计算机二级MS-office选择题基础知识资料课件

二级office理论基础知识二级office理论基础知识2课程简介MSOffice，是Microsoft公司推出的办公套装软件，主要版本有MSOffice97/2000/2003/XP/2007/2010等，它包括Word、Excel、Access、PowerPoint等应用软件。MSOffice套装系列应用软件的运行平台是Windows。2课程简介MSOffice，是Microsoft公司推出3第一章学习内容计算机发展简史、特点、分类及其应用计算机中数据、字符和汉字的编码计算机软、硬件系统的组成及性能和主要技术指标多媒体技术、网络的的基本知识计算机病毒的概念和防治3第一章学习内容计算机发展简史、特点、分类及其应用4第1章计算机基础知识1.1

概述1.2信息的表示与存储1.3计算机硬件系统1.4

计算机软件系统1.5多媒体技术简介1.6

计算机病毒及其防治1.7

计Internet基础及应用4第1章计算机基础知识1.1概述1.2信息的表51.1概述世界上第一台计算机问世：电子数字积分计算机（ElectronicNumericalIntegratorAndCalculator）于1946年，在美国宾夕法尼亚大学研制成功。1.1.1计算机的发展使科学家从奴隶般的计算中解放出来。ENIAC的问世标志着计算机时代的到来。51.1概述世界上第一台计算机问世：电子数字积分计算机（E61.1概述

冯·诺依曼型计算机原理

二进制：计算机的程序和程序运行所需要的数据以二进制形式表示和存储。

程序存储，自动执行：程序和数据存放在存储器中，计算机执行程序时，无需人工干预，能自动、连续地执行程序，并得到预期的结果。61.1概述冯·诺依曼型计算机原理71.1概述计算机发展的四个阶段(因采用的物理器件不同)第一代(1946~1959)电子管几千（次/秒）第二代(1959~1964)晶体管几万~几十万（次/秒）第三代(1964~1972)中、小集成电路几十万~几百万（次/秒）第四代(1972~至今)大、超大规模集成电路上千万~万亿（次/秒）71.1概述计算机发展的四个阶段(因采用的物理器81.1概述1.计算机的特点1)高速、精确的运算能力2012年6月公布的世界超级计算机排名显示，排名第一的IBM公司“红杉”(Sequoia)运算速度达到每秒16324万亿次浮点运算。

我国“天河一号”实测运算速度可达每秒2570万亿次浮点运算，排名世界第五。2)准确的逻辑判断能力

在信息检索方面，能够根据要求进行匹配检索。1.1.2计算机的特点应用和分类81.1概述1.计算机的特点1)高速、精确的运算能力191.1概述3)强大的存储能力

计算机能够长期保存大量数字、文字、图像、视频、声音等信息。如：能够“记住”一个大型图书馆的所有资料。4)自动功能

计算机能够自动执行预先编写好的一组指令(称为程序)。工作过程完全自动化，无需人工干预，而且可以反复进行。5)网络与通信功能目前广泛应用的“国际互联网”(Internet)连接了全世界200多个国家和地区的数亿台各种计算机。网上的计算机用户可以共享网上资料、交流信息。91.1概述3)强大的存储能力101.1概述2.计算机的应用1)科学计算

科学计算主要是使用计算机进行数学方法的实现和应用。许多科研研究仍然需要大量的运算需求，如：著名的人类基因序列分析计划气象预报前，对气象卫星云图数据进行处理。2)数据/信息处理

数据/信息处理也称为非数值运算。如：计算机在文字处理方面的应用。101.1概述2.计算机的应用1)科学计算111.1概述3)过程控制

过程控制计算是指利用计算机对生产过程、制造过程或运行过程进行检测与控制，即通过实时监控目标对象的状态，及时调整被控对象，使被控对象能够正确地完成生产、制造或运行。过程控制广泛应用于各种工业环境中。4)计算机辅助

计算机辅助（或称为计算机辅助工程）包括：计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助教育、计算机辅助技术、计算机仿真模拟等。111.1概述3)过程控制121.1概述5)网络通信

计算机技术和数字通信技术的融合产生了计算机网络。计算机网络极大地改变人们的生活和工作方式。6)人工智能

人工智能（ArtificialIntellibence,AI）是用计算机模拟人类的某些智力活动。其主要研究内容包括：自然语言理解、专家系统、机器人以及自动定理证明等等。121.1概述5)网络通信131.1概述7)多媒体应用

多媒体是包括文本、图形、图像、音频、视频、动画等多种信息类型的综合。

多媒体技术是指人和计算机交互地进行上述多种媒介信息的捕捉、传输、转换、编辑、存储、管理，并由计算机综合处理为表格、文字、图形、动画、音频、视频等视听信息有机结合的表现形式。8)嵌入式系统

嵌入式系统（Embeddedsystem），是一种“完全嵌入受控器件内部，为特定应用而设计的专用计算机系统”。131.1概述7)多媒体应用141.1概述3.计算机的分类1)巨型机：型机是指速度最快、处理能力最强的计算机，现在又称其为高性能计算机。2)大型通用机：大型通用计算机的特点是通用性强，具有较高的运算速度、极强的综合处理能力和极大的性能覆盖。3)微型机：微型机具有小、巧、轻、使用方便的特点，是目前计算机应用的主流。141.1概述3.计算机的分类1)巨型机：型机是指速度151.1概述4)工作站

工作站是一种高档微型计算机，它比微型机有更大的存储容量和更快的运算速度，通常配有高分辨率的大屏幕显示器及容量很大的内部和外部存储器，并具有较强的信息处理功能和高性能的图形、图像处理功能和联网功能。5)服务器

服务器通常以各种应用的服务提供者角色出现。

例如：服务器以作为网络的节点，存储、处理网上80%的数据、信息，因此被称为网络的灵魂。151.1概述4)工作站161.1概述1.电子计算机的发展方向巨型化

巨型化是指计算速度更快、存储容量更大、功能更完善、可靠性更高、运算速度可达万万亿次/秒、存储容量超过几百T字节。2)微型化

微型计算机正在循序向便携机、掌上机发展的价格、方便的使用、丰富的软件，使其受到用户的青睐。1.1.4未来计算机的发展趋势161.1概述1.电子计算机的发展方向巨型化1.1.4171.1概述3)网络化

