职业教育研究的新视角：工作思维模式

职业教育研究的新视角：工作思维模式在研究领域，对职业世界的分析重要是以从业人员的外显职业活动为抓手，而对从业人员内在工作思维形式的研究则凤毛麟角。通过对5个机械加工企业20名从业人员和8所职业院校12位专业课老师的深度访谈，对机械类人员内在工作思维形式进行探寻求索，发现机械类从业人员普遍具有积极的职业定位思维、想象性空间思维、特定岗位的操作思维、条理性逻辑思维、默会性直觉思维、行业特有的工程思维、客户至上的效劳性思维。一、何谓工作思维形式所谓思维形式，也就是主体凭仗外部活动逐步建立起来并不断完善的基本概念、观念、形象的有机统一体，它是主体的思维框架、思维操作机制和解释说明系统。简言之，思维形式就是个体在一定知识、经历体验、观念等基础之上构成的一种思维框架，它时刻影响着个体的思想和行为。所以，工作思维形式就是个体长期在职业中任务或工作完成经过中构成的一种惯常性思维形式，包含其思维定势、常态思维习惯、思维特殊性等。首先，工作思维形式具有相对稳定性。即受一定社会思想和社会行为的影响，其在短期内具有相对稳定性，但随着社会理论活动的发展，思维形式也会逐步发生深奥玄妙的变化，以适应经济等要素发展的需要。其次，工作思维形式具有特定性。即一个行业的工作思维形式区别于另一行业的工作思维形式，相比较而言，不同行业的工作人员具有不同的工作思维形式。例如，飞行员要求思维速度能在霎时就环境状态作出断定并调整相应的行为，而对于出纳员，则不要求构成飞行员必需具备的品质。再者，工作思维形式是个体性和群体性的综合，即个体认识经过中的思维框架以及群体认识经过中思维框架的综合。个体思维形式的构建受群体思维形式的影响，同时，个体思维形式又不断转化为群体思维形式，两者互相联络、互相影响和制约，共同作用于主体的行为形式。最后，工作思维形式是一般性和个体差别性的综合。由于工作思维形式受整个社会背景，包含经济、政治、文化等因素的共同影响，因而，个体思维形式表现出一般性，同时，限于个体家庭背景、思维观念、处事方法等因素的差别性，个性思维形式亦表现出一定的个体差别性。所以，二者共同作用于个体社会理论活动。在对工作思维形式基本认知的基础上，重点分析机械类人员内在工作思维形式的特殊性，有助于深切进入地分析机械类人员的内在能力特征。二、机械类人员工作思维形式分析笔者对机械类人员工作思维形式的分析不是建立在系统的思维形式分类基础上，而是基于对机械类从业人员和机械类专业课老师进行深度访谈的基础上，结合从业人员的工作任务，尝试性地对其工作思维形式进行分解，进而总结机械类人员实际具备的工作思维形式。(一)积极的职业定位思维所谓“定位〞，是指人的一种价值取向，它与人考虑问题的立场、动机亲密相联络，且潜移默化，常以各种习惯的形态显示出个体的特征。机械类行业是基础性行业，对从业人员的动作技能和技术规范性要求极为严格。因而，对机械类职业的积极职业定位重要包含下面几个方面。1.细致严谨的工作思维机械行业产品种类繁多、技术档次不一、制作工艺的冗杂水平亦不同、工具也是多种多样的，加之其高精度、高刚度、高效度、高公差的技术要求，对从业人员提出了细致严谨的工作思维要求，由于有时一个螺丝的误用可能会导致整个产品的报废或返工，其损失不可估量。因而，机械类人员需要对工作高度细致和严谨，以适应机械类职业的特殊要求。2.安全第一的工作思维机械类企业的一般工作流程是根据工序进行任务的分配，采取的设备较为复杂多样，牵涉的安全领域比较多，包含机械操作安全、电气设备操作安全、特种设备操作安全、防火防爆安全等方面。