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文档简介
物业综合管理部岗位职责1、协助项目经理制定部门各项规章管理制度和管理流程,督促部门人员严格执行,做到依章办事,有章可循;2、协助项目经理建立部门组织框架,明确人员编制计划,制定各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程;3、制定部门综合管理工作目标、计划,并组织实施,协助制定部门长期发展规划;4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好固定资产管理台帐;5、负责来访来客人员的接待工作,组织安排重大会议及重要活动,会务接待板块工作;6、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录;7、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作;8、负责部门员工的考勤管理,及各项报表的制作、汇总;9、日常行政后勤事务的处理和管理;10、完成上级领导交办的其它任务。物业综合管理部岗位职责(二)1、负责园区设施、设备的维护、保养(含消防设备、水、电、空调等);2、具有专业资质证书、动手能力强、勤恳、负责、认真;3、根据领导安排,及时完成维修任务;4、完成领导交办的其他工作。物业综合管理部岗位职责(三)1.执行上级制定的设施设备巡查、维修、保养工作,发现异常及时排查原因并汇报;2.及时跟进物业服务中心受理的客户维修、检修等业务诉求;3.服从公司的工作安排。物业综合管理部岗位职责(四)1.负责公司行政人事、资料管理及办公室管理工作2.做好部门的其他部门的协调工作3.完成上级领导交办的其他工作物业综合管理部岗位职责(五)1、认真执行公司下达的各项工作任务,严格执行公司各项规章制度,向项目经理汇报物业服务工作情况,全面负责项目部的综合管理工作;2、负责项目内保洁、会务、宿管、维修等日常物业服务工作以及各类投诉、重大突发事件等事务处理;3、负责综合部每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;4、负责日常工作计划的落实及品质监管工作;物业综合管理部岗位职责(六)1.负责学校日常管理的工作开展;2.协助项目经理做好其他事项工作;物业综合管理部岗位职责(七)1、每日上岗前按“亲情和院”服务品牌规范佩戴工牌、着装,整理仪容仪表符合规范后上岗2、接单后,根据维修单完成家居有偿维修任务与公共设施维修;维修单工作完成后认真填写工作相关的表格并即销单,并在交接班本上做好详细记录3、负责做好每班巡查工作,发现问题,及时处理同时汇报上级领导,消除出现的隐患,认真填写巡查记录4、保管好资料、图表、工具每天将工作情况记录在交接班记录本上,了解特约服务报修程序,提高工作技能5、严格按公司操作规程做好入户维修工作(穿鞋套、铺地毯),礼貌待人,维修完成后自觉做好场地收尾工作,注意“工完场清、物尽其用”,节约用料,避免浪费原则6、负责做好停水停电应急处理等工作,发现停电、停水、火警和其它事故
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