人力资源管理-导论-课件

第一章导论

《人力资源管理》第一章导论

《人力资源管理》

第一章：导论通过本章学习，学生掌握五个问题：什么是人力资源人力资源开发与管理的概念人力资源开发与管理的历史演变人力资源开发与管理的一致性与系统性人力资源开发与管理课程体系第一章：导论通过本章学习，学

第一章导论1.1什么是人力资源1.1.1资源与人力资源1.1.2人力资源及其相关诸概念1.1.3人力资源的特征1.1.4为什么人力资源是第一资源？第一章导论1.1什么是人

第一章：导论1.1.1资源与人力资源资源——《辞海》将资源解释为“资产的来源”，于是将资源分为：天然资源和再生资源；物质资源与非物质资源等等经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类：自然资源资本资源（资金、机器、厂房、设备、产品）信息资源人力资源第一章：导论1.1.1资源与人力

第一章：导论1.1.1资源与人力资源人力资源——是指具有正常智力劳动或体力劳动的人们的总和，或者一定区域内的人口总体所具有的劳动能力总和。企业人力资源——指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。第一章：导论1.1.1资源与人力资源

第一章：导论1.1.2人力资源及其相关诸概念人才资源—指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。或者—具有初级以上职称或中专以上学历的人。（静态观点）。或者—具有较高的德行和才能的人，通称人材。（指人的潜质）。或者—具有较高的德行和才能，并为社会做出较大贡献的人。（指人的贡献）。第一章：导论1.1.2人力资源及其

第一章：导论人才资源人才概念根本上体现等级思想。人才问题本质上是衡量标准问题。思考题:如何实现人的能力与贡献的统一？第一章：导论人才资源第一章：导论劳动力资源指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。人口资源是指全国的总人口。第一章：导论劳动力资源

第一章：导论1.1.3人力资源的特性能动性两重性时效性再生性社会性第一章：导论1.1.3人力资源

第一章：导论1.1.4为什么人力资源是第一资源企业竞争归根到底是人力资源及其潜能充分发挥的竞争。二战后，世界不同国家的经济发展不同，其根源在于人力资源的差别。对人的投资的收益率超过其他一切投资的收益率。

第一章：导论1.1.4为什么人力资源是

第一章：导论1.2人力资源开发与管理的概念1.2.1人力资源开发与管理的内涵1.2.2人力资源开发与管理的管理因素1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素第一章：导论1.2人力资源开发与管

第一章：导论1.2.1人力资源开发与管理的内涵人力资源开发管理是组织的一项基本职能;它是以提高劳动生产率、工作生活质量（QualityofWorkingLife）和取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、开发、激励和调整等一系列活动的过程。人力资源开发管理包括：人力资源开发，重点在于人力资源素质的提高；人力资源管理，重点在于人力资源现有能力的充分发挥。第一章：导论1.2.1人力资源开发

第一章：导论1.2.2人力资源开发与管理的管理因素课堂思考题：“为什么秀才遇到兵，有理说不清？”管理的本质是什么？如何衡量管理者的贡献？如何理解“最好的管理是没有管理”。第一章：导论1.2.2人力资源开

第一章：导论1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素阅读以下古文并思考：

孔子观于鲁桓公之庙，有欹器焉。问于守者：“此谓何器？”对曰：“此盖宥坐之器。”孔子曰：“吾闻宥坐之器，虚则欹，中则正，满则覆，明君以为至诫，故常置之于坐侧”。顾谓弟子曰：“试注水焉。”乃注之水，中则正，满则覆。夫子喟然叹曰：“于戏，夫物有满而不覆者哉。”子路进曰：“敢问持满有道乎？”子曰：“聪明睿智，守之以愚，功被天下；守之以让，勇力振世；守之以法，富有四海；守之以谦，则所谓损之又损之道也。”第一章：导论1.2.3人力资源开发

第一章：导论阅读以下案例并思考：31年忍受地狱般生活受虐妻子杀夫求生获轻判（材料见附件）第一章：导论阅读以下案例并思考：

第一章：导论阅读以下材料并思考：“男女之间，不亲手递接东西，这是礼制规定吗？”孟子回答说：“这是礼制的要求。”淳于髡又问：“要是自己的嫂子溺于水中，那么，是不是要伸手救援她脱险呢？”孟子再回答说：“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行为。男女之间不亲手接递东西，这是礼制的规定；自己的嫂子溺水伸手援救，是权变的做法。”