网络化是指利用技术和计算机技术，把分布在不同地点的计算机互联起来，按照网络协议互相通信，以共享软件、硬件和数据资源。4)智能化

智能化是指模拟人的感觉和思维能力。智能计算机具有解决问题和逻辑推理的功能，以及处理知识和知识库管理的功能等。171.1概述3)网络化181.1概述2.未来新一代的计算机1)模糊计算机：基于模糊理论，能够实现模糊的、不确切的判断进行工程处理的计算机。2)生物计算机：以生物元件构建的计算机。3)光子计算机：一种用光信号进行数字运算、信息存储和处理的计算机。4)超导计算机：用超导材料替代半导体材料制造的计算机。超导计算机具有能耗小、运算速度快的特点。5)量子计算机：基于量子动力学规律进行高速数学和逻辑运算、存储及处理量子信息的计算机。181.1概述2.未来新一代的计算机1)模糊计算机：基191.2信息的表示与存储数据：数据是对客观事物的符号表示。如：数值、文字、语言、图形、图像等都是不同形式的数据。信息：既是对客观事物变化和特征的反映，又是事物之间相互作用、相互联系的表征。信息必须数字化编码，才能传送、存储和处理。信息具有针对性和时效性。1.2.1数据与信息191.2信息的表示与存储数据：数据是对客观事物的符号表示201.2信息的表示与存储数据与信息的区别：数据是信息的载体，信息是数据

处理之后产生的结果。信息有意义，而数据没有。

例如：数据2、4、8、16、32是一组数据，本身是没有意义的，我们从中可以分析出是一组等比数列，很清楚的得到后面的数字，便赋予了意义，这就是信息。是有用的数据。201.2信息的表示与存储数据与信息的区别：数据是信息的载211.2信息的表示与存储1.2.2计算机中的数据物理上容易实现，信息的存储更加容易，可靠性强，运算简单，通用性强ENIAC采用十进制

冯·诺依曼研制IAS时，提出了二进制的表示方法

二进制的优点211.2信息的表示与存储1.2.2计算机中的数据物理221.2信息的表示与存储1.位(bit)

位(bit)是度量数据的最小单位。在计算机技术中用二进制表示数据，1位数据只能表示0和1两种代码。2.字节(Byte)

一个字节(Byte)由8位(bit)二进制数字组成。存储器容量通常以字节为单位(Byte,B)来描述：

千字节1KB=1024B=210B兆字节1MB=1024KB=220B吉字节1GB=1024MB=230B太字节1TB=1024GB=240B1.2.3计算机中数据的单位221.2信息的表示与存储1.位(bit)1.2.3计231.2信息的表示与存储3.字长

字长是指计算机一次能够同时处理的二进制位数，即CPU在一个机器周期中最多能够并行处理的二进制位数。字长是计算机(CPU)的一个重要指标，直接反映一台计算机的计算能力和运算精度。字长越长，计算机的处理能力通常越强。字长是字节的整倍数，如8位、16位、32位，发展到今天微型机的64位，大型机/巨型机已达128位。231.2信息的表示与存储3.字长241.2信息的表示与存储1.西文字符的编码计算机中最常用的字符编码是ASCII（AmericanStandardCodeforInformationInterchange，美国信息交换标准交换代码），为国际标准。

国际通用的ASCII码是7位ASCII码，用7位二进制数表示一个字符的编码，共有27=128个不同的编码值，相应可以表示128个不同字符的编码。

计算机用一个字节（8个二进制位）存放一个7位ASCII码，最高位置为0。

1.2.4字符的编码241.2信息的表示与存储1.西文字符的编码1.2.4251.2信息的表示与存储

7位ASCII代码表251.2信息的表示与存储7位ASCII代码表1.2信息的表示与存储字符 十六进制表示 十进制表示空格 20H 32‘0’～‘9’30H～39H48～57‘A’～‘Z’41H～5AH65～90‘a’～‘z’61H～7AH97～122控制字符：0～32，127；普通字符：94个。例：“a”字符的编码为1100001，十进制数是97ASCII码的排列有大小之分：空格<数字<大写字母<小写字母261.2信息的表示与存储字符 十六进制表示271.2信息的表示与存储2.汉字的编码一级汉字：3755个，按汉语拼音排列二级汉字：3008个，按偏旁部首排列由94个区号和94个位号构成每个汉字占两个字节国标码（GB2312-80）区位码271.2信息的表示与存储2.汉字的编码一级汉字：371.2信息的表示与存储通过键盘输入汉字的输入码

输出汉字时，将汉字的机内码通过简单的对应关系转换为相应的汉字地址码；通过汉字地址码对汉字库进行访问，从字库中提取汉字的字形码，最后根据字形数据显示和打印出汉字。

将输入码转换为相应国标码，再转换为机内码。

就可以在计算机内存储和处理了。

283.汉字的处理过程信息具有针对性和时效性。1.2信息的表示与存储通过键盘输入汉字的输入码输出汉字时1.2信息的表示与存储五笔字型法、郑码输入法等语音、手写输入或扫描输入等

全拼、双拼、微软拼音、自然码和智能ABC等

为将汉字输入计算机，利用计算机标准键盘上按键的不同排列组合来对汉字的输入进行编码29音码类形码类其他

1)汉字输入码1.2信息的表示与存储五笔字型法、郑码输入法等语音、手写输1.2信息的表示与存储汉字在计算机内部进行存储、处理的代码汉字内码：2个字节存储每个字节最高位置“1”

目地：区分于ASCII码方法：汉字的国标码＋8080H“中”字的国标码转换为汉字内码：国标码（5650）H＋（8080）H＝（D6D0）H

或：（

0101011001010000）+（1000000010000000）=1101011011010000

2)汉字内码30例1.2信息的表示与存储汉字在计算机内部进行存储、处理的代码311.2信息的表示与存储用于汉字在显示屏或打印机输出。通常有两种表示方式：点阵和矢量表示方式。

汉字字形码——汉字字形点阵的代码16×16点阵显示汉字，需要多少存储空间？

计算16×16／8=32字节4.

汉字字形码

31311.2信息的表示与存储用于汉字在显示屏或打印机输出1.2信息的表示与存储输出设备输出汉字时，必须通过地址码字形信息是按一定顺序连续存放在存储介质上，所以汉字地址码大多是连续有序的，与汉字内码间有着简单的对应关系，以简化汉字内码到汉字地址码的转换。汉字库中存储汉字字形信息的逻辑地址码325.

