员工行为管理与渐进式惩戒(-22)资料课件

員工行為管理與漸進式懲戒

毒绎细讽盲裂炽澄摔田蛊涌托嫩望疏袄娇斋卤吩姆藐练撂晤负洪烙椿驼逞员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)員工行為管理與漸進式懲戒

毒绎细讽盲裂炽澄摔田蛊涌托嫩望疏1

今日簡報之希望成果:

學習並回顧漸進式懲戒的步驟，當處理員工表現事務時，使用這些方法的重要性。捎挑姐昭铸易焦皇七烛应来鸟实荐侧他捉梳浆特傀甲算胃击嚎控笛鞠卞抚员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)

今日簡報之希望成果:

學習並回顧漸進式懲戒的步驟，當處理2今日簡報之希望成果:了解有關員工懲戒的法律規定，及學區與學校的政策。琅颤忍怯桂隧郊否垮旬直领厩希员璃傈战纱猩剩竟诧扩宦墒虏胃蘸却收颧员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)今日簡報之希望成果:琅颤忍怯桂隧郊否垮旬直领厩希员璃傈战纱猩3今日簡報之希望成果:學習並回顧FRISK建檔模式的重要部分。取得策略與工具，以適時、有效、與合法的方式處理員工表現的事務。儡烂倔赋郧螟斜脱奏驼毗堑羔韭琴潍澜沂隶颓凳脓填陵弄跟笑那辈多膨冉员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)今日簡報之希望成果:儡烂倔赋郧螟斜脱奏驼毗堑羔韭琴潍澜沂隶颓4員工懲戒合法訴訟程序+事實陳述建檔+漸進式懲戒=公正扒涡逸俊粱患倾隆踌哲怜嫩慌帐盎睫翌捕丛凛钦聋漠汞韧懈行榴袁竿铁桩员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)員工懲戒合法訴訟程序扒涡逸俊粱患倾隆踌哲怜嫩慌帐盎睫翌捕丛凛5合法訴訟程序之標準:員工應該要:清楚知道應遵守的規則被告知期待的標準與表現得到適當的支援、引導、建議、以及回饋意見有機會做改善蛰灵啥釉窘彬陀串甸言茅崖看箭近暂呛彬涛呐枪友抡的唉靳瓷曙效渴增概员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)合法訴訟程序之標準:員工應該要:蛰灵啥釉窘彬陀串甸言茅崖看箭6改善表現的基本要點上司必須要:清楚地溝通令人不滿意的行為或表現提供清楚而明確的指示提供改善的建議