第一章：导论阅读以下材料并思考：

第一章：导论阅读一下材料并思考：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓‘我自然’”第一章：导论阅读一下材料并思考：

第一章：导论人力资源开发与管理必须考虑传统文化的影响：中庸原则。情理原则。道法自然原则。权变原则。第一章：导论人力资源开发与管理必须考

第一章：导论1.3人力资源开发与管理的历史第一阶段：科学管理——关注人的动作与效率。第二阶段：人事管理——关注人与事的协调。第三阶段：人力资源管理——关注人性与发展。

第一章：导论1.3人力资源开发

第一章：导论传统人事管理：

重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励第一章：导论传统人事管理：

第一章：导论人力资源管理：重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等第一章：导论人力资源管理：

第一章：导论1.4人力资源开发与管理的适用性和一致性1.4.1关于人力资源开发管理适用性1.4.2关于人力资源开发管理一致性第一章：导论1.4人力资源开发

第一章：导论1.4.1关于人力资源开发管理适用性适用性的含义？人力资源政策是否与公司目标、运行模式、地域环境等情境融合？人力资源系统的各个部分之间是否相互补充和相互协调？串联原理·水桶原理。第一章：导论1.4.1关于人力

第一章：导论评价人力资源政策系统的五个因素外部环境：政治、社会、法律、经济。劳动力组织文化组织战略生产的技术和工作的组织。第一章：导论评价人力资源政策系统的五个因素

第一章：导论思考题：结合本企业实际，谈谈如何实现人力资源政策与战略目标等达成一致？第一章：导论思考题：

第一章：导论1.4.2关于人力资源开发管理一致性一致性的含义个体员工的一致性（single-employeeconsistency）——人力资源系统中与单个雇员有关的各个不同部分——招聘、培训、薪酬、绩效考核、晋升等体系必须是一致的和相互补充的。——与个体员工有关的人力资源政策都必须对所有员工保持一致性。第一章：导论1.4.2关于人力资源

第一章：导论员工之间的一致性(among-employeeconsistency)。——至少在一定范围内，不同员工的待遇是一致的。——制度、政策要有普适性。——“吃肉骂娘”，亚当斯公平理论的作用。第一章：导论员工之间的一致性(amon

第一章：导论时间的一致性（temporalconsistency）。——同一员工前后一段时间内待遇不应该有根本性改变。——边际效用原理·工资刚性原理。——马基雅维里主义。

第一章：导论时间的一致性（te

第一章：导论思考题：为什么一致性很重要？如何衡量？第一章：导论思考题：

第一章：导论1.5人力资源开发管理课程体系1.5.1人力资源开发管理功能系统1.5.2人力资源开发管理价值实现系统第一章：导论1.5人力资源开

第一章：导论1.5.1人力资源管理功能系统获取保留发展协调第一章：导论

第一章：导论获取岗位分析——获取前的准备招聘与面试——获取过程中的甑选录用与新员工培训——获取后的结果第一章：导论获取

第一章：导论保留绩效评估薪酬与激励团队第一章：导论保留

第一章：导论发展职业生涯与职业发展人力资本投资（培训）职业成功五理论第一章：导论发展

第一章：导论协调内部协调——劳资关系外部协调——企业与政府、社会组织的关系跨文化管理第一章：导论协调

第一章：导论1.5.2人力资源开发管理价值实现系统员工价值实现的四个环节：能为的素质（能做事）适为的条件（做喜欢并擅长的事）愿为的心态（愿做事）敢为的勇气（敢做事）企业必须同时解决这四个问题，员工的潜能才能发挥出来。第一章：

第一章：导论〖小案例〗不敢为：十英镑的遗憾蒸汽机之于世界的作用是划时代的。有了它，大规模的机器便获得了强大的动力。正是由于蒸汽机的出现，才导致了大工业时代开始。通常认为，1789年瓦特专利说明书上的这个时间是蒸汽时代的元年。然而，这个时间本来应该被提前许多。如果能有一位稍许宽容的绅士出现，人类就有可能在1689年便拥有初步实用化的蒸汽机技术。因为在这一年，法国人巴本发明了可以进行演示的蒸汽机。这位谨慎而又贫困的先生虔诚地向英国皇家学会申请了区区10英镑的研究经费，用于改进和完善自己的发明。第一章：导