汉字地址码1.2信息的表示与存储输出设备输出汉字时，必须通过地址码汉计算机系统组成33计算机系统组成331.3计算机硬件系统

运算器又称算术逻辑部件（ArithmeticandLogicUnit，ALU）

主要用于算术运算和逻辑运算。性能指标：字长和运算速度。1.3.1运算器341.3计算机硬件系统运算器又称算术逻辑部件（Ari1.3计算机硬件系统1.3.2控制器35控制器：指挥和协调计算机各部件有自动、

协调地工作。内部结构：指令寄存器(IR)、指令译码器(ID）、

操作控制器（OC）和程序计数器（PC）。1.3计算机硬件系统1.3.2控制器35控制器：指挥和1.3计算机硬件系统1.3.3存储器36存储器——帮助计算机记忆信息存储器是存取程序和数据的部件。

类型划分：依据CPU是否可以直接访存将存储

器划分为内存和外存。

1.3计算机硬件系统1.3.3存储器36存储器——帮助计1.3计算机硬件系统37

内存可以被CPU直接访问。内存容量小、速度快、掉电后RAM信息全部消失。

内存只读存储器随机存储器高速缓冲存储器可读可写，掉电消失只读不写，掉电不失速度快于内存，容量小于内存1.内存1.3计算机硬件系统37 内存可以被CPU直接访问。内存容1.3计算机硬件系统38

2.

外存1）硬盘

硬盘是主要的外部存储设备内部结构：硬盘是由磁盘片、读写控制电路和驱动机构组成。空气过滤片主轴磁头转动装置磁盘控制器磁盘片磁头磁头臂SCSI接口，电缆的另一端连接到主板的SCSI接口电源接口1.3计算机硬件系统382.外存1）硬盘空气过滤片主1.3计算机硬件系统2）快闪存储器39Flash是一种非易失型半导体存储器（通常称U盘），即掉电后信息不丢失且存取速度快，采用USB接口，支持热插拔。USB传输速率USB1.112MbpsUSB2.0480Mbps

USB3.05.0Gbps1.3计算机硬件系统2）快闪存储器39Flash是1.3计算机硬件系统3）光盘40工作原理：通过激光照射染料层呈现结晶和非结晶两种

状态记录二进制信息。类型划分：只读型和可记录型性能指标：容量和倍速，一倍速率=150KB/秒种类典型原理只读型CD-ROM,DVD-ROM结晶和非结晶间不能互换可记录型CD-R,CD-RWDVD-R,DVD-RW结晶和非结晶间可以互换1.3计算机硬件系统3）光盘40工作原理：通过激光照射染料1.3计算机硬件系统1.3.4输入输出设备41输入/输出设备是计算机与外部世界进行信息交换的中介，是人与计算机联系的桥梁。

输入设备：将信息输入计算机输出设备：将结果反馈给人

计算机IO接口外设1.3计算机硬件系统1.3.4输入输出设备41输1.3计算机硬件系统

总线42总线是一组连接各个部件的公共通信线。总线种类定义传输内容特点数据总线一组用来在存储器、运算器、控制器和I/O部件之间传输数据信号的公共通路。数据信号双向总线地址总线一组CPU向主存储器和I／O接口传送地址信息的公共通路。地址信号单向总线控制总线一组用来在存储器、运算器、控制器和I/O部件之间传输控制信号的公共通路。控制信号双向总线1.3计算机硬件系统总线42总线是一组连接各个部件的公共431.4计算机软件系统1.4.1软件概念计算机软件是为运行、管理和维护计算机而编制的各种指令、程序和文档的总称。

指令程序文档软件软件是计算机的灵魂，是人机之间的接口431.4计算机软件系统1.4.1软件概念计算机软441.4计算机软件系统1.程序：程序是按照一定顺序执行的、能够完成某一任

务的指令集合。

2.程序设计语言：程序设计语言是由单词、语句、函数和程序文件等组成。程序设计语言是软件的基础和组成。

机器指令直接用二进制无需翻译效率高使用繁琐汇编指令使用助记符较易掌握需要翻译通用性差高级语言最接近人类语言容易使用易于移植需要翻译效率较低441.4计算机软件系统1.程序：程序是按照一定顺序执行451.4计算机软件系统1.4.2软件系统及其组成451.4计算机软件系统1.4.2软件系统及其组成461.5多媒体技术简介

多媒体的特征交互性具有人机交互功能集成性集成多种媒体技术及获取、存储等多样性媒体传播、展示手段等的多样化实时性声音和活动的视频图像等是强实时的1.5.1多媒体的特征多媒体（Multimedia）是指能够同时对两种或两种以上媒体进行采集、操作、编辑、存储等综合处理的技术。是一门跨学科的综合技术。461.5多媒体技术简介多媒体的特征1.5.1多媒体471.5多媒体技术简介1.声音1.5.2媒体的数字化

一种连续的模拟信号——声波

声音数字化量化采样编码模拟信号数字信号声音文件格式：WAV（.wav）文件MPEG（.mp1/.mp2/.mp3）文件MIDI（.mid）文件MOD文件RealAudio文件471.5多媒体技术简介1.声音1.5.2媒体的数字481.5多媒体技术简介2.图像

图像有黑白、灰度、彩色、摄影图像等。是自然界中的客观景物通过某种系统的映射，使人们产生的视觉感受。

静态图像：分矢量图形和点位图图像两种。

动态图像又分为视频和动画。

通常将摄像机拍摄得到的动态图像称为视频；

计算机或绘画方法生成的动态图像称为动画。常用图像文件格式BMP（.bmp，标准Windows图像格式）GIF（.gif，使用LZW压缩算法，支持多画面循环显示）TIFF（.tiff，位图图像格式）PNG（.png，保留GIF文件的一些特性如：流式读/写性能、透明性、无损压缩等，同时增加了一些新特性）WMF（.wmf，剪贴画）481.5多媒体技术简介2.图像图像有491.5多媒体技术简介

常用视频文件格式AVI（.avi）文件MOV（.mov）文件MPG/MPEG（.mpg/.mpeg）文件DAT（.dat）文件491.5多媒体技术简介常用视频文件格式501.5多媒体技术简介1.无损压缩

利用数据的统计冗余进行压缩，可完全恢复原始数据而不引入任何失真，但压缩率受到统计冗余度理论限制，一般为2：1到5：1。

多媒体应用中经常使用的无损压缩方法主要是基于统计的编码方案，如行程编码(runlength)、Huffman编码、算术编码和LZW编码等等。常用工具：WinRar、WinZip、ARC等1.5.3多媒体数据压缩501.5多媒体技术简介1.无损压缩利用数据的统计冗511.5多媒体技术简介2.有损压缩1.5.3多媒体数据压缩

