某新项目管理大纲

新项目管理概论

-针对新员工的项目管理

广东电力设计院

2011/08/11·广州1前言—我们要有什么能力

1项目管理概念更新

2项目的管理体系

3项目管理的内容-事和人

4项目管理的方法

5项目管理的发展

小结今天的菜单2

实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷，而实践和认识的每一次循环的内容，都比较地进到了高一级的程度。

《实践论》毛泽东1937

Practice,knowledge,againpractice,andagainknowledge.Thisformrepeatsitselfinendlesscycles,andwitheachcyclethecontentofpracticeandknowledgerisestoahighlevel.实践和认识,哪个在先?3管理是实践的科学，

项目管理也是实践的科学。

PeterDruckerbelieveditwas

betterunderstoodmanagementtheorythroughpracticalexperiencethanthroughcollegeteaching,whichheregardedas“largelyawasteoftime”--bettertostudyattheUniversityofScaranton,theindustrialtowninPennsylvania,heoncesaid,thanatHarvardBusiness

School.4两种企业以重复产品为主的企业

汽车、机床

以项目为主的企业

路桥、建筑两种企业的区别何在？5两种不同的企业以工程项目为主的企业以工业产品为主的企业矿业工程、建筑工程机械工程、汽车工程项目是唯一的产品是重复资源、环境有变化资源、环境相对稳定组织一次性组织稳定风险大风险小以项目为主，作业为辅以作业为主，项目为辅在有限时间内操作可延长现场负责人是项目经理现场负责人不称为项目经理，一般称为车间主任6顾客要求的不同设计生产工业产品设计生产项目设计生产项目煤、电、自行车时装建设工程建设工程具有产品要求的不确定性；生产过程的复盖性；产品的复杂性，不可修改性；使用的长期性、安全性、社会性。顾客策划策划策划生产商监理7顾客对工程项目和对工业产品要求的不同设计生产工业产品设计生产项目设计生产项目煤、电、自行车时装项目建设工程项目项目是顾客从头关心到尾的!顾客策划策划策划生产商8项目和一般产品的不同情况项目的实施是项目经理和顾客接触的!项目经理是企业的窗口！设计生产工业产品煤、电、自行车策划设计生产项目完成建设工程顾客策划生产商9一个业主问我们的项目经理：“你是干什么的”？项目经理说：“我是做项目管理的。”业主问他：“什么是项目？什么是管理？什么是项目管理？”案例103.4.3项目由由一组有起止止日期的、相互协调的受控活动所所组成的独特过程，该过程程要达到符合包包括时间、成成本和资源的约束条件在在内的规定要求的目标。（GB/T19000-2008/ISO9000:2005））projectuniqueprocess,consistingofasetofcoordinatedandcontrolledactivitieswithstartandfinishdates,undertakentoachieveanobjectiveconformingtospecificrequirements,includingtheconstrainsoftime,costandresources.（ISO9000：2005）11考考你：下面所列活动动是项目吗？？‖曼哈顿计划‖‖软件开发发 ‖邮邮件投递‖举办世界杯杯 ‖小区保保安‖‖家庭购房‖办公室保洁洁 ‖主办一一次会议‖‖导游讲解解‖申奥‖‖组织一次聚聚会 ‖小小孩上学接送送但我们要小心心，即使诸如“办办公室保洁””、“小孩上上学接送”等等典型的、重重复性的“作业”工作，在某某些特定情况况下也可能变变成“项目”。《PMP成功功之路》国家外国专家家局中心指定定教材1215年来，相相同的古迹，，相同的史实实她讲了不下千余余次，而每一一次的导游词词绝无雷同。。面对机关公务务人员，她会会以正史为主主，讲康熙大大帝的廉洁治治吏，评雍正正王朝的功过过是非；接待待百姓旅游团团，她会结合合正在热播的的影视，为““下嫁小叔子子而无颜进入入皇家陵墓””的孝庄皇后后正名。而一一旦来了小朋朋友，“还珠珠格格”就成成为主讲内容容。----东陵陵文物管理处处导游赵英健她是登上中央央电视台“百百家讲坛”的的，来自最基基层也是最年年轻的主讲嘉嘉宾。《《今晚报》》2007年年2月2日案例13作业研究的是动作作的规律性。项目研究的是工作作步骤的规律律性。14项目还是作业业？1监理投投标；2建筑施施工投标；3业主选选择总包；4总包包选择分包包。15管理3.2.6管理：：指挥（指导）和控制组织的协调的活动。（ISO9000（DIS））：2008）Managementcoordinatedactivitiestodirectandcontrolanorganization16我们所讨论论的是企业业管理！最终检验管管理的是企企业的绩效效。惟一能能证明这一一点的是成成就而不是是知识。换换言之，管理是一种种实践而不不是一种科科学或一种种专业，虽然它包含含这两方面面的因素。。如果试图通过向向管理者““颁发许可可证”，或或把管理工工作“专业业化”，没没有特定学学位的人不不得从事管管理工作，，那将对我我们的经济济或我们的的社会造成成极大的破破坏。《管理的实实践》PRTERFDRUCKER著198617管理作为一一种实践，，其本质不不在于知，，而在于行行，其验证证不在于逻逻辑，而在在于结果。。----彼彼得.德鲁鲁克18项目管理3.6项项目管理：：对项目各各方面的策策划，组织织，监视，，控制和报报告，并激励所有参参与者实现现项目目标标。