则上在办公室等候,需外出巡查设备情况时须告知维保工程师,不得办私事。(3)上班时须配戴工作证,穿着整齐,不得穿拖鞋。(4)及时处理维修申请单,不得积压。上午11:10和下午17:10以前的维修单,必须及时处理完毕,有些维修如情况紧急或住户有特殊要求的,不管加班与否,都必须在当天处理完毕。当天无法处理的都必须在“维修情况”栏内注明原因,每个维修单处理完毕后须住户与维修人员签名(5)上门维修时须带工具袋(箱),必备工具都放在里面,以节省时间,增加工作效率,少跑路,多干活。(6)服从值班任务安排,每天上班后先在办公室报到,等候物业报修工作,如无特殊情况处理,各人分头工作。(7)紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场,等候分配工作或作应急处理,直到事故处理完毕才能离开。(8)服务态度作为上门维修服务的一部分,每个工作人员必须提高自身素质,工作时认真负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平。(9)工作时务必注意人身安全和设备安全,讲科学、多商量、不蛮干,严格按照操作规程和相关注意事项工作。(10)团结务实,努力工作,遵守本部门之制度。(11)工程部人员,根据项目要求复核维修是否在合同范围,监督检查物业值班巡查情况。(12)综合考虑各种情况,根据维修任务轻重缓急来处理任务。(13)各当班维修人员原则上(除值班人员外)无维修单时应在值班室等候待命。(14)各当班维修人员出去维修,(含户内维修和应急维修),应注明时间,回来交单时应注明完成时间,并且尽量让住户写上住户意见,以备查单考核,具体见《维修单》。(15)关于值班期间非紧急维修的安排,在不影响紧急维修处理工作,在进行安排。进行日常巡查工作春节值班人员按每2人一组,每天一次对库房、宿舍、小区内进行巡查,检查小区的围蔽设施是否被破坏,材料是否被盗现象,日常用电是否正常,有无消防安全隐患等。处理好与小区内住户的关系,避免矛盾产生处置小区突发事件,并及时向上级领导进行汇报应急救援工作流程及紧急处理方案①流程现场第一发现人 一直班人员 :一物业公司'一新元维修工程师 1一新近项目经理注:如现场第一发现人拨打现场值班人电话不通时应该逐级拨打电话,直到拨打汇报现场情况成功!②应急救援程序安全事故发生后,应急救援组织立即启动如下应急救援程序:现场第一发现人:向现场值班人员报告现场值班人员:控制事态保护现场组织抢救伤员,疏导人员,并以最快方式上报。物业公司应急救援小组:组织组员进行现场急救,组织车辆保证道路畅通,送往最佳医院,并提供有关资料。③预案一:小区出现火灾某日晚,某职工宿舍内,由于睡在门口的工人睡觉前在床上抽烟时,烟头随意乱丢在临近床铺上未发现,随后睡着了,没过多久,床上被子着火燃烧起来,当人们发现屋内有烟火时,已有3个床铺的纹账及棉被起火,部分职工惊恐逃到室外,部分职工困在室内,形势危急。物业相仿人员已及时发现火情,第一时间报告物业值班人员和新元值班领物业值班人员立即报告公司应急指挥中心,通知全体消防人员赶赴起火现场;新元值班人员赶到现场后,根据现场情况立即制抢救措施和求助119、120;抢救措施立即实施,首先疏散附近人员,再切断电源抢救出被困人员;由于火势较大,采用灭火器与消防水同时进行灭火,效果显著,火势很快扑灭;在消防保卫人员及时抢救下,只有两个职工手部局部烧伤, 120救护车赶到后,送医院治疗;清理火灾现场,检查是否存在复燃的火星,并对火灾现场进行清理;对临近存在安全隐患的职工进行疏散安置;火灾现场清理完毕,受灾职工安置完毕,将抢救经过报告公司应急指挥中心,解除指令;④预案二:电击事故某住户,中午在室内煮饭,在拨电饭煲插座时,由于手上沾水,手指触到铜片,发生电击事故。