第一章：导论然而，刻薄的皇家学会认为为一个天真的想法提供资金，简直是对经费的随意挥霍，于是提出了一个探索者无法接受的条件：实验必须保证成功！正是由于宽容精神的缺失，交流和沟通的机会失去了，失误甚至错误中蕴含着的潜在价值遭到无视，改进、完善进而成功的机会被无情地剥夺了。很多的时候，我们的确应该在宽容这个问题上多一些反思。宽容的美德会让你在容人之短的同时，有机会换一个视角去观察、体味、评判、欣赏，这样才有可能见人之长，学人之长。（摘自9月21日《中国青年报》作者王琪）第一

第一章：导论参考教材加里·德斯勒：《人力资源管理》中国人民大学出版社廖泉文：《人力资源管理》高等教育出版社第一章：导论参考教材

第一章导论

《人力资源管理》第一章导论

《人力资源管理》

第一章：导论通过本章学习，学生掌握五个问题：什么是人力资源人力资源开发与管理的概念人力资源开发与管理的历史演变人力资源开发与管理的一致性与系统性人力资源开发与管理课程体系第一章：导论通过本章学习，学

第一章导论1.1什么是人力资源1.1.1资源与人力资源1.1.2人力资源及其相关诸概念1.1.3人力资源的特征1.1.4为什么人力资源是第一资源？第一章导论1.1什么是人

第一章：导论1.1.1资源与人力资源资源——《辞海》将资源解释为“资产的来源”，于是将资源分为：天然资源和再生资源；物质资源与非物质资源等等经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类：自然资源资本资源（资金、机器、厂房、设备、产品）信息资源人力资源第一章：导论1.1.1资源与人力

第一章：导论1.1.1资源与人力资源人力资源——是指具有正常智力劳动或体力劳动的人们的总和，或者一定区域内的人口总体所具有的劳动能力总和。企业人力资源——指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。第一章：导论1.1.1资源与人力资源

第一章：导论1.1.2人力资源及其相关诸概念人才资源—指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。或者—具有初级以上职称或中专以上学历的人。（静态观点）。或者—具有较高的德行和才能的人，通称人材。（指人的潜质）。或者—具有较高的德行和才能，并为社会做出较大贡献的人。（指人的贡献）。第一章：导论1.1.2人力资源及其

第一章：导论人才资源人才概念根本上体现等级思想。人才问题本质上是衡量标准问题。思考题:如何实现人的能力与贡献的统一？第一章：导论人才资源第一章：导论劳动力资源指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。人口资源是指全国的总人口。第一章：导论劳动力资源

第一章：导论1.1.3人力资源的特性能动性两重性时效性再生性社会性第一章：导论1.1.3人力资源

第一章：导论1.1.4为什么人力资源是第一资源企业竞争归根到底是人力资源及其潜能充分发挥的竞争。二战后，世界不同国家的经济发展不同，其根源在于人力资源的差别。对人的投资的收益率超过其他一切投资的收益率。

第一章：导论1.1.4为什么人力资源是

第一章：导论1.2人力资源开发与管理的概念1.2.1人力资源开发与管理的内涵1.2.2人力资源开发与管理的管理因素1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素第一章：导论1.2人力资源开发与管

第一章：导论1.2.1人力资源开发与管理的内涵人力资源开发管理是组织的一项基本职能;它是以提高劳动生产率、工作生活质量（QualityofWorkingLife）和取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、开发、激励和调整等一系列活动的过程。人力资源开发管理包括：人力资源开发，重点在于人力资源素质的提高；人力资源管理，重点在于人力资源现有能力的充分发挥。第一章：导论1.2.1人力资源开发

第一章：导论1.2.2人力资源开发与管理的管理因素课堂思考题：“为什么秀才遇到兵，有理说不清？”管理的本质是什么？如何衡量管理者的贡献？如何理解“最好的管理是没有管理”。第一章：导论1.2.2人力资源开

