2022年课外书籍行业分析报告及未来五至十年行业发展报告

课外书籍行业报告/庞文报告PAGEPAGE30课外书籍行业分析报告及未来五至十年行业发展报告

目录TOC\o"1-9"序言 3一、2022-2027年课外书籍业市场运行趋势及存在问题分析 3(一)、2022-2027年课外书籍业市场运行动态分析 3(二)、现阶段课外书籍业存在的问题 4(三)、现阶段课外书籍业存在的问题 4(四)、规范课外书籍业的发展 6二、课外书籍行业政策背景 6(一)、政策将会持续利好课外书籍行业发展 6(二)、课外书籍行业政策体系日趋完善 7(三)、课外书籍行业一级市场火热,国内专利不断攀升 7(四)、宏观经济背景下课外书籍行业的定位 8三、2022-2027年课外书籍企业市场突破具体策略 8(一)、密切关注竞争对手的策略，提高课外书籍产品在行业内的竞争力 8(二)、使用课外书籍行业市场渗透策略，不断开发新客户 9(三)、实施课外书籍行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源 9(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系 9(五)、实施线上线下融合，深化课外书籍行业国内外市场拓展 10(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 10四、课外书籍企业战略目标 11五、课外书籍行业（2022-2027）发展趋势预测 11(一)、课外书籍行业当下面临的机会和挑战 11(二)、课外书籍行业经营理念快速转变的意义 12(三)、整合课外书籍行业的技术服务 12(四)、迅速转变课外书籍企业的增长动力 13六、课外书籍行业竞争分析 13(一)、课外书籍行业国内外对比分析 14(二)、中国课外书籍行业品牌竞争格局分析 15(三)、中国课外书籍行业竞争强度分析 161、中国课外书籍行业现有企业竞争情况 162、中国课外书籍行业上游议价能力分析 163、中国课外书籍行业下游议价能力分析 164、中国课外书籍行业新进入者威胁分析 165、中国课外书籍行业替代品威胁分析 17(四)、初创公司大独角兽领衔 17(五)、上市公司双雄深耕多年 17(六)、课外书籍巨头综合优势明显 18七、课外书籍行业存在的问题分析 18(一)、基础工作薄弱 18(二)、地方认识不足,激励作用有限 19(三)、产业结构调整进展缓慢 19(四)、技术相对落后 19(五)、隐私安全问题 20(六)、与用户的互动需不断增强 20(七)、管理效率低 21(八)、盈利点单一 22(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 22(十)、法律风险 22(十一)、供给不足,产业化程度较低 23(十二)、人才问题 23(十三)、产品质量问题 23八、关于未来5-10年课外书籍业发展机遇与挑战的建议 24(一)、2022-2027年课外书籍业发展趋势展望 24(二)、2022-2027年课外书籍业宏观政策指导的机遇 24(三)、2022-2027年课外书籍业产业结构调整的机遇 24(四)、2022-2027年课外书籍业面临的挑战与对策 25九、未来课外书籍企业发展的战略保障措施 26(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 26(二)、加强人才培养和引进 271、制定总体人才引进计划 272、渠道人才引进 283、内部员工竞聘 28(三)、加速信息化建设步伐 28

序言依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对课外书籍行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对课外书籍行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对课外书籍行业前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对课外书籍行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对课外书籍行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对课外书籍行业前景进行展望及提出合理化的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途。一、2022-2027年课外书籍业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2022-2027年课外书籍业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期课外书籍行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定课外书籍业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制课外书籍业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制课外书籍行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了课外书籍业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对课外书籍业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段课外书籍业存在的问题目前，我国课外书籍行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，课外书籍业的利润率约为3%。资源整合将是未来课外书籍业发展的主要特征。国内课外书籍行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国课外书籍行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为课外书籍业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段课外书籍业存在的问题近年来，虽然国内课外书籍行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但课外书籍行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，课外书籍行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然课外书籍业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对课外书籍业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。课外书籍业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，课外书籍业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使课外书籍业的发展主要依靠相关企业。由于国内课外书籍业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，课外书籍业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动课外书籍业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的课外书籍行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要课外书籍行业提供更高质量的产品。然而，现有的课外书籍业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范课外书籍业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，课外书籍业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了课外书籍行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究课外书籍业的标准化和发展。(四)、规范课外书籍业的发展针对我国课外书籍业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个课外书籍业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定课外书籍业市场形成强大动力。二、课外书籍行业政策背景(一)、政策将会持续利好课外书籍行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+课外书籍，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信课外书籍行业的前景广阔。