某某年度媒体市场收视报告

2008/02/26-2008/03/03競立媒體公司​目錄快報－第80屆奧斯卡頒獎典禮收視分析產業直擊－2008年10大消費趨勢市場探索－台灣夜未眠24小時商機媒體相關新聞快訊電視節目流行榜​快報－第80屆奧斯卡頒獎典禮收視分析圖片來源新聞網、廠商網頁最佳影片最佳導演最佳改編劇本最佳男主角黑金企業最佳女主角玫瑰人生最佳男配角險路勿近最佳女配角全面反擊最佳動畫片料理鼠王最佳藝術指導瘋狂理髮師​快報－第80屆奧斯卡頒獎典禮收視分析78屆奧斯卡頒獎典禮79屆奧斯卡頒獎典禮80屆奧斯卡頒獎典禮80屆頒獎典禮0.26(中文字幕)80屆頒獎典禮0.0579屆頒獎典禮0.27(中文字幕)79屆頒獎典禮0.1778屆頒獎典禮0.71(中文字幕)78屆頒獎典禮0.1978屆奧斯卡因李安執導「斷背山」入圍並獲獎，備受台灣觀眾矚目。80屆奧斯卡提名影片多冷門，致使在美收視也創下史上最低。資料來源：,分析對象：4+整體,:衛視西片台,播出日期：2007/2/26播出日期：2008/2/25播出日期：2006/3/06​快報－第80屆奧斯卡頒獎典禮收視分析資料來源：,分析對象：4+整體,:衛視西片台,歷年來奧斯卡收視群以35-54歲族群居多，近年來，大台北觀眾稍有流失，使南部觀眾佔比升高。除78屆有較多工作女性收視外，近兩屆奧斯卡多為有工作男性族群。​產業直擊－2008年10大消費趨勢台灣消費信心相對保守平價奢華商機湧現，價值大於價格理財人口數將成長，金融商品將熱賣3C產品，鎖定八年級商機()消費才是王道「美」真的能賺錢24小時懶人商機，擴大發燒幸福經濟，情感體驗商機商品將陸續登場環保也能創造利潤圖片來源:​1台灣消費信心相對保守2008年的民間消費是成長或衰退？綜合採訪多位研究單位主管看法，答案雷同：「大致持續2007年態勢，不會衰退，也難有大幅度成長。」根據行政院主計處指出，預估2008年台灣民眾的儲蓄率將持續升高，顯示民眾面對未來經濟與政治情勢的不確定性，寧可多儲蓄，消費相對趨於保守。尤其以民生用品消費最為明顯。萬事達卡亞太區也指出，「台灣零售業成長疲軟的主因是消費信心低迷。」同時，尼爾森()最新的全球消費者信心指數調查指出，超過四分之一受訪者認為2008年全球經濟將衰退。而台灣消費者信心指數，居全球倒數第4。產業直擊－2008年10大消費趨勢資料來源：雜誌89期,2008.02台灣整體儲蓄率持續攀高亞太零售市場台灣相對疲軟%​2平價奢華商機湧現，價值大於價格日本趨勢大師大前研一2006年提出「M型化社會」震撼全球。其實根據主計處統計數字，台灣尚未真正進入M型化社會，「但人心卻先成型，早一步進入M型化消費時代」奧美廣告表示。M型化消費最明顯例子是國內汽車市場的消費概況：高級房車與小型車銷路增加。就連衛生紙廠也抓緊M型化消費趨勢，去年底推出強調高質感的三層衛生紙，平均每包單價多了近2元，依然受歡迎。產業直擊－2008年10大消費趨勢資料來源：雜誌89期,2008.02M型化消費同時帶動平價奢華商機，以兼具高質感與經濟消費的概念重新定位品牌、包裝商品。東方線上公司指出，消費者價值觀改變，價格不再是重要購買主因，「價值更為重要。」199719981999200020012002200320042005200620071~9月近年來進口車成長率普遍高於市場行情%​3理財人口數將成長，金融商品將熱賣整體薪資停滯成長，基本生活物價又不斷攀升，「人民渴望多賺錢的意圖就很明顯」從事生活消費用品多年的台灣百勝企劃表示。於是從2007年起，金融理財商品開始熱賣，理財相關書籍與雜誌也經常登上熱銷排行榜。博客來網路書店表示，統計指出男性購買理財書籍的成長率為119%，女性為152%，均為各類書籍成長率之冠。產業直擊－2008年10大消費趨勢資料來源：雜誌89期,2008.02儲蓄與理財投資是台灣民眾扣除基本生活開銷的主要金錢運用扣除基本開銷後，會如何使用剩餘的金錢？(可複選)​543C產品，鎖定八年級商機「新興消費勢力是1991年以後出生的八年級世代」。