某地产安全管理知识手册

2007年4月17日

“祝你平安”——安全知识介绍集团人力资源部黎平培训主题安全...太枯燥!枯燥?直到...

发生在万科同仁身边的案例

●家中被盗

●爬山遇强盗

●办公室内笔记本电脑被盗

●银行取款被劫

●汽车被砸，手提被拿

●加班乘出租车被劫持●爬山遇强盗●汽车被砸，手提被拿

创造“健康丰盛的人生”。你的安全就是万科的安全！人才是万科的资本。

安全理念1、风险管理2、紧急避险3、消防安全4、急救5、交通安全6、出差安全7、个人安全8、信息安全

主要内容一、风险管理危险风险

风险的定义危险—风险诱因和相关作用的内在特征。风险—危险对具体目标，例如建筑物、生态系统或人类的潜在影响和这种影响的可能性。

风险管理判断风险提示风险降低风险消除风险风险险管管理理————判判断断风风险险风险险管管理理————提提示示风风险险风险险管管理理————降降低低风风险险风险险管管理理————消消除除风风险险记住住……..最大大的的风风险险………就就是是忽视视或低估估风险险！！案例例：：1993年年深深圳圳清清水水河河““8.5””大大爆爆炸炸15人人死死亡亡，，800人人受受伤伤，，3.9万万平平方方米米建建筑筑物物被被毁毁，，直直接接损损失失2.5亿亿元元安全全意意识识二、、紧紧急急避避险险禁止止标标志志：：警告告标标志志：：安全全标标识识指令令标标志志：：提示示标标志志：：求助助热热线线火警警匪匪警警交交通通事事故故急急救救台风风暴暴雨雨关好好门门窗窗，，将将物物品品移移到到安安全全地地方方检查查照照明明、、生生活活动动力力和和接接受受外外界界信信息息条条件件避免免高高空空坠坠物物就近近找找一一安安全全地地点点避避护护注意意落落地地电电线线小心心趟趟水水,不不要要停停留留在在低低洼洼地地带带注：职员员手册““灾害天天气安全全措施””（P42）煤气中毒毒杜绝火种开窗通风关闭气阀抢救伤员故障处理起因：私自灌气气，乱倒倒残液，，明火试试漏，私私拆角阀阀，高温温烘烤，，煤气泄泄露等处理：三、消防防安安全全会报警——会打119报警警电话会灭火——会扑灭初初起火灾灾会逃生——会从火灾灾现场撤撤离万科人在在消防技技能上的的“三会会”告知着火火地点告知起火火时间告知着火火物名称称告知有无无危险品品告知有无无被困人人员告知报警警人员姓姓名、联联系电话话拨打119报警警电话须须知然后维持持现场秩秩序，保保证消防防通道畅畅通无阻阻，到路路口等候候。占火警的的90%以上电器着火火并非意意外，100%是由人类类的疏忽忽引起着火原因因：电线线、插座座、电器器扑救方法法：关闭电闸闸隔离人和和电源（（用干木木棒或胶棒）用干粉和和二氧化化碳扑救救，决不能用水水和泡沫沫电器类火火灾切勿用手手直接拉拉触电者者，以免免“同归归于尽””烟头火灾灾一枝过滤滤嘴香烟烟长约8厘米，，点燃后后放在那那里阴燃燃，可以以长达15到20分钟钟（因烟烟而异））；烟头头长约三三厘米，，扔掉后后，阴燃时间间约3分分钟左右右。燃着的烟烟头中心心温度可可达到700度度，表面温度度可达到到450度；风吹或或吸入时时表面温温度可达达650度。平时常见见的可燃燃物的燃燃点都低低于放置置时表面面温度。。例如棉棉织物品品的燃点点温度约约在220度左左右，纸纸张燃点点为130—230度度，木材材燃点为为250—300度。。