沈荣森有效演讲技巧

有效演讲技巧沈荣森2015,4,29

自我介绍——沈荣森(SRS)133058137361961年

出生杭州1979年——1984年就读于浙江医科大学1984年——1992年浙医大杭分校任教药理学1992年——1995年就职于西安杨森1995年——2000年就职于拜耳医药2000年——2013年就职于华东医药、海正医药、英特药业、天策咨询管理（就读于浙江大学企业管理、新加坡国际管理学院现代医院管理）2013年至今杭州品康企业管理咨询有限公司品康介绍【公司简介】

杭州品康企业管理咨询有限公司，成立于2013年，是一家立足杭州，面向全国的专业医药推广和咨询机构，主要为广大医药生产和经营企业提供企业内训、户外拓展、个性化商务会议、市场营销策划、信息交流、医药咨询、人才交流等专业性服务。

【服务宗旨】诚实守信、传递专业、激发学习、创新突破南隐是日本明治时代的一位禅师。一天，有位大学教授特来向他问禅，他以茶相待,将茶水注入这位来宾的杯子，直到杯满，继续注入。这位教授眼睁睁的看着茶水不息的溢出杯外，直到再也不能沉默下去了，终于说道：“已经漫出来，不要再倒了！”“你就象这只杯子一样，”南隐答到，“里面装满了你自己的看法和想法。你不先把自己的杯子倒掉，叫我如何对你说禅？”归零给你一条 你可以吃一顿教你钓鱼，你可以吃一生技能原则：授之以鱼，不如授之以渔。录像的启示知识就是力量知识只有演变成人们感兴趣的东西才是力量沟通的效果演讲的目的与法则什么是演讲?一项有说服力,使人信服的活动信息及思想的沟通您能力,所在机构形象的反映演讲的目的?宣传某一领域的进展使听众接收或改变某种态度使听众采取或不采取某种行动或决定让听众了解你的策略,立场或计划卓越的演讲思路清晰，表达清楚,内容系统,有条理内容联系实际，易于理解版面图文并茂，强化记忆鼓励参与，气氛融洽激励性强沟通呈现要要素构构成心理学学家艾特·梅瑞发现：：在一一条信信息传传播的的全部部效果果中只有38%是有声的（（包括语音音、语调和和其他声响响）有7%是语言（只只是词）而55%的信号是无无声的沟通的过程程发送者编码信息媒介接收者解码反应反馈噪音沟通过程的9个要素成功演讲天天龙4步第一步：准准备充足第二步：闪闪亮开场第三步：有有效控场第四步：高高潮收场准备开场控场收场Closingthesale演讲前准备备演讲进行中中结束演讲演说成功有有两大秘诀诀－准备和练练习适当地花点点时间准备备可使你的的成功机率率大增。演讲前前准准备备2.分析听众3.组织材料5.选择教具1.制订目标4.场地准备6.预先演练准备充足确立目标：：明确、精精简听众分析：：谁/层次/人数/态度材料收集：：典型/有趣/逻辑性内容组织：：技巧情景演练：：内容/方式/改进临场准备：：仪表/自信如何分析听听众？你将给谁演演讲？听众为什么么要听你的的演讲？听众中谁是是关键人物物？听众对你这这次演讲抱抱何种态度度？是否使用术术语演讲形式材料要求典型生动直接材料间接材料创建材料故事、例证证演讲语言简短口语化幽默形象化针对你的听听众去决定定你的意图图/目的和和目标你想要他们们…接收或改变变某种态度度接收或更新新某种思想想进行或避免免某种行动动?自动接收或或被迫接收收?去深入了解解?或其他?你要听众知知道些什么么?你要他们做做些什么?你要去影响响他们些什什么?分析听听众谁是我们的的听众?---医生/药师/病人/同事/….什么是我们们的目标?---认同/申请/信息交流...如何达到目目标?---新资料/新数据/新产品...顾及你的听听众多少人?是谁?什么层次?---专家教授/专科医生/普通医生/药师－目前的观念念和行为－支持者与与反对者－决策者和和影响者通过拜访了了解客户的的需求组织内容带着客户可可能提出的的问题再次次拜访客户户修改内容，，准备问题题的答案组织材材料料组织材材料料写讲稿时请请切记：删减，删减减，再删减减。组合相同论论点来立论论。围绕三四个个要点构思思演说。每每个要点用用一句话总总结演说务必结结束于一个个强劲有力力、积极向向上的要点点上。构思演说时时要清楚界界定一个要要点的结束束和下一个个要点的开开始。“漏斗型”内内容组织材材料料制作讲稿：：视觉表格，图形形避免文字过过多电脑字体24号幻灯片需编编号以免混混乱。可以用卡通通画使严肃肃话题轻松松。可以在投影影幻灯片的的边框上写写按语。