某知名集团企业文化传播方案

北大纵横管理咨询公司机密永大集团企业文化传播方案本文件专为客户使用分发、引用和复制-----即使是节选方式-----给第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可声明2永大企业文化建设－12345一个中心二个体系三个阶段四个原则五个关键《文化大纲》保障体系、实施体系推广沟通阶段、实施宣贯阶段、完善巩固阶段领导重视、奖惩兑现、局部突破、宣贯有力、坚持不懈广泛性、长期性、艺术性、艰难性3导读永大文化理念大纲要点企业文化定位和建设目标企业文化推广阶段及要点企业文化变革保障体系企业文化变革实施体系文化实施原则及变革要点4永大核心理念使命营造美好空间愿景立足宁波，放眼全国，构建永大产业的经典品牌核心价值观讲求诚信、讲求人本、讲求卓越精神诚实守信、团结协作、遵规守纪、勤奋务实、讲求责任5永大口号、品牌、产品和服务理念品牌理念口号产品理念服务理念高知名度、高忠诚度、高拓展度情系大众、诚信永远有质量、有信誉、有回报诚心、专心、耐心、贴心、省心6导读永大文化理念大纲要点企业文化定位和建设目标企业文化推广阶段及要点企业文化变革保障体系企业文化变革实施体系文化实施原则及变革要点7永大企业文化推广定位达到的效果：“在白纸上绘制永大最美的宏伟蓝图”非零起点原来形成的思维方式、行为方式存在于永大的方方面面，使得文化建设在非零基础上进行，增加了工作的难度归零状态永大文化建设应首先营造归零状态，通过人员、部门、工作等方面的调整，使得员工淡化旧有的影响，轻装上阵8永大企业文化建设目标之一：推动战略发展专业化品牌化区域化集中优势资源，坚持立足主业，谨慎选择多元化领域不断提升永大产品品质，建立优质服务文化，塑造永大优秀品牌根据自身优势和能力，选择可以取得竞争优势的区域进行业务拓展企业文化应当为战略实现服务，战略的确定对于企业文化变革有深刻影响永大的战略导向文化与战略9永大企业文化建设目标之二：优化科学管理基础管理很不完善管理制度不健全基础管理严格完善管理制度健全等级明确关键管理制度健全注重人的需求等级模糊化文化管理监督与控制作为推动力自觉与自律作为牵引力软性引导刚性约束标准线死亡线长青线制度管理经验管理经验和直觉作为驱动力资料来源：约翰·科特《企业文化与经营业绩》重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682%166%员工增长率282%36%公司股票价格增长率901%74%公司净收入增长率756%1%10永大大企企业业文文化化建建设设目目标标之之三三：：培培养养优优良良作作风风文化建设旧文化新文化落实实到到考考核核与与激激励励体体系系上上从价价值值观观上上影影响响员员工工的的判判断断标标准准影响响员员工工的的行行为为提出出文文化化建建设设的的目目标标深刻刻认认识识历历史史发发展展的的经经验验所所在在以未未来来的的可可持持续续发发展展为为目目标标继承承优优良良传传统统，，培培养养优优良良作作风风优良良作作风风的的培培养养过过程程积聚聚企企业业内内部部凝凝聚聚力力和和战战斗斗力力；；引发发企企业业里里学学习习和和奉奉献献的的正正面面风风气气；；引发发个个人人对对企企业业的的认认同同感感和和归归属属感感；；降低低部部分分信信任任成成本本内内耗耗；；…………………11导读读永大大文文化化理理念念大大纲纲要要点点企业业文文化化定定位位和和建建设设目目标标企业业文文化化推推广广阶阶段段及及要要点点企业业文文化化变变革革保保障障体体系系企业业文文化化变变革革实实施施体体系系文化化实实施施原原则则及及变变革革要要点点12永大大企企业业文文化化推推广广分分为为三三个个阶阶段段进进行行，，各各阶阶段段的的任任务务重重点点不不同同推广沟通通阶段实施宣贯贯阶段完善巩固固阶段04年10—05年12月06年1月－12月2007年开始始在企业文文化变革革初期，，企业需需要制度约束束建立行为为规范，，同时用用文化进进行意识识形态的的统一。。