第一章：导论1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素阅读以下古文并思考：

孔子观于鲁桓公之庙，有欹器焉。问于守者：“此谓何器？”对曰：“此盖宥坐之器。”孔子曰：“吾闻宥坐之器，虚则欹，中则正，满则覆，明君以为至诫，故常置之于坐侧”。顾谓弟子曰：“试注水焉。”乃注之水，中则正，满则覆。夫子喟然叹曰：“于戏，夫物有满而不覆者哉。”子路进曰：“敢问持满有道乎？”子曰：“聪明睿智，守之以愚，功被天下；守之以让，勇力振世；守之以法，富有四海；守之以谦，则所谓损之又损之道也。”第一章：导论1.2.3人力资源开发

第一章：导论阅读以下案例并思考：31年忍受地狱般生活受虐妻子杀夫求生获轻判（材料见附件）第一章：导论阅读以下案例并思考：

第一章：导论阅读以下材料并思考：“男女之间，不亲手递接东西，这是礼制规定吗？”孟子回答说：“这是礼制的要求。”淳于髡又问：“要是自己的嫂子溺于水中，那么，是不是要伸手救援她脱险呢？”孟子再回答说：“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行为。男女之间不亲手接递东西，这是礼制的规定；自己的嫂子溺水伸手援救，是权变的做法。”

第一章：导论阅读以下材料并思考：

第一章：导论阅读一下材料并思考：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓‘我自然’”第一章：导论阅读一下材料并思考：

第一章：导论人力资源开发与管理必须考虑传统文化的影响：中庸原则。情理原则。道法自然原则。权变原则。第一章：导论人力资源开发与管理必须考

第一章：导论1.3人力资源开发与管理的历史第一阶段：科学管理——关注人的动作与效率。第二阶段：人事管理——关注人与事的协调。第三阶段：人力资源管理——关注人性与发展。

第一章：导论1.3人力资源开发

第一章：导论传统人事管理：

重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励第一章：导论传统人事管理：

第一章：导论人力资源管理：重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等第一章：导论人力资源管理：

第一章：导论1.4人力资源开发与管理的适用性和一致性1.4.1关于人力资源开发管理适用性1.4.2关于人力资源开发管理一致性第一章：导论1.4人力资源开发

第一章：导论1.4.1关于人力资源开发管理适用性适用性的含义？人力资源政策是否与公司目标、运行模式、地域环境等情境融合？人力资源系统的各个部分之间是否相互补充和相互协调？串联原理·水桶原理。第一章：导论1.4.1关于人力

第一章：导论评价人力资源政策系统的五个因素外部环境：政治、社会、法律、经济。劳动力组织文化组织战略生产的技术和工作的组织。第一章：导论评价人力资源政策系统的五个因素

第一章：导论思考题：结合本企业实际，谈谈如何实现人力资源政策与战略目标等达成一致？第一章：导论思考题：

第一章：导论1.4.2关于人力资源开发管理一致性一致性的含义个体员工的一致性（single-employeeconsistency）——人力资源系统中与单个雇员有关的各个不同部分——招聘、培训、薪酬、绩效考核、晋升等体系必须是一致的和相互补充的。——与个体员工有关的人力资源政策都必须对所有员工保持一致性。第一章：导论1.4.2关于人力资源

第一章：导论员工之间的一致性(among-employeeconsistency)。——至少在一定范围内，不同员工的待遇是一致的。——制度、政策要有普适性。——“吃肉骂娘”，亚当斯公平理论的作用。第一章：导论员工之间的一致性(amon

第一章：导论时间的一致性（temporalconsistency）。——同一员工前后一段时间内待遇不应该有根本性改变。——边际效用原理·工资刚性原理。——马基雅维里主义。

第一章：导论时间的一致性（te

第一章：导论思考题：为什么一致性很重要？如何衡量？第一章：导论思考题：

第一章：导论1.5人力资源开发管理课程体系1.5.1人力资源开发管理功能系统1.5.2人力资源开发管理价值实现系统第一章：导论1.5人力资源开

第一章：导论1.5.1人力资源管理功能系统获取保留发展协调第一章：导论

第一章：导论获取岗位分析——获取前的准备招聘与面试——获取过程中的甑选录用与新员工培训——获取后的结果第一章：导论获取