（ISO10006：2003）ProjectManagementplanning,organizing,monitoringandreportingofallaspectsofaprojectandthemotivationofallthoseinvolvedinittoachievetheprojectobjectives.19项目管理定定义的变化化ProjectManagementistheapplicationofknowledge，skills，toolsandtechniquestoabroadrangeofactivitiesinordertomeettherequirementsoftheparticularproject.（PMI1996）Applicationofknowledge，，skills，toolsandtechniquestoprojectactivitiestomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.将知识、技技能、工具具和技术应应用于项目目的各项活活动中、以以实现或超过过项目干系人人的要求和期望望。（PMI2000）《最新PMP认证考考试指南与与练习》刘刘明编2003年年20项目和项目目管理的区区别把项目和项项目管理分分开!21项目和项目目管理开始始分开了项目作为名词时时是一个产产品。项目管理是指如何去实施一个独特产产品的过程程。《项目管理理概论》讲讲座22决策阶段准备阶段设计阶段施工阶段投资方开发方设计方施工方供应方使用阶段DevelopmentManagement监理方ProjectManagementFacilityManagement物业管理方方项目的各个个阶段和参参加者此处应当有有一根线23设想可行性研究究设计施工验收投产拆除或移作作他用计划建设项目的的全寿命过过程从不同阶段段开始的项项目管理采购DBO项目和项目管理的的阶段的不不同水滴24仅仅一个项项目的成功功并不能代代表其项目目管理水平平的高低；；对一个企企业而言，，仅仅一个个项目的成成功也并不不意味着整整个公司在在项目管理理上的成功功。因为任何项目都都有可能在在特殊的保保障条件和和强大的行行政干预下下获得成功功。--《神舟舟飞船系统统工程管理理》袁家军军项目成功不不等于项目目管理的成成功25Anyprojectcanbedriventosuccessusingexecutivemeddling,bruteforce,andabigstick.Thisbynomeansimpliesthatasuccessfulcompletedprojectistheresultofexcellenceinprojectmanagement.meddling干干涉brute粗暴的《《ADVANCEDPROJECTMANAGEMNT》》HaroldKerzner,2004P3026什么是成功功的项目一个项目只只有当所有有的参与者者都感觉到到它是成功功的话，它它才是真正正成功的。。AProjectisonlysuccessfulwhenallparticipantshavethefeelingthatitwassuccessful.27建设工程项项目管理的的类型（1）建设设工程项目目管理的内内涵是：自自项目开始始至项目完完成，通过过项目策划划和控制，，以使项目目的费用目标、、进度目标标和质量目目标得以实现。。《建设工程项项目管理一级建造师师教材》丁士昭P128项目管理的的目标质量QUALITÄÄT成本KOSTEN工期ZEIT马小良信箱箱MAXL3610@VIP.SINA.COM29质量/绩效工期成本项目管理的的目标（IPMP/PMI）绩效是技术术要求+顾顾客满意30我们想一想想质量、成成本、工期是不不是项目的终极目标？业主是不不是只要三个目标？？31IPMA的的标识32业主需要什什么样的服服务？“RichardFellows(1999)对国国际建筑市市场进行了了广泛的调调查，对于于业主所期期望的服务务类型的调调查结果表表明：58%的业主寻求求以价值为为基础的服服务；23%的业主需求求以管理为为基础的服服务；只有12%的业主强调调产品（即即建筑物））。”沈阳建筑大大学阎长长骏33ISO9001以以过程为为基础的质质量管理体体系模式质量管理体体系的持续续改进管理职责测量、分析析和改进资源管理产品实现顾客（和其其他相关方方）满意顾客（和其其他相关方方）要求输出输入产品增值活动信信息流注：GB/T19000-200034从物有所值到物超所值----马马海英35有没有质量量、成本、、工期都达到而顾客不满意的例子？案例有！36你们只是给我们做了了一个非常常好的建筑筑结构。--谢俊鹏某医院总经经理2004/05/27案例业主可以对对承包商说说的话。37ThepurposeofabusinessIfyouwanttoknowwhatabusinessiswehavetostartwithitspurpose.Anditspurposemustlieoutsideofthebusinessitself.Infact,itmustlieinsocietysinceabusinessisanorganofsociety.Thereisonlyonevaliddefinitionofbusinesspurpose:tocreateacustomer.<Thepracticeofmanagement>企业的目的的如果你想要要知道什么么是企业，，那么我们们必须从它它的目的开始。它的的目的必须须在它的自自身之外。。事实上，，它必须在在社会之中中，因为一一个企业是是社会的一一部分。企企业目的只只有一个可可用的定义义：创造顾客。。《管理的实实践》彼得得·德鲁克克再举一个贾贾绪祖的例例子38千方百计为为客户排扰解难，实现客户利益的的最大化。--中国石石油工程设设计有限公公司CPE39行业结构相对于竞争争对手创造造的价值公司的盈利利性相对于竞争争对手的差差别化定位位相对于竞争争对手的成成本定位<公司战略略经济学>戴维·贝赞可1999竞争优势框框架40顾客企业竞争对手战略三角形成本价值价值<企业家的战战略头脑>大大前研一19864142设想