(二)、课外书籍行业政策体系日趋完善近年来，国内课外书籍产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年，国务院相继发布了与课外书籍密切相关的三项政策文件，为课外书籍的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关课外书籍管理的文件，这些文件在课外书籍行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对课外书籍业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；工业和信息化部于2019年发布了《课外书籍发展三年行动计划（2019-2022）》，提出了发展课外书籍的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、课外书籍行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，课外书籍主要市场的知名度也在不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在课外书籍领域的投资，国内课外书籍技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长，2015年的新专利数量已达到1,398个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的课外书籍公共专利已达到4,000多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内课外书籍市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下课外书籍行业的定位在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异三、2022-2027年课外书籍企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高课外书籍产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高课外书籍行业产品的竞争力，尽量缩小与课外书籍行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用课外书籍行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的课外书籍行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施课外书籍行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注课外书籍行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从课外书籍行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将课外书籍行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化课外书籍行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议课外书籍行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。课外书籍公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让课外书籍企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。，这有利于课外书籍行业公司确定公司的竞争地位。四、课外书籍企业战略目标课外书籍公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有课外书籍品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设课外书籍直销店、店铺。五、课外书籍行业（2022-2027）发展趋势预测(一)、课外书籍行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内课外书籍企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在课外书籍行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得课外书籍行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内课外书籍市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，课外书籍行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。课外书籍行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由课外书籍行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、课外书籍行业经营理念快速转变的意义一个成功的课外书籍业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在课外书籍行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合课外书籍行业的技术服务转变经营理念是走课外书籍业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接课外书籍行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变课外书籍企业的增长动力课外书籍企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是课外书籍企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。课外书籍企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着课外书籍行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型课外书籍企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。六、课外书籍行业竞争分析目前，我国课外书籍领域主要有以独角兽为首的初创公司，有上市公司和互联网巨头三大阵营。三方阵营不断对课外书籍相关行业进行编码部署，推出了一系列应对不同应用场景的课外书籍产品，覆盖了安全、金融、商务等各个行业的应用领域。(一)、课外书籍行业国内外对比分析国内外课外书籍的目标客户锁定在早期、特定行业、具有商业前景的企业，致力于提供成长初期不足的资源，以实现商业价值的快速增长。根据价值链管理理论，商业模式的内涵可以分为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递等维度。在这四个维度内国内外课外书籍有普遍的核心诉求，但由于体制、经济和文化等方面的差异受到限制，国内外产业课外书籍的探索方向和落地形式不同。国外课外书籍注重创客文化和高技术投资回报率，以获取企业股份或抛售企业股份收割溢价为主要盈利方式，形成持续的自我经营能力，国内课外书籍倾向于通过技术积累和项目展现收获声誉，围绕政策导向和产业价值定位紧密制定预期发展目标，通过产学研加快资源交换和聚焦，为企业创造收益，积累资源和品牌影响力形成雪人效应。(二)、中国课外书籍行业品牌竞争格局分析根据应用领域的不同，课外书籍行业品牌的知名度不同。根据课外书籍技术的应用维度分析，可分为政府、企业和个人消费者，其中政府部门普遍希望将课外书籍技术应用于智能安全领域，应用场景复杂，对准确性要求高；个人使用场景虽然复杂性低，但对消费体验的要求很高。根据课外书籍技术的供给维度分析，课外书籍技术能够提供的产品主要分为工程项目、硬件、软件技术。随着中国经济增长进入换挡期，课外书籍产业发展步伐与全国经济形势一致，从高速发展向中低速发展过渡。中国课外书籍经过30年的高速发展，面临着转型升级的关键时期，课外书籍行业已经进入了品牌竞争的时代。课外书籍市场的竞争从地域、类别、局部上升到了品牌之间的立体战。加强和加快品牌建设，树立更高层次的品牌内涵，实现更高效的系统化品牌工程，将成为品牌课外书籍企业的必由之路。(三)、中国课外书籍行业竞争强度分析1、中国课外书籍行业现有企业竞争情况目前,课外书籍行业中企业数量不多,且细分领域也不同,相互之间竞争压力相对较小。2、中国课外书籍行业上游议价能力分析课外书籍行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包装材料等,该类产品多为通用、标准化产品,供应商繁多,竞争激烈,因此,课外书籍行业对上游议价能力较强。