有损压缩，又称不可逆编码。

即指压缩后的数据不能够完全还原成压缩前的数据，与原始数据不同但是非常接近的压缩方法。也称破坏性压缩，以损失文件中某些信息为代价来换取较高的压缩比，其损失的信息多是对视觉和听觉感知不重要的信息，但压缩比通常较高，约为几十到几百。常用于音频、图像和视频的压缩。常用的有损压缩方法有：预测编码、变换编码(主要是离散余弦变换方法)、基于模型编码、分形编码、适量量化编码等。常用工具：JPEG、MPEG等511.5多媒体技术简介2.有损压缩1.5.3多媒体521.6计算机病毒及其防治1.计算机病毒1.6.1计算机病毒的特征和分类人为编写的一段程序代码或是指令集合，能够通过复制不断感染其它程序、文件等。521.6计算机病毒及其防治1.计算机病毒1.6.1531.6计算机病毒及其防治计算机病毒的特性寄生在可执行程序中，享有该程序的一切权利计算机病毒只有运行时，

才具有传染性寄生性传染性破坏性潜伏性隐蔽性取决于病毒开发者的本意是一段寄生在其它程序上的可执行程序，具有很强的隐蔽性激发之前，在计算机内的程序中潜伏、传播531.6计算机病毒及其防治计算机病毒的特性寄生在可执541.6计算机病毒及其防治2.计算机病毒的分类（分类方法很多）按照寄生方式分类文件型病毒、引导扇区型病毒和混合型病毒。按照病毒的传播途径分类单机病毒和网络病毒。按照破坏性分类恶性病毒和良性病毒。几种常见的病毒宏病毒、木马病毒和蠕虫病毒。541.6计算机病毒及其防治2.计算机病毒的分类551.6计算机病毒及其防治3.计算机感染病毒的常见症状1）磁盘文件数目无故增多；2）系统的内存空间明显变小；3）文件的日期／时间值被修改成新近的日期或时间

（用户自己并没有修改）；4）感染病毒后的可执行文件的长度通常会明显增加；5）正常情况下可以运行的程序却突然因内存区不足

而不能装入；6）程序加载时间或程序执行时间比正常的明显变长；7）计算机经常出现死机现象或不能正常启动；8）显示器上经常出些莫名奇妙的信息或异常现象。551.6计算机病毒及其防治3.计算机感染病毒的常见症状561.6计算机病毒及其防治1.6.2计算机病毒的预防

计算机应定期安装系统补丁、安装有效的杀毒软件并根据实际需求进行安全设置。同时，定期升级杀毒软件并经常查毒、杀毒。未经检测过是否感染病毒的文件、光盘及优盘等移动存储设备在使用前应首先用杀毒软件查毒后再使用。尽量使用具有查毒功能的电子邮箱，尽量不要打开陌生的可疑邮件。浏览网页、下载文件时要选择正规的网站。关注目前流行病毒的感染途径、发作形式及防范方法，做到预先防范、感染后及时查毒，避免遭受更大损失。561.6计算机病毒及其防治1.6.2计算机病毒的预防571.7internet基础与应用1.计算机网络与数据通信1.7.1计算机网络的基本概念

计算机网络：以能够相互共享资源的方式互连起来的自治计算机系统的集合。资源子网通信子网571.7internet基础与应用1.计算机网络与数581.7internet基础与应用关于数据通信：

信道：信息传输的媒介或渠道。有线、无线两种

数字信号和模拟信号：数字信号是一种离散的脉冲序列，模拟信号是一种连续变化的信号。

调制与解调：数字脉冲信号转换成模拟信号的过程称为调制（Modulation）；将接收端模拟信号还原成数字脉冲信号的过程称为解调（Demodulation）。将调制和解调两种功能结合在一起的设备称为调制解调器（Modem）。

带宽与传输速率：信号的最高频率和最低频率之差表示，即频率的范围。

误码率：二进制比特在数据传输系统中被传错的概率，是通信系统的可靠性指标。581.7internet基础与应用关于数据通信：591.7internet基础与应用2.计算机网络的分类城域网（MetropolitanAreaNetwork，MAN）:将不同的局域网通过网间连接形成一个覆盖城市或地区范围的网络，局域网的传输可靠、误码率低，结构简单，容易实现。

广域网（WideAreaNetwork，WAN）：又称远程网，覆盖的地理范围要比局域网大的多，从几十公里到几千公里。将分布在不同地区的计算机系统互连起来，达到资源共享的目的。

局域网（LocalAreaNetwork，LAN）：是一种在有限区域内使用的网络，其传送距离一般在几公里之内，因此适用于一个部门或一个单位组建的网络。591.7internet基础与应用2.计算机网络的分601.7internet基础与应用3.网络拓扑结构601.7internet基础与应用3.网络拓扑结构611.7internet基础与应用4.网络硬件

传输介质：同轴电缆、双绞线和光缆

网络接口卡：网卡

交换机：支持多端口并发连接的集线设备

无线AP：无线访问点或网络桥接器

路由器：实现局域网与广域网互联的主要设备611.7internet基础与应用4.网络硬件传621.7internet基础与应用5.网络软件

通信协议就是通信双方都必须要遵守的通信规则。

TCP／IP协议的分层结构

参考模型TCP/IP模型应用层

应用层HTTP、Telnet、FTP传输层TCP、UDP协议互联层网际网层IPv4、ICMP、IPv6主机至网络层网络接口层621.7internet基础与应用5.网络软件631.7internet基础与应用

无线局域网是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它利用射频（RF）技术取代双绞线构成的传统有线局域网络，并提供有线局域网的所有功能。6.无线局域网

（WLAN，WirelessLocalAreaNetworks）

随着协议标准的发展，无线局域网的覆盖范的更广，传输速率更高，安全性可靠性等也大幅提高。631.7internet基础与应用无线局域网是计算机641.7internet基础与应用Internet始于1968年美国的ARPANET网络计划。20世纪80年代，世界先进工业国家纷纷接入Internet。20世纪90年代是Internet迅速发展的时期，互联网的用户数量以平均每年翻一番的速度增长。我国于1994年4月正式接入因特网。1996年初，中国的Internet已经形成了中国科技网（CSTNET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国公用计算机互联网（CHINANET）和中国金桥信息网（CHINAGBN）四大具有国际出口的网络体系。1.7.2

Internet基础1.Internet的起源与发展641.7internet基础与应用Internet始于651.7internet基础与应用TCP／IP是用于因特网计算机通信的一组协议2.TCP/IP协议工作原理1）IP（InternetProtocol）协议