這是伴隨3C科技產品成長的世代，他們對3C產品熟悉度高，透過網路也容易取得商品訊息，更重要是他們敢於花錢購買獨具風格的3C產品，特別是功能日益擴充的3C、影音多媒體手機。追根究底，對年輕世代而言，購買獨具風格的3C產品還多了族群認同的附加價值，如同精品品牌，象徵購買者的品味與形象。()消費才是王道廠商提供舞台給消費者自行創造產品內涵，就是源自消費者意識高漲，以及人口數日益龐大的宅族。多數宅族是「C」，他們喜歡在網路上發表或創造自己的作品，也能秀、敢秀、愛秀。再加上消費者意識高漲，促使以消費者為主體的產品才能成為熱銷商品。產業直擊－2008年10大消費趨勢資料來源：雜誌89期,2008.02​76產業直擊－2008年年10大消費費趨勢資料來源：雜雜誌89期期,2008.02上網也能買衛衛生紙？而且且24小時內內保證送貨到到府。去年推推出「24小小時生活管家家」網站，讓讓經常大喊「「沒時間」的的忙碌上班族族透過網路，，不花時間、、體力就能輕輕鬆購買生活活日常用品。。這項懶人服服務意外大受受市場歡迎，，創造出驚人人的懶人商機機，去年營收收超過台幣1億元，衛生生紙賣出20萬包。圖片來源:廠廠商網頁「美」真的能能賺錢美學經濟將延延燒至2008年，當美美學大師村上上隆成為商業業搖錢樹，大大家不得不認認定「美」真真的能賺錢，，例如時尚名名媛孫芸芸拍拍的家電廣告告強調新生活活美學、台北北101與高高鐵新竹車站站獲頒建築設設計獎，美與與生活緊密結結合，成為消消費動力。24小時懶人人商機，擴大大發燒​98幸福經濟，情情感體驗商機機消費者荷包緊緊縮，購買生生活用品是錙錙銖必較，企企業想攻佔消消費者荷包，，要先攻佔他他們的心，與與他們「搏感感情」。從2008年年延續到2009年，將將進入情感體體驗時代，也也就是消費者者藉由親自參參與品牌運作作，讓民眾感感受「品牌的的好人性格」」。「這些參參與緣自於民民心不定，民民眾期望找回回基本價值、、情感，」奧奧美廣告解釋釋，在消費者者對2008年的政治與與經濟發展深深感不安時，，情感體驗商商機將發酵。。商品將陸續登登場台灣人口結構構朝向少子化化與高齡化社社會。行政院院內政部統計計指出，台灣灣65歲以上上的人口比重重於2006年突破10%，依照聯聯合國標準就就已經是高齡齡化社會。根據行政院經經濟建設委員員會「人口結結構變動對消消費之影響」」報告指出，，食品與衣著著消費比重將將逐年遞減，，但醫療保健健比重將逐年年攀升。產業直擊－2008年年10大消費費趨勢資料來源：雜雜誌89期期,2008.02​10環保也能創造造利潤過去環保是企企業形象加分分的重要象徵徵，現在環保保也能創造利利潤。例如歌歌手王力宏用用環保材質製製作專輯、買買專輯附贈環環保筷，造成成極大迴響。。汽車同樣搶搶攻環保市場場，企業積極極佈局，就為為趕上這波將將廣泛發酵的的綠色商機，，美國媒體曾曾大膽預測，，2008年年的環保市場場可創造高達達5,000億美元產值值。同時，在媒體體推波助瀾下下，消費者將將會更重視「「環保」議題題，認為這是是公民與企業業的共同責任任。產業直擊－2008年年10大消費費趨勢資料來源：雜雜誌89期期,2008.02圖片來源:廠廠商網頁​市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機晚睡商機、寂寂寞產業燒燒遍全球變形工時、創創意行業誘發發不打烊商機機產業結構改變變提升商品品附加價值鎖定特定工作作族群創造造寂寞產業24小時商店店耍「機車」」？累積人力資本本是24小時時營業的挑戰戰圖片來源:廠廠商網頁​晚睡商機、寂寂寞產業燒燒遍全球從最普遍的便便利超商、速速食店到書店店、漫畫店甚甚至講究氣氛氛的咖啡館，，一天24小小時的任何時時刻，人們都都可以在台灣灣找到滿足基基本果腹之需需、享受靜謐謐咖啡香，乃乃至補充精神神食糧的場所所。即使像網網咖、漫畫店店近年盛況不不再，又有新新興的連鎖咖咖啡館填補台台灣都會區的的夜晚。除了了特種行業外外，蓬勃的不不打烊商機在在台灣形成，，除了國際性性的潮流外，，也有在地的的特殊環境相相伴而生。