設定時間表，進行改善，清楚地指出後果科凰梅赁菏值房语躇只升寞却厕川绵残掸亨雨舍肃滤晌吩钧征闻赢壹烽挪员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)改善表現的基本要點上司必須要:科凰梅赁菏值房语躇只升寞却厕川7FRISKF=FACTS事實R=RULE規則I=IMPACT影響S=SUGGESTIONS建議K=KNOWLEDGE知的權利圆幽畸悟硷导势御耳娄犬烂瞧矾拣除靠抄私领虑壬藩真热吉划陵窝象馅磐员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)FRISKF=FACTS事實圆幽畸悟硷导势御耳娄犬烂瞧矾拣8F=Facts事實員工做了什麼?使用明確的範例，記錄行為與其後續行動。明確紀錄事實性細節，包括日期、姓名、職稱、地點、與事件第三者測試詳見書中範例涉饺及俭贬苔咯兽沧页夺系鄂菩杜莲窜钻宇掳耙寂挣棵半诸腐销汁喝褥剔员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)F=Facts事實員工做了什麼?涉饺及俭贬苔咯兽沧页夺系鄂9R=Rules規則合理、清楚且易理解的與學校之有效率、有秩序的運作、有合理的相關性一視同仁不能與雇用契約、董事會政策、行政法規、或是法律授權等等有所牴觸見範例崔读北足眩冻龚留内蒜缓溪耶炊三扮铃胳男非馈栓沈簿稽岂鬼溜咬悯茬雕员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)R=Rules規則合理、清楚且易理解的崔读北足眩冻龚留内蒜10先前犯過相同違規規則部份，要注意重複性違規以及員工發生相關事件之預防措施建立不良表現的模式“這不是我第一次跟你談到這種事---------”“見所附之會議摘要”見範例擅男蓟躇拙联乱呐怪形款宦纤栏应雍训谅践鹿盎治扇招碎历搏造舶万羽兵员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)先前犯過相同違規規則部份，要注意重複性違規以及員工發生相關事11I=Impact影響員工行為對於學校或部門之有效運作的負面(或潛在的負面)影響對教學計畫的負面影響冠砧答畏瘁粉颗缓某妹磊喳眩诣皮频修稻舟函卞桃直浦妖郧悸管听炸住施员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)I=Impact影響員工行為對於學校或部門之有效運作的負面12I=Impact影響對其他員工的負面影響對員工效能的負面影響見範例炉焊朝尘凑毛翼吐孽骗渗稿卉化纲堪梗蓖夺酪双研身崭聊君祸家沼痔银葱员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)I=Impact影響對其他員工的負面影響炉焊朝尘凑毛翼吐孽13S=Suggestions建議對於正確行為以及表現水準的適當指示建議或推薦提供協助清楚的時間表“立即生效”後果“若無法遵守以上指示，將會導致進一步的處罰，包括令人不滿意的表現評鑑等等，最嚴重可能解雇。”迭绣裹减绽结阅综录载串蕴佬塞瞬叮糙俊攫简盛命霸炭赘肉敞筑猜兼韭告员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)S=Suggestions建議對於正確行為以及表現水準的適14Knowledge知的權利在歸檔之前，員工有權知道內容含有貶低他的資訊的列舉文件，並且有機會對這樣的文件作出回應。若沒有事先通知，而把貶低性的文件列入員工的檔案中，則是有爭議的缺失，在懲戒的聽證會中將不作為證據。見範例袍荐存张怔抡析验膘敞扇寓飘浇湾州钥糜粕安恼瞪节蕴硝聘耿苇袒近扣傻员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)Knowledge知的權利在歸檔之前，員工有權知道內容含有15漸進式員工懲戒程序口頭警告書面警告/會議摘要安排改善計畫書面譴責令人不滿意之評鑑停職通知令人不滿意之評鑑或其不專業行為解雇组墒澜岗硝屁何塌阁酿躲丽坡鸦偿硝曾裂滞蔽他吕锣业桥窝挫布挎姚馒逆员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)漸進式員工懲戒程序口頭警告组墒澜岗硝屁何塌阁酿躲丽坡鸦偿硝曾16提醒事項在處理的每個步驟中，必須讓員工感覺他們是被尊重的，而且你會支援他們去進行必要的改善。基於個別案例的實際情況來做出決定。毒冉座稼芝斋束硫匣秩莆正膳政抛慕墟秀涨健帧踏厄江运诈侩多拒授簿撑员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)提醒事項在處理的每個步驟中，必須讓員工感覺他們是被尊重的，17提醒事項由於事件的嚴重性，漸進式懲戒程序中的某些步驟是有可能被跳過的。設定並清楚溝通，能被接受的表現之期望為何。設定標準，讓員工清楚知道你期望的是什麼。伟钥介柜霓谴毗肺率捧凝潭蛹颈恼榜椰盛焚鲤诽芹品龟骄览侈珠箩粒捆菌员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)提醒事項由於事件的嚴重性，漸進式懲戒程序中的某些步驟是有可能18再提醒….確認了解與否。員工真的了解你跟他們講了些什麼嗎?提供明確的回饋意見。如果員工沒有改善，再多給一些的建議與指示。旨夺奉魄膊声拣水谱谜萄铜午番胸闰迪贪基宦柞早豁长零藤箕滤皮帐墒翘员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)再提醒….確認了解與否。員工真的了解你跟他們講了些什麼嗎19再再提醒整個過程要溝通可能的後果。為成功慶賀顷响涤臆滑崎三养石霜印飘惫歉榜淘臼缎凹增雪急棱炎服衔挝亲皋误折热员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)再再提醒整個過程要溝通可能的後果。顷响涤臆滑崎三养石霜印飘惫20再再提醒…….建檔、建檔、建檔聊聊、聊聊、寫下來….溃腊辛悦归弘伺汤馈病捕向易幻模值脉纹会勿橙过胳燥丈馒期奖乖挤苍业员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)再再提醒…….建檔、建檔、建檔溃腊辛悦归弘伺汤馈病捕向易幻模21結語我們如何使用時間，告訴別人什麼是對我們重要的事人們是需要回饋意見的大部分教師想要規則、架構、與責任制度花時間給予員工回饋，對於工作表現及士氣都會有正向的影響肖奸瓤蹭勾暂阻搔仕哩皮蜀曝舵恳嫌脾凡铆纲跨寺算飞臃期撮书刻袱毒戒员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)結語我們如何使用時間，告訴別人什麼是對我們重要的事肖奸瓤蹭勾22員工行為管理與漸進式懲戒