IP协议是TCP／IP协议体系中的网络层协议，主要是将不同类型的物理网络互联在一起。IP的另一个功能是路由选择，即从网上某个节点到另一个节点的传输路径的选择，将数据从一个节点按路径传输到另一个节点。2）TCP（TransmissionControlProtocol）协议TCP即传输控制协议，位于传输层。如远程登录协议TELNET、简单邮件传输协议SMTP、文件传输协议FTP、超文本传输协议HTTP等。651.7internet基础与应用TCP／IP是用于因661.7internet基础与应用IP地址IP协议有：IPv4协议和IPv6协议IPv4地址是一个32位二进制数。采用点分十进制数表示，便于记忆。

3.InternetIP地址和域名工作原理例：110010100111000010000000001100100661.7internet基础与应用IP地址3.671.7internet基础与应用域名实质是用一组由字符组成的名字代替IP地址。

从右至左分别是第一级域名（或称顶级域名），第二级域名，……，直至主机名。其结构是：

主机名.…….第二级域名.第一级域名主机名.机构名.顶层域名域名（DomainName）671.7internet基础与应用域名681.7internet基础与应用

从域名到IP地址或者从IP到域名的转换由域名解析服务器DNS（DomainNameServer）完成。DNS原理681.7internet基础与应用从域691.7internet基础与应用ADSL（非对称数字用户线路）

由电信服务部门安装话音分离器和ADSL调制解调器和拨号软件。

4.接入InternetISP（InternetServiceProvider）ISP是Internet服务提供商。ISP提供的功能主要有：分配IP地址和网关及DNS、提供联网软件、提供各种因特网服务、接入服务。

无线连接

需要一台无线AP，AP很像有线网络中的集线器或交换机，是无线局域网络中的桥梁。

691.7internet基础与应用ADSL（非对称数701.7internet基础与应用

关于Internet的几个概念1）万维网（WorldWideWeb）2）超文本和超链接3）统一资源定位器（UniformResourceLocator，URL）4）浏览器5）FTP文件传输协议浏览网页1.7.3

Internet应用2.电子邮件1.网上漫游701.7internet基础与应用关于Interne71本章小结计算机采用的基本结构是冯·诺依曼型，其基本工作原理仍是存储程序和程序控制。根据采用的物理元器件的不同，将计算机的发展划分为四个阶段。计算机有不同分类方法。在各个等领域得到了广泛的应用。计算机由硬件和软件组成。软件系统分为系统软件和应用软件。多媒体技术是一门跨学科的综合技术。显著特征是交互性、集成性、多样性、实时性等。为确保计算机系统和数据的安全，采取防范措施，阻止计算机病毒的破坏和传播。网络的基本知识与应用。71本章小结计算机采用的基本结构是冯·诺依曼型，其基本工作原二级office理论基础知识二级office理论基础知识73课程简介MSOffice，是Microsoft公司推出的办公套装软件，主要版本有MSOffice97/2000/2003/XP/2007/2010等，它包括Word、Excel、Access、PowerPoint等应用软件。MSOffice套装系列应用软件的运行平台是Windows。2课程简介MSOffice，是Microsoft公司推出74第一章学习内容计算机发展简史、特点、分类及其应用计算机中数据、字符和汉字的编码计算机软、硬件系统的组成及性能和主要技术指标多媒体技术、网络的的基本知识计算机病毒的概念和防治3第一章学习内容计算机发展简史、特点、分类及其应用75第1章计算机基础知识1.1

概述1.2信息的表示与存储1.3计算机硬件系统1.4

计算机软件系统1.5多媒体技术简介1.6

计算机病毒及其防治1.7

计Internet基础及应用4第1章计算机基础知识1.1概述1.2信息的表761.1概述世界上第一台计算机问世：电子数字积分计算机（ElectronicNumericalIntegratorAndCalculator）于1946年，在美国宾夕法尼亚大学研制成功。1.1.1计算机的发展使科学家从奴隶般的计算中解放出来。ENIAC的问世标志着计算机时代的到来。51.1概述世界上第一台计算机问世：电子数字积分计算机（E771.1概述

冯·诺依曼型计算机原理

二进制：计算机的程序和程序运行所需要的数据以二进制形式表示和存储。

程序存储，自动执行：程序和数据存放在存储器中，计算机执行程序时，无需人工干预，能自动、连续地执行程序，并得到预期的结果。61.1概述冯·诺依曼型计算机原理781.1概述计算机发展的四个阶段(因采用的物理器件不同)第一代(1946~1959)电子管几千（次/秒）第二代(1959~1964)晶体管几万~几十万（次/秒）第三代(1964~1972)中、小集成电路几十万~几百万（次/秒）第四代(1972~至今)大、超大规模集成电路上千万~万亿（次/秒）71.1概述计算机发展的四个阶段(因采用的物理器791.1概述1.计算机的特点1)高速、精确的运算能力2012年6月公布的世界超级计算机排名显示，排名第一的IBM公司“红杉”(Sequoia)运算速度达到每秒16324万亿次浮点运算。

我国“天河一号”实测运算速度可达每秒2570万亿次浮点运算，排名世界第五。2)准确的逻辑判断能力

在信息检索方面，能够根据要求进行匹配检索。1.1.2计算机的特点应用和分类81.1概述1.计算机的特点1)高速、精确的运算能力1801.1概述3)强大的存储能力

计算机能够长期保存大量数字、文字、图像、视频、声音等信息。如：能够“记住”一个大型图书馆的所有资料。4)自动功能

计算机能够自动执行预先编写好的一组指令(称为程序)。工作过程完全自动化，无需人工干预，而且可以反复进行。5)网络与通信功能目前广泛应用的“国际互联网”(Internet)连接了全世界200多个国家和地区的数亿台各种计算机。网上的计算机用户可以共享网上资料、交流信息。91.1概述3)强大的存储能力811.1概述2.计算机的应用1)科学计算

科学计算主要是使用计算机进行数学方法的实现和应用。许多科研研究仍然需要大量的运算需求，如：著名的人类基因序列分析计划气象预报前，对气象卫星云图数据进行处理。2)数据/信息处理

数据/信息处理也称为非数值运算。如：计算机在文字处理方面的应用。101.1概述2.计算机的应用1)科学计算821.1概述3)过程控制

过程控制计算是指利用计算机对生产过程、制造过程或运行过程进行检测与控制，即通过实时监控目标对象的状态，及时调整被控对象，使被控对象能够正确地完成生产、制造或运行。过程控制广泛应用于各种工业环境中。4)计算机辅助

计算机辅助（或称为计算机辅助工程）包括：计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助教育、计算机辅助技术、计算机仿真模拟等。111.1概述3)过程控制831.1概述5)网络通信