首先，因應經經濟全球化下下的跨時區產產業分工，加加上日益多元元的新種類工工作帶來工時時的彈性化，，「晚睡商機機」已經是一一個國際趨勢勢。資料來源：財財訊,312期,2008/03市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機圖片來源:​變形工時、創創意行業誘發發不打烊商機機台大社會系主主任指出，後後工業社會的的時代來臨後後，強調創意意的工作型態態帶來的新生生活模式，與與農業時代「「日出而作、、日落而息」」、工業時代代早睡早起的的規律生活已已經大異其趣趣。例如，對需要要輪夜班的職職業或創意工工作者（如服服裝設計、媒媒體業以及軟軟體程式設計計師等）來說說，半夜時間間不能睡或睡睡不著的人多多，這時候，，到24小時時營業的便利利商店與書店店遛遛，享受受台灣特有的的夜生活文化化，充電一下下有助於再衝衝刺。尤其，網際網網路興起，顛顛覆了傳統生生活型態，隨隨時可以上線線的特性，更更打破了人們們過去朝九晚晚五的工作習習慣，舉例來來說，股票族族早上要看亞亞洲盤，下午午變成歐洲盤盤，到了半夜夜則是美國盤盤，種種外在在條件都成了了滋長24小小時經營模式式的溫床。台台灣24小時時商店始祖7，最近更推推出「行動辦辦公室」為訴訴求，搶攻全全球化下的機機動辦公商機機。資料來源：財財訊,312期,2008/03市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機​產業結構改變變提升商品品附加價值家樂福以及大大潤發等量販販店，就是受受惠台灣社會會就業結構改改變後帶來的的商機，對這這些下班都已已經超過晚上上9點的民眾眾來說，深夜夜營業的大賣賣場非常方便便。台灣麥當當勞則從2005年開始始測試全年無無休的營運模模式，目前，，全台已經有有超過200家的據點掛掛出全天候不不打烊的紅色色布幔；去年年底，更擴大大夜間的營業業範圍，推出出24小時外外送服務。資料來源：財財訊,312期,2008/03市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機的調查指出，，相較於歐美美國家的夜貓貓族集中在20歲上下的的年輕人，亞亞太國家的卅卅多歲上班族族人口則是夜夜間活動的另另一主力，其其中台灣夜貓貓族排名更是是亞太第一。。台大管理學院院系主任也指指出，以往製製造業為導向向的結構轉為為服務業導向向後，業者也也希望以更多多服務來提高高商店的附加加價值，延長長服務時間就就是最直接的的做法。資料來源：全球網友晚睡睡排行榜​鎖定特定工作作族群創造造寂寞產業24小時營業業模式複製顯顯得相當容易易，咖啡連鎖鎖店以及餐飲飲業的據點也也快速擴散。。咖啡連鎖店店85度C陸陸續在都會區區推出不打烊烊的服務，並並已有80個個分店全天候候營業，從中中南部揮軍北北上的風尚人人文咖啡館、、金礦咖啡等等的24小時時服務分店比比例更達百分分之百。資料來源：財財訊,312期,2008/03市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機商店名稱分店數24小時營業店數深夜營收比重單店開辦費上光眼鏡1781505%300萬85度C3258014-20%約500萬風尚人文咖啡1919未提供約2,000萬金礦咖啡1717未提供500萬麥當勞34920020%因店而異誠品書局4511/3-活力哈哈站6625%800萬74,720約4,700未提供90-240萬家樂福486未提供因店而異大潤發231未提供因店而異盛極一時的網網咖、漫畫店店、，忠孝東東路的茶街等等，也都是區區域性特定工工作族群族群群聚會場所帶帶動的夜間「「寂寞產業」」。​24小時商店店耍「機車」」？除了經濟結構構因素，有趣趣的是，24小時商店發發達與否，與與氣候也有正正相關。台大大管理學院教教授認為，台台灣夏夜比較較熱，夜市也也比較發達，，證諸東南亞亞的菲律賓由由於承接很多多歐美國家外外包的（客客服中心）業業務，民眾的的夜間活動也也相對比較發發達。