“三板斧”解决室分5G高倒流导致的4G高负荷问题

文档来源网络，侵权请联系删除“三板斧”解决室分5G高倒流导致的4G高负荷问题一、问题描述：B栋室分有4G网速慢投诉，经核实为该处4G小区存在高负荷导致。为保障用户使用体验，该室分的5G信源于今年8月开通入网，但5G小区入网后，对应同覆盖4G小区依然为高负荷状态，5G分流一直未达到预期效果，亟需定位5G分流效果不佳的具体原因。二、分析过程：第一板斧：明确相应4/5G覆盖小区、合路情况及倒流比：结合室分设计方案图纸与片区反馈信息，明确具体4G高负荷小区（PCI66）主要覆盖B座11至24楼，对应覆盖范围有一台3.5GNRRRU、PCI（805）；该4/5G小区同覆盖范围内，4G流量和最大RRC连接用户数明显高于5G，且5G倒流比最高达52%。第二板斧：推断高倒流原因：检查该5G小区回落指标情况，5G回落4G比例在1%左右，属正常范围，推断4G高倒流原因应主要为4G至5G互操作存在问题导致；第三板斧：选取测试场景复现问题：为更快复现问题，考虑该处电梯暂未合路5G，选取从B座电梯出来移动至17F平层场景进行测试，以利于测试终端先从覆盖电梯的4G小区切换至该5G小区。现场测试自B1F乘坐电梯至17F出电梯后，手机切换到PCI66后，4G业务态一直无法切换至5G，查看手机侧信令，发现网络侧一直未下发异系统B1测量消息。三、解决措施：联系后台核查4至5G互操作参数配置，发现“SA用户定向迁移开关”未打开。同时，当手机处于空闲态时，发现手机长时间无法重选至5G。后台核查空闲态4至5G互操作参数配置，发现“是否包含SIB24”也未开启。将“SA用户定向迁移开关”和“是否包含SIB24”均开启，再次复测终端在PCI下连接态能顺利切换至5G，空闲态也能快速重选至5G。后台跟踪该处4/5G流量、用户数及倒流比情况，发现5G流量从日均82.39GB增至130.71GB，增幅58.64%，周5G最大RRC连接用户数峰值从146增至174，周4G最大RRC连接用户数峰值从351降至303，5G倒流比从43.20%降至20.22%。四、经验总结：对室分高倒流小区处理，通过“明确、推断、复现”三板斧，基于后台获取到的指标特点及信息来安排现场测试，可更高效的开展针对性强的现场测试，降低现场测试工作量和排查难度。同时，网络侧应定期开展4/5G互操作关键参数核查，杜绝类似情况出现。做策划方案注意事项1⑴对语言的要求策划书的语言要求力求做到平实、准确、简洁。平实和准确是相互统一的，策划书要做到事实求是，就必须在准确上下功夫。要做到准确就必须注意以下几点：◎所写内容要准确写策划书不能评主观臆想，凭一时的热情，而要本着客观的、实事求是的态度去完成写作。如果偏离了内容准确这一条原则，无论说得头头是道，都会给工作和生活带来不必要的损失。◎语句要准确策划书要从词语的选用、句子的组合、修辞手法的运用等方面做到准确无误。在词语的选用方面：要注意不错用词义;不出现词语感情色彩搭配不当的现象;不出现产生歧义甚至生造词语等现象。在句子组合方面：少用长句，多用短句;少用整句，多用散句：少用感叹句、疑问句，多用陈述句。选择合适的句子形式使读者更好地理解文章的内容。另外还要避免出现病句，病句的出现不仅不能正确地表达所要说明的意思，反而会影响所要传递的信息。在修辞手法的运用方面：策划书具有很强的实用性，运用语言表达意思必须确切，因此要少用修辞，若确实有必要用的话，要注意用得恰当、适合、不可滥用。常用的修辞手法有对比，引用等，尽量少用比喻，设问，反问等。对于夸张、双关等修辞手法绝对不能使用。◎所列的数字、事例要准确策划书中的内容一般都是做出判断、处理事情的依据，应此要反复核对，做到确无误。