《职场礼仪教程》项目八商务接待礼仪

上传人：独*** IP属地：江苏上传时间：2022-12-22 格式：PPT 页数：11 大小：224.50KB 积分：15 举报 版权申诉

已阅读5页，还剩6页未读，继续免费阅读

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

模块三商务场合礼仪

在商务接待、拜访、宴请、庆典等各种交往的场合,礼仪能够规范人们的行为举止,构架沟通的桥梁,维系情感的纽带,不断提高商务人员的职业素质,促进社会的和谐发展。项目八商务接待礼仪项目九商务拜访礼仪项目十商务宴请礼仪项目十一商务沟通礼仪项目十二商务庆典礼仪模块三商务场合礼仪项目八

商务接待礼仪1.迎客环节要准备充分,热情引导。2.待客环节能正确引座,礼貌奉茶。3.送客环节要关注细节,送出一份情谊。

本项目任务要求任务一迎客引导积极热情

一、迎客准备的礼仪(一)接待日程安排周到(二)接待场所备品齐全(三)接站工作妥善细致(四)食宿安排遵从常规(五)服饰仪表体现尊重(六)欢迎致辞热情礼貌(七)交通工具提前准备二、引导陪同的礼仪(一)恭候客人的到达(二)遵守见面礼节(三)引导陪同客人(四)情况及时告知任务二待客有方礼貌周到

一、会客座次礼仪(一)面门为上

(二)以右为上

(三)居中为上

(四)以远为上

(五)佳座为上(六)自然为上二、奉茶待客礼仪(一)奉茶的方法(二)奉茶的顺序(三)奉茶的禁忌三、出行乘车礼仪(一)轿车乘车位次(二)商务车乘车位次(三)吉普车乘车位次任务三送客有道情深意厚

一、婉言相留二、安排交通三、赠送礼品(一)赠送礼品的礼仪(1)赠送礼品时要说明原因及其用途。(2)商务交往的礼品应该由在场的地位身份最高者亲自赠送,以表示对对方的重视。(3)赠送礼品时,要双手奉上,以示尊敬。(4)对礼品要认真包装,意在让对方感受到真诚。(二)赠送礼

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 医学制药

1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。