聘请管管理顾问可可行性研究确确定设计大大纲

工艺包包选定

初步步设计

施工工图设计采采购安装（生产设备））施工

中间试试验交付竣竣工后检验（（开车）运运行CONS招标文件2006DESIGNEPCDBOPMP&DBD+BPSHORTPMCCMPMTFIDIC简简明合同格式（绿皮书）199943业主成都INTEL的EPCM实例080705吴永辉老师师教材QS顾问确定验收标准准确定价格德国公司负责责订立合同,取12%管管理费EPCM合同沟通设计院土建及

指定定分包合同包2合同包1合同包3合同包4监理进行一周的HSE培训,三天的防防止行贿培训训等大量有薪薪培训.EPCM取照照管费用5%BacktoBack费用BacktoBack费用项目分成二百百多个分包.防止一家控控制.

取BacktoBack费用业业主项目部参参与三家以上上公开竞标.EPCM和QS共同对项项目的各级图图纸进行造价价估算.商定定后再告诉业业主.分合同由EPCM订不仅考虑价格格,还考虑质质量.钢材从从宝钢进货.EngineeringProcurementConstructionManagement44业主博茨瓦纳的马马哈拉佩医院院的指定分包实例中国海外工工程总公司咨询单位建筑事务所ConsComBotswana估价师事务所所TurnerTownsendAfrica土木/结构工工程师事务所所MTAssociates电气/机械工工程师事务所所AREdwardsAssociates总承包电气及医用气气体分包KentzBotswanaLtd机械分包ASAEnterprisesLtd电梯分包OtisElevatorCompanyBotswana发电机分包TecserveBotswana锅炉分包PipeworkServices指定分包占40%土建装饰室外总体外藉员工协调调

分包质量量和进度南菲估算师负负责

项目管管理、对外交交往、索赔《工程项目管管理》2006年第3期期《项目总承包包管理中属地地化经营实践践》中国海外外工程总公司司45业主建筑项目案例例总承包公司直营工程分包施工图、结结构混凝土、、

装饰工程程指定分包工程钢结构、机电电、幕墙、电电梯、立体停停车场、塔楼楼动态平衡直接发包工程程合同关系管理关系46实例天津建工集团团页岩厂改造造项目47建工页岩技改改工程项目组织织关系图设计、采购购、施工总总承包EPC建工页岩公司法国CERIC公司设计采购施工煤气站设备供应分包设备安装分包国内采购分包进出口代理实例48天津页岩厂EPC项目的时间进程时间项目EPC谈判设计施工使用对项目的影响曲线累计投资曲线项目建议和可行性研究14个月6个月8个月2005年8月28日2006年4月1日2006年11月31日2006年2月26日1个月投资效果费用49产品传统方式服务D+B,P&D+B功能EPC效果DBO效益BOT融资+EPC针对雇主要要求的采购购模式50信和--中建五五局的精神神2011年年51项目管理能能力的培养养ThreeDisciplines三项修修炼52gggg项目管理能能力的培养养21500，项目管管理的书不不讲安全,