台灣地區機車車密度高，也也被認為是24小時商店店普及的關鍵鍵。學者表示示，大賣場人人潮雖然可觀觀，顧客不見見得將推車堆堆到滿才會結結帳，很多人人只是到這些些店裡頭閒逛逛、吹冷氣，，倒是值班工工作者、人力力派遣業（短短期工作者））購物時間雖雖然不確定，，需求卻是很很實在，而機機車提供了交交通的便利性性，又不受時時間限制，是是24小時商商機的重要觸觸媒。資料來源：財財訊,312期,2008/03市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機圖片來源:​累積人力資本本是24小時時營業的挑戰戰台灣的24小小時產業趨勢勢雖然持續向向上延燒，投投入者也多為為年輕族群，，不過，由於於教育和技能能不足的勞工工，競爭力較較差，才會從從事待遇較差差、無保障的的工作，24小時營業的的夜間計時工工多屬於此類類，特別是有有愈來愈多人人加入這樣的的職場，可能能會導致未來來國內人力資資源的質變。。文化大學勞動動暨人力資源源研究所副教教授表示，24小時的風風潮，對企業業來說，是基基於經營成本本和利潤的綜綜合考量，但但同時也對勞勞動市場更帶帶來深遠的影影響。以便利利商店為例，，夜間工作者者通常為計時時工，較少受受到有系統的的教育訓練，，流動率高，，因此不易累累積人力資本本。企業主如果想想更長遠的經經營24小時時商店，改善善員工就業環環境可能是另另一個值得深深思的課題。。資料來源：財財訊,312期,2008/03市場探索－台台灣夜未眠24小時商商機​媒體相關新聞聞行動電視全區區執照擬發發2至3張有線電視業面面臨苦戰富邦集團啟動動系統台併購購戰微軟新版廣告告評估模式偵偵測與使用用者互動過程程發行量稽核報報告爽報2008年發行量1月自由時報2007年發行行量10-12月蘋果日報2007年發行行量12月智富月刊2007年發行行量7-9月月商業周刊2007年發行行量7-9月月圖片來源:備註：因為壹週刊是是半年稽核，，要待12月月份的週刊完完成退書及收收款後，才能能進行稽核。。所以是3月至至4月之間才才會稽核完畢畢，有發行量量數字。台北市媒體服服務代理商協協會秘書處​行動電視全區區執照擬發發2至3張手機發展行動動電視服務，，公布公開意意見徵詢草案案，據悉，初初步規劃若採採釋照，將發發出2至3張張全區執照，，每張6，至至3月底廣徵徵各界意見。。目前五大試試播團隊將合合作爭取執照照，與手機、、電信及內容容業者等，搶搶攻行動電視視商機。據了解，日前前頻譜規劃中中，約有五個個空頻空間可可開放釋出行行動電視執照照，若開放全全區，最多可可釋出五張執執照，但700頻段非常常熱門，目前前釋出的執照照即是利用此此頻段。行動電視（））釋照被列列為去年重大大施政計畫，，並在前年開開放北區及南南區各自35、36、53三個頻道道試播，包括括高通、公視視、動視科技技、中視及中中華聯網五家家試播業者，，今年6月全全部試播結束束。業者指出，考考量國內行動動電視市場規規模，五大試試播業者決定定合作，合建建基礎網路傳傳輸平台，業業者就不用各各家花上20、30億元元布建，之後後再廣納電視視台、電信、、手機及內容容服務業者，，共同推動。。資料來源：經經濟日報2008.02.27​有線電視業面面臨苦戰中華電光世代代用戶與隨選選視訊今年要要雙衝百萬戶戶的目標，在在寬頻上網的的成長動力趨趨緩之際，公公司拿出降價價這帖有效的的萬靈丹來吸吸引民眾，對對於用戶能減減少通訊費用用的支出，絕絕對是項好消消息，但是對對於同是寬頻頻上網的競爭爭者-有線電電視業者而言言，即將陷入入難纏的價格格戰。根據外資報告告，中華電寬寬頻上網面臨臨市場占有率率與用戶每月月帳單貢獻度度（）雙雙下下滑的問題，，目前中華電電在寬頻市場場的占有率約約有82%，，預期到2010年時會會下滑到70%，有線電電視與新進的的業者將是瓜瓜分中華電大大餅的主要對對手，而在部部分，由於費費率不斷下滑滑，再加上促促銷價愈來愈愈凶，也使得得會由目前的的780餘元元下滑到730餘元。因此中華電在在未要求調降降光世代費率率時，主動降降價，即是要要提升營收、、增強獲利，，對於民眾而而言，價格絕絕對是購買的的驅動力，可可以預見光世世代今年有機機會衝到百萬萬戶。