《职业生涯规》第五单元 充分做好生涯准备

大学生职业生涯规划第五单元规划拓展篇目录自我能力提升与职场素质拓展求职准备与行动教学目标认知目标：了解自我能力的维度;了解职场素质的内涵.为求职做好准备技能目标：

掌握自我能力提升的方法；掌握扩展职场素质的方法；掌握求职准备的方式方法。教学目标自我能力提升与职场素质拓展一、创新素质与能力二、时间管理能力三、解决问题能力四、人际交往与沟通一、创新素质与能力（一）创新素质概述创新，既是一种素质，也是一种能力。其核心在于“创造”和“新颖”;创造力既是一种能力，又是一种产品;创造力在本质上由创造性态度、创造性行为和创造性产品以及其他影响因素组成，其核心是创造性行为，包括创造性思维、创造性习惯和创造性活动。（二）创新素质的要素1.新颖2.有价值3.可行（三）创新素质的构成以及关系1.创新意识2.创新个性3.创新能力（四）大学生的创新素质现状及分析1.大学生创新素质与能力方面的不足（1）缺乏创新观念和创新欲望（2）创新思维不活跃（3）没有养成浓厚的创新兴趣（4）创新毅力不够坚韧（5）缺乏创新所需的观察力（6）存在影响创新的心理障碍2.影响大学生创新素质与能力发展的阻碍因素（1）过于强调智商而忽略创造力（2）强调考试结果，忽略学习过程（3）强调知识来自权威的传授，而忽略学习的主动性（4）喜欢标准答案，排至标新立异（5）重视应试教育，记忆背诵、忽略真是评量、多元表现（6）强调竞争表现、单打独斗，忽略团队合作、知识分享（7）重视言教要求，忽略潜移默化（8）重视学科本位，忽略课本整合（五）提升大学生创新素质与能力的途径1.不畏常规，敢于超越，增强创新意识2.培养各种能力，做到知识与能力并重3.加强创新思维训练，厚积薄发4.积极参与社会实践，学以致用二、时间管理能力

(一)什么是时间管理时间管理是指人有效地运用时间，降低变动性。其目的在于决定什么事该做，什么事不该做，它最为重要的功能是透过事先的规划，作为一种提醒与指引。（二）提高时间管理能力的方法1.计划管理法计划常分为日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。由于计划要具体化和落地化，这就要求时间管理的重点落脚在待办单、日计划、周计划、月计划。2.时间“四象限”法著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要（如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等）、重要但不紧急（如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等）、紧急但不重要（如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等）、既不紧急也不重要（如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等）。3.GTD法GTD是GettingThingsDone（完成每一件事）的缩写，它来自于DavidAllen的一本畅销书《GettingThingsDone》，中文翻译本为《尽管去做：无压工作的艺术》。GTD法可分成收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤来完成。

4.时间abc分类法其管理法是将自己工作按轻重缓急分为三种：即a（紧急、重要）、b（次要）、c（一般）。根据各项工作的优先级来统筹安排，粗略估计各项工作时间和占用百分比。同时在实际工作中记载实际耗用时间，对比计划时间安排和耗用时间，分析时间的运用效率，逐步调整自己的时间，进一步有效地开展工作。（三）时间管理的十大金律

1.与价值观相吻合2.设立明确的目标3.改变你的想法4.遵循20比80定律5.安排“不被干扰”时间6.严格规定完成期限7.做好时间日志8.理解时间大于金钱9.同一类的事情最好一次把它做完10.每1分钟每1秒做最有效率的事情（四）时间管理的基本程式1．评估：包括评估时间利用情况、管理者浪费时间的情况

以及个人的最佳工作时间。2．计划：①制定具体工作目标及重点；

②选择有效利用时间的方法与策略；

③列出时间安排表。3．实施时间计划时应注意：

①集中精力；②学会“一次性处理”或“即时处理”；③关注他人时间；④有效控制干扰；

⑤提高沟通技巧；⑥处理好书面工作。4．评价：评价时间安排是否合理有效，活动主次是否分明等。（五）时间管理的具体操作方法1．编制时间表（1）估计工作——时间比（2）分配时间（3）记录工作活动2．评估你的时间（1）计算工作——时间比（2）明确必须占用时间的工作（3）识别耗费时间的活动三、解决问题能力(一)什么是解决问题能力解决问题能力是指能够准确地把握事物发生问题的关键，充分利用相关的有效资源，提出解决问题的建议或方案，并将之付诸实施，在实施过程中不断调整和改进措施和策略，促进问题得以解决的一种能力。

（二）加强解决问题能力培养和培训的重要意义1.有助于有效解决学习期间出现的问题，促进学业成功2.有助于顺利解决职场中存在的问题，取得事业成功3.有助于妥善解决人生中面临的问题，打造成功人生（三）解决问题能力的关键要素1.目标关注能力2.计划管理能力3.观察预见能力4.系统思考能力5.深度沟通能力6.适应矛盾的能力7.全神贯注与遗忘的能力8.执行到位能力 （四）培养和培训解决问题能力的基本内容根据《职业核心能力培训测评标准(试行本)》将解决问题能力分为三个方面、13个能力点。