因此必必须注重重不断宣贯企业文化化理念，，建立沟沟通机制制，高层层管理需需要进行行宣讲。。同时听听取大家家的意见见，对理理念推广广方式进进行改进进员工因原原有价值值观念的的差异、、行为习习惯的不不同等等等，必然然产生文文化磨合合之痛。。一定要要用文化化巩固稳定人心心，激发发员工对对事业的的关心；；注意具具体实施施的方法法策略，，控制文文化推广广节奏；；建立员员工行为为模板，，树立优优秀的典典范通过建设设不断强强化员工工的文化化意识，，建立监督约束束机制，塑塑造企业业强大的的凝聚力力，独到到的魅力力，蓬勃勃的生命命力。具具体推进进方法需需要根据据当时的的具体环环境，包包括国家家政策，，企业内内部，行行业发展展等等情情况综合合分析制制定13永大文化化建设规规划的具具体时间间表2004年10月2005年2月月2005年3月月2005年4-5月2005年6-12月月《文化大大纲》的的审定批批准，《《员工手手册》初初次定稿稿企业文化化工作的的组织和和人员、、经费落落实建立包括括企业文文化宣传传网络在在内的企企业沟通通渠道文化管理理制度的的整体规规划、制制度建设设学习、讨讨论、宣宣贯初期期2006年1月月2006年2月月2006年3——11月月2006年12月2007年1月月2007年2月月2007年3月月2007年4月月……………推广沟通通阶段实施宣贯贯阶段制定文化化工作新新的年度度规划首次修订订完善《《员工手手册》并并正式发发布执行行大规模学学习、宣宣传、培培训结合年度度考核全全面总结结企业文文化建设设工作完善巩固固阶段确认企业业文化建建设成绩绩，与员员工一同同分享胜胜利将优秀经经验予以以制度化化，对业业绩优秀秀员工予予以奖励励充实文化化方案，，改进推推广方式式进入新一一轮的实实施宣贯贯……………14推广沟通通阶段推推广方式式及关键键事项战略渲染战术培训、垂范、宣传员工感受感受健康的文化氛围推进效果获得知识传递，文化辐射推广战术术具体方式式关键事项项文化传播播使者对对文化进进行宣讲讲，不断断总结企企业内的的事例，，固化企企业文化化在员工工心目中中的印象象；请同同行业的的典型人人物来介介绍经验验，请名名师来传传播知识识。把文文化尽可可能迅速速有效地地进行辐辐射、克克隆。注重文化化形式，，把某种种有效的的传播方方式固定定下来，，用于坚坚持。一一定要把把文化反反映在行行为上。。不要让文文化远离离实际，不要让让精神远远离行为为。广泛开展展培训把握宣传传节奏管理者垂垂范要将宣传传的节奏固定下来来。不能能凭一时时兴起，，必须形形成固定定工作内内容。忌忌讳虎头头蛇尾，，无疾而而终。按计划出出版企业业内部宣宣传刊物物，信息息、简报报、公告告板等等等，让大大家及时时充分了了解企业业、关心心企业、、建设企企业。对对企业文文化进行行传递、、宣扬。。管理者，，尤其是是高层领领导人应应在这一一阶段注注意自己己的言行行要与企企业文化化一致，，与宣传传的内容容相呼应应，给员员工以映映证，表表明企业业推广文文化的决决心。每一位管管理者要要时刻注注意自己己的行为为，言传莫若若身教，管理者者的每一一个细节节没有注注意，都都会给通通过辛苦苦付出才才换来的的培训成成果打上上折扣。。15实施宣贯贯阶段推推广方式式及关键键事项战略渗透战术树标竿、奖典型、全面开花、社会效应员工感受认同永大文化，文化建设从自发到自觉推进效果用精神激励与物质激励巩固文化培训成果推广战术术具体方式式关键事项项通过考核核筛选优优秀员工工，不断断宣传其其身上具具备的优优秀品质质。例如如：自我我牺牲、、无私奉奉献、爱爱企如家家、勇于于创新、、廉洁自自律、好好学上进进……形成向先先进学习习的健康康风气。。首先是标标杆的选选择一定定要素质过硬硬，得到大大家认可可，有具具体事迹迹。对此此人的宣宣传程度度要与其其实际的的感人程程度、公公司员工工对其的的认可度度相匹配配。