灭火器使使用介绍绍目前公共共场所配配备的灭灭火器材材主要有有以下几几种：1、干粉灭火火器2、二氧氧化碳灭灭火器3、室内内消火栓栓4、自动动喷淋系系统探测测器灭火器使使用介绍绍各种器材材的使用用办法：：干粉灭火火器、二氧化碳碳灭火器器1、拿起起灭火器器，拨出出保险销销。2、右手手握住喷喷嘴胶管管，左手手压下阀阀门压向向火焰根根部喷出出干粉灭灭火。灭火器使使用介绍绍各种器材材的使用用办法：：室内消火火栓的使用方法法1、打开开消火栓栓。2、取出出消防水水带，向向着火点点展开。。3、接上上水枪。。4、连接接水源。。5、手握握水抢头头及水管管，打开开水阀门门，即可可灭火。。防烟熏（3%2-4分分钟3米/秒）重视水的的作用（1-2分钟5分分钟））果断、迅迅速逃离离火场（10-15秒秒25米米）寻找适合合的逃生生之路（另一单单元、排排水管、、结绳））利用迷宫宫原理寻寻找出口口等待救援援火灾逃生生的要点点离开火警警现场后后，决不可重重回现场场消防车的的云梯只只有15层楼高高，如有有裙楼，，消防车车将靠不不到窗户户平时要留留意所在在大厦的的消防面面在哪儿儿只要有可可能就不不要跳下下去火灾逃生生的注意意事项我们不是是消防队队！四、急救救你应当首首先评估估现场环环境，然然后保护——检查查—报报警只有经过过上述三三个步骤骤后，你你才能实实施急救救。1–保保护2–检检查3–报报警1-控制失血2-打通气道3-实施人工呼吸吸4-实施胸外按压压5-放置在适当体位位6-保持观察救治伤者者——止止血法分类：1.外出出血：动动脉出血血（血液液循环途途径）、、静脉出出血、毛毛细血管管出血2.内出出血：颅颅内出血血、胸腔腔内出血血、腹腔腔内出血血止血方法法：A、指压压止血法法:直接接压迫伤伤口/间间接用手手指压迫迫伤口近近心端的的动脉；；B、加压压包扎止止血:用用敷料或或其他洁洁净的毛毛巾、手手绢、三三角巾等等覆盖伤伤口，加压包扎扎达到止止血目的的。C、填塞塞止血法法：只能填塞塞四肢的的伤口D、止血血带止血血：上臂臂上1/3处、、大腿中中上段——人人工呼吸吸法1、病人取取仰卧位位，即胸胸腹朝天天，颈后后部(不不是头后后部)垫垫一软枕枕，使其其头尽量量后仰。。2、救护护人站在在其头部部的一侧侧，自己己深吸一一口气，，对着伤伤病人的的口(两两嘴要对对紧不要要漏气)将气吹吹入，造造成吸气气。3、为使使空气不不从鼻孔孔漏出，，此时可可用一手手将其鼻鼻孔捏住住，在病病人胸壁壁扩张后后，即停停止吹吹气，让让病人胸胸壁自行行回缩，，呼出空空气。这这样反复复进行，，每分钟钟进行14～16次。。4、如果果病人口口腔有严严重外伤伤或牙关关紧闭时时，可对对其鼻孔孔吹气(必须堵堵住口)即为口口对鼻吹吹气。——胸胸外按压压法抢救者双双臂应绷绷直，双双肩在患患者胸骨骨上方正正中，垂垂直向下下用力按按压，按按压利用用髋关节节为支点点，以肩肩、臂部部力量向向下按压压（如图图）。五、交通通安安全全一组数据据交通通事事故故：450,254起死亡亡：98,738人人受伤伤：469,911人直接财产产损失：：18.8亿元遵章驾驶驶！交通事故故中，90%是由于机机动车驾驾驶人违违章造成成的，如如超速行驶驶、占道行驶驶、无证驾驶驶、酒后驾驶驶、疲劳驾驶驶等。自觉遵守守交通法法规，牢牢记“安全礼让让”，您就就比别人人多一份份安全。。