高速公路中绩效经营管理模式的应用

高速公路中绩效经营管理模式的应用

摘要：绩效经营管理模式能够明显增加高速大路运营企业综合实力和竞争力，应用绩效经营管理模式，不仅能够大大提升运营的工作效率，还可以显著提高高速大路的经营管理水平。文章基于广西高速大路经营管理模式，对高速大路运营管理中绩效管理的应用状况进行了研究，论证了绩效管理模式的应用。

关键词：高速大路；绩效经营；管理模式

引言

绩效的标准和核心概念是从将来的角度看待企业和组织的当前行为，超越简洁的经济评价标准，刺激组织和企业的整体改善。其次，如何在我国高速大路经营管理中应用绩效管理模式，是有关高速大路管理企业所面临的一个重要难题。详细到：怎样才能够在高速大路管理的每个方面都灌输绩效经营的核心理念；怎样才能够提升管理的质量；怎样实现从传统管理模式向绩效经营管理模式的转变等等。

1绩效经营管理模式及其理论基础

绩效经营管理模式主见在将来整体发展基础上对现行管理措施进行有效评估。通过有效的评估模型和制度激励管理组织，努力提高管理行为的整体水平。作为一个特别有效的评价方式，任何企业的项目管理流程，都需要绩效经营管理模式。绩效经营管理模式是解决项目管理和质量问题的有效手段，同时还能够降低企业项目运营成本，实现最佳质量。

1.1绩效经营管理模式的内容

绩效经营管理模式的运作目的是推动企业的管理水平，提高企业的竞争力，实现企业利益的最大化，促进企业能够健康长久的发展。绩效经营管理模式在企业经营管理中有着相当重要的实际作用和地位。其价值主要表现为：能够将企业的经济利益最大化作为企业发展的大方向。可以通过对企业内部的每个部门以及企业的管理等工作进行综合的评测和总结等。模型评估研究是依据实际专业的状况进行客观，科学的评测[1]。

1.2绩效经营管理模式的特点

相比一般的管理模式，绩效经营管理模式有自己独特的优势，更能够适合当今社会的发展趋势。通常，绩效经营管理模式存在几个主要的特点。首先，绩效经营管理模式具备了当今社会上先进的管理理念和管理方法。其次，绩效经营管理模式相比一般的管理模式，更加注意协调发展、可持续发展的理念。最终，绩效经营管理模式对于企业具有明显的指导意义。由于任何一个企业单位不仅需要注意企业目前的经济状况，还要为企业将来的发展制定合理的规划[2]。

2广西高速大路建设运营管理概况

2.1当前广西高速大路的管理模式

高速大路持续飞速发展，这是由于高速大路不仅是客流和物流的载体，在当今社会更承载着信息、商业、文化等方面的发展。高速大路的管理者需要考虑如何对高速大路进行有效的运营管理，才能更好地适应经济的发展，满意社会的需要。至于需要应用哪种模式来对高速大路进行运营管理，其实仍是处于一种摸索的阶段。广西高速大路目前的管理模式是：自治区交通行政主管部门是高速大路主管机关，负责高速大路及其设施的规划、建设、养护、经营、路政、收费、通讯监控的行政管理和行业管理。国内外的企业、其他组织或者个人，经自治区人民政府或者国家有关部门批准，可独资、合资、合作或者实行股份制经营高速大路。

2.2当前广西高速大路存在的一些问题

2.2.1缺少一体化管理规范

截止到2018年底，广西区高速大路已建和在建高速大路里程突破8000公里，到2030年，广西高速大路总里程将达到15200公里，形成“1环12横13纵25联”的高速大路网，届时“环广西高速大路”也将形成。尽管广西高速大路通车里程不断增加，但广西高速大路建设和运营企业在建管养一体化管理上仍旧处于探究阶段。高速大路建设与运营的界限划定、绩效考核差异性处置、成本管理等“一体化管理”还没有真正形成。加上广西的高速大路所处的环境一般比较恶劣，管理单位往往赐予“人情”上的优待；其次由于施工工期限制，在赶工期时一切以进度为先，导致各项考核执行起来可能会打折扣，以致于阻碍绩效管理的实施，影响规范性[3]。另外，由于广西特别的地理环境，高速大路建设多处偏远地区，如何对其进行合理的管理维护也是一项相当重要的课题。对于高速大路正常运行过程中出现的问题需要准时分析解决，在高速大路的使用寿命内要严格根据相关标准对其进行管理和维护。所以高速大路传统的管理方式已经不能完全满意当下高速大路快速发展的需要，需要更加先进的管理模式和管理规范。

2.2.2缺乏乐观的人才管理模式

由于政策和待遇的差异，高速大路建设单位在肯定程度上相比运营单位更具有吸引力，特殊是技术性人才更倾向于高速大路施工建设单位。而项目建设单位一般为一项目一公司，项目建成后即撤销组织或分流大部分人员，没有形成完善的晋升渠道。这就会导致不能充分发挥员工的制造性和乐观性，对于企业是相当大的损失。

3基于广西高速大路面临的问题，谈绩效经营管理模式的应用

3.1完善运营管理规范

依据《广西壮族自治区高速大路管理方法》第二十六条，高速大路经营管理者应当建立健全规章制度，坚持守法经营、诚恳服务，公开服务标准和收费价格，接受社会监督。想要提上升速大路运营管理的水平，需要注意实施过程中管理的规范和完善。需要把相关的经济指标放在重要的位置，把控各个管理环节，严格执行管理规范，增加监督管理力量。通过学习和探究先进的企业管理理念，创建有效的沟通和管理反馈等措施。通过资源共享，自我完善的管理机制，准时解决存在的管理问题，提高自我完善和自我经营的力量，对企业进行动态管理。同时，可以通过加强对建设、运营中人员的培训，提高管理人员的力量，实现管理水平的提高，大大削减管理成本，进一步提上升速大路的管理效果。

3.2加强沟通，准时反馈

目前广西高速大路建设与运营为不同单位，可将运营单位的合理需求标准化，纳入绩效考核，以进一步提升项目有用性和高速大路运营管理可持续性。广西高速大路经营管理有关部门，要准时对下属员工进行指导和监督，对发生的问题准时赐予解决，并依据实际状况变化对绩效方案进行调整。建立可操作性强的绩效考核方式，经常对业务进行运营管理的综合评估。准时找出存在的缺点和不足，为相关决策和指导方针供应有效的依据。努力发挥企业的制造性和乐观性，使其在高速大路的运营和管理中，不断调整管理模式，提高适应力。

3.3提高职业要求，完善晋升渠道

依据《广西壮族自治区高速大路管理方法》第三十条，经营管理者应当对高速大路养护、收费等从业人员进行职业道德训练和业务培训，保证从业人员具备必要的从业学问，熟识有关法规和操作规程，把握岗位操作技能。时代的发展越快，高速大路运营管理中所需要面对的问题就会更加复杂。调动员工的乐观主动性，让员工在公司经营管理决策中充分参加。高速大路作为浩大的工程项目，在建设和运营方面需要许多的工作人员。工作人员综合素养的凹凸直接影响高速大路的整体价值，特殊是高速大路在实际管理过程中的效果往往跟绩效管理的好坏有很大的联系。所以，在高速大路运营管理过程中，要充分、科学的运用好绩效管理这根杠杆，紧跟最新的管理理念，依据实际状况进行合理的管理规划，不断加强管理人员的训练培训，不断提升广阔员工的专业技能，增加责任意识，助推企业发展[4]。