树立标杆杆奖励典型型满视野攻攻略在考虑将将其作为为表率向向社会推推出的过过程需水到渠成成，人心皆皆向。否否则牵强强附会，，生硬推推出，易易使人产产生反感感。如果事迹迹非常感感人，品品格优秀秀，则与与媒体联联合宣传传，逐步步向社会会宣传，，使其成成为永大大企业形形象的表表征，借借人造势势。在公司办办公区、、办公室室、宿舍舍、楼道道……所所有员工工共同生生活工作作的地方方，将确确定的理理念、提提倡的价价值观做做成美观观典雅的的宣传板板，既是是企业文文化的灌灌输，又又是企业业环境的的装饰。。注意宣传传内容风风格一致致，但忌忌讳重复复。版面面设计精精美，但但不要奢奢华。从从细节中中渗透企企业文化化，从整整体上体体现企业业精神。。布置上上注重““满视野野”，但但绝对不不是“漫漫天遍野野”杂乱无章章。16巩固培训训阶段推推广方式式及关键键事项推广战术术具体方式式关键事项项战略参与战术活动、交流、强化社会品牌员工感受培养员工归属感，忠诚度推进效果把文化进一步渗透，转换成员工自身的思想组织员工工的工余余活动，，可以利利用下班班后，也也可以利利用午休休时间，，举行健健身、棋棋牌等友友谊赛，，划拨一一定资金金购置奖奖品，组组织联赛赛，从活活动中增增进员工工忠诚度度，提升升企业凝凝聚力。。注意不能能因活动动影响工工作。注注意平衡衡公司职职能部室室与销售售部人员员、工程程项目人人员的时时间。活活动不求求大，要求稳，，求趣，，求长久久。共享八小小时以外外提升永大大品牌注重心得得交流树立公众众形象等等于公开开自己让让社会监监督，所所以这方方面的工工作一定定要筹备缜密密，不可可出疏漏漏，否则适适得其反反，得不不偿失。。注重社会会公益事事业发展展，树立立企业公公益形象象，可以以建立奖奖学金，，建立高高考状元元购房奖奖励，孤孤寡老人人临终关关怀等等等。培养养企业员员工爱心心，倡导导企业社社会责任任，提升升企业社社会形象象。创造交流流机会，，不断与与新人沟沟通。交交流可以以分为公公开和私私下两类类。公开开交流是是通过企企业活动动，私下下交流是是专门的的人事工工作负责责人或管管理者与与新人进进行交流流沟通。。沟通一定定要加强强，关注注员工的的心理感受受以及文文化吸收收程度。特别关关注员工工的各种种层次的的需求。。17导读读永大文化化理念大大纲要点点企业文化化定位和和建设目目标企业文化化推广阶阶段及要要点企业文化变革革保障体系企业文化变革革实施体系文化实施原则则及变革要点点18组建文化大纲纲实施领导小小组，明确各各部门职责组织保障人员保障高层领导集团办公室人力资源管理理部门门下属公司其他部门公司负责人力力资源管理的的部门参与文文化大纲实施施培训整个过过程。具体工工作包括新员员工入职前的的文化培训、、文化培训效效果评估等方方面高层领导需身身体力行、以以身作则、积极参加各类类文化宣贯活活动，并在人员配备、资资金运作等方方面予以支持负责集团内部部刊物报纸、、公司网站、、公司局域网网、宣传栏等等传播渠道的的协调工作，，做好文化大大纲实施前的的舆论导引事事项永大集团下属属各公司及项项目区应响应应集团总部文文化大纲实施施工作，设立立企业文化职职能，由专人人负责文化大大纲在本公司司的宣贯和推推广协助集团办公公室以及负责责人力资源管管理的部门进进行文化大纲纲实施工作，，在不影响本本部门工作的的前提下，保保证员工接受受文化培训的的时间19企业在进行文文化变革时，，主要存在四四种力量布道者传播者文化理念管理制度个人行为参与制定定时调整提出调整意见参与调整理念提出修改意见欣然接受欣然接受参与制定定期修改提出修改意见参与修改制度提出修改意见欣然接受欣然接受主动宣传亲身垂范主动宣传亲身垂范主动宣传接受新文化，改变或调整思维方式与行为方式接受新文化，改变或调整思维方式与行为方式企业文化建设设过程中需要要有四种力量量感召者追随者组织保障人员保障20各种角色需要要有不同的人人员承担，在在企业文化建建设中要有针针对性的发挥挥四类人群的的才能与优势势人