案例一：：1998年，，在北京京物业公公司发生生的一起起车祸案例二：：2006年，，沈阳物物业陈志志强案件件交通安全全提示掏车钥匙匙前，注注意观察察周围有有无人上车后，，立即锁锁上车门门，关闭闭窗户，，系好安全全带不要将有有价值的的物品遗遗留在车车里，哪怕是车车尾箱不要购买买街边的的商品，，或向乞乞讨者、、擦玻璃璃者施舍舍留意车身身边的摩摩托车，，特别是是对方有有两个人人时不要将车车停在路路边，应应停放在在正规停停车场，，尽可能能靠近出出口处；；倒退停停放，并并使用防防盗装置置在红绿灯灯处、停停车场或或任何需需要停车车或突然减速速的时候候，提高高警觉交通安全全提示驾驶时随随身携带带驾驶执照照行驶证保单严禁酒后后驾驶、、超速驾驾驶驾车时请请勿接听听、拨打打电话熟悉城市交通通状况，避开开事故多发路路段尽量避免夜晚晚开车，特别别是在高速路路上，不要疲疲劳驾驶不要让陌生人人搭顺风车车辆遭遇劫持持时，不要反反抗，你的生生命是最宝贵贵的规则只有转化化为行为才能能发挥作用！！六、出差差安全全出差前准备请不要将手机机挂在脖子上上或别在腰部部等显而易见见的部位，因因为这样会导导致您成为犯犯罪份子的作作案对象当您在案发率率高的地区出出差时，尽量量使自己低调调一些，避免免使用单肩的的印有XXXLogo的手提电脑脑包携带您的的笔记本电脑脑，最好使用用双肩的休闲闲背包或者袋袋子，使人看看上去不太引引人注目若非必要，避避免携带过多多的现金和贵贵重物品机场预留充足的时时间到达机场场乘坐正规公司司的出租车或或机场大巴在前往机场的的途中，随身身携带的手提提电脑等贵重重物品不要离离开自己的视视线，不要在在车上睡觉托运行李时，，不要将公司司的标志、名名称贴在行李李的标签牌上上不要在机场大大堂徘徊，通通过安检后径径直前往登机机门等候安检时，将手手提电脑等贵贵重物品统一一放在一个包包内，并时刻刻关注和留意意您所携带物物品的去向尽量选择直达达机，避免中中途下机或转转机酒店办理酒店入住住手续时，将将个人贵重物物品放在视线线范围外之内内尽量减少在酒酒店大堂逗留留的时间，选选择其他地方方会见客户进入房间后，，了解酒店““逃生路线图图”，留意应应急指示牌（（灯）保持房门始终终上好保险锁锁。当有访客客敲门时，使使用保险锁开开门，并确认认访客身份用餐时，注意意手机、钥匙匙卡的保管尽量利用酒店店的保险柜，，离开房间时时，随身携带带贵重物品不要在酒店房房间门把手挂挂上“请打扫扫”的标牌，，这可能意味味着房间没人人七、个人人安全全办公室安全办公安全口诀诀办公条件虽然然好，安全意意识最重要疏散线路要记记牢、突发事事件跑得了消防器材使用用好、初起火火灾扑得了文件、资料常常整理，随意意散落失密了了电脑密码定期期换，商秘、、私隐保得牢牢下班了，关闭闭电源，锁好文件柜抽抽屉，踏踏实实实回家了居家安全临近家门时，，提前拿出钥钥匙，开门时时注意身后是是否有人使用对讲系统统或“猫眼””判断来访者者身份；提防防未经预约的的推销、服务务和维修人员员住处不要存放放过多的现金金及贵重物品品；存折、信信用卡要妥善善保管门口张贴的各各类小广告要要及时清理掉掉乘坐电梯时，，尽量站在控控制钮附近，，一旦被攻击击，立即用手手拍打按钮不要随意将住住址和电话告告知不熟悉的的人外出安全衣饰不惹人注注意（有财不不外露）不要带过量现现金，零钱和和大额钞票要要放在不同的的口袋里；不不要将所有的的银行卡都带带在身上，卡卡内的活期存存款不要过多多对周围环境提提高警觉，保保持180度度的余