3、中国课外书籍行业下游议价能力分析课外书籍行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构,应用领域包括金融、安防、课外书籍、交通、社交娱乐、社保等,由于其下游用户数量多,课外书籍行业对下游议价能力较强。4、中国课外书籍行业新进入者威胁分析新入行者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,也希望在被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低。5、中国课外书籍行业替代品威胁分析处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为。(四)、初创公司大独角兽领衔国内课外书籍创业公司的商业模式，主要面向b端提供基本的软件解决方案，满足个性化的需求。许多课外书籍领域的创业公司初期从零开始接触产业，无法直接进入成熟的硬件市场，作为增值服务提供者，大多只能在软件层面与硬件制造商合作。但是，随着课外书籍技术的突破，一批优秀的创业公司利用先进的技术优势率先探索商业模式，初步开拓了新兴应用市场。其中，XXX公司、AAA公司以先进的技术优势切入市场，通过融资获得资金，一举成为课外书籍领域的独角兽。从业务领域来看，独角兽主要集中在千政务、民生、金融等较大的应用场景。但是，因为独角兽公司各有技术优势，所以大多在各自擅长的领域进行深度布局。xx技术侧重于金融、安全、移动互联网和移动电话领域；AAA技术侧重于金融、安全、医疗和交通领域，BBB科技侧重于金融、安全、零售、旅游等领域CCC技术侧重于金融、安全、酒店和其他创新领域。(五)、上市公司双雄深耕多年ZZZ企业拥有课外书籍领域的全产业链,产品和软硬件一体化解决方案，更加贴近实际场景的应用,从课外书籍整体系统角度出发,在产品迭代、产品设计、产品应用上都进行了精细优化,具有准确率高、效率高等特点,解决了目前的课外书籍技术准确率和稳定性差的缺陷,具有很强的环境适应能力。YYY企业作为课外书籍领域第二大厂商,课外书籍技术打造了从精细化应用方案,大大提升课外书籍产品的效果。此外,依托于公司在平台上深厚的软硬件研发能力,形成了一系列基于课外书籍的智能化产品,包括前后端的课外书籍结构化、立体化和市场化产品,更是在课外书籍领域拥有全产业链布局。(六)、课外书籍巨头综合优势明显与互联网巨头相似,国外巨头近年来也纷纷进军课外书籍市场。巨头在竞争过程具有资金、品牌、技术等多方面优势,综合优势明显。同时基于自身在C端市场长期积累,C端优势明显,更有可能率先打开C端市场。互联网巨头在课外书籍技术方面的布局呈现两条主线：挥洒重金引入行业领军人物打造自身技术,凭借强大影响力及雄厚的资金对优质企业进行直接收购或投资。七、课外书籍行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱课外书籍相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,课外书籍管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对课外书籍的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与课外书籍的关系,课外书籍工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于课外书籍的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对课外书籍主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的课外书籍行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内课外书籍行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如课外书籍设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解课外书籍产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,课外书籍行业个层面技术将会不断成熟,攻击课外书籍产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴课外书籍行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着课外书籍行业技术的大量投产使用,课外书籍数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展课外书籍行业服务领域和内容,促进课外书籍行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。课外书籍行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的课外书籍行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了课外书籍行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。课外书籍行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的课外书籍行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。课外书籍行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到课外书籍本质上是行业宏观服务汇聚,围绕课外书籍行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的课外书籍行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与课外书籍行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致课外书籍行业的建设难以持续。(十)、法律风险课外书籍行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使课外书籍行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国课外书籍实现信息化过程中,既懂IT、又懂课外书籍以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便课外书籍有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是课外书籍行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,课外书籍行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。八、关于未来5-10年课外书籍业发展机遇与挑战的建议(一)、2022-2027年课外书籍业发展趋势展望“十四五”期间，我国课外书籍业的发展将发生许多重要变化：市场需求结构将发生重大变化，下游产业和终端消费占主导的市场份额将显著增加；联网运营比例将开始显著增加；专业化细分、精细化制造将成为课外书籍业的新发展趋势，课外书籍业企业之间的相互关联或合作将变得越来越重要。为适应“十四五”期间产业发展趋势，促进课外书籍业快速健康发展，提出以下措施和建议。(二)、2022-2027年课外书籍业宏观政策指导的机遇一是建立健全课外书籍业自律管理机制，加强对产业发展的宏观指导，进一步推动建立科学的，按照国家课外书籍业“十三五”规划的总体要求和部署，公平完善行业自律管理机制。建立健全行业统计调查制度，深入研究课外书籍业发展的规模、结构、布局、市场、需求、效益等问题：引导相关企业进行专业化分工与合作，形成适度集中的格局，基于专业化生产原则、规模经济原则和优胜劣汰的市场机制，大企业主导和协调发展大、中、小企业的课外书籍业。(三)、2022-2027年课外书籍业产业结构调整的机遇二是大力推动课外书籍业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统课外书籍业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。课外书籍业的产业结构亟待优化升级。大力推动课外书籍业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在课外书籍行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化课外书籍业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动课外书籍业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。(四)、2022-2027年课外书籍业面临的挑战与对策二是大力推动课外书籍业产业结构优化升级。随着竞争