华彩项目经理培训之如何进行文案管理

如何进行咨询文案管理目录一文案管理的重要性二提纲与目录管理三演练管理四提报管理一文案管理的重要性咨询作业的主要目标是什么?解决客户存在的经营管理问题咨询顾问的主要工作是什么?调查研究,找出最佳解决方案咨询公司和项目团队的主要产品是什么?表述解决方案的系列咨询报告咨询公司承诺给客户的是什么?解决界定的经营管理问题的方案咨询公司最终给客户的是什么?表述解决方案的系列咨询报告咨询文案:PPT报告WORD报告培训课件全部指向成功咨询五大要素客户需求的准确界定与动态管理与客户的良好合作与沟通良好的知识、能力互补的项目团队良好的项目过程管理高质量的咨询报告写作与提报

成功！从咨询公司即华彩角度看，成功咨询五要素中三大要素与文案管理强相关。客户认知的成功咨询构成要素专业能力50%公司品牌20%专业形象20%工作状态10%优秀甚至卓越的项目咨询从客户角度看，70%的成功要素与文案管理强相关。项目成员认知的成功咨询构成要素学习成长30%互补团队20%合理分工20%高效协作30%优秀甚至卓越的项目咨询从项目成员角度看，80%的成功要素与文案管理强相关。小结文案是咨询公司成果的集中体现；文案的成败直接等于咨询的成败；文案管理是项目管理的核心部分。结论－－－－－－文案管理实乃咨询项目管理中的重中之重。二提纲与目录管理１，团队协作必要性与重要意义２，提纲与目录管理的基本原则３，提纲与目录管理的基本流程４，提纲与目录管理的核心重点１，团队协作必要性与重要意义个人行业知识、认识不足快速研究，与客户共享其智慧集体经验智慧团队知识、能力团队知识、能力个人经营管理经验不足个人专业知识、能力不足个人咨询知识、经验不足合力获得高水平表现与成就在咨询作业中，没有个人的成功或失败，只有团队整体的成功与失败；在团队中的关系是一荣俱荣，一损俱损；因此在团队中个人不仅仅只是他个人，而且还是团队不可或缺紧密联系的一个组成部分，个人使命与团队使命不可分割。团队协作方可帮助项目成员高速成长ＡＢＣＤ华彩咨询团队效果２：整体能力倍增效果１：个体劣势消解效果３：作业质量可保效果４：学习成长可行２，提纲与目目录管理的基基本原则集体研讨，团团队智慧由大到小，逐逐步细化精心提炼，骨骨骼健全对应需求，画画龙点睛报告整体思路路、框架结构构、报告的大大纲和一二级级目录必须采采用团队研讨讨方式产生，，并达成共识识后由项目经经理确认后报报项目总监确确认提纲目录的拟拟定方法必须须遵循由整体体思路、整体体框架、一级级目录、二级级目录、三级级目录的顺序序依次产生，，由纲到目，，纲举目张报告提纲与目目录的拟定过过程，不仅要要理出预期大大纲与目录，，更要考虑确确认各核心观观点、要点的的精确措词与与报告整体完完整适宜的架架构在以上基础上上，提纲与目目录拟定时，，还应该考虑虑到客户的喜喜好和期望，，寻找出所有有观点、要点点最佳表述方方式，尤其需需要来点睛之之笔３，提纲与目目录管理的基基本流程提纲与目录管管理的基本流流程可分为整整体思路研讨讨阶段、草拟拟大纲阶段、、草拟目录阶阶段、二次修修订阶段、写写作中提升阶阶段、加工定定稿阶段６个个部分。研讨报告整体思路与框架由项目经理主持，各项目成员畅所欲言，集体研讨所写报告以下重大问题：本报告要处理和解决客户的什么核心问题；解决问题的核心方法和整体思路是什么；报告的基本框架应该如何搭建；报告所需资料是否齐全，各资料分别从何取得；本报告所要处理的问题是否还有疑问；该问题的背景与客户心理有何特殊之处，等等。最后在项目经理领导下达成共识。如仍有疑问，应当与客户或团队内部进一步沟通，直到达成共识为止。草拟报告大纲由项目经理主持会议，各项目成员畅所欲言，集体研讨报告的大纲，确认并书面化前面研讨的成果，其核心内容为：隐藏或体现于本报告当中的核心思想；本报告分成几个大的部分；各部分写作的核心思想是什么，核心思想之下或之外要有哪些主要观点；各大部分标题的准确措词；各大部分的大体内容包括哪些；各大部分之间的逻辑关系和内部结构；各大部分要达成的效果和目标；形成ＷＯＲＤ版本的报告大纲脑图。草拟一二级子目录承接大纲拟定的成果，继续深化报告框架，具体工作如下：在报告已分成几大部分和各大部分主要包括哪些内容重点的基础上，集体研讨拟定出报告各部分的一级子目录；在一级子目录的基础上集体研讨拟定出更为细致的二级子目录；如能够做些，甚至可在项目经理领导下做到－－明确各部分的一级二级子目录；明确各一级二级子目录内部需要写作的ＰＰＴ／ＷＯＲＤ数量；明确各一级二级子目录之间如何相互连接；明确各个一级二级子目录内容需要表达的关键内容与重点；直到明确每个ＰＰＴ如何构成与需要表达出的核心要点；各个部分一级二级子目录写作所需要的资料从何而来，等等。