P2的的特点ISO10006IPMPPMBOKPMPPMBOK中国PMBOKPRINCE2ISO21500管理学领导学组织行为学学财务采购人力资源法律ISO9000ISO14000ISO10002GB/T28000SA8000礼仪国际商务<中国建设设工程项目目管理规范范>GB/T50326中国建设工工程总承包包规范GB/T50358--2004FIDIC合同条件件CIOB建建筑管理规规范有关专业的的规范、规规程范围管理网络计划挣值法PMOPM的PM领导的PM53世界上有三三种道理物理事理南京大学法法月萍萍老师人理54物理事理人理组织行为学学心理学沟通激励冲突权力绩效考核凝聚力认同企业文化合同管理质量管理费用管理网络计划安全管理信息管理混凝土养护护预应力砼三一砌砖法法抹灰作业项目管理建筑技术管理技术+建筑技术项目管理项目管理管理学对项目经理理讲的是这这部分。这次对领导导讲的是这这部分。55新加坡人说说：你们雇雇了一个人人，案例56某集团王总总工程师对对清华国际际工程项目目管理研究究院王副院院长说：“我们现在在在犯二十十年前的错错误，你有有什么办法法让我们不不再犯这些些错误。要要钱我给你你，十万、、二十万，，一百万、、二百万都都行。”572009年年8月4日日管道局赵赵局长在管管道局处级级人员清华华大学项目目管理培训训班开学典典礼上说：：“我们的的项目取得得的经验没没有很好的的总结。还还只是个人人的经验。。”怎么解决？？案例58过程方法ISO9000八项原则以顾客为关关注焦点领导作用全员参加过程方法管理的系统统方法持续改进基于事实的的决策方法法与供方互利利的关系59IPMA他两只包里里是什么？？60建设企业的的主要流程程61投标过程工程信息是否参加购买标书准备投标文文件编写监理规规划大纲是否投标答疑产品要求评评审投标是否中标资料存档结束转入监理工作作阶段YYYNNN转入监理工作作阶段编写施工规划划大纲62QualityAssuranceManual(SK-9601A)BusinessProcessChartConstructionProcessSelectionofKeyStaffContractAdministrationHandoverPlant&EquipmentSafetyBEndMgt.HandbookSiteOrganization&MobilizationMaterialSupplyConstructionPlanning&MonitoringSelection&AwardofWorks/Sub-ContractorDefectLiability63工序计划表表工序计划表表标准要求OBS技术标准人、机、料料预算工作包责任矩阵网络计划工序计划表表HOWMUCHHOWWHENHOWWHEN,WHAT,WHY,WHEREWBSWHATWHATWHOProjectManagementforExecutivesCerner,Harold分解132XYZ分解项目计划分解组成目标和范围围计划要求64WBS的不不同定义65WBSOBSCBSABSEPS的关关系WBS工作分解结结构OBS组织分解结结构CBS费用分解结结构ABS帐目分解结结构责任矩阵费用估算帐户代码据《现代项项目管理教教程》许成成绩主编2003年EPS企业项目结结构66NETWORK67多级进度计计划业主的控制计划四级计划细细部日期计计划三级计划项项目进度计计划二级计划框架日期计计划一级计划总进度计划划业主向承包包单位要求求的控制计计划承包单位交交付业主的的保证计划划承包单位的的工作计划划网络图横道图或文文字网络图横道图68Schedule69过程的考试试题70中国外交部部关于释放放印俘的声声明105-01849-02拟定于4月月1日下下午广播我我国防部发发言人关于于释放全部部印度战俘俘的声明,4月2日日见报,《《人民日报报》发表社社论并刊登登我照会印印度以及我我红十字会会通知印度度的消息……请总理批示示姬姬鹏飞飞3月25日日总理指示示，发表和和通知时间间推迟一天天，因为4月1日是是愚人节。。这是2008年11月12日日外交部解解密1961至1965年的的41,097件档档案中的一一份71中国外交部部关于释放放印俘的声声明105-01849-02拟定于4月月1日下下午广播我我国防部发发言人关于于释放全部部印度战俘俘的声明,4月2日日见报,《《人民日报报》发表社社论并刊登登我照会印印度以及我我红十字会会通知印度度的消息……请总理批示示姬姬鹏飞飞请在文件管管理程序中中增加一一条:在在四月一日日尽量不发发表国家声声明等文件件。必需发发表的由总总理特批。。这是2008年11月12日日外交部解解密1961至1965年的的41,097件档档案中的一一份这个文件你你怎么批？？72这个世界之之所以美满，就在有缺陷，就在有希望的机会，有有想象的田地。--朱光潜潜先生《季羡林的的缺陷人生生》《今晚晚报》2006/12/2173祝愿大家身体健康、学习进步，项目管理工作顺利、、心想事成成。谢谢大家749、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20228:10:29AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Saturday,December17,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。17十二二月20222022/12/172022/12/172022/12/1715、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/172022/12/1717December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/179、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20228:10:29AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。2022/12