计算机技术和数字通信技术的融合产生了计算机网络。计算机网络极大地改变人们的生活和工作方式。6)人工智能

人工智能（ArtificialIntellibence,AI）是用计算机模拟人类的某些智力活动。其主要研究内容包括：自然语言理解、专家系统、机器人以及自动定理证明等等。121.1概述5)网络通信841.1概述7)多媒体应用

多媒体是包括文本、图形、图像、音频、视频、动画等多种信息类型的综合。

多媒体技术是指人和计算机交互地进行上述多种媒介信息的捕捉、传输、转换、编辑、存储、管理，并由计算机综合处理为表格、文字、图形、动画、音频、视频等视听信息有机结合的表现形式。8)嵌入式系统

嵌入式系统（Embeddedsystem），是一种“完全嵌入受控器件内部，为特定应用而设计的专用计算机系统”。131.1概述7)多媒体应用851.1概述3.计算机的分类1)巨型机：型机是指速度最快、处理能力最强的计算机，现在又称其为高性能计算机。2)大型通用机：大型通用计算机的特点是通用性强，具有较高的运算速度、极强的综合处理能力和极大的性能覆盖。3)微型机：微型机具有小、巧、轻、使用方便的特点，是目前计算机应用的主流。141.1概述3.计算机的分类1)巨型机：型机是指速度861.1概述4)工作站

工作站是一种高档微型计算机，它比微型机有更大的存储容量和更快的运算速度，通常配有高分辨率的大屏幕显示器及容量很大的内部和外部存储器，并具有较强的信息处理功能和高性能的图形、图像处理功能和联网功能。5)服务器

服务器通常以各种应用的服务提供者角色出现。

例如：服务器以作为网络的节点，存储、处理网上80%的数据、信息，因此被称为网络的灵魂。151.1概述4)工作站871.1概述1.电子计算机的发展方向巨型化

巨型化是指计算速度更快、存储容量更大、功能更完善、可靠性更高、运算速度可达万万亿次/秒、存储容量超过几百T字节。2)微型化

微型计算机正在循序向便携机、掌上机发展的价格、方便的使用、丰富的软件，使其受到用户的青睐。1.1.4未来计算机的发展趋势161.1概述1.电子计算机的发展方向巨型化1.1.4881.1概述3)网络化

网络化是指利用技术和计算机技术，把分布在不同地点的计算机互联起来，按照网络协议互相通信，以共享软件、硬件和数据资源。4)智能化

智能化是指模拟人的感觉和思维能力。智能计算机具有解决问题和逻辑推理的功能，以及处理知识和知识库管理的功能等。171.1概述3)网络化891.1概述2.未来新一代的计算机1)模糊计算机：基于模糊理论，能够实现模糊的、不确切的判断进行工程处理的计算机。2)生物计算机：以生物元件构建的计算机。3)光子计算机：一种用光信号进行数字运算、信息存储和处理的计算机。4)超导计算机：用超导材料替代半导体材料制造的计算机。超导计算机具有能耗小、运算速度快的特点。5)量子计算机：基于量子动力学规律进行高速数学和逻辑运算、存储及处理量子信息的计算机。181.1概述2.未来新一代的计算机1)模糊计算机：基901.2信息的表示与存储数据：数据是对客观事物的符号表示。如：数值、文字、语言、图形、图像等都是不同形式的数据。信息：既是对客观事物变化和特征的反映，又是事物之间相互作用、相互联系的表征。信息必须数字化编码，才能传送、存储和处理。信息具有针对性和时效性。1.2.1数据与信息191.2信息的表示与存储数据：数据是对客观事物的符号表示911.2信息的表示与存储数据与信息的区别：数据是信息的载体，信息是数据

处理之后产生的结果。信息有意义，而数据没有。

例如：数据2、4、8、16、32是一组数据，本身是没有意义的，我们从中可以分析出是一组等比数列，很清楚的得到后面的数字，便赋予了意义，这就是信息。是有用的数据。201.2信息的表示与存储数据与信息的区别：数据是信息的载921.2信息的表示与存储1.2.2计算机中的数据物理上容易实现，信息的存储更加容易，可靠性强，运算简单，通用性强ENIAC采用十进制

冯·诺依曼研制IAS时，提出了二进制的表示方法

二进制的优点211.2信息的表示与存储1.2.2计算机中的数据物理931.2信息的表示与存储1.位(bit)

位(bit)是度量数据的最小单位。在计算机技术中用二进制表示数据，1位数据只能表示0和1两种代码。2.字节(Byte)

一个字节(Byte)由8位(bit)二进制数字组成。存储器容量通常以字节为单位(Byte,B)来描述：

千字节1KB=1024B=210B兆字节1MB=1024KB=220B吉字节1GB=1024MB=230B太字节1TB=1024GB=240B1.2.3计算机中数据的单位221.2信息的表示与存储1.位(bit)1.2.3计941.2信息的表示与存储3.字长

字长是指计算机一次能够同时处理的二进制位数，即CPU在一个机器周期中最多能够并行处理的二进制位数。字长是计算机(CPU)的一个重要指标，直接反映一台计算机的计算能力和运算精度。字长越长，计算机的处理能力通常越强。字长是字节的整倍数，如8位、16位、32位，发展到今天微型机的64位，大型机/巨型机已达128位。231.2信息的表示与存储3.字长951.2信息的表示与存储1.西文字符的编码计算机中最常用的字符编码是ASCII（AmericanStandardCodeforInformationInterchange，美国信息交换标准交换代码），为国际标准。

国际通用的ASCII码是7位ASCII码，用7位二进制数表示一个字符的编码，共有27=128个不同的编码值，相应可以表示128个不同字符的编码。

计算机用一个字节（8个二进制位）存放一个7位ASCII码，最高位置为0。

1.2.4字符的编码241.2信息的表示与存储1.西文字符的编码1.2.4961.2信息的表示与存储

7位ASCII代码表251.2信息的表示与存储7位ASCII代码表1.2信息的表示与存储字符 十六进制表示 十进制表示空格 20H 32‘0’～‘9’30H～39H48～57‘A’～‘Z’41H～5AH65～90‘a’～‘z’61H～7AH97～122控制字符：0～32，127；普通字符：94个。例：“a”字符的编码为1100001，十进制数是97ASCII码的排列有大小之分：空格<数字<大写字母<小写字母971.2信息的表示与存储字符 十六进制表示981.2信息的表示与存储2.汉字的编码一级汉字：3755个，按汉语拼音排列二级汉字：3008个，按偏旁部首排列由94个区号和94个位号构成每个汉字占两个字节国标码（GB2312-80）区位码271.2信息的表示与存储2.汉字的编码一级汉字：371.2信息的表示与存储通过键盘输入汉字的输入码