因而，要求从业人员必需具备安全第一的工作思维。笔者访谈的企业基本都是八小时工作制。当被问及能否需要员工加班时，多数车间主任都表示不会让员工加班，由于超时间的工作强度会消耗损费员工精神，极易引起工人留意力分散，导致工伤等事故的发生。不仅如此，车间也都会有“安全标识〞或“安全留意事项〞等提醒，如钻床不能带手套操作，女生必需包裹头发进车间，这些潜在的恰是对安全主要性的彰显。3.乐观的职业认知思维乐观的职业认知思维是由机械行业的工作性质决定的。固然每个行业都需要在工作中表现出积极乐观，但机械类行业尤其需要。首先，就机械类职业的工作环境而言，虽说有些加工条件要求较高的工件采取精细化加工，需要专门的恒温车间，如磨床(不同温度下进行磨床操作质量是有差别的)，但大多数机械类职业的工作环境是比较恶劣的，基本是四面通风、冬冷夏热，噪音、粉尘、铁屑等充满在车间。其次，就机械类职业的工作性质而言，他们日常基本是与各种机械设备打交道，油污、脏乱是很普遍的事情，即便是中间有事，也需要专门的洗涤剂清洗双手。再次，机械类工作对从业人员的身体素质也有要求，有些工件比较重且操作时需要站立一天，十分考验个体体力。最后，机械类职业一般的工作任务较为固定和程序化，员工的工作任务相对单一，需要对反复性的任务欣然承受，以此获得职业幸福感。因而，机械类职业需要乐观向上的职业素养，积极安然的面对本身职业活动和职业性质。(二)想象性空间思维所谓“想象性〞，是指将头脑中的已有客观事物形象进行从新组合构成某种新事物的经过，它是人类特有的一种高级认识活动，丰富理性的合理化想象能促使个体更好地观察和感悟事物。图纸是机械行业的语言，故“机械图纸识读与绘制〞是机械类职业必备素质之一，要求从业人员一方面能读懂机械图纸，根据二维图纸对三维形式进行空间解释，即根据平面图像构思部件的空间形状和立体化构造;另一方面要求从业人员能绘制简单的图纸，并对图纸进行合理化解释。机械行业产品繁多，图纸识读是最普遍和基础的技能，这就需要从业人员利用三维的空间构思方式进行思维，也就是根据知觉的图纸进行实体图像的心理改变或修饰，并能有效解释图纸信息。(三)特定岗位的操作思维简单说来，“特定岗位〞就是机械行业的不同工作岗位。工种不同，工作岗位要求亦不同，其岗位工作任务所需要的操作也有差别。因而，针对特定工作岗位要有与之相对的特定岗位操作性思维。就机械类职业而言，车工重要是通过操作车床加工零件，要求操作者必需领会车床切削的加工工艺、机械图纸的标注、熟悉加工方法等;而对于钳工而言，其工作任务重要是利用锯、锉、铲、搬手、榔头等工具，依靠手工操作进行零件的加工或机器的修理，要求操作者把握划线、钻削、挫削等基础知识和操作技能。相比较而言，车工是机器配合人完成工作任务，而钳工则是人配合机器，为机器磨刀，以此完成工作任务，因而，一般是“紧车工、慢钳工〞。所以，工作岗位不同，所需要的操作性思维也差别较大。值得说明的是，在详细工作经过中，除了特定岗位的操作思维，也即专业思维的运用之外，还存在根据详细工种而衍生出的延展性思维，如判定型、动作型、型等基础思维形式。任何一个工种都是专业性操作思维与基础性延展思维的统一。鉴于机械类工种的多样性，本研究暂不深切进入研究基础性思维。(四)条理性逻辑思维所谓“条理性〞就是有思路，即在工作中做事要合理、事前有思路、落实按计划、操作有步骤、结果可预测料想、变化有应对，表如今工作思维形式上即为条理性逻辑思维。简而言之，就是机械操作的“工序〞意识。