内容上的引用，要尽量引用原话，不能随意改动，必要时还要注明出处。除此之外，准确地使用符号，也是写策划书的要求。简洁是策划书写作的基本要求。策划书的写作目的是为了传递信息，因此策划书必须简洁。具体来说，简洁主要包括以下几个方面内容：◎文字要简练，篇幅要短小精悍策划书写作要选用简洁的词语，删除可增可减的段落。要实话实说，不做过多附属修饰，更要避免用冗长的文章与主题发生冲突。◎扫除套话、空话、废话文字是用来表情达意、传递信息的，如果为写作而写作就会出现多余的废话。策划书更忌讳说不切主题、没有实际意义的话。⑵对观点和材料的要求观点和材料是策划书的两个主要因素，观点和材料的统一是文章的基本要求，一般情况下有以下两点：①观点既要集中明确，又要切合实际策划书一般一事一写，即一篇策划书所说明或处理的问题一般只有一个，而且提倡什么，反对什么，支持什么，该怎么做，不该怎么做等均要旗帜分明，符合主题，不可模棱两可、含糊其词。策划书所表达的意思要符合生活的实际情况，所提出的方法，要切实可行，不可主观空谈，凭意气臆想。②所引事实或材料要确凿，有说服力做策划方案注意事项2一、搞明白方案写给谁一定要按企业的属性确定要做什么活动，生产啤酒的企业搞个啤酒节、赞助个世界杯很合适，赞助个中学生篮球赛就不合适，别墅促销搞个奢侈品展拉个小提琴很合适，请个三流乐手唱支流行歌曲就不合适，这个道理大家都明白，写方案的时候别糊涂，就成功了第一步。二、策划的这次活动要解决什么问题为什么要做活动，活动的目的是什么?在策划整个方案时时刻刻想着活动的目的，每个细节都向目标靠拢，跟目标没有关系的一概砍去，这样才能主题明确。活动无非两个目的：提升销量和提升企业形象，是为产品与企业服务，不要搞成个人的秀场，自恋的裹脚布大家都恶心。三、案子中要策划出明晰的活动三个阶段小说有铺垫有高潮，四季有酝酿有收获，人生有汲取有绽放，活动也如此，如果都是高调参与者会疲惫。活动的三个阶段就是铺垫期;执行期;降温期。铺垫期。告诉参与者要做什么，他们能得到什么好处，慢慢传播，好处一次比一次多，慢慢升温，这个时期想各种办法去吸引，调动起参与者的兴趣，尽量让他们期待。活动期。期待中，高潮终于来了。饿了半天，给碗炒米饭，真好吃。这个活动中的主要阶段一定好有让人眼前一亮的点子，对这个点子是否亮眼，就看策划者是高手还是衰手。降温期(后续阶段)。这个阶段也很重要，通过活动让参与者对产品或企业产生了好感，这个阶段是完成销售的阶段，趁热再给点好处，就能达到活动的目的。四、活动要有鲜明的记忆点活动的三个阶段有明确的记忆点，每个阶段的记忆点有一个就好。举个演出例子说，铺垫期——发邀请函了，凭邀请函还可领礼品;活动期——那个启动仪式真特别，是第一次见到这么有创意的启动仪式;降温期——主办方说产品打折还要持续10天，下个星期天和朋友去商场看看，买个回来。五、注意细节在提案的过程中，客户短时间内无法判断你的大智慧大策略，于是细节就成为成败的关键。这个细节包括提案文件的格式，是WORD还是PPT，用词是否准确，有没有错字等。另外一个细节就是执行时间、流程、工作分工等是否细致科学。我们有过这样的经历：我们把活动执行明晰到一张表格中，细到客户拿到这张表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案支解到日历中，客户非常高兴，他认为我们非常专业，这是个很讨好的招。当然，要确保执行的精彩，就必须考虑到每一个细节，真正把每个细节做到心中有数，提醒自己和客户做好每个细节，这样就给方案的执行工作打下了坚实的基础。做策划方案注意事项31)要找准营销活动的营销点一个营销活动专题页面做出来，目的无非是要通过这个活动页面来达到吸引目标群体的关注、参与。