演讲的组织织结构开头语引引起注意意绪言言告告诉听众所所要讲的内内容主题题逻逻辑关联,趣味,可调整性结论论总总结所讲的的内容结束语激激励行动动要预先观察演说场场地，熟悉悉环境设施施。要检查演说场地的的一切细微之处，即使是看看似微不足足道。要确定照明开关的位置置，以便必必要时调暗暗灯光，使使用视觉辅辅助。确定视觉辅辅助的投放放位置。预先计划好好如何退场场。务必了解如如何操作扩音设备。.要为迟到者者留座。场地准备空间语言–座次安排的的原则方型-正式/严肃/等级圆形-随意/放松/平等，适用用于学员相相互影响蝶形–便于交流、、讨论与制制造互动课桌形–适用于强化化灌输圆形安排方方式半圆形安排排方式方形安排方方式V形安排方式式剧院形安排排方式T形安排方式式选择择教教具具投影仪幻灯机LCD夹板纸引发兴趣提高和保持持注意力帮助组织简简化更快,更有效地传传递信息增进记忆易于理解图图象为什么要使使用视听辅辅助设备？？一幅图胜过千言万万语可以生动地地、持久地地描述无法法用文字加加以表达的的东西省时提高可信度度增加感染力力和冲击力力加强学习效效果，保持持长久记忆忆活页书写纸纸选择好纸张张的颜色准备备用笔笔避免边讲边边写避免背对听听众TRAINTHETRAINER白板板准备水性彩彩笔而非油油性笔使用板擦或或湿抹布、、海绵等，，注意不要要出现吱吱吱的声音不用的字迹迹即刻擦掉掉以免分散散注意力投影仪找准摆放胶胶片的位置置使用时打开开，用后马马上关掉注意方向反反正避免在镜头头前走动准备空白胶胶片和水彩彩笔投影机熟悉操作方方法熟练使用遥遥控方式熟练使用推推、拉等功功能（如果果有的话））任何情况下下，只要能能做到满屏屏，就一定定要满屏麦克能不使用尽尽量不使用用，非要使使用时，注注意事项：：准备无线麦麦克或胸麦麦避免口离麦麦克太近不要将麦克克对着音箱箱使用辅助器器材时关掉掉麦克视听辅助设设备使用注注意事项避免站在设设备前面避免背向听听众在注意力处处于低潮时时，适时使使用视觉冲冲击视觉辅助足足够大重要东西准准备备份排练如何正确使使用演讲视视听辅助设设备演讲前熟悉悉和检查器器材的操作作和性能检查听众各各座位的可可视度把内容调整整好后再打打开投影仪仪避免对着屏屏幕、活动动板说话或或边说边写写不用时和解解答问题前前遮蔽或关关掉仪器用投影仪时时可用纸掩掩盖未说明明的部分各种器材可可以交互使使用每次排练时时都用选定定演说时用用的视听辅辅助。练习用正常常语调、最最大音量清清楚地说。。要变换演说说节奏并判判定哪种节节奏最有效效不要过频变变换语调，，这样听起起来很假。。找出表达同同一意思的的不同方式式，选用最最自然的一一种。预先演练自我准备：演说的整体体感染力、、一半取决决于自身形形象，一半半取决于所所谓的内容容。预先演练建立积极的的思想提高与演讲讲有关的知知识和技巧巧制定明确的的目标事先做练习习(台上一分种种,台下十年功功)采用积极的的步骤先放放松自己如何克服登登台的恐惧惧短期协调呼吸寻找一个亲亲切面孔紧握物件于于手中练习发音做小动作自然,放松积极思想长期编好开头和和结束语准备充分的的工作自我预习-对镜子对主题内容容有充分的的了解演讲前前准准备备2.分析听众3.组织材料5.选择教具1.制订目标4.场地准备6.预先演练有效演讲的的要诀Attention吸引注意Interest争取兴趣Desire制造欲望Action激励行动1.开场白2.正文3.使用教具5.身体语语言6.处理问题演讲进行中中4.语言技巧感谢听众的的光临自我介绍设身处地的的表述目标标介绍会议主主题/内容容/安排激发兴趣的的引子简短短开场白白开头语要避避免道歉-“对不起”说得太长,太多做暖身寻求赞赏-“大家知道我我是谁吗?”自我中心的的表现-“我最熟悉这这个产品,所以主管让让我给你们们来介绍””为发言而自自辩-“由于…的关系,今天由我来来演讲”时间把握得得不恰当(例如11:40分说早上好好)负面的开头头-“我将不会耽耽误大家很很多时间…”,““我将尽量简简短…”有效的开场场白将听众的注注意力集中中到你的话话题上来,转移他们其其他的思绪绪制造冲击力力,使听众兴奋奋起来建立你的威威信,控制场面介绍演讲主主题让听众感到到舒适放松松引起大家的的好奇心,制造积极的的气氛十种常用的的开头语陈述问题/需求发表理论/用意发表假设言言论解说标题争论性的言言论惊吓的言词词奇闻引用(字,词,文)提问非寻常的事事实或琐事事正文内容紧扣主主题要点和客户户的当前需需求吻合主次分明思路清晰片与片的衔衔接特性、利益益的转换夹板纸投影仪幻灯机LCD指示笔或激激光笔是吸吸引听众的的要点，不不要随处晃晃遥控器灯光注意事项：：使用直直观教教具音量速度音调停顿语调适中、清晰晰引起注意有变化抑扬顿挫活泼生动语言技技巧巧你的声音是是吸引听众众强有力的的武器身体体语语言言仪表姿势/手势面部表情目光交流避免神经质质习惯(1)仪表整洁，干净净，专业形象象。