資料來源：經經濟日報2008.03.03​富邦集團啟動動系統台併購購戰富邦集團旗下下的台灣大哥哥大，今年主主打行動、有有線電視、固固網三合一服服務，今年有有線電視用戶戶目標最積極極，用戶數將將由原來50萬戶增加至至100萬戶戶，躋身市場場前三大。台台灣大表示：：「不排除大大小通吃。」」暗示將併購購大型系統台台、小型獨立立系統台。野心勃勃富邦集團蔡家家兄弟，對有有線電視夢想想始終無法忘忘懷，尤其是是蔡家大哥蔡蔡明忠，更是是不斷傳出對對合併有線電電視系統台、、電視台，甚甚至購物頻道道有興趣，台台灣大將台固固納為子公司司後，與經營營有線電視系系統的富洋，，關係更加密密切。目前富洋有線線電視用戶數數約50萬戶戶，居市場第第四，前三大大分別是中嘉嘉120萬戶戶、凱擘（前前東森媒體科科技）110萬戶及台灣灣寬頻60萬萬戶。就如同台灣大大所說：「台台灣大今年將將進入數位匯匯流元年。」」而有線電視視將扮演重要要角色。資料來源：蘋蘋果日報2008.02.27​富邦集團啟動動系統台併購購戰以目前富洋的的用戶規模，，透過併購是是擴大市佔率率最佳手段，，台灣大不諱諱言，有機會會大小通吃，，不過對目前前前三大有線線電視，都以以外資為主導導，富邦集團團是否有機會會替代其他本本土股東成為為股東，富邦邦表示，一定定要持股50%以上，擁擁有決策權，，才會有興趣趣。未來將布局互互動電視未來台灣大希希望能布局（（互動電視）），不過不是是在現行分區區狀況下經營營，而是要爭爭取全區經營營，與中華電電信抗衡。他他說，沒道理理中華電可以以作全區，台台灣大卻只有有分區。對於中華電信信今年訂下（（多媒體數位位隨選視訊，，即大電視））用戶數目標標上看100萬戶，台灣灣大更是炮火火猛烈：「中中華電信拿著著全民資產跟跟你玩，真的的很不公平，，這讓人非常常不爽！」近期台灣大積積極尋求外資資策略聯盟，，並不急著在在今年內完成成，並沒有必必要讓想買的的人覺得台灣灣大很想賣。。資料來源：蘋蘋果日報2008.02.27​微軟新版廣告告評估模式偵偵測與使用用者互動過程程微軟發表新的的網路廣告評評估模式。。有別於傳統統上採用使用用者最後一次次點選或廣告告曝光所產生生的銷售、流流量引導來評評估廣告活動動，偵測使使用者在網路路上與這些廣廣告活動的互互動模式。基於的概念念，微軟釋出出了測試版版，這是一個個網路活動報報告及最佳化化平台，能夠夠評估並提供供消費者與廣廣告互動的測測量值，讓廣廣告主及出版版業者對消費費者的網路行行為能有更完完整的藍圖。。微軟表示。能能夠傳達不不同網站的陳陳列式廣告、、豐富媒體廣廣告或搜尋上上有多少廣告告曝光量導致致使用者的最最終購買行為為，這將能協協助廣告主及及出版業者將將廣告效益最最大化。動以及更能掌掌控與深入了了解其廣告活活動與效益。。微軟預計在今今年3月1日日釋出的公公開測試版，，正式版可望望在今年第二二季出爐。資料來源：,2008.02.26​爽報2008年發行量1月稽核報告告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​爽報2008年發行量1月稽核報告告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​爽報2008年發行量1月稽核報告告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​自由時報2007年發行行量10-12月稽核報報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​自由時報2007年發行行量10-12月稽核報報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​蘋果日報2007年發行行量12月稽稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​蘋果日報2007