员角色要求标准可选范围主要任务布道者有实权有号召力核心领导层传播者有一定实权有亲和力企业文化改进与推广负责人各部门经理、下属公司经理集团办公室员工人力资源管理部门员工感召者人缘非常好有职业精神群众威信较高企业技术、市场骨干职能部门员工其他非正式组织核心人物追随者有自省与创新精神员工负责文化建设设的总体规划划对传播者授权权，制定激励励机制构建沟通渠道道，建立培训训机制行为带动共同参与企业业文化大纲的的制定将核心价值观观融入制度建建设和流程建建设中提炼经验、总总结教训、探探寻方法与员工进行沟沟通、辅导并并达成共识行为带动部门与团队氛氛围建设与维维护将企业精神与与职业道德融融入日常的工工作中，并向向服务部门员员工传达公司司文化的新导导向通过非正式组组织，向员工工传播企业文文化因子主动改变或调调整思维方式式与行为方式式，以新标准准要求与约束束自我积极参与公司司组织的各项项活动，拥戴戴公司领导主动参与公司司的各项培训训及其他学习习活动，提高高工作技能组织保障人员保障21企业家以自我我修炼为动力力，以外部塑塑造、内部表表率为两翼，，引领企业文文化健康发展展企业家自我修修炼企业家外部塑塑造企业家内部表表率突破“封顶”论“企业家封顶”理论认为：企业的成长和发展最终会受到企业家自身的心胸、视野、境界和追求的限制。所以企业家必须不断完善自我、超越自我，创造企业发展的无限舞台强化“角色”论张瑞敏认为自己在海尔担任两种角色：第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来适时操作媒体体报导，让企业家成为为企业最佳广告代言人人企业家通过公公开场合的演讲，建立立与提升企业形象通过多种媒体体宣传，强化领导形象象，树立企业精神领袖袖123企业家管理者员工企业家以身作作则，积极倡导企业价价值观所认同的行为企业家在公司司内部进行文化宣讲，，促使员工提高对企业业建设重要性的认知知企业家推动中中层管理者书写文化建建设和认知心得，进行行内部研讨，统一思想想12322新老管理者在在文化上彼此此融合，秉承承和传递永大大优良传统，，形成和弘扬扬永大文化员工工内部培养的管管理者外部引进的管管理者企业家把住招聘关：：引进人才时，，强调人才对对永大文化的的认同工作中磨合：：外部人才应以以主动态度，，积极在思想想上、行为上上融入永大文文化，对永大大产生归属感感文化劝退制：：把文化归属做做为外部人才才考核指标，，对不符合公公司要求的人人员予以劝退退传递秉承永大传统永大力量形成光大文化考核：对内部培养的的管理者着重重提升其对文文化的认识，，并以其在文文化建设中的贡献献做为考核指标，作作为其升迁的的依据表率作用：内部培养的管管理者行为举举止对员工思思想、行动有有很大影响，，应注重自身身文化素养提提高，身传言言教，致力于于公司文化建建设企业家管理者员工23对不同类型员员工需要运用用不同类型的的管理方式，，使越来越多多的员工参与与到文化建设设中来特别需要关注注与提拔特别需要努力力争取利益受损者严重阻碍变革有一定破坏性影响力需要特别处理理不引起人心心波动利益基本持平具有一定影响力，业绩良好采取观望态度能力强且敢管采取支持态度变革的受益者企业家管理者员工24发动全体员工工参与文化建建设，并把关关键事件写成成案例，树立“榜样人人物”企业家管理者员工对其事迹加以以整理、宣传传，树立形象象，有意识地地进行引导反映了企业倡倡导和奉行什什么，且就在在身边，切切切实实，不空空洞效仿“榜样””行为，形成成良好风气企业内部存在在榜样人物更多激励其“榜样样”行为，使使其感受到价价值实现和文文化认同，产产生归属感题目：________________案案例背景景：______________主主要问题：________________具体做法：____________结结果与效果：：____________启启示与含含义：______________25导读永大文化理念念大纲要点企业文化定位位和建设目标标企业文化推广广阶段及要点点企业文化变革革保障体系企业文化变革革实施体系文化实施原则则及变革要点点26利用舆论导引引，化解文化化大纲实施的的阻力永大文化变革革面临的两种种主要阻力观念滞后人的观念往往往囿于自身条件所限，对对文化大纲实施表现为：：认为实施没有有作用认为实施自行行发生害怕文化大纲纲实施文化惯性人们对习惯性性的思想、行为具有某种种程度上的依赖心理。