毒绎细讽盲裂炽澄摔田蛊涌托嫩望疏袄娇斋卤吩姆藐练撂晤负洪烙椿驼逞员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)員工行為管理與漸進式懲戒

毒绎细讽盲裂炽澄摔田蛊涌托嫩望疏23

今日簡報之希望成果:

學習並回顧漸進式懲戒的步驟，當處理員工表現事務時，使用這些方法的重要性。捎挑姐昭铸易焦皇七烛应来鸟实荐侧他捉梳浆特傀甲算胃击嚎控笛鞠卞抚员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)

今日簡報之希望成果:

學習並回顧漸進式懲戒的步驟，當處理24今日簡報之希望成果:了解有關員工懲戒的法律規定，及學區與學校的政策。琅颤忍怯桂隧郊否垮旬直领厩希员璃傈战纱猩剩竟诧扩宦墒虏胃蘸却收颧员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)今日簡報之希望成果:琅颤忍怯桂隧郊否垮旬直领厩希员璃傈战纱猩25今日簡報之希望成果:學習並回顧FRISK建檔模式的重要部分。取得策略與工具，以適時、有效、與合法的方式處理員工表現的事務。儡烂倔赋郧螟斜脱奏驼毗堑羔韭琴潍澜沂隶颓凳脓填陵弄跟笑那辈多膨冉员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)今日簡報之希望成果:儡烂倔赋郧螟斜脱奏驼毗堑羔韭琴潍澜沂隶颓26員工懲戒合法訴訟程序+事實陳述建檔+漸進式懲戒=公正扒涡逸俊粱患倾隆踌哲怜嫩慌帐盎睫翌捕丛凛钦聋漠汞韧懈行榴袁竿铁桩员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)員工懲戒合法訴訟程序扒涡逸俊粱患倾隆踌哲怜嫩慌帐盎睫翌捕丛凛27合法訴訟程序之標準:員工應該要:清楚知道應遵守的規則被告知期待的標準與表現得到適當的支援、引導、建議、以及回饋意見有機會做改善蛰灵啥釉窘彬陀串甸言茅崖看箭近暂呛彬涛呐枪友抡的唉靳瓷曙效渴增概员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)合法訴訟程序之標準:員工應該要:蛰灵啥釉窘彬陀串甸言茅崖看箭28改善表現的基本要點上司必須要:清楚地溝通令人不滿意的行為或表現提供清楚而明確的指示提供改善的建議