FORMAL演讲者的仪仪表男士的衣着着：西装以深蓝蓝色、深灰灰色、黑色色为主衬衫颜色：：白色、浅浅蓝色等为为宜领带不要太太长或太短短，有反差差的衣着要平整整，干净鞋要和衣着着相配，袜袜子要深色色头发要整齐齐，并在衣衣领外边口味、鼻毛毛、眼镜等等演讲者的仪仪表女士的衣着着：穿着要保守守套裙会增强强你的形象象裙子的长度度以稍过膝膝为宜珠宝配戴要要合适，好好质地但不不宜过多鞋和衣服要要配化装要保守守一些发型要适合合职业需要要姿势尽可能站着着讲保持面对听听众，与屏屏幕和听众众呈45度度角两膝放松，，双脚分开开大约与肩肩同宽，体体重平均分分配到两脚脚两臂自然下下垂，放于于裤袋外面面适当的手势势创造出一一副画面，，增加感染染力。偶尔走动面部部表表情情面部部略略带带微微笑笑，，笑得得自然然,勉强强的的笑笑总总显显得得虚虚假假造造作作，，令令人人不不信信。。避免免颜颜面面僵僵硬硬、、紧紧张张、、皱皱眉眉谦恭恭有有礼礼，，但但不不娇娇柔柔做做作作表现现出出自自然然、、有有信信心心、、热热诚诚常见见错错误误：：不看看听听众众盯着着环环境境中中的的物物体体眼睛睛上上翻翻或或盯盯着着地地面面演讲讲时时---可与与某某位位你你觉觉得得易易接接近近的的人人进进行行最最初初的的目目光光接接触触。。观察察某某听听众众的的眼眼睛睛几几秒秒钟钟保持持目目光光接接触触3-5秒秒钟钟太短短使使人人觉觉得得你你漫漫不不经经心心太长长使使人人不不自自在在，，且且其其他他人人受受冷冷落落避免免出出现现视视野野盲盲区区目光光交交流流避免免神神经经质质习习惯惯通常常出出现现在在特特定定的的““窘窘境境””期期间间抓头头挠耳耳抓玩玩衣衣物物处理理问问题题处理理听听众众提提问问原原则则：前面面的的内内容容---给给予予回回答答后面面的的内内容容---提提示示后后面面讲讲到到时时问问离题题的的问问题题---技技巧巧(避避开开问问题题)一开开始始提提醒醒听听众众记记下下问问题题听众众提提问问复述述---让让所所有有听听众众听听清清问问题题---让让听听众众有有机机会会回回答答---给给自自己己一一个个简简短短的的思思考考回答答---简简洁洁，，直直接接和和重重点点突突出出复查查---证证实实问问题题已已得得到到满满意意回回答答处理理出出现现的的错错误误---由于于紧紧张张导导致致讲讲错错话话，，做做错错事事方法法：：承认认并并改改正正错错误误如有有必必要要可可澄澄清清继续续演演讲讲处理理干干扰扰---视听听：：承认认如有有可可能能，，改改正正并并继继续续有人人进进入入：：不理理睬睬简单单处处理理1.开场场白白2.正文文3.使用用教具具5.身体体语语言言6.处理理问题题演讲讲进进行行中中4.语言言技巧巧结束束演演讲讲后1.总结结重重点点2.问题题解解答答3.致谢谢4.跟进进运用用图图片片/象象征征性性的的文文字字总总结结、、强强化化提出出要要求求激发发听听众众的的热热情情，，改改变变他他们们的的行行为为让听听众众发发问问总结结重重点点几种种结结束束的的方方式式在结结束束前前,让我我们们来来做做一一下下总总结结今天演讲的要要点有三…告诉听众将来来的计划-如何使用,好处,以及利用价值值重申最初好处处和最终的好好处给听众一个惊惊喜参考各种效果果好的开场白白方式其他呼吁行动出乎意料的结结束重申已获的成成功和成就真心诚意地感感谢听众“最后一个建议议…”运用您所有的的演讲才能-停顿,放慢语速,改变语速,强调语调-避免乏味,尽量制造强烈烈的效果结束语要避免免太多感谢听众众寻找赞赏“我”希望鼓励听众提问问负面的结束语语低调处理软弱的结束没有总结的结结束“还有很多来不不及讲了…”“由于时间关系系,今天就到这里里…”草草收场,匆忙结束要结束时又开开始一个新的的话题有争议的问题题离题的问题学术的问题产品的问题问题解答答全面研究材料料、预测可能能问