企企业既有的文化传统会让让人感到安稳和习惯于按按部就班，出于对未来不不可知的恐惧，人往往对对变革会有一种本能的抵抵触普及企业文化化常识，让中中高层管理者者理解企业文文化的概念、、内容、作用用，明确企业业文化建设在在企业管理中的的地位与作用用结合公司现状状和面临的竞竞争形势，在在公司内宣传传、讨论企业业文化建设的的重要性，使使全体员工在在关于企业文化化建设问题上上达成共识，，消除阻力舆论导引内部建设外围传播修订审批27进行文化培训训，通过培训训强化企业文文化宣贯培训组织培训组织者应应关注以下问问题：对培训需求的的把握是否准准确？培训的方式是是否具有针对对性？培训教材、时时间安排是否否合理？培训设施、师师资力量是否否完备？培训计划是否否按时完成？？培训是否达到到了预期的效效果？员工对于评估不达达标者，由直直接主管与其其沟通，分析析原因，向人人力资源管理理部门提出进进一步培训的的建议对于评估优异异者，给予相相应的荣誉和和奖励评估结果作为年度内各各项荣誉评选选的参考依据据，并制定相相应的办法加强上级主管管在员工培训训工作中的作作用，提高其其参与文化建建设推广的意意识培训讲师对于评价较高高的培训师，，公司应制定定相应的办法法给予适当奖奖励，并总结结经验，进行行推广对于评价不高高者，由人力力资源管理部部门调查、分分析具体情况况和原因，提提出改进方案案，可以采用用更换人员、、加强培养、、强化技巧等等方法，提高高培训质量对于培训者应应注意加强过过程评估，及及时发现培训训中存在的问问题，予以改改进企业文化培训训内部建设外围传播修订审批28注重文化培训训评估，及及时提供反馈馈，强化培训训效果《文化培训效效果调查表》》《员工文化培培训考核记录录表》培训的成效评评估和反馈是是不容忽视的的。培训的成成效评估一方方面是对学习习效果的检验验，另一方面面是对培训工工作的总结员工在培训过过程中形成的的相关资料，，由人力资源源管理部门记记入培训档案案对培训讲师在在内容准备、、讲解技巧、、工作态度、、实际效果四四方面的评估估对培训组织者者在培训方式式、培训时间间、培训设施施、组织协调调等方面评估估培训结束后，，人力资源管管理部门组织织受训员工填填写《培训效效果调查表》》《培训效果调调查表》由人人力资源管理理部门统一收收集汇总，进进行培训总结结和分析培训过程中，，要求员工按按时提交培训训总结，了解解员工领会程程度培训结束后，，人力资源管管理部门组织织受训员工进进行测试，对对重要的知识识点进行笔试试人力资源管理理部门收集试试卷，组织评评阅，生成《《员工培训考考核记录表》》，对其进行行评分，做为为评选优秀员员工的依据人力资源管理理部门将考试试成绩反馈给给本人及其上上级主管内部建设外围传播修订审批29文化培训效果果调查表（参参考）培训内容培训讲师学员姓名工作部门对讲师的评价内容准备□优□好□尚可□劣讲解技巧□优□好□尚可□劣讲解态度□优□好□尚可□劣实际效果□优□好□尚可□劣对培训组织者的评价培训方式□优□好□尚可□劣培训时间□太长□适合□不足培训设施□优□好□尚可□劣组织协调□优□好□尚可□劣建议：编号：填表日期：年年月日日注：本表格从从对讲师和培培训组织者两两个评价维度度出发，考核核文化培训效效果。内部建设外围传播修订审批30员工文化培训训考核记录表表（参考）部门填表人序号培训日期培训内容姓名学历学时成绩备注123456789编号：填表日期：年年月日日注：以部门为为单位对员工工文化培训进进行考核记录录。