光存取大额现金金时，最好有有人陪伴不要与陌生人人攀谈；遇有有陌生人拦路路求助，尽量量保持距离避免晚上独自自出门；避免免夜晚独自行行经地下人行行通道、天桥桥底遭遇抢劫时，，不要抵抗，，你的生命最最宝贵避免前往人群群拥挤的地方方外出安全女士携带的挎挎包，尽量放放在胸前，不要随意斜挎挎在肩上，或或直接将双肩肩包背在背后后公共交通工具具请勿在靠近车车门、窗口位位置用手机聊聊天请尽量不要随随着人流争抢抢座位请勿将您的贵贵重物品（特特别是手提电电脑）放置在在行李架上，，全程留意和和关注你的贵贵重物品的去去向车站等车时，，提高警惕，，环顾四周，，不要因为身身边的一些异异常现象分散散自己的注意意力在人群聚集的的地方，如火火车站、汽车车站，尽量不不要露财出游安全跟团旅游时，，应选择信誉誉良好的旅行行社自助游时，最最好结伴而行行，出游前计计划好行程外出游玩时，，避免脱队前前往人烟稀少少的地方出游期间，保保持与家人、、朋友的联系系，到达目的的地后致电报报平安保证手机24小时开通、、电量充足留意旅游景区区的求助热线线尽量避免参加加高风险的游游乐活动出游安全旅途中不要轻轻信陌生人，，不要吃、喝喝别人的东西西不要带大量现现金，借记卡卡、信用卡最最好，购物时时不要当众露露财不要住“路边边店”、“野野店”确认有无购买买保险性骚扰——公共场场所性骚扰多发地点：公共汽车、地地铁等公共交交通工具和人人群拥挤地方方在公共场所被被他人用暧昧昧的眼光上下下打量或予以以性方面的评评价处理技巧：立刻抽身离开开；如果不行行，首先要稳稳住，用眼神神表达你的不不满；若对方方表现得过分分，可直截了了当地说，““你看什么？？”也可找人人协助，如警警察等。在公共汽车内内遭遇故意抚抚摸或擦撞处理技巧：千万不要退缩缩或不好意思思，应该大声声叫道：“请将你你的手拿开！！”引起公众众的注意，使使侵犯者知难而退；；情况严重时时，应告诉司司机协助报警警；如果穿了高跟跟鞋，毫不客客气地使劲踩踩他的脚趾吧吧。——电话性性骚扰处理技巧：最好不要用激激烈的言辞反反唇相讥，因因为这可能会会引起对方的的兴奋。应该该用严正的语语气说：“你你打错了电话话！”若对方方是个经常骚骚扰的陌生人人，只要他打打进电话，不不妨拿个哨子子对着话筒突突然猛吹，相相信他会停止止再来电话。。性骚扰性骚扰——办公室室性骚扰处理技巧：对于非工作范范围内或无理理的要求，你你可直接拒绝绝，即使对方方是上司。表表示你的不满满要加上怒气气或微笑，否否则骚扰者可可能会恼羞成成怒或强词自自辩。情况严严重者，应向向公司投诉。。不要在僻静的的地方或房间间里单独与异异性接触不要轻易接受受异性的邀请请与馈赠，要要对熟人过于于殷勤的好心心和热情有所所防范若有陌生的男男性搭讪，不不要理睬行为举止端正正，在日常生生活中应避免免穿坦胸露背背或超短裙之之类的服饰去去人群拥挤或或僻静的地方方不要单独去各各种歌舞厅、、酒吧一般不要在深深夜单独出门门性骚扰防范八、信息安安全你的个人信息息安全吗？个人资料姓名、出生年年月日、身份份证号码、社社保卡号码、、银行帐号、、手提电话、、家庭住址/电话……提醒：ATM取款安安全求职时信息安安全ATM机提款款取款前，先看看看周围有无无可疑人员输入密码时，，可用左手在在右手上方掩掩住，不让外外人看见。输输入正确密码码前，手指可可在键盘上多多动两下，或或在输入过程程中，有意识识地虚按两下下，即使有人人在旁偷窥，，也