输出汉字时，将汉字的机内码通过简单的对应关系转换为相应的汉字地址码；通过汉字地址码对汉字库进行访问，从字库中提取汉字的字形码，最后根据字形数据显示和打印出汉字。

将输入码转换为相应国标码，再转换为机内码。

就可以在计算机内存储和处理了。

993.汉字的处理过程信息具有针对性和时效性。1.2信息的表示与存储通过键盘输入汉字的输入码输出汉字时1.2信息的表示与存储五笔字型法、郑码输入法等语音、手写输入或扫描输入等

全拼、双拼、微软拼音、自然码和智能ABC等

为将汉字输入计算机，利用计算机标准键盘上按键的不同排列组合来对汉字的输入进行编码100音码类形码类其他

1)汉字输入码1.2信息的表示与存储五笔字型法、郑码输入法等语音、手写输1.2信息的表示与存储汉字在计算机内部进行存储、处理的代码汉字内码：2个字节存储每个字节最高位置“1”

目地：区分于ASCII码方法：汉字的国标码＋8080H“中”字的国标码转换为汉字内码：国标码（5650）H＋（8080）H＝（D6D0）H

或：（

0101011001010000）+（1000000010000000）=1101011011010000

2)汉字内码101例1.2信息的表示与存储汉字在计算机内部进行存储、处理的代码1021.2信息的表示与存储用于汉字在显示屏或打印机输出。通常有两种表示方式：点阵和矢量表示方式。

汉字字形码——汉字字形点阵的代码16×16点阵显示汉字，需要多少存储空间？

计算16×16／8=32字节4.

汉字字形码

102311.2信息的表示与存储用于汉字在显示屏或打印机输出1.2信息的表示与存储输出设备输出汉字时，必须通过地址码字形信息是按一定顺序连续存放在存储介质上，所以汉字地址码大多是连续有序的，与汉字内码间有着简单的对应关系，以简化汉字内码到汉字地址码的转换。汉字库中存储汉字字形信息的逻辑地址码1035.

汉字地址码1.2信息的表示与存储输出设备输出汉字时，必须通过地址码汉计算机系统组成104计算机系统组成331.3计算机硬件系统

运算器又称算术逻辑部件（ArithmeticandLogicUnit，ALU）

主要用于算术运算和逻辑运算。性能指标：字长和运算速度。1.3.1运算器1051.3计算机硬件系统运算器又称算术逻辑部件（Ari1.3计算机硬件系统1.3.2控制器106控制器：指挥和协调计算机各部件有自动、

协调地工作。内部结构：指令寄存器(IR)、指令译码器(ID）、

操作控制器（OC）和程序计数器（PC）。1.3计算机硬件系统1.3.2控制器35控制器：指挥和1.3计算机硬件系统1.3.3存储器107存储器——帮助计算机记忆信息存储器是存取程序和数据的部件。

类型划分：依据CPU是否可以直接访存将存储

器划分为内存和外存。

1.3计算机硬件系统1.3.3存储器36存储器——帮助计1.3计算机硬件系统108

内存可以被CPU直接访问。内存容量小、速度快、掉电后RAM信息全部消失。

内存只读存储器随机存储器高速缓冲存储器可读可写，掉电消失只读不写，掉电不失速度快于内存，容量小于内存1.内存1.3计算机硬件系统37 内存可以被CPU直接访问。内存容1.3计算机硬件系统109

2.

外存1）硬盘

硬盘是主要的外部存储设备内部结构：硬盘是由磁盘片、读写控制电路和驱动机构组成。空气过滤片主轴磁头转动装置磁盘控制器磁盘片磁头磁头臂SCSI接口，电缆的另一端连接到主板的SCSI接口电源接口1.3计算机硬件系统382.外存1）硬盘空气过滤片主1.3计算机硬件系统2）快闪存储器110Flash是一种非易失型半导体存储器（通常称U盘），即掉电后信息不丢失且存取速度快，采用USB接口，支持热插拔。USB传输速率USB1.112MbpsUSB2.0480Mbps

USB3.05.0Gbps1.3计算机硬件系统2）快闪存储器39Flash是1.3计算机硬件系统3）光盘111工作原理：通过激光照射染料层呈现结晶和非结晶两种

状态记录二进制信息。类型划分：只读型和可记录型性能指标：容量和倍速，一倍速率=150KB/秒种类典型原理只读型CD-ROM,DVD-ROM结晶和非结晶间不能互换可记录型CD-R,CD-RWDVD-R,DVD-RW结晶和非结晶间可以互换1.3计算机硬件系统3）光盘40工作原理：通过激光照射染料1.3计算机硬件系统1.3.4输入输出设备112输入/输出设备是计算机与外部世界进行信息交换的中介，是人与计算机联系的桥梁。

输入设备：将信息输入计算机输出设备：将结果反馈给人

计算机IO接口外设1.3计算机硬件系统1.3.4输入输出设备41输1.3计算机硬件系统

总线113总线是一组连接各个部件的公共通信线。总线种类定义传输内容特点数据总线一组用来在存储器、运算器、控制器和I/O部件之间传输数据信号的公共通路。数据信号双向总线地址总线一组CPU向主存储器和I／O接口传送地址信息的公共通路。地址信号单向总线控制总线一组用来在存储器、运算器、控制器和I/O部件之间传输控制信号的公共通路。控制信号双向总线1.3计算机硬件系统总线42总线是一组连接各个部件的公共1141.4计算机软件系统1.4.1软件概念计算机软件是为运行、管理和维护计算机而编制的各种指令、程序和文档的总称。

指令程序文档软件软件是计算机的灵魂，是人机之间的接口431.4计算机软件系统1.4.1软件概念计算机软1151.4计算机软件系统1.程序：程序是按照一定顺序执行的、能够完成某一任

务的指令集合。

2.程序设计语言：程序设计语言是由单词、语句、函数和程序文件等组成。程序设计语言是软件的基础和组成。

机器指令直接用二进制无需翻译效率高使用繁琐汇编指令使用助记符较易掌握需要翻译通用性差高级语言最接近人类语言容易使用易于移植需要翻译效率较低441.4计算机软件系统1.程序：程序是按照一定顺序执行1161.4计算机软件系统1.4.2软件系统及其组成451.4计算机软件系统1.4.2软件系统及其组成1171.5多媒体技术简介