内部建设外围传播修订审批31文化内部建设设包括四个层层面的建设精神层制度层行为层物质层精神层，也即即MI，包括括企业使命、、愿景、价值值观、经营管管理理念等内内容，是企业业意识形态的的总和。主要要以《企业文文化大纲》的的形式体现制度层主要包包括企业组织织结构和企业业管理制度。。主要以各项项规章制度的的形式体现物质层，包括括企业的标识识，象征物，，厂容厂貌，，员工服饰、、企业广告等等对外形象方方面的内容。。主要以VI的形式体现现行为层，也即即BI，包括括员工和管理理者的行为规规范。主要以以《员工手册册》体现内部建设外围传播修订审批32注重物质文化化建设，夯实实企业文化对对外辐射第一一印象物质文化由企业各种物质设施中蕴含的文化价值以及企业产品中的文化价值两部分组成，是一种以器物为形态的表层文化物质文化行为文化制度文化精神文化著名品牌积极投入资金金，购买先进进生产设备设设施，采用先先进的、环保保的工艺技术术，为用户提提供高质量产产品以优质产品为为依托，加强强品牌推广宣宣传力度，提提升永大企业业品牌以及产产品品牌在人人们心目中的的认知度。基本效用商标造型包装价格售前服务售后服务核心产品：通通过产品创新新、功能创新新，使消费者者得到最佳性性价比的回报报边缘产品：考考虑商标、造造型、包装和和价格对消费费者购买动机机的影响，依依据实际情况况进行调整延伸产品：增增加服务培训训，加强服务务考核，丰富富服务内容，，创新服务方方式美好家园改善工作环境境，提供安全全防护，预预防各类职业业病的发生，，确保员工生生产安全和身身体健康增设各类服务务设施和文体体设施，营造造以公司为家家、爱公司如如家的生活环环境，创造““美好家园””物质设施文化企业产品文化33通过行为文化化建设，明确确行为规范庆典（公司周周年志庆日、、重要节假日日）文体（朗诵赛赛、歌咏赛、、公司运动会会）表彰（优秀员员工）内部宣传（永永大动态、公公司内部网络络、标语）外部宣传（社社会公益事业业、记者招待待会、广告））沟通交流文体宣传学习培训行为规范颁布《永大员员工手册》定期/不定期期会议员工恳谈制企业家接待日日员工/家属节节假日慰问、、生日慰问培训制度礼仪培训制度学习管理、专业技技术培训行为文化建设框架物质文化行为文化制度文化精神文化摒弃禁止公司内出出现派系丛生生，山头林立立现象反对铺张浪费费现象抵制公司员工工利用职权之之便，贪污受受贿、侵吞吞公司财产┉┉把员工工作目目标和其人生生目标结合起起来培养员工敬业业、忠诚、效效率、责任的的职业道德和和行为规范┉┉倡导34在进行文化推推广时需要对对制度进行审审查梳理，并并确定审查目目标企业制度是企企业赖以存在在的体制基础础企业制度是企企业及其构成成机构的行为为准则企业制度是企企业员工的行行为规范企业制度是企企业高效发展展的活力源泉泉企业制度是企企业有序化运运行的体制框框架企业制度是企企业经营活动动的体制保障障主要目标新文化大纲理理念和现有制制度相一致，，不能有冲突突现有制度能有有效保障新的的文化大纲得得到贯彻实施施兼顾目标针对环境变化化，使制度预预期化针对管理目标标，使制度具具体化针对管理弱点点，使制度重重点化针对新的问题题，使制度完完善化针对热点问题题，使制度严严格化实现公正奖惩惩，使制度权权威化制度审查要达达到的目标制度文化建设设主要包括三三个方面：(1)企业业领导体制建建设(包括领领导方式、领领导机构、领领导制度)(2)企业业组织机构建建设(包括直直线式、直线线职能式、事事业部式、矩矩阵式、集团团公司母子公公司管理模式式)(3)企业业管理制度建建设(包括人人事管理制度度、生产管理理制度、行政政管理制度、、财务管理制制度、文化管管理制度等等等)认识制度对企企业发展的重重要性物质文化行为文化制度文化精神文化35契合战略规划划，传承优良良传统，遵循循制度规则，，建设制度文文化永大使命：营造美好空间间永大愿景：立足宁波、放放眼全国，构构建永大产业的经经典品牌实现战略目标标的制度文化建设设组织结构领导体制管理制度组织建制原则则