某公司项目管理及测量过程能力

（测量阶段）第四步分析过程能力测量过程能力的目标和作用

决定“项目Y”的工序能力使您能够完成几件重要的事情：

设立底线来比较您产品或过程的改进。

量化您过程的产出满足性能标准的能力。将您的工序和其它工序(内部和外部)相比较，以判断相对的表现。

在测量系统满足要求后，就可以制定数据收集计划，从而确定Y的过程能力。测量阶段定义测量分析改进控制4.分析过程能力数据收集计划分析过程能力5.寻找潜在要因3.测量系统分析目录一.数据收集计划二.分析过程能力第一部分

数据收集计划第一步思考下列问题:1.收集数据的目标或期望结果是什么?2.一般来讲，为了达到目的需要收集什么数据?3.为收集数据，你将监测什么过程和产品？起草项目数据收集计划建立数据收集目标决定测量对象决定如何测量项目数据收集计划决定测量对象时，思考下列问题:我们需要什么数据?决定具体的测量数据(将被集中起来)以满足第1步所述的目标。确认所需的每一个Y或X。对每一个测量，其操作定义是什么?写下每一个定义，以确保所有团队成员对于收集的数据有一个共同的理解。第二步起草项目数据收集计划建立数据收集目标决定测量对象决定如何测量项目数据收集计划第三步起草项目数据收集计划建立数据收集目标决定测量对象决定如何测量测量工具：当决定使用测量工具时，首先检查该工具是否存在；如果不存在,你将需要购置或重新选择工具。下列是一些工具的例子：秒表，量具，眼睛，直尺，千分尺，计算机，测量图，温度计，天平，调查表和X-射线仪器。例如，如果你决定测量一个拜访电话打了多长时间，合适的测量工具可能是一只秒表，或者储存在拜访系统里的计时软件。准备抽样方案：抽样方案决定数据收集的频率和数量。项目数据收集计划第二部分

分析过程能力引入过程能力分析的目的在我们现有的管理过程中，我们经常会遇到有些具体指标总是不尽人意，存在许多需要改进的地方。那么在改进之前，我们就有必要知道我们的问题到底有多严重？目前的过程能力到底是多少？也就是说，在试图解决一个问题(改进)之前，首先需要深入了解问题现状及其过程能力。因此进行过程能力分析很有必要。

注：过程能力分析可以根据实际情况选择使用，如果暂时还不能计算，可以放在以后去解决。？=0.41=0.81过程A过程B过程C=标准偏差哪一个过程最最佳?过程表现如何何？什么是最佳的的过程？什么是最差的的过程？你是否想知道道，为什么？？s=0.04Cp－表示过程容差差与自然容差差的比值大小小，用来衡量过程的能能力。计算过程能力力的要求：1、稳定过程程；2、数据据分布类型———正态分布布连续数据－过过程能力指数数－Cp由于Cp无法反映当中中心值偏离时过程程能力的变化，由此引出出了另一个指数Cpk的概念。Cpk－表示当过程中中心值偏移时时，中心值与与规格上下限限之间的最短距距离与1/2自然容差的的比值大小。。连续数据－过过程能力指数数－Cpk计算过程能力力的要求：1、稳定过程程；2、数据据分布类型———正态分布布已知：Mean=10；StdDev=4LSL=4；；USL=16Cp&Cpk计算举例例1.中中心值无偏离离时，Cpk=Cp已知：Mean=7；StdDev=2LSL=4；；USL=16例2.中中心值偏离时时，Cpk<CpCp&Cpk计算举例Cp&Cpk的计算(案例例)这里采用专业业统计软件－Minitab，原始数据如左图所所示：Cp&Cpk计算例如:按照设设计图纸的要要求,某一机机柜门板的长长度要求是1.5±0.1图纸下发发给供应商后后,供应商试试加工了20个样品,请请衡量该供应应商加工该门门板的过程能能力?Cp&Cpk的计算(案例例)Stat>BasicStatistics>NormalityTest数据是否正态态根据P值来判断,如如果P值大于0.05,数据符符合正态分布布;P值小于0.05,则数据据是非正态的的实际操作过程程中,如果数数据为非正态态,只要数据据的容量大于于30个,我我们也可以近近视认为数据据是符合正态态分布的.注意：首先要判断是是否为正态分布，若否，则须须经转换为正正态分布后方方可使用Minitab求取Cpk。Cp&Cpk的计算(案例例)Minitab:Stat>QualityTools>CapabilityAnalysis(Normal)…Cp&Cpk的计算(案例例)Cp&Cpk的计算(案例例)不良率用PPM表示合格率为50.61%Sigma水平的计算(案例)打开菜单:Stat>ProbabilityDistributionsSigma水平的计算(案例)输入合格率Sigma水平的计算(案例)输出结果:最后加上1.5σ的补偿，得出出短期的σ水平即:Zst=0.0153+1.5=1.5153离散数据过程程能力计算方法一:利利用Minitab软件按照第21页页-23页所所讲的步骤进进行离散数据过程程能力计算打开Excel，选择fx函数，弹出如下对话话框，在右边边菜单项选择择统计一栏，，左边菜单项项选择NORMSINV.方法二、使用用Excel软件计算离散数据过程程能力计算说明：在上图图Probability一栏中输入合合格率，则Excel会自动计算出出长期的长期期的σ水平即:Zlt=0.01529；最后加上1.5σ的补偿，得出出短期的σ水平即:Zst=1.51529。说明：在上图图Probability一栏中输入合合格率，则Excel会自动计算出出长期的长期期的σ水平即:Zlt=2.50631274；最后加上1.5σ的补偿，得出出短期的σ水平即:Zst=4.00631274。离散数据过程程能力计算离散数据过程程能力练习请分别采用Minitab和Excel进行计算：（10分钟））合格率＝98.7%，Zlt＝？，，Zst＝？？合格率＝92.6%，Zlt＝？，，Zst＝？？小结过程能力分析析也是测量阶阶段的一个重重要内容。进进行过程能力力分析是为了了确认我们的的问题到底有有多大？目前前的过程能力力到底是多少少？但过程能能力分析可以以根据实际情情况选择使用用，如果暂时时还不能计算算，可以放在在以后去解决决。1、简要介绍绍了数据收集集计划2、举例计算算了连续数据据和离散数据据的过程能力力9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202211:03:10PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。24十二二月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/242022/12/2424December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/249、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202211:03:10PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/242022/12/2424December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/249、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202211:03:10PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2022/12/242022/1