多媒体的特征交互性具有人机交互功能集成性集成多种媒体技术及获取、存储等多样性媒体传播、展示手段等的多样化实时性声音和活动的视频图像等是强实时的1.5.1多媒体的特征多媒体（Multimedia）是指能够同时对两种或两种以上媒体进行采集、操作、编辑、存储等综合处理的技术。是一门跨学科的综合技术。461.5多媒体技术简介多媒体的特征1.5.1多媒体1181.5多媒体技术简介1.声音1.5.2媒体的数字化

一种连续的模拟信号——声波

声音数字化量化采样编码模拟信号数字信号声音文件格式：WAV（.wav）文件MPEG（.mp1/.mp2/.mp3）文件MIDI（.mid）文件MOD文件RealAudio文件471.5多媒体技术简介1.声音1.5.2媒体的数字1191.5多媒体技术简介2.图像

图像有黑白、灰度、彩色、摄影图像等。是自然界中的客观景物通过某种系统的映射，使人们产生的视觉感受。

静态图像：分矢量图形和点位图图像两种。

动态图像又分为视频和动画。

通常将摄像机拍摄得到的动态图像称为视频；

计算机或绘画方法生成的动态图像称为动画。常用图像文件格式BMP（.bmp，标准Windows图像格式）GIF（.gif，使用LZW压缩算法，支持多画面循环显示）TIFF（.tiff，位图图像格式）PNG（.png，保留GIF文件的一些特性如：流式读/写性能、透明性、无损压缩等，同时增加了一些新特性）WMF（.wmf，剪贴画）481.5多媒体技术简介2.图像图像有1201.5多媒体技术简介

常用视频文件格式AVI（.avi）文件MOV（.mov）文件MPG/MPEG（.mpg/.mpeg）文件DAT（.dat）文件491.5多媒体技术简介常用视频文件格式1211.5多媒体技术简介1.无损压缩

利用数据的统计冗余进行压缩，可完全恢复原始数据而不引入任何失真，但压缩率受到统计冗余度理论限制，一般为2：1到5：1。

多媒体应用中经常使用的无损压缩方法主要是基于统计的编码方案，如行程编码(runlength)、Huffman编码、算术编码和LZW编码等等。常用工具：WinRar、WinZip、ARC等1.5.3多媒体数据压缩501.5多媒体技术简介1.无损压缩利用数据的统计冗1221.5多媒体技术简介2.有损压缩1.5.3多媒体数据压缩

有损压缩，又称不可逆编码。

即指压缩后的数据不能够完全还原成压缩前的数据，与原始数据不同但是非常接近的压缩方法。也称破坏性压缩，以损失文件中某些信息为代价来换取较高的压缩比，其损失的信息多是对视觉和听觉感知不重要的信息，但压缩比通常较高，约为几十到几百。常用于音频、图像和视频的压缩。常用的有损压缩方法有：预测编码、变换编码(主要是离散余弦变换方法)、基于模型编码、分形编码、适量量化编码等。常用工具：JPEG、MPEG等511.5多媒体技术简介2.有损压缩1.5.3多媒体1231.6计算机病毒及其防治1.计算机病毒1.6.1计算机病毒的特征和分类人为编写的一段程序代码或是指令集合，能够通过复制不断感染其它程序、文件等。521.6计算机病毒及其防治1.计算机病毒1.6.11241.6计算机病毒及其防治计算机病毒的特性寄生在可执行程序中，享有该程序的一切权利计算机病毒只有运行时，

才具有传染性寄生性传染性破坏性潜伏性隐蔽性取决于病毒开发者的本意是一段寄生在其它程序上的可执行程序，具有很强的隐蔽性激发之前，在计算机内的程序中潜伏、传播531.6计算机病毒及其防治计算机病毒的特性寄生在可执1251.6计算机病毒及其防治2.计算机病毒的分类（分类方法很多）按照寄生方式分类文件型病毒、引导扇区型病毒和混合型病毒。按照病毒的传播途径分类单机病毒和网络病毒。按照破坏性分类恶性病毒和良性病毒。几种常见的病毒宏病毒、木马病毒和蠕虫病毒。541.6计算机病毒及其防治2.计算机病毒的分类1261.6计算机病毒及其防治3.计算机感染病毒的常见症状1）磁盘文件数目无故增多；2）系统的内存空间明显变小；3）文件的日期／时间值被修改成新近的日期或时间

（用户自己并没有修改）；4）感染病毒后的可执行文件的长度通常会明显增加；5）正常情况下可以运行的程序却突然因内存区不足

而不能装入；6）程序加载时间或程序执行时间比正常的明显变长；7）计算机经常出现死机现象或不能正常启动；8）显示器上经常出些莫名奇妙的信息或异常现象。551.6计算机病毒及其防治3.计算机感染病毒的常见症状1271.6计算机病毒及其防治1.6.2计算机病毒的预防

计算机应定期安装系统补丁、安装有效的杀毒软件并根据实际需求进行安全设置。同时，定期升级杀毒软件并经常查毒、杀毒。未经检测过是否感染病毒的文件、光盘及优盘等移动存储设备在使用前应首先用杀毒软件查毒后再使用。尽量使用具有查毒功能的电子邮箱，尽量不要打开陌生的可疑邮件。浏览网页、下载文件时要选择正规的网站。关注目前流行病毒的感染途径、发作形式及防范方法，做到预先防范、感染后及时查毒，避免遭受更大损失。561.6计算机病毒及其防治1.6.2计算机病毒的预防1281.7internet基础与应用1.计算机网络与数据通信1.7.1计算机网络的基本概念

计算机网络：以能够相互共享资源的方式互连起来的自治计算机系统的集合。资源子网通信子网571.7internet基础与应用1.计算机网络与数1291.7internet基础与应用关于数据通信：

信道：信息传输的媒介或渠道。有线、无线两种

数字信号和模拟信号：数字信号是一种离散的脉冲序列，模拟信号是一种连续变化的信号。

调制与解调：数字脉冲信号转换成模拟信号的过程称为调制（Modulation）；将接收端模拟信号还原成数字脉冲信号的过程称为解调（Demodulation）。将调制和解调两种功能结合在一起的设备称为调制解调器（Modem）。

带宽与传输速率：信号的最高频率和最低频率之差表示，即频率的范围。

误码率：二进制比特在数据传输系统中被传错的概率，是通信系统的可靠性指标。581.7internet基础与应用关于数据通信：1301.7internet基础与应用2.计算机网络的分类