年發行行量12月稽稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​智富月刊2007年發行行量7-9月月稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​智富月刊2007年發行行量7-9月月稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​商業周刊2007年發行行量7-9月月稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​商業周刊2007年發行行量7-9月月稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​商業周刊2007年發行行量7-9月月稽核報告資料來源：財財團法人中華華民國發行公公信會​快訊－「「電競高手」」節目置入案案第一屆職業遊遊戲選手選秀秀賽—「電競高手」」節目置入案案聯絡人:饒怡芬主任:7710-6231嚴婷立主任:7710-6232​快訊－「「電競高手」」節目置入案案電子競技引領領新興數位體體育電子競技運動動除了大家較較為熟知的()之外外，世界各主主要國家皆有有相關的電子子競技聯盟在在進行賽事的的推廣，例如如美國的及、、歐洲的、日日本的鬥劇、、瑞典的…等等等2007年的的亞洲室內運運動會已將電電子競技列為為正式比賽項項目，這項屬屬於廿一世紀紀的新興數位位體育，將領領引職業運動動拓展全新風風貌​快訊－「「電競高手」」節目置入案案「電競高手」」節目說明全台第一專業業電競職業聯聯盟─台灣電電子競技聯盟盟投資打造委由娛樂教父父─王偉忠超超強製作班底底全力製作全台第一個專專屬電子競技技()娛樂節節目開播，集集合國內外電電競聯盟及賽賽事，報導專專業電競領域域相關消息及及活動節目名稱：電電競高手節目性質：數數位遊戲類綜綜藝娛樂樂節目節目長度：60播出頻道：三三立電視節目日期：4/06~5/18(暫定每周日日播出)​快訊－「「電競高手」」節目置入案案「電競高手」」節目說明第一屆「職業業遊戲選手」」選秀賽事，，全程追蹤決賽將於棚內內舉行，播出出全台四家職業業遊戲隊伍，，將於五月正正式誕生​快訊－「「電競高手」」節目置入案案「電競高手」」節目說明​快訊－「「電競高手」」節目置入案案賽程說明決賽參賽人數數說明​快訊－「「電競高手」」節目置入案案建議置入商品品節目將追蹤賽事進度報導，此三種配備可同時免費置入初/複賽事配備​電視節目流行行榜無線電視20節目排行有線電視20節目排行無線+有線電電視上週50節目排行新節目收視追追蹤新戲預告圖片來源:​電視節目流行行榜無線電視20節目排行​電視節目流行行榜有線電視20節目排行​電視節目流行行榜無線+有線電電視上週50節目排行​電視節目流行行榜新節目收視追追蹤​電視節目流行行榜新戲預告​聯絡窗口連小艷(02)7710-6161YvetteHY.Lien@吳婉瑜(02)7710-6181Nadia.Wu@​即使赠品只只是一张纸纸，顾客也也是高兴的的。如果没没有赠品，，就赠送““笑容”。。所谓企业管管理就是解解决一连串串关系密切切的问题，，必须有系系统地予以以解决，否否则将会造造成损失。。浪费时间。12月-2212月-22盖茨运用的管管理风格既不不是美国的个个人主义式，，也不是日本本的共识主义义式，而是独独树一帜的达达尔文式企业成功经典典名人名言08:5708:5708:57:1012月-22前方充满着未未知，但我必必须得走。无法评估，就就无法管理。。12月-2212月-2212月-2212月-2208:5708:57授权就像放风风筝，部属能能力弱线就要要收一收，部部属能力强了了就要放一放放。军队无放任，，学校无放任任，此今日世世界各共和国国之道例。军军队放任，则则将不能以令令，学校放任任，则师不能能以教；将不不能令则军败败，师不能教教则学校败，，其为国忠，，莫此之尤。。17-12月月-2217-12月月-22积极的人在每每一次忧患中