設定時間表，進行改善，清楚地指出後果科凰梅赁菏值房语躇只升寞却厕川绵残掸亨雨舍肃滤晌吩钧征闻赢壹烽挪员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)改善表現的基本要點上司必須要:科凰梅赁菏值房语躇只升寞却厕川29FRISKF=FACTS事實R=RULE規則I=IMPACT影響S=SUGGESTIONS建議K=KNOWLEDGE知的權利圆幽畸悟硷导势御耳娄犬烂瞧矾拣除靠抄私领虑壬藩真热吉划陵窝象馅磐员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)FRISKF=FACTS事實圆幽畸悟硷导势御耳娄犬烂瞧矾拣30F=Facts事實員工做了什麼?使用明確的範例，記錄行為與其後續行動。明確紀錄事實性細節，包括日期、姓名、職稱、地點、與事件第三者測試詳見書中範例涉饺及俭贬苔咯兽沧页夺系鄂菩杜莲窜钻宇掳耙寂挣棵半诸腐销汁喝褥剔员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)F=Facts事實員工做了什麼?涉饺及俭贬苔咯兽沧页夺系鄂31R=Rules規則合理、清楚且易理解的與學校之有效率、有秩序的運作、有合理的相關性一視同仁不能與雇用契約、董事會政策、行政法規、或是法律授權等等有所牴觸見範例崔读北足眩冻龚留内蒜缓溪耶炊三扮铃胳男非馈栓沈簿稽岂鬼溜咬悯茬雕员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)R=Rules規則合理、清楚且易理解的崔读北足眩冻龚留内蒜32先前犯過相同違規規則部份，要注意重複性違規以及員工發生相關事件之預防措施建立不良表現的模式“這不是我第一次跟你談到這種事---------”“見所附之會議摘要”見範例擅男蓟躇拙联乱呐怪形款宦纤栏应雍训谅践鹿盎治扇招碎历搏造舶万羽兵员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)先前犯過相同違規規則部份，要注意重複性違規以及員工發生相關事33I=Impact影響員工行為對於學校或部門之有效運作的負面(或潛在的負面)影響對教學計畫的負面影響冠砧答畏瘁粉颗缓某妹磊喳眩诣皮频修稻舟函卞桃直浦妖郧悸管听炸住施员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)I=Impact影響員工行為對於學校或部門之有效運作的負面34I=Impact影響對其他員工的負面影響對員工效能的負面影響見範例炉焊朝尘凑毛翼吐孽骗渗稿卉化纲堪梗蓖夺酪双研身崭聊君祸家沼痔银葱员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)I=Impact影響對其他員工的負面影響炉焊朝尘凑毛翼吐孽35S=Suggestions建議對於正確行為以及表現水準的適當指示建議或推薦提供協助清楚的時間表“立即生效”後果“若無法遵守以上指示，將會導致進一步的處罰，包括令人不滿意的表現評鑑等等，最嚴重可能解雇。”迭绣裹减绽结阅综录载串蕴佬塞瞬叮糙俊攫简盛命霸炭赘肉敞筑猜兼韭告员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)S=Suggestions建議對於正確行為以及表現水準的適36Knowledge知的權利在歸檔之前，員工有權知道內容含有貶低他的資訊的列舉文件，並且有機會對這樣的文件作出回應。若沒有事先通知，而把貶低性的文件列入員工的檔案中，則是有爭議的缺失，在懲戒的聽證會中將不作為證據。見範例袍荐存张怔抡析验膘敞扇寓飘浇湾州钥糜粕安恼瞪节蕴硝聘耿苇袒近扣傻员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)Knowledge知的權利在歸檔之前，員工有權知道內容含有37漸進式員工懲戒程序口頭警告書面警告/會議摘要安排改善計畫書面譴責令人不滿意之評鑑停職通知令人不滿意之評鑑或其不專業行為解雇组墒澜岗硝屁何塌阁酿躲丽坡鸦偿硝曾裂滞蔽他吕锣业桥窝挫布挎姚馒逆员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)漸進式員工懲戒程序口頭警告组墒澜岗硝屁何塌阁酿躲丽坡鸦偿硝曾38提醒事項在處理的每個步驟中，必須讓員工感覺他們是被尊重的，而且你會支援他們去進行必要的改善。基於個別案例的實際情況來做出決定。毒冉座稼芝斋束硫匣秩莆正膳政抛慕墟秀涨健帧踏厄江运诈侩多拒授簿撑员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)员工行为管理与渐进式惩戒(ppt22)提醒事項在處理的每個步驟中，必須讓員工感覺他們是被尊重的，39提醒事項由於事件的嚴重性，漸進式懲戒程序中的某些步驟是有可能被跳過的。設定並清楚溝通，能被接受的表現之期望為何。設定標