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文档简介

/10房地产成本总经理成本总监岗位职责为住户提供良好的管理与服务。负责制定、贯彻、落实岗位责任制，制定工作要求，工作目的，建立各项管理制度。负责指导、监督、检查物业服务中心各项工作及基层人员的工作完成情况。完成总经理交办的其它工作任务。物业管理部物业管理员岗位职责1.负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。2.参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护计划。热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建议或投诉要及时登记并处理。负责管理费和各项费用的催缴工作。在部长的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。积极完成上级领导交办的其它工作。

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