员工工作礼仪

制作人：张鹏举新员工工作礼仪新员工工作礼仪——主讲：张少虹一、员工着装要点莎士比亚－－“一个人的穿着打扮是他自身修养的最形象的说明”个人着装及仪容仪表的端装在个人形象的塑造上起着相当重要的作用，而个人形象与企业形象又是不可分割的。

60%外表仪表40%声音谈话内容三秒钟印象帽子-商务工作不可戴帽子、围巾。服装-正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带；个人形象：男士服饰个人形象：男士服饰男士的着装原则－－“三三原则”三色原则：男士在正规场合穿西装时，全身的颜色（色系）不得多过三种；三一定律：即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致；西装-西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上；个人形象：男士服饰衬衣-衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣；个人形象：男士服饰领带-领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带；不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）；除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带；领带下摆应长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。个人形象：男士服饰腰带-一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧。裤子-裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。个人形象：男士服饰皮鞋-男士的的皮鞋应以以深色为主主，如黑色色、棕色或或灰色，不不要穿太陈陈旧的皮鞋鞋，要干净净，跟不要要太高。袜子-应穿深深色质地好好的袜子，，如棕、深深蓝、黑或或灰色，不不要穿质薄薄透明的袜袜子，尤其其是不能穿穿白袜子。。个人形象：：男士服饰裙子、裤子子-不要穿穿超短裙、、牛仔裙或或带穗的休休闲裙；裤裤子要整齐齐，不要穿穿过瘦的裤裤子，也不不要穿吊脚脚裤或三五五裤。鞋-鞋子应应与服装相相配，不要要穿露脚趾趾的鞋；尽尽量不要穿穿凉鞋上班班或是去商商务场合；；颜色不要要过于鲜艳艳，鞋跟不不要太高或或太细或有有破损，鞋鞋面要干净净，装饰物物不宜过多多；无跟鞋鞋会使女士士缺少女人人味。个人形象：：女士服饰饰个人形象：：女士服饰饰袜子-必须穿穿袜子。高高筒袜的上上端应被裙裙子盖住。。袜子质地地、颜色与与裙子、鞋鞋的颜色要要相配。不不要穿带花花、白色、、红色或其其它鲜艳的的袜子。长长筒袜不能能有破损。。二、个人卫卫生注意事事项个人卫生整体要求：：干净、整整洁、淡妆妆头发：洁净、整齐齐，无头屑屑，不做奇奇异发型。。男性不留留长发，女女性不留披披肩发，也也不用华丽丽头饰眼睛：无眼屎，无无睡意，不不充血，不不斜视。眼眼镜端正、、洁净明亮亮。不戴戴墨镜或有有色眼镜。。耳朵：内外干净。。女性不戴戴耳环。鼻子：鼻孔干净。。鼻毛不不外露。胡子：刮干净或修修整齐，不不留长胡子子，不留八八字胡或其其他怪状胡胡子。嘴：牙齿整齐洁洁白，口中中无异味，，会客时时不嚼口香香糖等食物物。女性不不用深色或或艳丽口红红。脸：洁净，无明明显粉刺。。女性施粉粉适度，不不留痕迹。。手：洁净。指甲甲整齐，不不留长指甲甲。不涂指指甲油，不不戴结婚婚戒指以外外的戒指。。三、如何促促进你的人人际关系建立职业习习惯——问问候早上好———上午10点以前您好晚上好———太阳落山山之后欢迎光临请多关照多多指教注意事项：：主动、语气气亲切、精精神饱满、、用语礼貌貌问候问候是见面面时最先向向对方传递递的信息，，这是作为为社交的““开场白””来被使用用的．对于于不同的环环境和的见见的人，我我们也要用用不同方式式的问候语语．握手礼仪握手是一种种非常常见见的礼仪形形式，虽然然常见也最最常用，但但真正能把把握要领的的人并不多多．基本规范年长的先伸伸手，年幼幼的随之；；职位高的先先伸手，职职位低的随随之；女士先伸手手，男士随随之；主人先伸手手，客人随随之；规律是尊者者先伸手。。办公室礼仪仪——接待待、来访不可“冷板板凳”习惯倾听不随意拍板板、许诺避免电话干干扰应付尴尬不拖延办事事婉拒准时赴约主动通报等待约见注意见面礼礼节有效谈话察言观色电话礼仪公司中电话话承担一个个内外联系系工作的第第一线角色色，直接影影响客户满满意度！电话礼貌三三要素：声音、态度度、言词成功电话沟沟通做好通话准准备检查通话表表现讲究通话内内容做好电话记记录9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。01:48:3901:48:3901:4812/22/20221:48:39AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2201:48:4001:48Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。01:48:4001:48:4001:48Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2201:48:4001:48:40December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月20221:48:40上上午01:48:4012月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:48上上午12月-2201:48December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/221:48:4001:48:4022December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:48:41上上午1:48上上午午01:48:4112月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。01:48:4101:48:4101:4812/22/20221:48:41AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2201:48:4101:48Dec-2222-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。01:48:4101:48:4101:48Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2201:48:4201:48:42December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月20221:48:42上上午01:48:4212月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月221:48上午午12月-2201:48December22,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/221:48:4201:48:4222December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。1:48:42上上午1:48上上午01:48:4212月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。01:48:4201:48:4201:4812/22/20221:48:42AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2201:48:4201:48Dec-2222-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。01:48:4201:48:4201:48Thursday,December22,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2201:48:4201:48:42December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20221:48:42上上午午01:48:4212月月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月221:48上上午12月-2201:48December22,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/221:48:4301:48:4322Decem