二次修订，形成初稿框架完成报告大纲和一二级子目录拟定之后，还需要由项目经理主持一次回顾，从以下几个大的方面检讨报告大纲、目录的拟定工作：是否达成了当初研讨所想要表达的核心问题与核心思路；核心思路是否可行；基本框架是否合理或需要修订；各部分排序是否符合逻辑；各部分内容一二级子目录表述是否精确到位；报告架构的重点是否突出；报告各部分的写作方法和资料来源是否清晰；如何分工写作；写作的日程安排如何；最后确认所有内容，形成报告初稿的基本框架，分工写作。写作中提升阶段在分头进行文案写作的过程中，仍然要求各写作者继续完成以下重要工作：继续思考报告的总体思路和框架；继续修订本报告提纲和各部分一二级子目录的逻辑关系；继续修订报告提纲和目录的具体文字表述方式；继续提炼和深化本报告拟表述的核心思想、观点的最佳表述；对局部性调整进行自主性调整；重大发现和重大思考需要与团队尤其是项目经理、总监商议后及时调整。加工定稿在各项目成员分头将所负责报告初稿完成之后，需要做以下三项重要工作：将所有报告在团队成员内部全部共享，进行一次交叉互审，看是否达到最初设定的基本目标，并从高标准角度提出修改完善意见，交由写作者进行第一次正式修订；一次修订完成后，由项目经理同时将修订报告同时发总监与项目指导，由项目经理、总监、项目指导同时进行报告审核，项目经理、总监、项目指导该及时提出修改意见，反馈给项目经理进行二次修订；二次修订之后，还须做一项关键工作，即由项目经理牵头，项目团队对报告当中的整体框架、整体思路、核心思想、关键内容进行最后一次集体研讨修订，尤其是能够提升报告价值感的各种关键要素，项目组应该精益求精，力求超水平发挥，以求让报告达成超出客户期望的效果。４，提纲与目目录管理的核核心重点作业方法作业内容流程管理集体共识,团队智慧。洞察客户需求，吸纳客户智慧。找出核心问题,形成核心观点,理清整体思路,逻辑严密清晰,架构细节完美。先合后分，先总后分时间节点把握与其失信于客户，不如难看于同仁。禁忌：包产到户，一人全包。禁忌：无谓的资料堆积，平庸无奇寡淡如火，粗制滥造不知所云。禁忌：松松垮垮，拖拖拉拉，降低要求，自取其辱，没有原则，一团和气。三演练管理理1，什么是演练练2，演练的真实实内涵3，演练的重要要性4，演练的基本本方法5，演练的关键键重点1，什么是演演练顾名思义，演演练就是指—文案报告汇报报前的汇报演演讲练习。无知的顾问会会把它想得过过于简单，但但它其实并不不简单，而是是包括三方面面的重要内容容：A、报告B、演讲A、练习2，演练的真真实内涵报告的深度理理解与再修订订：报告的目的报告的出发点点报告所针对的的核心问题报告的核心思思路报告的内容主主线报告的整体框框架报告的重点和和针对性报告的关键点点报告的措词报告的格式报告的规范性性报告的深度理理解报告如何解读读A、报告B、演讲A、练习演讲的技法：：内容理解把握整体框架架理出内容及逻逻辑主线突出重点,轻重有别明白每一个部部分\每个PPT要表述和传达达的核心内容容及其要点用自己方式组组织好语言自信演讲的演习：：专业基础础专业形象象个性风格格语言组织织时间掌握握重点阐述述3，演练练的重要要性华彩团队队：数十天甚甚至几个个月的苦苦战，绞尽脑汁汁的精心心构思，，一而再再再三的研研讨，反复永无无停止的的修订；；客户方面面：客户的一一次次质质疑，客户对我我们抱有有的高期期望，客户内部部有待统统一的意意见；老师你真真棒！提提案成功功！马上收钱钱发奖金金！全有赖于于提案前的的认真演练练如果把前前面的工工作比喻喻成抢球球和运球球成功，，把提案案比喻成成临门一一脚，那那么，演演练就是是确保临临门一脚脚不出臭臭脚的集集中补课课和强化化紧急训训练！演练的好好处就是是多凡是预则则立，不不预则废废。好上再好好，不好好起码变变好。切实确保保成功，，避免惨惨败。正式提案案前的风风险管理理措施：：真正理解解报告；；熟悉内容容；改善演讲讲技能；；消除提案案紧张时时带来的的风险；；提前做好好问题预预案。