其基本内容包括有:(1)正确提出解决问题的意见或方案①准确定义问题；②明确解决目标；③形成比较思路；④选择最佳方案。(2)有效实施解决问题的方案

①获取上级支持；②设计实施方案；③寻求利用支持；

④有效利用资源；⑤及时调整方案。(3)科学调整或改进解决问题的方案。①掌握检查方法；②实施有效检查；③准确做出结论；④反馈评估提高。(五)解决问题能力的培养方法1.积极面对问题，主动承担责任2.认真做好一件事3.用目标来激励自己4.培养正确的思维方式5.养成经常思考的习惯四、人际交往与沟通一、什么是沟通？

二、沟通有哪些技巧？

将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。我们做的每一件事情都是在沟通。沟通的定义沟通的要素主体、信息、渠道，客体沟通的本质理解他人为他人所理解一定是双向的

1、产生意念：知己

2、转化为表达方式：知彼

3、传送：用适当的方式

4、接收：为对方的处境设想

5、领悟：细心聆听回应

6、接受：获得对方的承诺

7、行动：让对方按照自己的心愿做事

沟通的七个步骤一、什么是沟通？

二、沟通有哪些技巧？倾听：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先听再说。据一项调查，美国企业管理人每天约有33%的时间用于听，26%的时间用于说，23%的时间用于写，18%的时间用于读。

听，是非常重要的一种交流手段。

沟通技巧——听自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，也就是要我们多听少说。——苏格拉底鼓励询问反应重述沟通技巧---4种不同的回应方式促进对方表达意愿。以探索的方式获得更多的信息。告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思。用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。内容：沟通前清晰、富有逻辑的思考充分利用非语言因素据调查分析，在面对面人际交往所传递的信息量中，视觉占55%，声音占38%，语言占7%；让对方开口；

沟通技巧----说沟通技巧——问开放的问题封闭的问题包括范围广阔、不要求有固定结构的回答问题。是鼓励对方暴露个人思想和感情的有效方法。提供的答案是限制性的，有时问题本身就已隐含着答案。常见的只要求对方回答是或否。提问的技巧以理解的态度交谈。选择适当的时机。提问的内容少而精。适当的提问。不要给对方造成压力。要避免一些不愉快的提问。1、留心捕捉脸部表情2、洞察眼睛的变化3、肢体动作可以增添色彩与气氛4、距离代表亲疏5、暗示地位的非语言信号推荐视频——《身体语言的秘密》沟通技巧——看亲密距离（intimatedistance0-45）私人距离(personaldistance45-120)社交距离(socialdistance120-360)公共距离(publicdistance360-750)

空间距离理想的沟通境界1、不批评，不责备，不抱怨2、引发别人的渴望3、保持愉快的心情4、倾听别人5、让别人觉得重要6、主动用爱心关怀别人7、真诚赞美别人8、说别人感兴趣的话求职准备与行动Part1职业信息的搜集与运用12345Approach学校毕业生就业指导机构个人搜集各类就业市场传播媒体互联网6社会关系网搜集职业信息的途径Part2求职材料的制作1愿意效劳求职信2凸显能力个人简历求职材料QiuZhiCaiLiao1愿意效劳求职信尊敬的领导：您好！我从报纸上看到贵公司的招聘信息，我对“XX”一职很感兴趣。我是XX学院XX专业应届毕业生……凭借……工作经历，我相信我有能力担当贵公司的…………随信附上我的简历，如有机会与您面谈，我将十分感谢。即使贵公司认为我还不符合条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展。在此致以最诚挚的祝愿！求职者：XXXXXXX年X月X日注：求职信要说明求职者如何利用具备的技能帮助公司发展、与其他求职者有什么不同、对行业和公司的独特见解等内容。2凸显能力个人简历该图片暂时无法显示单页简历HR最不爱看的五种问题简历1、把“岗位职责”搬来当“工作经历”2、尽量写多一点让HR更了解我3、没什么好写，就把专业课目全列上4、简历上到处都是“我”5、不足半年的工作经历也写上去

Part3面试的准备与尝试01020304面试前准备工作了解常规面试技巧有效投递简历加强就业协议维权意识A：心理准备B：了解应聘单位C：相关物品准备D:知识技能准备E：角色模拟练习面试准备1、网络投资电子简历（1）有针对性选择网站（2）选择合适的方式投递简历（3）运用新颖个性的邮件标题（4）千万不要把简历只作为附件发出去2、招聘会投递简历（1）寻到工作经验要求相对较低或无明确经验要求的职位。（2）利用招聘会现场的有利条件，与招聘人员积极沟通。（3）向招聘会投递的简历应该是内容较为简洁的，可让招聘单位一目了然的简历。3、平面媒体邮寄简历平面媒体的优点是信息有效性较强，可同样存在信息庞杂的问题。投递简历要本着“越快越好”的原则，在见到招聘信息后尽快投递。如何有效投递简历就业协议书的订立原则主体适格原则 平等协商原则诚实信用原则就业书协议的签订程序用人单位出具接收函毕业生领取就业协议书毕业生与用人单位签订就业协议书学校签证三方各执一份。就业协议书内容的维权要点：试用期:试用期最长不得超过六个月试用期与见习期不同试用期不可以重复约定试用期包括在劳动合同期限之内劳动者在试用期内辞职不承担违约责任就业协议的解除：