日常见面礼仪课件

社交礼仪嘉庚学院管理系刘沧

2.1称呼礼仪2.2握手礼仪2.3相互介绍礼仪2.4日常问候礼仪2.5名片使用礼仪第二章日常见面礼本章主要内容

全姓名称谓名称称谓姓加修饰称谓称呼职务称呼职称称呼学衔称呼职业称呼亲属一、称谓的种类和方法第一节称呼礼仪二、国际称谓习惯涉外交往中称呼的一般规则国际商务交往中正确称呼的注意事项社交礼仪三、几种称呼的正确使用同志老师先生师傅小姐社交礼仪四、称呼的技巧与注意事项初次见面更要注意称呼称呼对方不要一带而过关系越熟越要注意称呼忌以绰号相称忌简化不当的称谓忌生理特征称谓社交礼仪第二节握手礼仪名人名言“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能拒人千里。……握着冷冰冰的手指，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖……”——海伦.凯勒握

手

礼

的

渊

源

起源说一：

握手礼的起源非常久远。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遇到陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。

起源说二：

握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。握

手

礼

的

渊

源一、握手手的场合合1、见面面或者道道别2、表示示祝贺或或慰问3、表示示尊重男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握。长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握二、握手手的顺序序地位高者者优先二、握手手的顺序序握手的顺顺序应考考虑不同同的场合以及一些些特殊性一个人与与多个人人握手该怎怎么办？？1、由尊尊及卑2、由近近及远3、顺时时针方向向三、握手手的方法法正确的握握手姿态态握手时，，距对方方约一步步远，上上身稍微微前倾，，两足立立正，四四指并拢拢，弧口口相交，，拇指张张开下滑滑，向受受礼者握握手。一一般情况况下，手手掌垂直直于地面面。一般以2kg的握力为最佳。上下晃动2-3下即可，时间应以3－5秒为宜。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。掌握好握握手的时时间与握握手的力力度握手时要要寒暄握手礼仪仪口诀大方伸手手，虎口口相对目视对方方，面带带微笑力度七分分，男女女平等四、行握握手礼的的禁忌不要用左左手相握握忌交叉握握手忌带手套套握手忌握手时时，左手手插在口口袋忌心不在在焉，面面无表情情忌握住对对方的手手长时间间不放判断断对对错错第三节相相互介介绍礼仪仪从礼仪的的角度来来说——介绍绍就是向向他人说说明情况况一、介绍绍的种类类自我介绍绍为他人介介绍集体介绍绍业务介绍绍介绍时机机二、做介介绍应注注意的基基本要点点什么样的的时机做做介绍才才最适合合？(2)介介绍主主角(3)介介绍的的表达方方式地位低的的人要主主动向地地位高的的人说明明情况该说什么么，不该该说什么么，一定定要有分分寸(2)介介绍主主角地位低的的人要主主动向地地位高的的人说明明情况三、自我我介绍（一）什什么情况况下介绍绍自己想了解对对方情况况时想让别人人了解你你的情况况时（二）介介绍自己己的顺序序主人和客客人在一一起，主人先做自我我介绍晚辈和长长辈在一一起，晚辈先做自我我介绍男士和女女士在一一起，男士先做自我我介绍地位低者者和地位位高者，，地位低者者先做自我我介绍位低者先先行（三）自自我介绍绍的时机机1、对方方比较专专注时候候2、没有有外人在在场时3、周围围比较安安静时4、较为为正式场场合（四）自自我介绍绍的内容容寒暄式又称应酬酬式自我我介绍，，适合于于不得不不介绍，，又不想想跟对方方深交公务式公务式自自我介绍绍四要素素：单位、部部门、职职务、姓姓名社交式姓名、职职业、籍籍贯、偏偏好、共共同的熟熟人等内内容礼仪式适用于讲讲座、报报告、演演出等。。除了单单位、姓姓名、职职务等，，还加上上欢迎词词等四、为他他人做介介绍家庭聚会会：一般般由女主主人来充充当介绍绍人公务性活活动：专业人士士——办办公室主主任、秘秘书、公公关经理理、前台台接待等等对口人员员——你你要寻找找的人（一）谁谁来充当当介绍人人（二）为为他人介介绍的顺顺序晚辈和长长辈，应应将晚辈辈介绍给给长辈上级和下下级，应应将下级级介绍给给上级主人和客客人，应应将主人人介绍给给客人男士和女女士，应应将男士士介绍给给女士点头礼举手礼脱帽礼注目礼拱手礼鞠躬礼合十礼拥抱礼亲吻礼吻手礼第四节日日常常问候候礼礼常见的其其他见面面礼社交交礼礼仪仪社交交礼礼仪仪金正昆名名言：名片是现现代人的的自我介绍绍信和社交的联联谊卡第五节名名片使使用礼仪仪商务交往往中名片片的“三三不准””名片不能能随便涂涂改名片上不不提供私私宅电话话名片上不不印两个个以上的的头衔社交交礼礼仪仪使用的的材料料名片的的尺寸寸名片的的色彩彩社交交礼礼仪仪一、名名片的的制作作名片的的印制制名片的的内容容私人社社交名名片公务交交往名名片社交交礼礼仪仪社交交礼礼仪仪社交交礼礼仪仪二、如如何索索取别别人的的名片片交易法法明示法法谦恭法法联络法法社交交礼礼仪仪三、递递送名名片的的技巧巧尊卑有有序足量携携带放置到到位循序渐渐进社交交礼礼仪仪正确的的递送送方法法名片的的持有有者在在递交交名片片时动动作要要洒脱脱、大大方，，态度度从容容、自自然，，表情情要亲亲切、、谦恭恭。递递交名名片要要用双双手，，以示示尊重重对方方。将将名片片放置置手掌掌中，，用拇指指夹住住名片片，其其余四四指托托住名名片反反面，，名片片的文文字要要正向向对方方，以便便对方方观看看。递名片片时需需寒暄暄社交交礼礼仪仪四、接接受名名片的的技巧巧起身迎迎接表示谢谢意要回敬敬对方方接过名名片要要认真真看要收藏藏到位位接受名名片应应注意意哪些些问题题？社交交礼礼仪仪9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:07:2921:07:2921:0712/24/20229:07:29PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2221:07:2921:07Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:07:2921:07:2921:07Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:07:2921:07:29December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20229:07:29下午21:07:2912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:07下下午12月-2221:07December24,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2421:07:2921:07:2924December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:07:29下午9:07下下午21:07:2912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。21:07:2921:07:2921:0712/24/20229:07:29PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2221:07:2921:07Dec-2224-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:07:2921:07:2921:07Saturday,December24,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:07:2921:07:29December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20229:07:29下下午21:07:2912月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月229:07下下午12月-2221:07December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2421:07:2921:07:2924December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:07:29下下午午9:07下下午午21:07:2912月月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。21:07:2921:07:2921:0712/24/20229:07:29PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2221:07:2921:07Dec-2224-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。21:07:2921:07:2921:07Saturday,December24,202213、知知人人者者智