4，演练练的基本本方法初演中演提升主要方法法：1，演讲人人按照大大的模块块一个模模块一个个模块地地演练，，每讲完完一个模模块后，，本人与与其他团团队成员员一一为为其提出出改进意意见；2，演讲人人现场总总结消化化改进意意见后重重讲一次次，本人人及团队队成员再再提一次次改进意意见；3，进行一一下个部部分模块块的演练练。4，进行下下一个演演讲人的的演练。。主要方法法：1，演讲人人将本人人要讲的的报告从从头至尾尾完整地地讲一遍遍后，本本人与其其他团队队成员一一一为其其提出改改进意见见；2，演讲人人现场总总结消化化改进意意见后选选择刚才才演讲最最差的一一个模块块重讲一一次，本本人及团团队成员员再提一一次改进进意见；；3，进行一一下个演演讲人的的演练。。主要方法法：1，演讲人人将本人人要讲的的报告从从头至尾尾完整地地仿真式式演讲一一遍后，，本人与与其他团团队成员员一一为为其提出出改进意意见；2，进行一一下个演演讲人的的演练。。演讲的日日程安排排如果时间间充裕，，演练可可安排在在正式提提报前4-5天天；如果果时间紧紧迫，亦亦必须提提前3天天完成所所有报告告，空出出3天时时间进行行必要的的提报演演练；至至少2天天必须保保证，即即一定进进行一天天中演和和一天提提升演练练。日程安排排基本原原则如下下：初演中演提升1-2天全部练完1天1-2天5，演练练的关键键重点A、报告B、演讲A、练习报告修订订报告熟悉悉提升技能能规避弱点点找到个人人方式现场感觉觉整体提升升防止意外外四提报报管理1，提报报的重要要性2，提报报的准备备工作3，提报报的方法法4，提报报的注意意事项1，提报报的重要要性华彩团队队：数十天甚甚至几个个月的苦苦战，绞尽脑汁汁的精心心构思，，一而再再再三的研研讨，反复永无无停止的的修订；；客户方面面：客户的一一次次质质疑，客户对我我们抱有有的高期期望，客户内部部有待统统一的意意见；正式提报报并一次次通过！！提案前的的认真演练练如果把前前面的工工作比喻喻成抢球球和运球球成功，，把演练练比喻成成确保临临门一脚脚不出臭臭脚的集集中补课课和强化化紧急训训练，那那么提案案汇报就就是决定定命运的的惊险一一跃与临临门一脚脚！，练兵千日日，用兵兵一时价值触摸摸价值创造造价值交付付价值实现现访谈调查查阅行研分析研读写作演练修订报案解读说服征服认同理解实施校正志在必得得，成功功交易！！2，提报报的准备备工作状态培养养演讲准备备风险管理理1，注意休休息，保保持良好好身体状状况，保保持体力力；2，精神饱饱满，适适度放松松精神压压力，缓缓解紧张张情绪；；3，必要时时采取措措施鼓舞舞士气，，提升并并坚定信信心；4，仪表仪仪容整理理。1，报告演演练；2，局部修修订；3，时间控控制；4，逻辑再再现；5，重点阐阐述；6，演讲基基调与阐阐述方式式。1，必要信信息补充充；2，难点揣揣摩；3，异议处处理预案案；4，异常处处理准备备。3，提报报的方法法地点选择择：对象选择择：议程安排排：气氛营造造：时间控制制：研讨处理理：尽量选择择安静的的，条件件较好的的，较舒舒适的，，与办公公区有效效隔离的的会议场场所。只选择客客户决策策层及与与报告方方案有利利益关系系的管理理层参加加，人数数宜少不不宜多。。尽量用我我们的提提案将会会议时间间全部占占满，不不给客户户留出太太多空闲闲时间，，以免节节外生枝枝。华彩方负负责人有有责任从从会议开开始，就就努力传传达和营营造出一一种友好好、严谨谨、严肃肃活泼的的会议气气氛。时间安排排以刚刚刚讲完报报告为宜宜，具体体报告时时间长短短以充分分阐明华华彩提交交报告的的内容为为准来定定。正式汇报报一般应应尽量缩缩短甚至至取消研研讨，如如迫不得得已需要要研讨，，必须引引导客户户当场达达成共识识，如现现场的确确无法达达成共识识，则应应明确要要求客户户在一定定时间内内以书面面形式提提交其代代表公司司整体意意见的修修订意见见。提报可可供选选择的的两种种基本本形式式B、正式式汇报报形式式A、研讨讨会形形式当团队队感觉觉报告告中的的许多多结论论，1，自己己没有有太大大把握握2，或客客户与与我们们可能能出现现分歧歧，3，客户户内容容可能能出现现较大大分歧歧，时，应应当先先采用用研讨讨会以以研讨讨的方方式，，帮助并并促使使客户户决策策层管管理层层与我我们事先达达成真真正的的共识识，然然后再再达成成共识的基基础修修订报报告，，然后后再召召开正正式汇报会会议提提交成成果。。当团队队感觉觉报告告中的的大部部分结结论，，1，自己己相当当甚至至有绝绝对把把握通通过，，2，事先先已经经召开开研讨讨会解解决了了与客客户的的分歧歧，3，客户户没有有自己己主见见，需需要我我们强强势说说服，，时，可可直接接采用用正式式汇报报形式式进行行提案案汇报报。