在机械行业中，条理性逻辑思维一方面可保证工作效率，另一方面可以减少误差、工伤等问题的发生。机械类工作人员在完成工作任务的经过中，脑海中会有一幅完好的工作程序图，即原材料的采购、切割、下料、生产计划下达、分工位进行粗加工、特种工艺加工、装配、组合、发货等一系列工作的步骤及工作方法。不仅如此，各工位的任务布置也有一定的逻辑性，如就车床操作工而言，首先就车间主任委派的任务核对毛坯件数，规划工时，接着进行装夹预备，在操作机器时也是边加工边测量边微调，以此保证加工精度和外表粗糙度，最后进行自检和质检员检查，及至运送至下一道工序，其经过是极其规范和有条理性的。(五)默会性直觉思维与条理性逻辑思维相对的是默会性直觉思维，它是一种非逻辑思维。所谓直觉思维是个体凭仗已有知识和经历体验产生的一种思维活动。它的产生不是毫无根据的臆想，也不是无缘无故的感性认识，而是基于长期知识经历体验积累而构成的理性认识。机械类职业基本都是属于操作型的，从业人员通常经过长期的操作活动积累了很多理论经历体验，对许多技术的判定已经超乎理性的解释，有时仅依靠倾听机器运转的声音就能判定机械故障，很快给出解决方案。许多情况下，往往无法通过口头或者书面语言表述为什么如此操作，由于详细的操作技能至少是知识、心理运算经过和操作行为三者有机结合的统一，同时，也牵涉职业态度和良好行为习惯的培养、心理素质构造和智力的提升、审美意识的提升等，表现出一定的默会性，这种有时候无法进行合理化解释的默会性直觉思维很大水平上依靠于个体的理论经历体验。(六)行业特有的工程思维工程是人类的一项理论性活动，是以人的目的或目的存在为前提，根据一定的程序使用物质工具对原材料进行一系列的操作和加工，生产出合格物质产品的经过。所谓工程思维，就是人们在从事工程活动经过中所构成的特定思维方式。一般而言，工程思维不仅包含完成工程活动所必备的技术要素，还需要具备规范要素、质量要素、系统要素、管理要素、环境要素、心理要素等其他非技术性要素。所以，在面对复杂的现实活动中，工程思维表现为具备综合性的判定选择能力。机械类人员从事的职业活动属于工程活动的典型，因而，在完成工作任务的经过中，需要具备行业特有的工程思维，即在使用机器加工原料或零部件的经过中，需要综合考量操作技术的规范性与严谨性、加工的完好性与系统性、质量的标准性与工艺性、环境的生态性与友好性。机械行业特有的工程思维要求从业人员运用详细的知识构造和技能操作解决理论问题。就车床操作的安全技术而言，车工在机床运转经过中，身体不能靠近旋转的机件，也切勿测量工件，更不允许用手触摸工件。对这些操作经过中细节问题的关注一方面能够确保生产的安全顺利进行，另一方面也是工程思维在职业活动中的详细具体表现出。(七)客户至上的效劳性思维机械类行业属于第二产业，虽不像效劳业等第三产业把效劳作为生产运作的载体，但是对效劳性思维的强调也是很有需要的，尤其是在人们对产品的个性化要求越来越繁复的时代。就笔者访谈的资料看来，机械类企业如今已经不再根据固定的规格加工和制作产品，取而代之的是根据顾客的需求加工和制作适应其需要的产品。企业利润的增长不是源于根据固定规格加工产品，而是以知足顾客的个性化需求为目的，尤其是对于具有特殊工艺要求的产品而言，效劳性思维要求更甚。例如，榔头、小锤子等工具上的滚花，其最初作用是防滑、增长外表粗糙度，但是如今许多手柄上的滚花不仅仅仅是增长摩擦力，还有外表美观的成效，这就是应客户要求或者为了迎合顾客需求的趋势而增长的延展性作用。因而，效劳性思维不仅仅仅是第三产业的“代名词〞和“专利〞，也是机械类行业必不可