物业消防保卫人员立即切断电源,并马上报告新元公司值班人员;物业消防保卫组长立即上报公司应急指挥中心,并拨打 120救助;物业消防保卫组长和消防保卫人员赶赴现场时触电者已停止呼吸,心脏不跳动,经消防保卫组长仔细察看诊断为假死,必须立即在现场进行抢救,并拨打120救助;因呼吸和心脏都停止了,决定采用人工呼吸法与脏外心脏挤压法同时交替进行;在消防保卫人员的及时抢救下,触电者慢慢恢复心脏跳动和呼吸;120救护车赶到后,协助医务人员送伤者到医院进行治疗;消防保卫组长回报公司应急指挥中心,并解除指令;⑤预案三,库房起火物业库房油漆由于线路短路产生电火花,逐引燃天那水,迅速引燃整个油漆仓库,火势凶猛。小区巡查消防保卫人员发现火情后,立即报告消防保卫组长、副组长;消防保卫组长和副组长立即报告公司应急指挥中心,通知所有消防保卫人员奔赴火灾现场,并拨打119救助;消防保卫组长、副组长赶赴现场后,立即制定灭火方案;所有参加抢救人员必须配带好防毒面具,然后切断电源;拆除与油漆仓库连接的仓库,隔断火势蔓延;由于火势凶猛,并伴有爆炸声,泡沫灭火器无法使用,现场立即改投河沙与消防水相结合的方法,加上消防车及时赶到,火势迅速得到扑灭;大火扑灭后不能立即进行现场清理,严防油漆桶内产生商温后发生二次爆炸;确认油漆桶冷却后,再进行现场清理,将完好的油漆清理出来,集中堆放到安全可靠的仓库内进行保管;现场清理完毕后,汇报公司应急指挥中心,解除指令;⑥预案四:生活区有赌博引起群欧事件某宿舍由于赌博,引发两人发生争吵,继而发展成两方群殴打斗,双方打斗人员不低于10人。生活区值班消防保卫人员,立即上报消防保卫组长、副组长;消防保卫组长、立即上报公司应急指挥中心,并立即拨打110救助,通知全体消防保卫人员配带防身器械赶赴现场;消防保卫组长、副组长及全体消防保卫赶赴现场后,立即对斗殴双方进行语言劝阻,应避免肢体冲突,阻止事态扩大;110警察赶到后,协助警察展开工作;事态平息,伤员立即送医院救治,肇事者双方到派出所接受调查笔录;消防保卫组长回报公司应急指挥中心,同时解除指令。⑦预案五:盗窃事故某日夜晚,我维修值班人员在工地巡查时发现有三个身影在单元一层一闪而过,该保安人员判断有盗窃事件发生。保安人员迅速报告,消防保卫组长和副组长;消防保卫组长立即通知所有队员全体集合,携带防身器械,从四个方向向某座住宅楼合围,并吩咐该保安员要继续监视,不要单独行动;众保安队员立即冲上去将2个来不及反抗的盗贼抓获。消防保卫组长随即拨打110报警,警察赶到现场后把盗贼移交给警察处理;消防保卫组长向公司应急指挥中心汇报案情情况,并解除指令。5、春节后工作安排节日开工时间本项目部计划定于2019年2月11日恢复正常上班。自建队伍值班人员和各班组施工人员应在2014年2月11日到办公室报到汇报值班情况。节后部署工作复工前,项目部将向公司部门领导汇报。同时,做好以下开工前准备工作:1)做好节后上班前对自建队伍和第三方维修人员的安全教育培训工作。 对节后工人可能出现的思想松懈、注意力不集中和麻痹心理等,要开展有针对性的安全生产教育和技术交底,特别是要加强培训,确保各类维修人员了解区域存在的危险源,增强人员的自我保护和防范意识,并做好相关教育培训记录。2)对我方各类安全防护设施、机械设备等安全隐患源进行一次全面细致的复工检查,消除隐患。检查的重点:①库房材料等的安全检查②室外维修造成的深坑危险源等④宿舍和值班室、库房的用电情况;防火、防滑措施是否到位,对所有查检出存在问题,要按提出的要求及时整改完成2019年春节值班方案2019年春节值班方案2019年春节值班计划安排表部门:资产管理部自建队伍项目:亦城茗苑项目序号姓名职务值班日期法定假值班天数年休假值班天数值班总天数电话号码备注2月45678910111自建维修工VVVVVVVV3天4天7天2自建维修工VVVVVVVV3天4天7天3第二方应急VVVVVVVV4567891011注:按现场实际值班情况统计2019年春节期间的值班纪律1准时上下班,未经批准不得离岗,窜岗;2不准酒后值班;3不准私自招待亲友在值班室内。4不准带亲戚、朋友进小区玩耍;3扣除工资;5有事需请假者,必
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