在选择择汇报报方式式时，，请牢牢记一一条根根本原原则，，那就就是最最后一一次的的正式式汇报报，必必须能能够确确保报报告得得到客客户的的高票票通过过。因因为提提报的的成功功是以以客户户接受受方案案，确确认我我们的的咨询询工作作成果果为目目的和和标志志。4，提提报的的注意意事项项准备充充分：：充分自自信：：事先共共识：：客观理理智：：团队互互助：：及时应应变：：不打无无准备备之战战。坚信自自己方方案的的正确确性。。充分研研讨，，会前前项目目团队队内部部及与与客户户达成成共识识。对事不不对人人，需需要与与客户户站在在同一一立场场思考考问题题。相互支支持，，增强强对方方案的的自信信心。。灵活机机动，，以现现场消消除分分歧，，通过过报告告为目目标。。提报成成功的的关键键是注注意把把握客客户心心理，，满足足客户户期望望，让让客户户现场场通过过报告告。提报的的成功功要素素灵活应应变的的控场场能力力精确的的客户户需求求把握握优秀甚甚至卓卓越的的的方方案良好的的现场场演讲讲能力力优秀甚至卓卓越的项目目咨询强强携手共创双赢9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。06:30:5406:30:5406:3012/21/20226:30:54AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2206:30:5406:30Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。06:30:5406:30:5406:30Wednesday,December21,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2206:30:5406:30:54December21,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。21十十二二月月20226:30:54上上午午06:30:5412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:30上上午12月-2206:30December21,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/216:30:5406:30:5421December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:30:54上上午6:30上上午06:30:5412月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。06:30:5406:30:5406:3012/21/20226:30:54AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2206:30:5406:30Dec-2221-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。06:30:5406:30:5406:30Wednesday,December21,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2206:30:5406:30:54December21,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。21十二二月20226:30:54上上午06:30:5412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月226:30上上午午12月月-2206:30December21,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/216:30:5406:30:5421December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。6:30:54上上午午6:30上上午午06:30:5412月月-229、杨杨柳柳散散