口才训练与处理人际关系

话术训练与人际关系技巧厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载12内容提要一、口头表达训练二、四种类型人的特征厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载3一口头表达训练厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载41.言语目的要明确，主题要集中，观点要鲜明陈述事实要简洁，说明要点要有条理用最少的语言交待清楚内容5W1H法文明礼貌用语厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载5传话游戏学员分成两组两组分别进行厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载6传话游戏有一天,我与我的同事在出差的路上经过佛山,遇见有人抢劫,四名匪徒冲进银行,一人手里拿着枪,一人拿着匕首,一人拿着炸药.他们头上套着丝袜,身上穿黑色衣服.在慌乱之中,我把手袋丢了.我的同事也丢了一把雨伞.后来,公安局通知我们找到了.厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载7传话游戏厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载妈妈干嘛？干嘛呀妈妈？妈妈没干嘛？哎呀妈呀！干嘛妈妈？82.声音语调发音音量语速说话节奏语气厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载9提高发音准确率练习绕口令1：红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰飞。绕口令2：四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，四十不是十四，十四不是四十。厦门卓图网络科技有限公司版权所有请勿转载10绕口令3：牛牛和妞妞是对好朋友牛牛去放牛妞妞要去摘河河边柳牛牛不让妞妞妞去摘柳急坏了妞妞，，吓跑了小牛。。提高发音准确确率练习厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载11语音语调的变变化会影响意意义我没说是你偷偷了他的钱包包。厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载123.态势语接电话时，即即使看不见对对方，也不要要忘记自己的的笑容接电话时，只只要姿势端正正，声音自然然会清晰明朗朗即使在彼此看看不见的电话话中打躬作揖揖地向对方道道歉，对方也也会感觉到你你的诚意厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载13二、四种类型人的的特征厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载14１．驱动型的的特征喜欢当领导人人物和掌握权权利重视成果和控控制不太重视人际际关系强势作风有力，直接，，快速没有耐心高度自信要求很高果断负责竞争好强的个个性厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载15厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载这类型名人有有李·艾科卡巴顿将军麦克·阿瑟将将军希特勒16应付方法厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载直截了当表现专业形象象完善的准备工工作提供数据和事事实资料谈论成果的目目标避免直接的对对立和不同意意，因为他们们的竞争性很很强ALTERNATIVECLOSE17２．外向型的的特征厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载很多杰出的业业务是属于这这一型的人际导向的领领导者娱乐界名人以透过人的关关系来达成任任务外向热心，大方具有说服力可让人信赖的的感觉注重人际关系系情绪化自我评价很高高喜欢吸引大众众的注意18属于这类型的的名人有肯尼迪里根拳王阿里卡斯特罗厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载19应付方法花点时间建立立关系和好感感营造一种欢娱娱和娱乐的气气氛多谈论他们的的目标，少谈谈细节部分谈论知名的客客户，提供证证据来支持你你的话交换双方的期期望和想法维持一个温暖暖和社交性的的感觉和他谈成功之之道让他成名，成成功常常和他保持持联络带他参加各种种活动FEARCLOSE厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载20３．分析型的的特征注重细节能够以知识和和事实来掌握握情势高超的分析能能力高标准完美主义者敏锐的观察力力容易忽视说服服技巧和人际际关系讲求事实和资资料的取得客气礼貌精确，正确喜欢批评厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载21属于这一类型型的名人有吉米卡特会计师电脑程式师工程师厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载22厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载应付方法列出详细的资资料和分析列出你的提案案的优点和缺缺点在客户没有提提出反对意见见之前就自己己先提出，并并且提出合理理的解释举出各种证据据和保证23厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载４．友善型的的特点合作，支持高度忠诚可靠，友善很好的听众合群喜欢在固定的的结构模式下下工作起步比较慢不喜欢改变和和订立目标因为自己自己己可以把工作作做得很好而而不喜欢找别别人分担24友善型的特点点厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载可能对别人要要求不够严格格比较松懈不爱在群众面面前表现比较不积极有耐心自我控制力很很强25属于这一类型型的名人有艾森豪威尔蔡经理？朱江权？···································厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载26对他表达个人人的关心找出对方与你你的共同点以轻松的方式式谈生意带领他达成目目标的方向，，并且告诉他他你能提供帮帮助了解他起步慢慢而且会拖延延的个性他是以安全为为最主要的目目标提供特定的方方案和最低的的风险CONCESSIONCLOSE（如果····就····）应付方法厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载27厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载小结：对人生与成功功的理解？28——成功20%靠自己，，80%靠他他人——花80%的时间、精精力和资金学学习20%的的最基本的观观念和方法——花80%的时间、精精力和资金为为20%的优优质客户提供供超出他们期望望值的满意服服务成功基本法：：20/80定律厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载29——花80%的时间、精精力和资金做做20%的最最有价值的事情。——花80%的时间、精精力和资金建建立和不断维维护20%的最优优质的人际关关系——花80%的时间、精精力和资金建建立一个可以以自行运作并不断断扩张的财富富制造系统成功基本法：：20/80定律厦门卓图网络络科技有限公公司版版权所有请请勿转载30励德人生管理理法——励精图治治德行天下下励——运用好激励机机制精——把握好心理因因素，精神比比物质更重要要图——策划是成功的的前提（使命命、愿景、行行动动方案））治——建立人生成功功的平台与系系统德——以德服人，得得人心者得天