：组织适应应、精干高效效、统一指挥、分工协协作、权责对对等组织运作准则则：协同和谐谐、沟通顺畅畅、流程驱动、分权有有度高层管理组织织：集团法人人治理结构和和专业委员会高层管理职责责：依据永大大相关管理章章程，高层层管理所应承承担的职责权权限与人力资源、、财务管理、、内部控制相相对应的原则永大集团结构构：母子公司司体制集团总部职能能：企业文化化建设的总指指挥部集团公司对下下属公司控制制：质量、权权限、人事、、财务、信息息五控制子公司治理：：完善子公司司法人治理结结构高层管理决策策：民主讨论论、理性思考考、科学决策、权威执执行高层管理团队队：以企业家家为核心的管管理团队高管行为准则则：有所不为为，有所必为为人力资源政策策财务管理政策策内部控制政策策┉┉物质文化行为文化制度文化精神文化36永大集团在制制度审查时需需遵循一定的的原则，注意意处理好十二二个矛盾依据充分系统全面服从流程高度一致有条有理严谨周密简要明确制度审查原则第一个矛盾：：企业和社会会的矛盾第二个矛盾：：企业和企业业的矛盾第三个矛盾：：个人和企业业的矛盾第四个矛盾：：管理者和被被管理者的矛矛盾第五个矛盾：：利益和风险险的矛盾第六个矛盾：：人和事的矛矛盾第七个矛盾：：传统文化和和现代文化的的矛盾第八个矛盾：：共性和个性性的矛盾第九个矛盾：：实和虚的矛矛盾第十个矛盾：：制度和制度度之间存在矛矛盾第十一个矛盾盾：严格管理理和创新的矛矛盾第十二个矛盾盾：短期利益益和长期利益益的矛盾物质文化行为文化制度文化精神文化37统一永大员工工价值取向，，产生强大合合力物质文化行为文化制度文化精神文化本地员工集团本部管理层员工驻外机构外地员工老员工新员工思想统一会在在引导行为的的统一，最终终产生强大的的合力统一思想并不不是完全消除除文化差异，，而是在主流流文化的引导导下，是各种种亚文化互相相融合，最终终达到有效合合作文化有效融合合并不是没有有原则的一团团和气，而是是在主流文化化基础上保持持个性，积极极创新，““君子和而不不同，小人同同而不和”碰撞融融合集团内部存在在多种亚文化化，必然在交交流中发生摩摩擦，碰撞在统一的文化化纲领的引导导下逐渐达到到融合，产生生向心力38永大文化外围围传播的根本本目标是提升升永大社会形形象，为永大大全面、快速速、持续发展展培育广泛的的外部基础传播内容传播方式永大文化传递接受传播对象接受反馈传播目标加强企业与社社会的沟通，，为企业发展展创造良好的的关系环境和和舆论环境借助文化力量量，传递企业业产品服务信信息，为企业业提升品牌形形象以文化感召力力赢得社会公公众青睐，为为企业巩固和和开拓市场开开辟道路展示企业文化化个性，显扬扬企业管理风风范，以吸纳纳各方人才加加盟，共创永永大事业传播积极向上上的企业文化化，向社会注注入清新空气气，作为对社社会支持的回回报永大文化外围围传播模型永大文化外部部传播目标提升永大社会会形象内部建设外围传播修订审批39公司所有部门门和人员都应应当树立文化化传播意识，，积极主动承承担永大文化化对外传播职职责内部建设外围传播修订审批永大员工在对对外交往中体体现永大文化化永大员工在日日常生活中体体现永大文化化物料采购客户服务业务洽谈办事方式……待人接物处理突发事件件惩恶扬善救难助贫……公司所有人员员的行为、活活动都是永大大文化的具体体体现，都在在不知不觉中中形成永大文文化的对外传传播永大所有员工工应当意识到到自身言行对对永大文化的的影响，积极极主动地承担担起对外传播播、光大永大大文化的神圣圣职责40永大文化外围围传播遵循真真实性、适度度性、时效性性、灵活性四四大原则真实性适度性时效性灵活性坚持真实性原原则是在企业业和社会之间间建立信任默默契关系的关关键。外部宣宣传必须实事事求是，讲真真话，讲实话话，既然一旦旦承诺就必须须兑现，以树树立诚实守信信的企业形象象在传播媒体的的选择、传播播方式、传播播内容的编排排技巧等方面面都要坚持灵灵活性的原则则。