故，一定要给营销活动：一个明确的定位、一个清晰的主题、一个抓人的营销点。(2)要合理安排营销结构，要做到营销内容前后连贯、一体营销内容编排混乱，东拉西扯地大而全的布局规划，不仅让用户在短时间内找不到有用的营销信息，更无法让用户有兴趣、有耐心地从上到下看完整个专题页面。故，在做活动策划之时，必须要规划一个简洁、清晰的营销结构，从而有效地引导用户可以按照我们的营销思路全面、详细地了解、查阅营销活动的详情内容。(3)营销内容和活动流程尽量简洁、做到图文并茂营销内容的文字过多、信息量繁琐、不吸引人，用户是没有耐心浏览下去的营销内容的图片过少、分辨率不高、没有特色，用户是没有兴趣关注下去的。故，尽量用最少的营销内容和表现元素来传达营销意图。(4)切记推销色彩过于浓重用户已经养成习惯，会对活动页面上的内容带有猜疑的不可信的成分。故，在规划整个营销活动时，一定要做到真正的性价比，真实可信的礼品诱-惑。从良好的浏览体验到营销体验上触动用户，激发用户的兴趣点和关注度，而不是从上到下整个页面都在不停地传达推销的内容和痕迹。中旭文化网，专业培训讲师资源网。如何吸引用户关注度、提高用户转化率?从消费者4个典型的心理需求入手①贪图便宜的心理用户都倾向于【占便宜】，这样的心理往往是营销行为的蛋糕。故，营销策划的重头戏就是一定要做到让用户从视觉到心理都感知到【自己能够占到很大的便宜】，对这一点的营销包装很重要。②从众跟风的心理用户倾向于选购大多数人已经购买过的商品或服务，不仅仅是为了寻找必要的消费安全感，更多的是不愿脱离潮流而落伍的虚荣心理。故，在营销内容中重点突出本商品或服务已有多少人购买，本次活动已有多少人报名参与很重要。中旭文化网，专业培训讲师资源网。③信任权威的心理用户倾向于权威人士认可和推荐的商品或服务，在满足安全感的基本前提下，权威人士的认可和推荐还能让用户产生理所应当的服从性。故，需将商家的品牌知名度、品牌故事、市场占有率等概念放大，让用户充分感知名品名店的信任感，同时添加消费者的真实点评内容，更能有效地呼应和包装商家权威品牌的优势和地位。④占有欲的心理用户倾向于获取有一定难度且稀缺性的商品或服务，这是一种强大占有欲的心理在作祟，越是稀缺的占有欲望就越高。故，营销策划时需要很好地让用户产生饥饿感、紧迫感，营销内容中一定要突出特惠的数量是有名额限制的，或者是强化先到先得的特惠政策，制造【麻烦】让用户不得不采取一定的行为才能费尽心机地获取。做策划方案注意事项41、条理一定要清楚，分类要合理，一般包括以下几部分：活动目的、可行性分析、活动内容(这个最重要)、分工(含工作推进)、预算2、活动内容这一块应包含以下几个方面的内容：宣传(包含宣传形式以及宣传日程)报名(又叫参赛方式，含报名时间、报名方式、参赛要求等等)活动形式(这才是真正意义上的活动内容，包括活动分为哪几个环节，每个环节都是些什么内容，如果是体育类比赛就应包含赛程赛制规则等等。)活动流程(这个应从两方面写，一是大流程，即整个活动期间各个环节应该干的事，什么时候宣传，什么时候都是哪个阶段的比赛等等;二是小流程，即正式比赛或活动当天的流程，严格来讲这一部分的流程不应出现工作人员要干的事情，而只出现活动相关的内容，类似于晚会节目单，只出现观众和比赛人员应知道的流程。一般情况给外人看的策划只出现小流程)评奖(含奖项设置、评奖办法、平分细则等等)注意事项(具体活动具体分析)3、分工要按照“工种”给工作人员分类，同时著名各项工作完成时限(这一块一定要细，要责任到人)4、预算要合理(实地考查)、有周转空间、同时应学会“该花的不能吝啬，该省的一定要时5、如果是要拉赞助的活动一定要单独做赞助邀请6、策划的语言一定要精炼、书面化，不能罗嗦或是