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文档简介

售前服务满意度调查表尊敬的客户/友商/公司销售：感谢您选择了xx公司，力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司售前服务的满意程度，有助于我们改善公司产品、提升服务质量。①我公司于XXXX年XX月XX日派遣售前工程师XXX前往贵单位进行XXX工作，并于XXXX年XX月XX日完成本次售前服务，请您于百忙之中真实的对本次售前服务进行评价，您所提及的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。②为了更好的为您提供服务，请您于百忙之中真实的填写此份问卷，您所提及的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。客户名称：联系人：联系电话：E-mail：1.您对我公司提供的此次售前服务总体是否满意□非常满意(10分)□满意(8分)□认可(6分)□不满意(4分)□非常不满意(0分)2.您对售前工程师的服务态度、工作尽责程度是否满意□非常满意(10分)□满意(8分)□认可(6分)□不满意(4分)□非常不满意(0分)3.您对售前工程师的专业水平是否满意□非常满意(10分)□满意(8分)□认可(6分)□不满意(4分)□非常不满意(0分)4.您对售前工程师答复您提出疑问的能力是否满意□非常满意(10分)□满意(8分)□认可(6分)□不满意(4分)□非常不满意(0分)5.您对售前工程师响应并提供建设思路的时间是否满意□非常满意(10分)□满意(8分)□认可(6分)□不满意(4分)□非常不满意(0分)6.售前工程师是否能够快速、准确地确定您的需求？□是□否7.所需建设方案是否能够及时提供？□是□否8.建设方案是否在首次汇报时就得到认可？□是□否9.您是否得到售前工程师提供的行业发展动态介绍？□是□否10.您是否

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