针对不同同的文化信息息接受群体，，进行不同形形式、内容的的传播，不要要千篇一律企业文化的外外围传播要适适度，如果过过分偏重外围围传播，投入入过多财力、、人力和物力力，超过企业业所能承受能能力，就会给给企业正常运运营带来困难难甚至危机（（比如秦池““标王”）对外传播要把把握好时机，，及时进行传传播。按照人人们接受信息息的规律，把把信息的强刺刺激和信息的的日常传播结结合起来，用用强刺激给人人以深刻印象象，用日常传传播来巩固和和加深印象内部建设外围传播修订审批41原则上永大文文化应保持相相对的稳定性性，当内外部部环境格局发发生重大变化化时可以进行行适当修订，，加以完善内部建设外围传播修订审批修订永大文化大纲企业新品上市市需要包装策策划时企业整体形象象需要重新塑塑造时企业组织变革革需要观念更更新时企业周年志庆庆或者搬迁新新址时企业经营战略略发生重要转转折时企业核心能力力需要全面打打造时企业品牌战略略需要启动推推广时企业进军海外外需与国际接接轨时企业股票上市市进入资本市市场时企业产权结构构发生重大变变化时企业资产重组组需要文化整整合时永大文化大纲纲应当保持相相对的稳定性性，原则上五五年修订一次次，公司内外外环境发生重重大变化时可可以进行适当当修订，加以以完善42《文化大纲》》修订审批示示意图阶段征求意见阶段段送审稿阶阶段审批阶段推广发布阶段段广泛征求意见见意见汇总处理理决定集团办公室永大全体员工工集团办公室赞成终止●集团办公室审批赞成否决总经理组织人员修订订高层管理人员员和优秀员工工代表组成成立审批委员员会继承性原则则：基于永永大文化优优势的继承承适时性原则则：基于时时代需求的的敏锐感知知长远性原则则：基于永永大的可持持续性发展展人为主体，，物为客体体；内部建建设，外围围传播外部专家修修订内部人员修修订修订审批流流程图实施主体及及其原则期限3个星期1-2个月1个星期长期维护发布修订通通知修订版发布布内部建设外围传播修订审批43导读永大文化理理念大纲要要点企业文化定定位和建设设目标企业文化推推广阶段及及要点企业文化变变革保障体体系企业文化变变革实施体体系文化实施原原则及变革革要点44永大企业文文化推广原原则文化推广原原则目标广泛性长期性艺术性艰难性实施全面促动推推进的广泛性，人人参与与，事事关关己充分考虑推推进的长期性，战略推进进，持续发发展灵活把握推推进的艺术性，营造氛围围，注重形形式始终注重推推进的艰难性，迎难而上上，知难不不退45永大《文化化大纲》实实施的五个个关键文化建设恒恒久长奖惩兑现显显决心领导重视是是关键宣贯有力方方可行文化大纲实实施如果各级领领导没有根根据新的文文化理念作作出相应的的调整，新新的文化推推广就会毫毫无起色强势文化让让人别无选选择，要么么顺应它那那套规矩，，要么另谋谋高就行为规范和和共同价值值观的转变变过程，大大多很漫长长，文化建建设是企业业长期工作作1245局部突破创创效果通常只有在在局部关键键点上率先先产生好的的效果才为为后续工作作打下良好好的基础3如果没有高高强度的宣宣传和培训训，人们常常常不愿意意承认新的的理念是切切实可行的的46司北大橫詢管縱諮公理谢谢永大各各位领导及及广大员工工的热心支支持！479、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。13:37:2513:37:2513:3712/17/20221:37:25PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2213:37:2513:37Dec-2217-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。13:37:2513:37:2513:37Saturday,December17,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2213:37:2513:37:25December17,2